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文档简介
建设银行数字监控安防信息管理系统概要银行作为重要的金融机构,需要有完善、安全、稳定的监控安防系统。为了提高建设银行的监控安防系统整体水平,以达到更周全的管理,现提出此数字监控安防信息管理系统方案。本系统主要分为以下几个系统:数字监控系统、人事管理系统、指纹门禁考勤系统、押钞路线管理系统、安防设备管理系统、调阅审批管理系统等。数字监控系统:采用国际先进的数字视频录像系统,实现高清晰度、低损耗、多路的监控。资料存放方便,安全性、稳定性高,占用空间小。随时回放,操作简单。自动报警并进行录像,并可立刻通知有关部门。资料备份机制完善,保证资料的零丢失零损毁。所有操作均支持联网进行,操作人员无须接触监控服务器,领导和有关公安部门也可通过联网计算机查看监控画面。人事管理系统:对银行所有工作人员进行资料登记,方便人事管理。对保卫部门值班编更进行管理,全面提高工作效率。指纹门禁考勤系统:采用个人指纹进行门禁考勤,完全避免代打卡现象。出入均有详细记录,并可分级授权控制出入权限。考勤报表齐全,查询输出快捷。可与值班编更系统配合使用,更完善管理。押钞路线管理系统:允许用户自定义押钞路线,每日随机抽取路线,并对每次押钞人员、车辆、路线、情况进行详细登记。调阅审批管理系统:有关公安部门提出调阅申请时,银行可直接把申请存入资料库,同时发送至有关领导或部门。所有动作均有电子文件进行存档,方便随时查询。整个系统支持联网操作,可实现最大程度的资源共享。系统可授权分级操作,并有系统日志记录所有操作,绝对保障安全性。目 录第一章 前言6第二章 目前问题7一、监控系统71、监控范围72、录像管理7二、考勤、人事管理8三、押钞路线管理9第三章 系统设计原则10第四章 系统主要功能11一、数字监控系统111、简介112、系统特点123、数字视频录像系统133.1、主要特点和功能133.2、核心技术图像的压缩/解压缩方法164、软件主要功能17二、人事管理系统181、简介182、系统特点183、主要功能193.1、人事资料管理193.2、值班编更管理20三、指纹门禁考勤系统201、简介202、系统特点213、系统功能223.1、验证方式223.2、联网方式233.3、新员工登录233.4、员工数据修改233.5、员工删除243.6、进出记录管理243.7、员工信息及指纹数据备份243.8、其它功能244、紧急处理方案254.l、指纹门禁机故障254.2、断电情况254.3、火灾等突发事件265、指纹门禁考勤管理软件265.1、人员管理265.2、门禁时间管理265.3、门禁机管理275.4、门禁机记录管理275.5、考勤记录管理275.6、其它28四、押钞路线管理系统281、简介282、系统特点283、主要功能293.1、定义押钞路线293.2、生成押钞线路303.3、押钞情况管理30五、安防设备管理系统311、简介312、系统特点313、主要功能323.1、建立设备资料库323.2、设备维修、保养、报废记录333.3、资料更新、查询、统计、打印33六、调阅审批管理系统331、简介332、系统特点343、主要功能343.1、申请入库343.2、申请批复343.3、文件查询、打印35第五章 售后服务支持36第六章 培训计划37第七章 总结38第八章 方案预算39一、第一阶段391、网点选取392、 方案比较393、建议方案41二、第二阶段421、网点选取422、方案预算42三、第三阶段431、网点选取432、方案预算43四、软件系统预算43第一章 前言随着数字视频技术的日益完善,作为安防行业技术系统要素之一的监控领域,其地位和作用日渐突出。