CRP系统使用管理规定及相关的工作标准.doc

上海新侨职业学院CRP系统使用管理规定及相关的工作标准（讨论稿）CRP（校园资源计划）系统是加快学院信息化建设工作，构建数字化校园的重要平台。它对改革学院的管理模式、提升管理效能有着切实而重要的推动作用。为保障系统能够在学院正常运行与全面普及，促进系统的 “本土化”，特做如下规定。一、总体要求1CRP项目推进办公室要做好统筹和协调工作。包括学院与广州工程技术职业技术学院CRP项目的合作协调、CRP同盟兄弟院校合作协调、校内管理流程与技术支持的机制统筹协调等；同时还要做好CRP项目的应用推进工作。包括推进制度建设，开展应用培训、难点攻关、本地化开发等。2信息化办公室必须做好相关软、硬件管理与维护工作，保证系统能够全天候地正常运行；3系统所对应的各个职能管理部门，应根据系统运行及维护的实际需要，制定相应的工作标准和工作指南，并积极展开培训，让使用者明确工作要求，熟练地掌握系统具体的使用方法；4教职员工应主动地适应系统的管理理念，了解和掌握CRP系统的工作要求和要点，根据实际需要适当调整地工作模式，积极融入到学院信息化建设工作之中。二、系统用户对应之工作要求 鉴于CRP系统内嵌有ISO管理流程，因而对不同的系统用户均有相应的工作要求，具体规定如下： （一）全院人员1每天及时登陆“OA”办公平台，查阅相关的信息和完成各项工作任务。2及时更新与完善“人事管理系统”中的个人档案资料。今后，学院在职称评审、科研评奖、职务晋升等工作中，均以人事管理系统中所记录的个人资料情况作为依据。3使用“OA”平台的邮件系统来交换校内邮件。4使用“合理化建议”、“讨论与投诉”系统，进行进言献策、技术讨论及问题投诉，积极参与学院的管理与建设。5使用“任务发布管理系统”常态化地发布、管理和评价日常的工作任务：l 发布任务时间须早于完成任务时间5天及以上，任务开始时间从发布任务第二天开始计算。l 常规的党务、行政、教学、学生、后勤和人才培育等任务由各分管院领导每学期开学发布。l 接受任务时间期限为3天。常规工作任务不需要接受，任务开始后，系统会在任务栏进行提醒。l 任务办结期间为任务进度进行到50%后至任务完成期限到期当天。任务（含特殊任务与常规任务）。任务发布者须在任务所要求的期限到期后5天内进行任务评价。l 未按时接受、办结或评价院级任务、部门任务、工作委托，或者任务评价为“不满意”的，将按规定进行处罚（具体办法以后续制度为准）。 （二）中层以上的领导1利用 “任务发布管理系统” 来发布、接收、评价、查询及统计工作任务。2习惯性地查阅“指挥与监控管理系统”中的各项汇总数据，以为工作分析及规划决策提供参考依据。3对于错误的数据，应通知相关职能部门和系部负责人及时核对并更正；对于数据所反映出的潜在问题，应通知相关职能部门和系部负责人及时跟进和完善。数据监测平台各栏目数据的负责部门（部门负责人为相应栏目第一责任人）：人事处（一）负责基本情况：教工数、兼师数；（二）负责行政工作：当月考核情况；（三）负责绩效考核：员工不在岗情况、绩效考核单项排名、月度考核、系院月度绩效考核。二、负责将各部门负责人的数据监测情况纳入年终考核指标体系，并进行考核指标体系设计。院办（一）负责行政工作：信息化平台使用情况；（二）负责管理服务：后勤服务工作满意度；（三）负责绩效考核：院级重点任务满意度。二、对于未按要求及时发现和解决月度数据存在问题的部门负责人，及时进行事故认定和上报（各部门维护截止时间为每月11日，11日以后，如发现数据有误，办公室对数据责任部门的主要负责人按三级事故认定和上报；）财务处负责指挥与监控系统资金财产：全校资金使用进度；平均工资等数据的实时监控和运用。督导处一、负责教学运行检查：教学事故；督导监控报告；听课；二、负责行政工作：行政事故。教务处一、负责教学管理基本情况：在校生数；学生注册数；学生毕业条件提醒数；开课数；二、负责教学运行：授课教师及课时数；未达教学工作量；教师日志填写；教学建议；教务员日志填写；空中课堂学生登录率；三、负责绩效考核：四、专业建设质量排名等数据的实时监控和运用。