台州市数字化城市管理建设项目调研计划与内容.doc

台州市数字化城市管理建设项目调研计划与内容台州市数字化城市管理建设项目调研计划与内容2006-8-19目 录1 目的32 适用范围33 职责34 工作流程34.1 需求分析人员及职责34.2 调研实施34.2.1调研分析的业务范围如下：34.2.2需要调研的项目44.3 需求分析的方式44.4 调研单位对象（初）54.5 需求分析进度安排54.6 编制台州市数字化城市管理建设工程可行性研究报告54.7 调研结果评审55需求调研表56附录1-城市部件表87附录2-城市事件表88附录3-流程调研表89附录4-台州市建设规划局基本情况86附录5-台州市经济开发区概况8台州市数字化城市管理建设项目调研计划与内容1 目的对台州市数字化城市管理建设项目的调研活动进行控制，明确台州市数字化城市管理建设可研的要求。2 适用范围适用于台州市数字化城市管理建设项目所涉及的用户（包括确定用户和潜在用户）需求分析活动。3 职责u 组建用户需求调研小组，安排需求调研人员和职责。u 需求调研组了解和分析用户的需求，并编制台州市数字化城市管理建设工程可行性研究报告。4 工作流程4.1 需求分析人员及职责需求调研由建设局相关人员与台州电信、项目设计单位共同承担，台州电信公司和设计单位承担需求的调研分析；建设局相关人员负责提供人员安排与需求控制工作。4.2 调研实施调研人员就整个平台系统和各子系统和用户进行具体、细致和详尽的交流探讨，在业务层面和技术层面上进行彻底的分析，以保证将要构建的系统是一个为用户着想、实用的系统。4.2.1调研分析的业务范围如下：系统子系统通信网络网络现状网络流量网络安全网络预期网段规划与IP地址规划网络负责部门与人员信息系统信息系统现状信息系统外包情况基础软件系统(数据库操作系统采购年限安全产品中间件产品无需二次开发的系统)基础硬件系统(主机PC机安全产品)机房(机房情况)人员(信息系统参与人员,维护人员)信息资源信息资源现状信息的获取、存储、处理、传输、使用信息的安全应用系统现有应用内部业务各种功能安全保密公众服务服务现状服务种类服务方式服务场所4.2.2需要调研的项目u 市级数字城管平台实施区域和范围；u 数字城管平台联网接入单位范围；u 用户单位信息化建设情况；u 系统实施时用户的基本组织状况；u 系统实施时用户的基本经营情况；u 用户所处的当前的社会环境和行业环境；u 用户业务与项目有关的部分；u 用户的工作流程；u 用户的相关部门及职责；u 用户各业务层次需要处理的资料；u 使用人员的技术水平；u 用户原有系统的现状；u 用户对项目交付成果的期望和具体要求；u 用户单位对数字城管建设项目的工作建议和要求。4.3 需求分析的方式u 逐个调研系统所涉及到的业务部门和科室，了解每个部门、科室对信息化系统的需求。u 主要以个别访谈的形式和用户进行交流。被访谈的对象应该是系统的直接使用者，并且熟悉日常业务流程；被访谈的对象由用户方面负责人指定，他（她）必须对提供的资料和信息负责。u 以原问答的方式和访谈的对象进行交流，以增深用户对系统的理解，引导用户完成需求调研工作。u 访谈过程中发放需求调查表，由用户协助填充有关内容。u 牵扯到业务内容有关联的不同部门，由用户组织相关部门的需求分析配合人员进行小型会议形式的讨论u 每天将和用户方面整体负责人进行座谈，进行工作总结和工作安排的协商讨论。u 每日和用户负责人沟通，安排当天的工作。u 每日用户需求调研工作完成,编写相关需求调研形成文档,并在2天内由用户签字确认存档。4.4 调研单位对象（初）u 市级相关单位：政府信息中心、市建设规划局、园林绿化管理处、城管处、城市供水节水管理处、城市燃气管理办公室、地理信息测绘中心u 椒江区：区城市管理局、区公安分局、区建设规划分局、统计局、区环保分局、区交通局、8个街道u 台州经济开发区管理委员会相关必要单位u 其他待选4.5 需求分析进度安排序号调研部门起止时间分析员任务12006/8/23-2006/8/25协商确定进度和人员安排，被调研单位发文通知22006/8/28-2006/9/01市级相关单位调研2006/9/04，整理资料，汇报2006/9/30底，整理与编写台州市数字化城市管理建设工程可行性研究报告（初稿）2006/10/20，通过台州市数字化城市管理建设工程可行性研究报告评审4.6 编制台州市数字化城市管理建设工程可行性研究报告在充分了解用户需求的基础上，需求分析小组在需求分析调研结束后完成台州市数字化城市管理建设工程可行性研究报告的编写。4.7 调研结果评审为保证需求定义的正确性、完整性和清晰性，应对台州市数字化城市管理建设工程可行性研究报告进行评审，评审通过的台州市数字化城市管理建设工程可行性研究报告即为系统设计和构建的基础。5需求调研表台州市数字化城市管理建设项目需求调研表格调研时间2006-8-调研对象单位调研对象人员调研主题（含业务系统、业务范围、工作流程、机构设置、工作难点、人员编制等）调研记录人：其他参与人员：调研纪录贵单位针对“台州市数字化城市管理建设标准”的制订情况：贵单位针对城市部件表内容的意见：（根据台州市具体情况进行调整）贵单位针对城市事件表内容的意见：（根据台州市具体情况进行调整）贵单位的工作流程情况，特别是与区级城市管理部门之间工作流