据业内专家推测,虽然目前用户还在大量使用模拟电视监控系统,但以数字取代模拟系统已成必然趋势。银行位于城市的各个角落,属于国家的重点安全防范单位。它具有规模多样、重要设施繁多、出入人员复杂、管理涉及领域广等特点,作为当今社会货币的主要流通场所、国家经济运作的重要环节,以其独特的功能和先进的技术广泛服务于国内各行各业中,因此提高银行系统的科学管理和安全防范能力显得尤为重要。光信科技发展有限公司通过调查发现,目前,许多银行的软、硬件设备、管理系统急需改良,否则无法达到有效管理监督、全面绩效评估、方便操作应用的水平,既而无法杜绝可能出现种种问题。为达到更理想的管理阶段、掌握有效的控制手段,数字监控安防信息管理系统成为不二之选。光信科技发展有限公司非常荣幸有机会向建设银行提交本方案,并深信能够凭借自身强大技术力量、多年丰富工程经验、客户至上的服务精神为建设银行监控安防系统的改造提供最有力的协助。第二章 目前问题一、监控系统1、监控范围监控范围不够广,存在盲点。比如,现行监控系统仅能录制工作人员手部图像,而零钞柜则不在监控范围内,因此无法完全看见工作人员的常规动作,存在监控盲点。钞票面额辨认有困难,易发生纠纷。现行监控系统采用录像设备,分辨率较低,往往无法正确识别工作人员手中钞票面额及具体张数,因此,在工作人员与客户发生纠纷时,无法起到应有的作用。关键部位需要录像监控,需要联动报警通知。关键部位如:金库门口没有设置联动报警装置。在发生突发事件时,不仅不可以报警,还不能进行录像。某些营业点缺乏场外(室外门口)监控。银行监控不仅指营业点监控,还应包括环境监控。特别对周边环境及ATM机,也应实行监控。2、录像管理录像效果不稳定。采用录像带进行录影难免因为录像带本身质量及使用时间等因素,造成录像效果不稳定,时好时坏。多次重复录像影响图像质量。由于录像带是易消耗品,使用一段时间后,就容易出现老化及损坏。如果使用,必定使录制的图像质量降低。磁带录像时间有限。目前的录像带仅能录制几小时的图像,给操作带来极大不便。有关部门要求调阅录像片段时,申请及批复的效率问题。公安部门要求调阅录像片段,需向有关银行提出申请,银行通常需向上级银行要求批复。目前采用传真的方式不仅无法将文件存档,而且要等待领导回复,效率受到较大影响。录像资料查阅、图像搜索速度慢,时间不能精确定位。查阅受到录像带倒带时间的严重影响,而且无法精确定位。录像资料查阅操作复杂。录像带必须放映才可看见图像,而且反复操作对录像带本身带来磨损和消耗。操作人员也需反复查找才有可能找到有关片段。录像带存放归档不便。录像带受环境影响较大,而且由于其容量小势必造成有大量录像带的存在,为银行存档工作增加负荷。录像操作需要人工进行,容易出现漏录错录情况。同时操作人员可接触到录像带,有意无意中可使录像资料损坏或丢失。录像操作记录主要依靠员工自觉进行人手记录,存在管理漏洞。录像资料传递不便。录像资料如果采用录像带保存,就无法通过电子方式传递,必须借助交通工具,让有关人员亲手送达。而且要求传递双方均有录象机才可放映。二、考勤、人事管理未借助联网的手段将支行及属下的网点将经警管理信息化。人事管理往往采用书面档案进行存档,旧的方式使资料更新、修改操作都比较复杂,而且不利于信息的传递,资源的共享。人员的变更未能即时进行资料更新。如果不采用信息化管理,未进行联网,人员变更不能及时与其他银行交流。使有工作过失的人员还有可能在银行系统内服务,造成经济损失。经警人事资料、岗位工作记录、分布等调阅查找不便。经警值班、考勤管理等有待完善。