集团拓展部业务管理暂行办法[1].docx

拓展部业务管理暂行办法为促进公司业务快速、稳步发展，不断提高公司的经济效益，加强集团与各子公司之间的业务沟通与配合，更好的开拓、发挥集团与各子公司的人脉资源，全面评估员工工作绩效，提高工作效率。特制定本业务管理规范。公司所有业务人员必须认真理解，严格遵守。第一条、公司成立薪酬（业务提成）管理领导小组。薪酬（业务提成）管理领导小组由集团副总裁或董事兼任组长，拓展部总监，各子公司总经理为小组成员，共同负责薪酬制度的领导和监督工作，对业务员提成事项有最终裁定权。第二条、拓展部总监负责业务组成员薪酬考核具体工作的实施。按本细则考评指标；提成的参数，决定业务奖罚实施。第三条、提成评定由薪酬管理领导小组每季度招集一次。由业务部行政专员制作会议记录并负责完成相关批准签字工作。第四条、业务部人员薪酬由基本工资、奖励提成和公司统一福利构成。1. 发放月薪=基本工资+补贴2实际月薪=基本工资+补贴+五金一险+公司各项福利待遇+业务提成、奖励第五条、 基本工资标准1、 总监月薪：基本工资+补贴+拓展津贴+提成（提成=个人业务提成+团队业务管理奖金）。2、 业务经理实习期内（2-3个月）月薪：基本工资+补贴。3、 转正后月薪：基本工资+补贴+拓展津贴+五金一险+公司各项福利待遇+奖励提成。（业绩突出者，部门呈报集团，工资待遇由薪酬（业务提成）管理领导小组特定）。业务组基本薪资总表如下：级 别部 门本薪（元）拓展津贴（元）交通补贴（元）电话补贴（元）合计（元（正式人员）相应级别试用期工资（二个月）总监/总部副总/驻外总经理总经理室-1000驻外副总/助理60008008008008000-9000-500资深业务经理业务组35004004004004500-5000-300高级业务经理业务组3000200-300200-300200-3003500-4000-200中级业务经理业务组2500100-3002002003200-3500初级业务经理业务组18001001002000实习期见习业务经理业务组12001200说明：1、拓展津贴是为协助业务人员更好的开拓市场，对部分不能提供正式发票的业务费用，提前向上级主管报备后，可凭报备单与收据按月凭票发放，最高不得超过相应级别的限额。 2、总监业务提成按第六、第七条标准执行，团队业务管理奖金=团队当月业务提成总额的5%。3、公司底薪统一为每月工资结算日发放。4、业务组以外的职员工资按集团薪资制度执行。第六条、业务开发费用提取标准合同签订后，按合同金额一次性提取（本项费用不计入业务提成），费用包干，超出部分由业务人员自行承担：1、室内装修装饰工程类： 0.2 %；2、室内装修装饰设计类： 0.5 %；3、园林景观工程类： 0.3 %；4、园林景观设计类： 0.5 %；5、建筑设计类： 0.5 %；6、置业顾问类： 0.3 %；说明：业务开发费用提取按以上比率计算，完成定额50%以内的按40%提取、完成定额50%以上100%以内的按70%提取、完成定额的按100%提取、完成定额150%以内的（含150%）按115%提取、完成定额150%以上的按120%提取。第七条、业务提成比例标准室内装修装饰工程类： 0.4 % - 1.0 %；室内装修装饰设计类： 1.2 % - 2.0 %；园林景观工程类： 0.6 % - 1.5 %；园林设计类： 1.2 % - 2.0 %； 建筑设计类： 1.2 % - 2.0 %；置业顾问类： 0.6 %- 1.5 %。一、个人信息及人脉资源，独立完成项目按以上提成比例标准的100%发放提成。二、集团提供信息及人脉资源、拓展部负责跟进项目按以上提成比例标准的30%发放提成。三、子公司提供信息及人脉资源、拓展部协助项目按以上提成比例标准的40%发放提成。四、个人开发并跟进、集团协助项目按以上提成比例标准的70%发放提成。五、超额完成目标业务量提成标准 1. 超额完成目标业务量的，业务量每增加20%，核发超额特别奖：即超额完成的部分，奖金按业务量每增加20%增加10%比例发放。六、对于利润较低，如样板区、新增客户、老客户回馈等为推广公司知名度的 一些特殊项目的奖励提成由薪酬（业务提成）管理领导小组评定发放。第八条、半年奖1、 业务组：50%本薪+1-6月份个人业务提成总额*15%，由本人于6月30日前提出申请。2、 总监助理：50%本薪+1-6月份业务组业务提成总额*5%，由本人于6月30日前提出申请。3、 总监：50%本薪+1-6月份业务组业务提成总额*5%第九条、年终奖1、 业务组：当年度个人业务提成总额*8%+上一年度个人业务提成总额*5%，由本人于12月31日前提出申请。2、 总监助理：100%本薪+1-12月份团队业务提成总额*2%，由本人于12月30日前提出申请。