网络技术基础

第三章网络技术基础 2011 8 2 内容概要 2011 8 3 3 1网络基础知识 2011 8 4 3 1 1计算机网络概念与功能 1 计算机网络定义计算机网络指利用通信设备和线路将分布在不同地理位置的具有独立功能的多台计算机系统互联 遵照网络协议及网络操作系统进行数据通信 实现资源共享和信息传递的系统 2 计算机网络功能 1 数据通信 2 资源共享 3 信息集中和综合处理 4 分布式处理 5 提高系统的可靠性和可用性 2011 8 5 3 1 2计算机网络的组成 计算机网络由通信子网和资源子网组成 即计算机网络的二级结构 通信子网包括专门负责通信处理的通信控制处理机 通信线路和其他通信设备 承担着全网的数据传输 转发和通信控制等通信处理工作 但不提供信息资源和计算能力 资源子网负责全网的数据处理和计算 向用户提供各种网络资源和网络服务 最大限度地共享网络中的各种软 硬件资源 2011 8 6 3 1 2计算机网络的组成 2011 8 7 3 1 2计算机网络的组成 计算机网络系统主体可分为硬件和软件两大部分 计算机网络的网络硬件可分为5类 网络服务器网络工作站网络交换互联设备防火墙外部设备 2011 8 8 外部设备 防火墙 计算机网络的网络硬件 网络服务器是一台可被网络用户访问的计算机 它可为网络用户提供各种资源 并负责管理这些资源 协调网络用户对这些资源的访问 服务器是局域网的核心 网络中可共享的资源大多集中在服务器中 如大容量磁盘 高速打印机 网络数据库等 通过服务器 同域网上的用户可以共享文件 共享数据库 共享外部设备等 服务器可以是个人计算机 也可以是工作站或小型计算机 充当服务器的计算机应具有较高的性能 即速度快 内存大 硬盘容量大等要求 按照提供的服务不同 可把服务器分为web服务器 文件服务器 电子邮件服务器 数据库服务器和视频服务器等 网络交换互联设备 网络工作站 2011 8 9 计算机网络的网络硬 外部设备 防火墙 网络服务器 网络交换互联设备 网络工作站 惠普机架式服务器 Dell塔式服务器 曙光刀片式服务器 IBM塔式服务器 2011 8 10 计算机网络的网络硬件 网络工作站是指能使用户在网络环境上进行工作的计算机 网络工作站通常被称为客户机 在局域网上 一般都是采用微型机作为网络工作站 网络工作站同一般所说的工程工作站在概念和功能上具有较大的区别 平常所说的工作站 如SUN工作站 SGI工作站等是指专门用于某一项工作的工作站 如用于CAD设计 图形设计与创作等 这些工作站一般称为工程工作站 网络工作站则泛指供用户在网络环境下工作的 可为用户操作使用网络服务的所有计算机 外部设备 防火墙 网络服务器 网络交换互联设备 网络工作站 2011 8 11 计算机网络的网络硬件 网络交换互联设备较多 下面介绍常用的设备 1 网络适配器 NIC 俗称 网卡 是计算机和网络线缆之间的物理接口 外部设备 防火墙 网络服务器 网络交换互联设备 网络工作站 台式机网卡 笔记本电脑网卡 2011 8 12 计算机网络的网络硬件 2 调制解调器 Modem 俗称 猫 具有调制和解调功能 基本的原理是通过模拟线路来传送数字信号 前者是将计算机内的数字信号转换成模拟信号 D A转换 后者则将模拟信号转换成数字信号 A D转换 狭义的调制解调器是指电话调制解调器 广义的调制解调器包括ADSL猫 有线电视猫 电猫 光电转换器等 外部设备 防火墙 网络服务器 网络交换互联设备 网络工作站 外置式调制解调器 ADSL调制解调器 2011 8 13 计算机网络的网络硬件 3 集线器 Hub 是星形拓扑局域网中用来连接计算机的设备 它包含了与网络组件连接的多个接口 集线器一般为有源器件 需要电源才能工作 集线器一般有8端口 12端口和24端口之分 