经警值班、考勤如果只采用打卡钟的方式,很难杜绝代打卡、迟到、早退、工作时间睡觉等问题。三、押钞路线管理押钞线路的管理问题押钞路线如果采用书面方式,无论制定、修改还是管理都非常不方便。押钞线路的制定重复烦琐线路的制定应具有随机变化性长期采用固定路线,容易使犯罪分子有机可乘,造成不必要的损失。押钞车辆、人员、时间及安全管理的要求第三章 系统设计原则针对银行系统的现行状况,本数字监控安防信息管理系统提供了一个全面的、综合的、最优的解决方案。1、高度实用性、安全性、稳定性,极大程度提高用户使用效率并降低维护工作量。2、充分考虑系统扩展性,日后升级方便简单,提高投资资金回报率。3、充分考虑用户的具体需求及银行具体情况。4、具有层级安全管理和授权机制,为系统提供多重安全保护。5、完善的管理监督操作记录,避免人为误操作。6、充分利用网络信息化的优势,实现联网资源共享、实时数据传递,合理利用系统提高工作效率。7、应用国际先进软件、硬件、网络技术,综合打造数字监控系统,使整个系统效能发挥至最优。8、提供监控、人事、指纹门禁考勤、安防设备、线路管理等多个系统,全面体贴用户需求,提供灵活、有效、方便的管理工具。第四章 系统主要功能一、数字监控系统1、简介本系统采用当今世界最先进的全数字化的监控技术,具有传统的“模拟”方式的监控系统无法比拟的许多优点。系统可以完全自动地对监控对象进行永不间断的全程监控,并可非常方便地查询任一时间、任一地点、任一摄像机、任一报警片段图像,为彻底解决银行安全管理问题提供了有力的措施。这一革命性的监控系统,还能在相当长的一段时间内保持领先地位,提供用户的投资效益。计算机数字监控系统,采用高性能的PC机,取代了传统的“模拟”方式x控系统所需的大量监视器、录象机、图像分割器、解码器、视频切换器及矩阵系统等设备。不仅降低整个系统的造价,使系统简单化,易于操作维护,而且极大提供了系统的可靠性,图像质量更高,更易于保存,特别通过专线、电话线等设备还可轻松将图像进行远程传输。2、系统特点 采用高清晰摄像头保证拍摄信号清晰稳定辨色力好解决钞票辨认困难。 增加摄像头覆盖监控盲点(包括室外)。 采用数字录像设备,提高录像清晰度。 数字监控系统工作稳定,全中文屏幕操作。 可进行多路监控和信号切换。 可多次重复录像,不影响录像效果。 根据时间长短需要可灵活增加硬盘以延长录像时间。 录像时间表和录像点可输入系统,然后全自动进行。 查阅调用方便,输入时间范围马上调出显示。 操作人员根据系统设定的操作权限及时间进行操作,并有详细的操作日志记录。漏录、错录等都有资料可查。不可未经授权删除资料。 操作人员通过联网的任何一台电脑就可进行,无须与录像监控的服务器接触,有效防止人为疏忽而造成的资料损毁。 报警联动功能可用于夜间重点监控部位,自动对警情进行录像,并可通过系统的远程通知功能以电话、短信等形式通知有关负责人或部门。 资料存放方便,占用空间小,调用极其容易。通过网络,录像资料可迅速复制并传输到上级单位或其它联网点。 可接驳互联网,领导可以通过手提电脑和电话线上网看到监控画面。 有关公安部门要求调看录像的文件可通过网点的网络直接传递到领导的办公电脑,批复后可马上传回营业网点。3、数字视频录像系统3.1、主要特点和功能3.1.1、进入系统时需首先输人用户标识名ID和密码,才能完成注册。可设置系统运行日期和时间段,故安全性较高。3.1.2、可同时输入多台摄像机的图像,可为4、8、16台,最多达到32台,既可以多画面分割显示方式同时显示输人摄像机的图像。也能够对输入的摄像机图像进行选择,例如可从16路摄像机的输入图像中任选一路在屏幕上作单一面面动态显示。也可在一个屏幕上同时显示4台、9台或16台摄像机的图像。