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文档简介

激励的最佳方式 目标 你在激励员工士气以及导致员工士气低落方面的经历导致士气高昂和士气低落的因素激励的6大关键原则员工需要了解情况获得反馈得到认可管理人员必须倾听员工的声音鼓励员工参与进行授权 目标 把原则运用到实际工作中制定行动计划 课程 第1单元前言10分钟第2单元士气的不同表现15分钟第3单元影响激励的因素40分钟第4单元没有人告诉过我们75分钟第5单元没有人问过我们75分钟第6单元行动计划10分钟 弗雷德里克 海茨伯格 FrederickHerzberg 导致士气高昂的因素与导致士气低落的因素是不同的导致士气高昂的因素工作本身激励因素导致士气低落的因素工作以外卫生因素 激励因素 和 卫生因素 了解情况 做什么具体负责哪些工作这些工作的重要性 2020 1 15 8 获得反馈 对员工的表现提供反馈对目标达成一致提供表现的衡量标准 得到认可 进行褒奖表扬要具体把表现告诉他们 倾听员工的声音 征询意见和看法站在对方的角度表现出你在倾听讨论新的构想集思广益 鼓励员工参与 要求帮助征询意见避免专横表现忠诚让员工参与决策 进行授权 确定目标 而不仅仅是布置任务提供帮助 但不要取而代之随时准备提供帮助 但不要进行操控培训是重要的 总结 员工需要了解情况获得反馈得到认可管理人员必须倾听
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