学校办公室主任如何强化角色的定位.doc

学校办公室主任如何强化角色的定位吴轶云学校办公室是学校内设机构的一个重要组成部分，主任的理念、能力、言谈和举止不仅直接关系到办公室职能的发挥，而且严重影响到学校内在的建设与管理，更影响到学校外在的形象。那么，学校办公室主任究竟担当什么角色好？如何充分发挥好自己的应有的作用呢？笔者根据几年来担任学校办公室主任的经验，谈几点肤浅的认识。一、增强超前意识，做好观察员。 学校办公室主任作为协助校长处理学校建设和管理的参谋助手，必须超前思维、主动出击，站得高，望得远，增强预见性，争取工作的主动权。因此，学校办公室主任一要树立全局观念、整体意识，对学校各方面的发展进度有一个清醒的认识，对学校的教育教学实际有全面的了解，对学校主要工作安排十分清楚，做到登高望远、通盘策划。二要加强学习，拓宽知识面，深刻认识和把握新形势下教育的客观规律，明晰教育的发展特点，掌握教育的新理念、新变革，以扎实的理论指导超前思维。三要广泛获取和科学处理学校里出现的新现象、新情况、新态势，认真分析、研究当前学校教育工作的新任务，预测未来学校发展的趋势，谋划长远之计。四是抓“育人”目标超前考虑，在制定学校工作计划和规章制度时，要针对培育人才之中可能出现的情况，提出科学的预案，提出机动性的措施，创造有回旋的余地，做到未雨绸缪；在督促工作落实时，要抓住关键人和“瓶颈”因素，精心安排，堵塞漏洞，防止出现意外，保证工作有条不紊的进行；在回顾总结阶段，要针对前段工作中存在的萌芽性、苗头性问题和情况变化之后带来的机遇，谋划新的安排，制定新的计划，开拓新的局面。总之，学校办公室主任要通过努力，真正做到既想校长之所想，更想校长之未想，充分发挥参谋助手作用。二、增强全局意识，做好导航员。能否服务学校全局，是衡量办公室主任工作好坏的首要标准。在新形势下，学校办公室所的事务日益增多，日益繁杂，在急事、难事、杂事成堆的时候，办公室主任一定要当好导航员，保持清醒的头脑，站在讲政治的高度，把促进学校教育教学、服务学校全局作为灵魂，引领发展趋向，防止因为胸无全局而游离学校教育教学工作甚至陷入琐事不能自拔。为此，办公室主任要在三个方面下功夫，抓落实：一是在学习上下功夫。要认真学习上级教育行政部门的重要方针、政策和文件，吃透精神，立足学校发展的实际，对学校的中心工作及存在的主要问题了然于胸，对学校的重点工作应该有基本的了解，做到胸有全局、心中有数。二是在结合上下功夫。要善于把上级精神与学校实际有机结合起来，并转化成推动学校各项工作的内驱力；把自己的工作重点放在服务学校建设与管理上来，做好校长研究重大问题的助手，高度发挥参谋献策、综合协调、督促检查的职能作用；找准自己工作角色的定位和最佳着力点，用服务教育教学工作的成效确立自己的地位和威信。三是在提高协调能力上下功夫。在透析和解决实际问题中要有一定的高度和前瞻性，坚持协调、监督、敦促和管理一体化，在抓主要矛盾的同时兼顾次要矛盾的解决，为学校教育的改革创造良好的条件，从而达到推进学校整体发展的目标；自觉把办公室工作放到大局下来思考、来把握、来开展，真正把办公室工作融合到学校大局之中，凸现自我，协调其他，切实做到思想与全局同心、工作与全局同步、目标与全局同向。三、增强地位意识 ，做好管理员。学校办公室是学校连接上下的桥梁、协调内外的纽带，换言之，承上启下，事无巨细，处于学校总协调、总调度、总管理和“不管部”的地位。办公室主任要全面履行这“三总一不”的责任，必须从以下四个方面的努力：一是不断优化管理意识，从办公室承担的管理职能出发，必须先要理解管理就是服务、服务包括管理的内涵，自觉地、大胆地承担起管理职责。二是加强与上级的联系沟通，加强对上级精神的学习，准确按照上级的意图权衡轻重，正确把握办公室甚至学校工作的方向、重点和 “度”。三是讲究协调艺术，主动加强和学校各个处室的联系与沟通，深入师生征求意见，努力反映民声、集中民意、凝聚民心，为学校管理工作奠定坚实的群众基础。四是抓住重点领域。一抓规章制度的制定与执行，在充分调查研究和广泛征求意见的基础上，就学校工作的主要方面制定科学的规章制度并严格执行，使各项工作依规而行、循章而办，努力促进学校建设和管理的制度化、规范化和科学化；二抓工作计划的制定与实施，根据上级教育行政部门的工作安排特别是中心任务、重点工作，合理制定学校年度工作计划，月份工作安排，做到目标明确，重点突出，责任清晰；三抓文件审核，亲自把关，一方面准确领悟上级文件的精神，领一方面又使办公室制发的文件用语规范准确。简练；四抓督促和检查，以上级的重要文件、重要会议精神和学校制定的规章制度、重点工作等落实情况为主，积极进行跟踪了解、检查督促，及时反馈，积极地帮助解决落实中遇到的困难，切实推动规章制度、工作安排、领导指示、会议决议的落实。四、增强质量意识，做好服务员。立足服务是办公室工作最主要的特点，因此，提供优质服务是办公室主任的天职。面对学校办公室大量辅助性、事务性、重复性的工作，主任必须从五个方面进行努力，方能创新：一是始终从大局角度看待本职工作。树立办公室工作无小事的思想，剔除妄自菲薄、低人一等等错误观念，安心服务，热心服务，细心服务。二是始终以高度的事业心和责任感对待具体工作。要甘当无名英雄，甘当配角，忠于职守，勤奋工作，埋头苦干，无私奉献，在服务中体现价值，展示良好的精神风貌。三是学会换位思考。不与领导抢镜头，主动做拾遗补缺的事，自觉给校长补台，防止百密一疏、功亏一篑。四是热忱做好接待工作。学校的接待工作往往是学校凝聚人心、更新形象的关键。办公室主任要以人为本，量体裁衣，热情细心，增强友谊，尽全力营造一个拴心留人的氛围。五是勇于开拓。办公室主任在发扬优良传统开展具体服务工作的同时，要以新思想武装自己，以新标准要求自己，以新制度提升自己；以现代化手段加大改进力度，使自己的工作常做常新，与时俱进，朝气蓬勃。五、是增强形象意识，做好宣传员。学校办公室是学校对外宣传的“窗口”，办公室主任的工作态度、工作效率、服务水平，直接反映学校的精神面貌和管理水平，所以必须始终高度注意树立良好的形象，做好一名出色的宣传员。一要强化办公室内部建设与管理，室内收拾干净，舒适，大方，什物摆放有规有矩，要求办公室工作人员举止文明，言谈优雅，恪尽职守，爱岗敬业，脚踏实地，埋头苦干。二要把提高自己的工作能力作为重点，通过参加学习培训、参与交流、请教师生等途径，不断提高自己的综合素质，树立靠得住、有本事的形象。三要加强作风建设，学校办公室主任应该发扬在工作上抢着上、荣誉面前主动让、有了不足自己揽、遭受委屈勇担