16画面分割显示的主要特征有:(1)可以同时接收最多16路视频输入图像。许多产品可达到每路每秒25帧的实时显示速度。因采用时基校正电路从时间上“分割”视频输入信号,从而能够补偿在非同步摄像机之间频率和相。 (2)可在一台监视器上监看多种图像显示方式,可以显示全屏单画面图像和16画面图像,也可以显示多种显示画面(有1、22、33、44等多种形式)。(3)系统可定义输入画面中的一路为主显示画面,主画面作实时显示,其在显示屏幕上所占大小可以选择。屏幕的其余部份则显示多个副画面图像。由于受到16路输入图像采集最高速率的限制,多画面显示中的副画面图像可能会有动画效果。 3.1.3、以硬盘对图像作数字化记录。可以对所有输入的视频图像依次序作motion-JPEG或其它方式压缩处理,然后以一定速度作串行输出并以单帧方式将其记录于硬盘上,按序号贮存。由于它采用时间复用技术,因此能够实现以台硬盘来记录16个同时产生的视频信号。硬盘容最可高达96GB,依被摄画面活动部分的多少不同,每GB可存储1.54小时的图像,决定了可录像的时间长短。需要时还可有VCR、DVDRAM等大容量存储装置作备份存档。关于扩充容量:系统可采用国际先进水平的磁盘阵列RAID 1或RAID 5技术,轻松极速增大容量。该技术不仅操作容易简便,而且支持热插拔,不用停止主机即可随时更换硬盘。3.1.4、系统可对总资源进行动态分配,即在系统总资源数额定不变的情况下,赋于每路图像有不同的采集速率;每台摄像机的图像清晰度也可进行选择,如有360280、720280、720 560等不同档次;对每台摄像机的图像压缩比率也可作选择,有低质量图像(1:40)、中等质量图像(1:30)、中高质量图像(1:20)、高质量图像(1:10)之分。3.1.5、可对以硬磁盘记录的图像进行回放,可方便地按日期、时间、图像号码、摄像机号、报警事件序号等为索引,对以硬盘记录的图像快速进行图像的检索和查找,也能通过屏幕菜单操作。3.1.6、对每台摄像机输入的图像,可定义图像的视频移动探测报警区域,当监视图像发生变化时产生报警。还有最多16路常规报警输入,在所接传感器发生报警时,系统可自动记录发生报警前几秒至报警后持续录制的视频图像,从而能捕获并完整地记录下每一个报警事件。系统在发生报警时,不仅可显示对应报警发生处摄像机的图像,还能使该摄像机的云台运动到指定的预置位处。比如:系统报警时,设置在金库门口的红外线摄像机自动进行录像,并可结合其他摄像机对周围环境进行全方位的图像录制。3.1.7、对录制的报警事件,除回放时可根据事件、时间或摄像机号快速检索到指定的文件外,系统还允许回放时对图像作二倍的放大观察及有平滑等图像处理功能,并且可以调整图像的色彩、对比度、亮度、饱和度,从而有助于识别人物、钞票面额等细节。3.1.8、可选择一路云台进行控制,包括云台的上下左右移动、云台的旋转、变焦镜头的伸缩、云台和变焦镜头的预置位等。3.1.9、系统回放的图像可通过PSTN普通电话网络、ISDN综合业务数字网、ADSL非对称数字网、DDN专线网LAN局域网或光纤网作远距离传送。3.2、核心技术图像的压缩/解压缩方法图像的压缩/解压缩实现方案是数字视频录像系统的核心,它不仅影响到图像的清晰度,也与录像速度和图像回放的品质密切相关。压缩芯片、编码器、解码器是数字视频录像系统的关键元件。系统可采用MotionJPEG动画画像压缩、MPEG1等成熟技术。4、软件主要功能4.1、设定每个摄像机的扫描程序。可根据要求设定优先级。4.2、设定扫描捕获速率。4.3、设定录制的工作时间和日期(如:年月日、时分秒、工作日或假日)。