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企业资源视角下的核心竞争力分析 摘要：企业的竞争优势根本上源于企业资源的优势。从企业自身广义资源的角度出发，按资本、文化和能力等三个维度，以及三维度内部的表面层、中间层、核心层等三个战略层次，认知企业的资源，可以更完整地把握企业资源的本质。通过提高企业对资源的集聚能力与利用能力，可以提升企业的竞争优势，加快企业的发展。在企业资源每个维度的三个层次当中，处于战略层次中核心层的资源为企业的核心资源，企业核心资源形成企业的核心竞争力。 关键词：企业资源;核心资源;核心竞争力 1990年，美国学者G.Hamel和C.K.Prahalad在公司核心竞争力一文中首次提出了“核心竞争力”的概念，不仅在理论界产生了深远的影响，还推动了许多企业在寻求核心竞争力的过程中得到提升。但是，直到现在对于核心竞争力的内涵还没有一个定论。因此，本文从企业广义资源的视角，分析企业核心竞争力的，为企业寻求提升核心竞争力提供途径。 一、企业资源界定 企业对其所拥有资源的不同理解，将决定着企业可利用资源的空间。企业对资源的认识本身也是一个为达到不同目标不断推进的过程。 (一)从一般运营层面看的企业资源 从一般运营的层面看，企业最初是从物质资产的层面来理解企业资源。在这种理解中，企业资源仅指的是物质生产所需的生产要素。在西方经济学中，生产要素一般被划分为劳动、土地、资本和企业家才能等四个方面，劳动是指人类在生产过程中体力和智力的总和。土地不仅仅指一般意义上的土地，还包括地上和地下的一切自然资源。资本可以表示为实物形态和货币形态，实物形态又被称为投资品或资本品，如厂房，机器，动力燃料，原材料等等;资本的货币型态通常称之为货币资本。企业家才能是指企业家经营企业的组织能力、管理能力与创新能力。显然，随着当今社会的发展，企业的边界在不断拓展，企业对资源的理解也应不断拓展。 (二)从核心竞争力层面来看的企业资源 生产经营的实践表明，企业资源的范围非常广泛，不能仅仅从物质形态生产要素方面加以界定。Barney认为，“企业资源包括企业所有的全部资产、能力、组织流程、公司属性、信息、知识等一切事物，它在企业控制之下，协助企业制定并执行战略，以提升公司的效率与效能”1。DavidCollis和CynthinA.Montgomery则认为：“资源包含资产和能力，每个企业都是具有独特能力的资源结合体，资源本身的差异性和利用资源的能力是企业成功的关键因素。”2FoilC.M.(1991)认为：“公司核心资源是一种特殊的组织文化，这种文化相对于竞争者而言具有竞争优势，建议公司要重视此种资源。”3从企业核心竞争力提升的层面可以看出，企业资源可以从资本(资产)、能力、文化(以信息、价值观念等存在的知识形式)等多个方面去理解。 (三)企业资源界定 我们将企业资源定义为：企业直接或间接拥有或控制的、能为企业经营和发展所用并能给企业带来经济利益的“一切事物”，它包括资本(资产)、能力、文化(以信息、价值观念等存在的知识形式)等方面。而企业则是“资源的结合体”，表面层资源的外边界就是企业的边界。我们认为，仅从广泛性来理解企业资源还不够，还须从资本、文化、能力三个维度和每一维度内部的表面层、中间层、核心层三个层次上来理解企业资源，才能完整廓清企业资源的内涵(图1)。 图1企业资源维度与层次 二、企业资源的三个维度 企业资源是资本维度、文化维度和能力维度的有机统一，相应的形成或表现为企业资本、企业文化和企业能力。 (一)企业资源的资本维度 从资本维度看，企业资源首先指企业投入生产资料所形成各种资产，它们是企业固定的实体资本资源物质资本，不仅包括厂房、设备、生产材料(材料)，还包括企业使用的物化的作业流程与生产技术4。而在企业战略范畴中，资源不仅包括实体资本资源，还包括其它所有为实现企业组织目标而运用的无形资本资源：一是人力资本资源，即公司内部员工的训练、经验、判断力、智能、关系以及工人和管理者个人的见识与洞察力5;二是社会资本资源，即公司的销售渠道、商业网络、企业信用，以及企业的商誉和品牌等6，它包括以公司的正式结构、正式与非正式的规划、控制与协调系统，以及以内部成员间和外部环境与企业间的非正式关系形式表现的组织资本资源7，因而将其称为社会(组织)资本资源。实际上，企业所拥有或控制的人力资本与社会(组织)资本，在企业的经营发展与盈利，以及形成企业竞争竞争优势过程中起到非常主导的作用。 (二)企业资源的文化维度 企业的发展根植于企业文化这块沃土，企业文化是企业获得竞争优势的重要武器，优秀的企业文化能够成为企业竞争中保持优势持久起作用的强有力后盾。企业文化是企业发展的重要资源。表现为：其一，企业文化资源可以激励人力资本资源潜能的发挥。从一定意义上说，人力资本的特殊性质决定了“人力资本的运用只可激励而无法挤榨”8。企业文化强调了以人为中心，强调价值观的塑造，强调软性管理，实质是一种“以人为本”的管理思想，它能凝聚企业员工的归属感、不断激发企业员工的积极性和创造性，从而为企业的经营管理服务、为创新提供动力。因而，企业文化不仅能引导人、约束人和管理人，还能更大限度地激励人。其二，品牌的背后是文化，文化内涵是提升品牌附加值、产品竞争力的原动力，是品牌价值的核心资源，是企业的一笔巨大财富。第三，通过营造适合企业的一种文化来追求一种适度、平稳、健康的运营状态，可以使企业品质、品牌、效益得到可持续发展。第四，动态地把握和运用企业文化，通过变革企业文化来创造企业的内部环境与外部环境。 (三)企业资源的能力维度 能力作为企业目的性整合资产的才能，是完成一定任务或活动的一组有机结合的资源所具有的能量，它同企业的资产和企业的参与者紧密联系，是对各种资产进行整合利用的方法和手段，本质上它是由企业内外制度安排的价值供给保障的9，它存在于企业拥有或控制的各种资产表象的背后。资源基础论把资源内涵界定为资产和能力集合2，把能力看成是资产的集合或资源束，但是能力还可以被看成是人与人之间、人与资源之间相互作用和相互协调的互动关系，从而使能力具备优化和聚合资源的协调整合特性。这使能力能够在特定的时间和场合为企业创造高价值，它最终决定了企业的竞争优势和经营绩效，这也使能力本身具有了资源的基本属性，因而，广义上的企业资源