学生工作处一、负责学生管理服务：辅导员日志填写；突发事件；二、负责绩效考核：系院教养工程排名。招生就业办公室负责指挥与监控系统月度数据中的学生就业栏各项数据的实时监控和运用宣传部负责指挥与监控系统月度数据中的行政工作：合理化建议；新闻稿使用等数据的实时监控和运用。后勤保卫处负责指挥与监控系统月度数据中的资金财产：资产总额；用房总面积；课室使用率等数据的实时监控和运用。负责指挥与监控系统月度数据中的管理服务：后勤工作满意度；突发事件；校园110等数据的实时监控和运用。注：以上各部门监测的数据在系统运行后，会逐步根据实际情况做出调整和完善。（三）教师1每次授课结束后48小时内，完成“教师日志”的填写工作。如30天内累计3次未按时填写教师日志，按事故处理。学院将按教师填写的节数核发课酬。2每门课程阅卷结束后，使用“成绩管理系统”及时录入学生成绩。3使用“教务管理系统”的“调课申请”、“停课申请”和“补课申请”功能模块，办理相应的教学工作。4使用“学生管理系统”的“奖罚单”管理模块，及时反映学生日常的学习、工作和生活表现，切实履行“育人”职责。（四）系（部）学生工作负责人按照相关的工作标准，按时完成“教养工程电子书”的撰写任务。对于分析报告、附件资料二项工作中任何一项工作没有完成的，该负责人当月做事故处理。并规定进行处罚（具体办法以后续制度为准）。教养工程电子书工作标准：l 每年9月10日24时00分之前，各系（院）学生工作负责人完成进行专业电子书“设计篇”的编写工作；l 按系统提醒，完成一个学年每个年级10个分析报告，其中8份月度分析报告，1份学期分析报告，1份学年分析报告；l 按系统提醒，完成应届毕业生满意度调查报告、用人单位满意度调查报告、学生就业情况分析报告及教养工程总结报告，形成效果篇；l 电子书的附件资料，是电子书的重要部分，是工作过程和结果的支撑文件，各系（院）学生工作负责人必须严格按工作指引上传文件；l 电子书的“建议”部分是全院员工对教养工程电子书存在的问题、不足提出改进的意见重要渠道，也是完善电子书的重要途径，各系(院)学生工作负责人在收到建议48小时内要对建议作出回复；l 针对在编写电子书过程中出现的问题或重大情况，及时向学生工作处反映。（五）系（部）教学工作负责人1及时审核课程负责人在“课程与培养计划管理系统”中提交的课程信息。2及时审核专业负责人在“课程与培养计划管理系统”中提交的培养计划。3及时审核教师申请的“调、停、补课”教学申请工作。（六）系（部）就业工作负责人及时审核学生或就业干事在“就业管理系统”中提交的就业信息。（七）系（部）课程负责人按照相关的工作标准，及时填报和更新“课程与培养计划管理系统”中所负责的课程信息。（八）系（部）专业负责人1按照相关的工作标准，按时按质按量地完成“专业建设电子书”的撰写任务。对于分析报告、附件资料二项工作中任何一项工作没有完成的，该专业负责人按当月事故处理，并规定进行处罚（具体办法以后续制度为准）。专业建设电子书工作标准：l 按系统提醒，完成一个学年各专业共10个分析报告，其中8份月度分析报告，1份学期分析报告，1份学年分析报告；l 新生入校前一年，完成本专业的专业定位与规划报告、专业办学条件分析报告、专业教学条件建设的建议与论证，形成专业教学标准，保证新生开学时正常投入使用；l 电子书的附件资料，是电子书的重要部分，是工作过程和结果的支撑文件，主持人必须严格按工作指引上传文件；l 按系统提醒，根据毕业生满意度调查报告和用人单位满意度调查报告的相关数据，完成就业情况分析报告、专业建设总结报告，形成效果篇。2按照相关的工作标准，及时填写及维护本专业的培养计划。（九）系（部）教学秘书1熟练地运用“排课管理系统”完成本系部每学期的排课工作。2及时在“人事管理系统”中录入与维护本系部外聘教师的各项档案信息。3每天按时填写“教务员工作日志”。30天内内累计3次未按时填写教务员日志，按事故处理。（十）系（部）就业干事及时在“就业管理系统”中填报或审核学生的就业信息。