4.4、可任意设定摄像机在监视屏上的显示数量。4.5、设定报警优先级,以及报警后摄像机的捕获速率。4.6、用鼠标单击某一窗口,即可全屏实时观察事件发展情况。4.7、设定突发事件或报警时,自动录制现场视频的摄像机。4.8、设置多权限的密码。仅系统管理员具有许可优先级和使用权限密码设定的功能。4.9、与远端计算机联网功能,从而形成总行分行支行的多层联网结构。允许:自动转发报警时的帧画面,从远端计算机使用密码进入本地计算机系统,并可提取记录的画面、更改工作模式以及升级软件等。4.10、记录系统登录文件、操作行为及具体日期时间。如:查看文件、删除文件、推出捕获状态、报警输入、键入密码等等。文件可进行复制查看,但不能被删改。二、人事管理系统1、简介传统的人事管理仅仅依靠建立书面档案进行记录,无论是领导调阅或资料更新,都无法简单快捷地完成,还有可能因为人为因素导致资料未及时修改或未能正确记录值班、休假等问题,与上级或其他分行进行联网资料共享更无从谈起。人事管理系统为传统方法的种种弊端带来全面的解决方案。系统采用全中文窗口界面,分类明确、操作简单、更新快捷,一次输入永久保存数据,员工资料一目了然。更可通过联网功能,调阅、查询、传递有关资料。2、系统特点网络互联,即时更新个人资料,一目了然历史记录,随时调用 全中文操作,方便易用3、主要功能3.1、人事资料管理3.1.1、部门管理新增、修改、删除部门 部门资料的查询、打印3.1.2、人员管理各部门新增、修改、删除员工资料员工基本资料数据库,包括:a、基本情况:员工编号、姓名、性别、出生年月、籍贯、住址、联系电话、其他联系方式等;b、任职情况:所属部门、职务、岗位、就职日期、离职日期等等;c、学历情况:最高学历、毕业院校、专业等等;d、工作记录:主要奖惩记录、工作经历等待;e、其他情况3.2、值班编更管理值班编更管理主要针对保卫人员进行。3.2.1、值班管理值班记录查询、修改、删除、统计、打印个人历史值班记录当日值班情况记录未来值班计划安排3.2.2、休假管理休假记录查询、修改、删除、统计、打印个人历史休假记录三、指纹门禁考勤系统1、简介门禁系统已成为发达国家和地区最主要的保安设备,和传统的保安设不同,它把被动的监控和报警变为主动的控制和管理,起到了更高的安全作用。但是,传统的门禁考勤系统,无论是卡钟式、IC卡式、非接触IC卡式都无法真正达到身份识别的功能,指纹门禁考勤系统则具有投资省、维护少等特点,彻底解决代考勤问题。传统的指纹识别技术都是以光学为主,不仅具有体积庞大、成本高、使用环境要求苛刻等缺点,而且还可能被“往返行程”打印及其他面向图像的复制方法所欺骗。本系统采用的半导体指纹传感器集成温度传感器和电阻传感器以防止电子欺骗。具有“体积小、成本低、耗电小、安全性高”等无可比拟的优点,使指纹识别技术突破原有的局限性,可广泛应用于任何需要安全性方面的领域,如:考勤、门禁、身份识别等等。2、系统特点个性化指纹资料有效防止代打卡现象要求定时考勤,有效管理开小差、当值睡觉问题考勤报表齐全,查询输出快捷与值班编更功能联合使用,管理更胜一筹3、系统功能3.1、验证方式指纹门禁机可使用指纹对比方式或密码比对方式。选用指纹比对方式时,可以选择1:1或者1:N比对模式。1:1比对模式:用户在使用指纹门禁机进行身份验证时,必须先输入用户的ID号,然后将手指指纹按压在指纹采集仪上。1:N比对模式:用户在使用指纹门禁机进行身份验证时,无须输入用户ID号,只需将自己手指按在指纹采集仪上即可。如果单机用户数量在60人以内,可使用1:N比对模式。当用户数量大于60人时,建议使用1:1比对模式,可提高用户的比对时间。