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关于建筑工程质量管理的论文 论述了贯标认证工作的重要性，从员工素质、基础设施和工作环境的要求，产品的质量控制，服务机制几方面阐述了落实贯标认证工作的方法。揭示出贯标认证是提高建筑企业质量管理的有效途径。 近年来，建筑企业依据行业的特点，推行ISO9000国际质量标准的贯标认证已十分广泛，在推行现代企业管理模式中占了相当大的比例。贯标认证已成为提高建筑企业质量管理的有效途径。 1贯标认证工作需要领导的重视 通过贯标认证，领导首先要领略标准的精神，在制定企业的质量方针、目标和程序文件时，对企业的发展有了宏观的控制，做到了心中有目标。而把这一目标深入到企业的每个员工中是非常重要的，克服了以往那种行政命令、长官意志，领导意图员工不了解，企业的发展方向不清楚，没有理想、目标的盲目性管理，使企业员工做到了心中有目标、办事有程序，企业管理步入了正规化的轨道。 2贯标和认证工作需要认真编好质量手册和程序文件 写我应做的，做我所写的，记录我所做的。通过这一工作，将企业各部门的职责范围，甚至是岗位职责，管理的程序，办事的依据，完成过程的途径，以质量体系文件的形式定下来。克服了过去那种办事靠嘴说，说完不去做;职责不清，责任不明，许多事不知道谁去做，谁负责;一件事情，多方扯皮，或互相推诿的现象，从而达到了企业管理程序化，充分体现了以法制企的管理模式。 3贯标认证工作需要严格按照质量体系文件去实施 把质量活动的结果记录下来，形成质量记录这就要求企业在实施和执行程序文件时，克服过去那种管理不到位，制度不落实的现象。通过贯标认证工作，能使制度落在实处。真实有效、切合实际的质量活动记录，具有可追溯性，弥补了过去那种许多事情做了没有记录，或有记录，空话连篇，一旦发生事故，无从追究的缺憾。从而达到了企业管理制度化，充分体现用制度管理人的现代企业管理模式。 4贯标认证工作需要企业在管理中全面符合ISO9000标准 从每一个部门，每一个环节，都必须严格的对照标准去编写程序文件，去执行程序。这样，就填补了过去管理中的一些空白。例如，贯标前检验测量和试验设备，人们只知道把一些计量管理中属于强检的器具按周期进行检定，而对一些日常施工中质量人员常用的卷尺，做混凝土试块用的试模，施工现场的配料量具等不进行检定。通过贯标认证工作，使这些直接影响工程质量的检验、测量试验设备和器具，以自行规定其校准的方法，自检作业指导书的形式规定所用检定器具、设备，以及检定周期，使之得到了有效的控制，使工程质量得到了可靠的保证。 5贯标认证工作，需要企业持续有效地进行 这就要求企业在认证工作结束后，持续有效地运行，充分发挥ISO9000标准的特点。在运行过程中，通过内审程序，可不断自行改进和完善体系方面的缺憾，而且，还能借助外审的力量，找出管理中的不足和缺点，从而达到纠正和改进的目的。克服了过去管理制度中无法自纠的缺点。这对企业管理来说是非常必要的，只有不断地改进企业管理中不适应社会发展及市场需求的部分，就能达到提高企业管理水平的目的。 6贯标认证工作，需要企业从事产品质量的工作人员 必须具备所从事工作的能力这就要求企业在编写程序文件时，将企业的各部门、各岗位的胜任能力需求提出来，可制定得相应高一些。将一些能人志士，素质高，水平高的管理人才引进来，或本单位的员工送出去培训，从而在定员、定岗、定职、定薪时，充分考虑了人的胜任能力和未发挥出的潜在能力。克服了管理中一些用人死板，靠关系，人情、面子摸不开等弊病，提高了管理人员的管理水平和广大员工的整体素质。 7贯标认证工作，企业必须提供并维护符合产品要求 所需的基础设施和工作环境通过贯标认证，需要企业在完成产品时提供必要的工作环境和基础设施。就建筑施工企业来讲，通过贯标认证，可以改善施工现场脏、乱、差等恶劣的施工条件。结合安全文明施工达标工作，使企业的现场管理水平得到提高，环境得到了良好的改善，员工的生命安全得到可靠保证，有效地预防了安全事故的发生，使企业树立了良好的社会形象。 8贯标认证工作，需要有良好的产品 通过持续有效地运行，可使建筑产品的质量稳步上升。特别是针对建筑的质量通病来讲，通过不合格品的控制程序，纠正和预防控制程序的严格执行，就会得到有效的控制和消除某些质量通病，不会发生重特大质量事故。为工程的达优和一次性交验合格奠定了良好的基础，为企业赢得了信誉，充分体现了向管理要信誉，向管理要效益。 9贯标认证工作，需要有良好的服务 就建筑施工企业来讲，通过执行ISO9000标准，将工程的回访与保修制度有机地结合起来，使那些房屋漏了没人补修，家中线路坏了无人问津等社会关注、住户反映较强烈的问题得到了及时的解决。使施工企业的形象发生了较大的改变，使社会、顾客的满意程度不断增加。 总之，通过ISO9000标准的贯彻、运行和认证，使建筑施工企业的管理得到了全方位地提高，思想中有了管理的意识，有了向管理要效益的意识。人员的素质有了较大幅度地提高，业务素质、管理水平在标准的运行中有了明显的提高。各种组织措施基本能落实到位，施工现场的环境及施工人员的作业条件得到了良好改善，工程质量有了明显的提高，创优的水平稳中有升