3、 总监：100%本薪+1-12月份团队业务提成总额*4%说明：（1）业务提成的计算：项目决算额=项目决算价款税金 该工程相关业务费用 提成金额=项目决算额提成比率（2）业务人员联系业务后，由拓展部总监协调各子公司领导指定相应对接人员，积极与项目专业人员配合；与业主合同签订且收到首笔进度款，视为本单业务完成，方可计算各项提成。 （3）业务组以外的职员奖金按集团薪资制度执行。第十条、业务员开发费用与提成发放1、业主签订合同并缴纳工程首期款的，记为有效单，当月（自然月）有效单合同总额为本月业务开发费用计算基数。 2、业务开发费用提取按实际签约额可先行提取，尾款全部到账后再行结算，合同签订当月（合同档案管理归档日期在25日前）随薪资一同发放。3、业务提成按实际回款额计算、核发；每季度发放一次，与季度末月薪合并发放。4、自第一单业务开始，视为新客户，之后为老客户，老客户的业务提成为相应提成标准的80%。6、业务人员转正后连续两个季度未完成业务定额的基本薪资按80%发放。当年业绩完成的由本人于12月31日前提出补发申请。7、设计院在厦门的外地工程，厦门业务人员只跟踪设计院，公司另外安排人去外地或驻地办事处人员跟踪工程的，在合同签订回款后奖金如下：跟踪设计院人员占业绩30%，跟踪工程人员占业绩70%。全程去外地跟踪工程的业务人员必须经公司领导批准同意，否则费用自理。以上各项奖金的领取条件：1、 以上（1-7）条的奖金均须以扣除该工程相关商务费用、税费后的销售总额结算。2、 奖金的发放比例按公司对个人的定位后参照本制度执行。3、 奖金发放时，该员工必须是公司在职人员。4、 年终奖金发放计算额必须在该工程结算且工程款全部收回后。第十一条、业务员奖励办法一、合理化建议奖合理化建议被公司采纳的。根据建议所创造的总效益，给予建议者记小功或大功一次。二、发现奖公司员工发现并收集到一个完整的新工程信息提交至拓展部，在该工程合同签订当月，信息提供人员凭拓展部开具的信息提供确认单可获信息提供奖，奖金金额：200-1000元/个（工程类500万元以下200元，500万元以上500元，1000万元以上1000元，设计类80万元以下200元，80万元以上500元，150万元以上1000元）。三、新业主奖在现有市场的基础上，为公司每拓展一个新业主单位，效益明显者奖励增加该项目业务提成总额的2%,最少不低于1000元整。（由薪酬（业务提成）管理领导小组评定发放），记小功或大功一次。四、年终超额完成业务奖1、 业务员个人当年超标完成部门业务总量的10%，个人业务量的40%年终一次性奖励5000元。2、部门当年超标完成部门业务总量的30%以上，年终一次性奖励部门活动经费10000元，总监助理5000元。说明：记小功一次奖励200元，记大功一次奖励500元。第十二条、业务员薪酬处罚办法：1、业务人员的每年业务定额年初由公司公布。试用期业务员第一个季度不设定业务额，第二个季度开始按正式员工的50%计算业务额。签约第一单工程后（工程类100万以上、设计类30万以上）可申请转为正式职员，转为正式职员半年后能独立完成工程签约并完成业务指标的可提交中级职员申请。2、 转正后的业务人员在当年度没有完成业务指标的，按薪酬（业务提成）管理领导小组评定统一处罚，转入考核期并待岗观察。3、 业务人员转入考核期的： （1）考核期内第一季度，没有完成业务指标，但有业绩的。基本薪资+提成。（2）考核期内第二季度，没有完成业务指标，但有业绩的。基本薪资按80%发放，留岗查看。（3）考核期内第三季度，没有完成业务指标，但有业绩的。基本薪资按50%发放。4、 业务人员上、下班、公差及日常行为管理，按集团日常行政管理规范有关规定执行。5、 公司发现业务人员有窜单、私单行为的；第一次严重警告，并罚款500元；如发现第二次。公司直接辞退，并取消所有奖金及提成，如给公司造成经济损失，公司有权追究经济赔偿及法律责任。第十三条、工资调级及销售额指标任务1、业务人员试用期满后一年内的业绩回款指标为500万元，一年后的业绩回款指标为800万元。完成指标后，超过部分在原有奖金的基础上，另行奖励。此外，完成回款指标的，次年1月份起基本工资加100元/月，若一年内的回款达到800万元，次年1月份起基本工资加200元/月，回款达到1200万元，次年1月份起基本工资加300元/月，依此类推（注：如不满百万的回款额可顺延到次年，累计作为回款指标，该部分回款就不再参与另行奖励范围）。中级职员的次年工资调整则以销售回款达到800万元为底线开始计算：如当年达到800万元，次年1月份起基本工资加100元/月；达到1200万元，次年1月份起基本工资加200元/月，依此类推。2、 如业务人员一年内完不成回款指标60%的，次年一月份起每月基本工资减少200元；一年内完不成销售回款指标40的，次年一月份起每月基本工资