3.2、联网方式指纹门禁机可通过RS485总线联网方式联接。RS485的联网距离最长可达1200米。RS485总线通过RS485通讯控制器转换成RS232信号,连接至中央控制计算机的RS232接口上。3.3、新员工登录各员工的指纹登录,既可以在指纹门禁机上登录,又可以在中央控制计算机上进行登录。为了便于员工指纹权限管理,建议在中央控制计算机上登录指纹。中央控制计算机必须连接一台指纹采集仪。登录时,在指纹门禁软件中新建一个新员工,输入该员工的基本信息,分配该员工的出入权限,包括可出入哪几个门和可进出该门的时间,随后在联机指纹采集仪上采集指纹,中央控制计算机会把指纹数据自动传送给相对应的指纹门禁机,即完成员工登录过程。3.4、员工数据修改当员工的基本信息或权限发生变动时,可以轻松方便的进行修改。可以在中央控制计算机上修改员工的基本信息、进出门权限等操作,中央控制计算机会根据修改后的员工进出门权限,分配指纹数据给相对应的指纹门禁机。3.5、员工删除某个员工辞退后,管理员可以方便的在中央控制计算机上删除该员工。删除操作时,中央控制计算机自动根据该员工以前的进出门权限,删除各相应指纹门禁机的该员工指纹数据。3.6、进出记录管理 管理员不仅可以随时对每个指纹门禁机进行员工进出记录的查询,还可以对所有指纹门禁机的进出记录进行汇总处理。轻松的对所有出入记录进行排序、查询、删除、打印等操作。3.7、员工信息及指纹数据备份管理员不仅可以对所有员工的基本信息进行备份。还可以对所有员工的进出记录进行定时数据备份。对于每个员工的指纹数据,中央控制计算机都作指纹数据备份。3.8、其它功能指纹门禁机还具有锁门的功能。管理员有权通过指纹门禁机把该门锁死。锁死之后,一般员工既使指纹验证通过,该门也不会打开。只有在管理员起用恢复开门功能之后,员工才可以出入。 在联网方案中,中央控制计算机可以对门进行远程锁死及恢复功能。 指纹门禁机具有防撬报警功能。指纹门禁机处于报警状态时,一切对门的操作均无效。 如果指纹门禁机连接一台测门状态传感器,指纹门禁机还具有门开自动报警功能。即:当员工进入门之后,忘了关门,在一段时间后(时间可设),指纹门禁机将自动报警。4、紧急处理方案4.l、指纹门禁机故障在指纹门禁机出现故障时,指纹门禁机所控制的电控锁处于上锁状态。这时,如果需要从门外进入门内的话,只有切断电控锁的电源, 门才能打开,别无他法。因为电控锁一般都是“断电开”类型的。通电状态下,锁处于上锁状态。断电状态下,锁处于非上锁状态。如果从门内出去的话,并不影响正常的使用。只需按出门按钮即可开门。因为门内的出门按钮并不与指纹门禁机连接,它只和电控锁连接。4.2、断电情况在断电情况下,指纹门禁机和电控锁都安装有蓄电池。可以保证在断电情况下,连续正常使用6个小时。在安装指纹门禁机和电控锁时,指纹门禁机和电控锁的电源最好选用楼宇内部的应急电源。可以尽量避免停电事件。 4.3、火灾等突发事件门内安装有紧急出门按钮。当发生火灾时,只要敲碎紧急出门按钮的玻璃盖板,按下紧急出门按钮,电控锁将自动永久断电。门处于常开状态,方便逃生。5、指纹门禁考勤管理软件5.1、人员管理5.1.1、部门的登记、删除5.1.2、员工资料的登记、删除、查询、打印个人ID个人信息所属部门签到方式允许进出门编号门禁时间管理方案个人指纹的登记、删除等功能5.1.3管理员指纹登记、删除、查询、打印5.2、门禁时间管理门禁时间方案的增加、删除、查询和打印5.3、门禁机管理5.3.1、门禁机与大门编号5.3.2、门禁机数据读取和备份出入信息记录登记的指纹信息与个人信息门禁机的配置门禁机时间5.3.3、通过计算机设置门禁机数据门禁出入信息记录登记的指纹信息门禁机的配置门禁机时间5.3.4、通讯设置、测试5.3.5、门禁机配置方案的保存与修改5.4、门禁机记录管理门禁出入记录的排序、查询、删除、打印5.5、考勤记录管理部门、个人考勤情况统计、查询个人考勤报表打印个人考勤情况,如:迟到、早退、休假等统计明细列表5.6、其它5.6.1、系统维护5.6.2、备份 四、押钞路线管理系统1、简介为方便管理押钞线路,对押钞情况进行综合管理,防止可能出现的信息泄露,采用此押钞线路管理系统。