（十一）系（部）辅导员1及时掌握并处理学生上课的出勤情况（迟到学生的教育处理；病、事假学生的批准处理；旷课学生的处理。2每天按时填写“辅导员工作日志”。30天内内累计3次未按时填写辅导员日志，按三级事故处理。3在学生提交了“学生月志”后，及时评价月志。4按照相关的工作要求，及时在“学生档案管理系统”的“学生综合测评”模块中填报相关的奖惩信息。5及时审核学生填写的档案资料。辅导员日志填写中，以下内容须如实记录并详细、完整填写：1突发事件须在事发后48小时之内完整记录事发时间、地点，详细描述事件内容、处理情况及处理结果；必要时上报系院、学工处，并由其做出处理意见。2重点关注学生根据相关反馈,如实填写被关注学生信息，即其个人信息及家庭状况；详细列出教育方式及教育计划；对教育计划及教育方式的实施效果进行跟踪，并做出效果评价。3班级活动每月每班不少于一次主题班会活动。主题班会活动记录除如实记录活动时间、地点、参加人员外，须详细填写活动内容，并对活动效果做出客观评价。4学生家长沟通记录与学生家长沟通的目的；沟通的方式及过程；沟通的效果。沟通过程中发现的问题及解决的方法。5宿舍走访记录走访学生宿舍的目的及意义；走访方式及过程；走访的效果。走访过程中发现的问题及解决的方法。6有问必答须在48小时之内对学生提出的问题做出回复，并跟踪反馈问题解决情况。7月工作小结小结中能如实反映对所管理班级教育、管理等过程中发现的问题的分析；已解决的问题进行总结；下月的工作进行计划。8工作案例对学生管理、教育过程中发现的典型问题进行分析总结，按照案例主题、案例背景、案例概述、案例分析、经验和启示等格式进行记述，以对整个教学管理工作起到举一反三的借鉴作用。9团学活动：学生活动是对大型的班级、系院、学院等举办的学生活动的策划、组织、实施过程、效果等的真实记录，系院团总支书记是学生活动的主责人。10以上内容以常规工作任务形式发布给辅导员，辅导员填写结束以任务办结的形式由系院学生工作负责人给予审核评价。（十二）督导1按学院规定的工作量完成听课任务，并在听课结束后24小时内填报“听课反馈”。（十三）宿舍管理员每天按时填写“宿舍员工作日志”。30天内累计3次未按时填写日志，按事故处理。（十四）保卫干事1每天按时填写“保卫消防工作日志”。30天内累计3次未按时填写日志，按事故处理。2每次接警后，及时填报到“校园110”。（十五）后勤干事每天按时填写“区域日志”。30天内累计3次未按时填写日志，按事故处理。后勤系统工作标准：l 区域日志信息填写由各校区区域信息采集人完成。报送时间为工作日当天，至迟不晚于第二天中午12时，节假日可以不报送信息。30天内累计3次未按规定时间填写“区域日志”或“工作日志”的，按学院事故认定及处理办法相关规定追究当事人责任。l 校园110信息报送由嘉定校区110指挥与监控中心完成。中心工作人员须在接报后1小时内将需要处理的情况分类写入后勤管理系统；属于校园110应急程序十类紧急事项的，应立即通过校园110应急（一键）程序处理。l 教师日志由教师授课后48小时内填写；接到教师反映的课室区域异常情况，系统设置的课室负责人应在48小时内处理并在后勤系统填写回复信息。l 教师日志由教师授课后48小时内填写；接到教师反映的课室区域异常情况，系统设置的课室负责人应在48小时内处理并在后勤系统填写回复信息。l 上述所有信息数据报送应及时、准确，所报送信息必须与区域内安全、环境和设备客观现实情况一致，如出现迟报、谎报、瞒报和漏报的，根据实际情况，按学院事故认定及处理办法相关规定追究当事人责任。l 各类后勤信息的接收人或责任人须在48小时内处理区域日志、校园110、教师日志、特勤日志、维修日志和宿管日志反映的问题并在后勤系统填写处理情况。超时填写或未填写的，系统自动将该条事项变成红色并在指挥与监控平台显示。l 所反映的问题处理完毕并由处理人填写处理情况后，信息报送人应在48小时内对回复的处理情况进行评价，超时填写或未填写的，系统自动将该条事项变成黄色并在指挥与监控平台显示。（十六）系统管理人员1在充分了解学院各部门人员的实际工作分工的基