系统以实地地图为基础,可自行定义多条线路,并于每日随机抽取,保证线路的不可预知。同时,可以根据实际情况修改存储的线路或临时更改,以满足各种突发事件。押钞情况有每日详细记录,并可随时查询、统计、打印。2、系统特点自定义押钞线路押钞人员、车辆、时间的管理随机生成押钞线路押钞情况可作电子记录,查阅方便具有高度的安全性3、主要功能3.1、定义押钞路线系统可输入广州市地图,用户根据自己需要分割、定义详细地图。定义路线时,可直接在地图上沿道路绘制路线。系统可连接手写板等输入工具,方便手绘。修改方便简单,只需擦除即可。定义完成后,即可储存入路线数据库。系统允许定义30条之内路线。3.2、生成押钞线路每日可从路线库中随机抽取路线,以防止事先泄露有关信息。系统可保证一周内路线绝无重复。允许强制修改选定路线,但需有关领导批准,并记录在日志中。3.3、押钞情况管理记录每日每次押钞具体人员、车辆、出发时间、返程时间等,建立数据库,可随时按照不同项目查询、统计、打印报表。并可安排当天押钞人员、车辆等。五、安防设备管理系统1、简介安防设备是整个数字监控安防信息管理系统的实施基础,但是由于设备数量种类众多、情况复杂,采用传统人手记录的方式必定难以保证设备的正常状态。为使整个系统始终发挥稳定水平,作好安防设备管理是关键之一。系统建立全面的设备档案资料,并对领用、使用、维修、保养、报废等进行详细的记录,方便随时查询、统计、打印。并可进行联网,进行数据资源共享。2、系统特点设备的档案资料管理即时更新资料库,联网范围内可马上获知更改情况建立报废、保养、维修记录完善的领用状态及使用状态登记相关资料的搜索、查找3、主要功能3.1、建立设备资料库根据设备类别记录各种设备的基本信息。设备类别大致分为:枪支、防弹衣、防毒面具、红外报警器、指纹感应器、射流器、烟感头、消防栓、灭火器等等。基本信息包括:基本情况、使用状况、性能参数、主要零配件、设计图纸等等。将详细记录:设备编号、名称、规格型号、出厂编号、制造厂家、厂家地址、联系电话、联系人、使用年限、年折扣率、保养周期、启用日期、保养状况、安装日期、安装地点、存放单位等信息。3.2、设备维修、保养、报废记录系统将详细记录每件设备维修和保养的次数、维修(保养)人/厂家、具体维修(保养)日期、维修(保养)结果等等。并对报废日期、报废状况、处理方式有明确记录。3.3、资料更新、查询、统计、打印资料修改简单容易,系统日志将记录每次修改内容。允许组合条件查询各设备使用情况。可根据领用、报废等状态对设备进行统计,并生成打印报表。六、调阅审批管理系统1、简介有关部门经常需要银行的监控录像协助调查,但是申请往往需要提交至上级银行批复方可提供有关资料。现行方式通常为传真有关申请,等待领导批复,不仅消耗时间还降低了工作效率。采用本系统后,申请可直接转为电子文件进行传递,一次性工作即可完成向上级的申请又完成资料存档入库工作。上级回复也可采用电子形式,并直接存入有关档案,方便日后随时查找。2、系统特点所有调阅审批文件一次性入资料库,操作方便简单远程批复,提高回复效率资料永久保存,可随时迅速查询到任一历史记录文件分类明确,相关信息一目了然3、主要功能3.1、申请入库收到调阅申请的银行可直接把申请文件扫描入资料库,进行存档。扫描完成后,可选择采用电子邮件方式直接寄至有关部门或领导要求批复。3.2、申请批复有关部门或领导接到电子申请后,可直接在相关栏填写批复意见,并将电子文件传送回申请银行,以方便存档。3.3、文件查询、打印资料库中所有申请文件可按已批复、未批复、驳回申请等状态进行分类,并支持组合条件查询。第五章 售后服务支持1、光信科技对应用软件系统及硬件系统提供一年的免费保修,保修期从系统验收之日起开始。2、在保修期内,光信科技承诺解决责任范围内应用系统各类问题,变更除外。按故障的不同等级以相应的响应时间和方式解决。故障等级分类如下:(1) 一级故障:因故障造成整个或局部系统瘫痪;(2) 二级故障:因故障严重影响系统运行;(3) 三级故障:因故障影响系统的效率,但系统依然能基本运行;(4) 四级故障:因故障而导致系统中的一些功能未能实现。响应时间如下:对一级故障,在8小时内乙方对甲方作出响应决定,并派技术人员以最快的交通方式赶赴现场直接处理;对二级故障,在24小时内乙方对甲方作出响应决定,并派技术人员以较快的方式赶赴现场直接处理;对三级故障,在三个工作日内乙方对甲方作出响应决定,并通过技术人员热线电话或远程服务的方式指导用户解决,如仍不能解决,双方协商好现场服务的时间,由乙方按时提供现场服务;四级故障,在五个工作日内乙方对甲方作出响应决定,并主要以技术人员热线电话或远程服务的的方式解决。保修期后,维护工作由双方协商另行签定维护协议。第六章 培训计划一、概述光信科技将提供5天内工作时间/每个营业点的免费培训,并提供培训手册,培训内容包括基本知识、系统操作、上机实践及疑难解答等。二、日程安排具体培训日程可根据培训日程表执行,培训内容如下:监控安防信息管理系统的功能介绍及演示,操作指南,流程演示,疑难解答。工作人员上机操作,培训人员随时回答问题并予以指导。三、准备工作1、光信科技负责提供培训工程师及演示软件。2、建设银行负责安排参与培训的工作人员、时间,并提供场地、演示电脑、投影仪、纸张等资源。同时,安排网络工程技术人员负责操作的网络环境。第七章 总结系统采用先进技术与业务管理经验相结合,通过最新科技实现有效、优质的银行监控安防管理系统。整个系统充分考虑建设银行的实际需要,把数字监控与人事管理、指纹门禁考勤系统、押钞路线管理系统、安防设备管理系统、调阅申请批复管理系统综合起来,为银行的整体运作提供一套可行、安全、稳定、全面的方案。系统所有功能均可支持联网操作,不仅使资料得到最大可能的共享,也避免工作人员重复作业浪费人力物力。联网功能也使领导及有关部门完全无须接触资料库,即可随时查找有关文件。系统不仅从硬件、网络设备方面充分考虑安全性、稳定性,也采用系统日志方式,记录每人所有操作,避免可能的漏洞。通过使用本系统,将进一步提高管理手段,提高系统整体的监督和银行安全防范的水平。第八章 方案预算根据上述方案,提出以下的方案预算以供参考。整个方案实施建议分三个阶段进行,第一阶段为试点阶段,第二阶段为推行试点阶段,第三阶段为普及阶段。一、第一阶段1、网点选取建议选择五个一级或二级城市作为试点城市(例如:广州、深圳、东莞、顺德、中山),每个城市选取五个网点作为试点。分别为:行长室(1个) + 业务繁忙点(2个) + 差错率较高点(1个) + 近郊点(1个)。 考虑到试点应具有代表性,因此五个网点具有全系统最小规模的代表性,业务特点的覆盖性和试点费用的经济性。 2
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