每个端口可以和计算机或其他集线器连接 集线器之间也可以进行互联以扩大网络规模 外部设备 防火墙 网络服务器 网络交换互联设备 网络工作站 8口集线器 2011 8 14 计算机网络的网络硬件 4 交换机 Switch 交换机是集线器的升级换代产品 从外观上来看的话 它与集线器基本上没有多大区别 都是带有多个端口的长方形盒状体 交换机是按照通信两端传输信息的需要 用人工或设备自动完成的方法把要传输的信息送到符合要求的相应路由上的技术统称 交换机拥有一条很高带宽的总线和内部交换矩阵 交换机的所有的端口都挂接在这条总线上 交换机可充分共享带宽 数据传输速率高 这也是交换机为什么会很快取代集线器的重要原因 外部设备 防火墙 网络服务器 网络交换互联设备 网络工作站 24口交换机 2011 8 15 计算机网络的网络硬件 5 网桥 Bridge 能对不同类型的局域网实行桥接 实现互相通信 但又能有效地防止各自网内的通信不会流到别的网络 网桥有时也用在同一网络内 可以隔离不同的网段 把不需要越出网段的通信限制在段内 避免网络传输的负担过重 外部设备 防火墙 网络服务器 网络交换互联设备 网络工作站 网桥 2011 8 16 计算机网络的网络硬件 6 路由器 Router 是一种多端口设备 可用于连接不同传输速度并运行于多种环境的局域网和广域网 网络与网络的连接 都是通过路由器实现的 路由器为通过它的数据包选择合适的路径以到达目的地 外部设备 防火墙 网络服务器 网络交换互联设备 网络工作站 路由器 2011 8 17 计算机网络的网络硬件 7 网关 Gateway 网关是本地网络的标记 数据从本地网络跨过网关 就代表走出该本地网络 所以 网关也是不同体系结构 不同协议或者不同大小的 网络间的通信设备 它能将局域网分割成若干网段 连接相关的局域网以及将各广域网互连而形成了互联网 网关按功能大致分三类 协议网关 应用网关 安全网关 外部设备 防火墙 网络服务器 网络交换互联设备 网络工作站 2011 8 18 计算机网络的网络硬件 防火墙 firewall 是在局域网和互联网之间构筑的一道屏障 它是在内外有别及在需要区分处置有条件的隔离设备和软件 用以保护局域网中的信息 资源等不受来自外部网络的非法用户的侵犯 防火墙分为硬件防火墙和软件防火墙二种 外部设备 防火墙 网络服务器 网络交换互联设备 网络工作站 硬件防火墙 2011 8 19 计算机网络的网络硬件 外部设备属于可被网络用户共享的硬件资源 通常情况下是一些大型的 昂贵的外部设备 如大型激光打印机 绘图设备 大容量存储系统等 外部设备 防火墙 网络服务器 网络交换互联设备 网络工作站 激光打印机 2011 8 20 3 1 3计算机网络的分类 计算机网络可以从不同的角度进行分类 按网络的覆盖范围按网络的交换功能按网络的拓扑结构按网络的用途按传输媒体 2011 8 21 1 按网络覆盖的范围分类 按网络覆盖的范围分类 实际上是按网络传输的距离进行分类 传输技术随信息传输距离不同而不同 覆盖的范围可把网络分成局域网 城域网和广域网 1 局域网 LAN LocalAreaNetwork 局域网的分布距离一般在数千米以内 其基本特征是 属于某一个单位团体所建立与管理 一般是一个机构内部网络 或是大学校园网 2 城域网 MAN MetropolitanAreaNetwork 城域网是介于局域网和广域网之间的一种区域性网络 其分布距离一般在10千米 100千米 覆盖一个城市或地区 3 广域网 WAN WideAreaNetwork 广域网的地理分布距离大 一般在数百千米以上 其通信线路一般由通信部门提供 广域网可以是一个国家或一个洲际网络 甚至可以把世界各地的局域网连接起来 实现远距离资源共享和低价高速的数据通讯 2011 8 22 2 按网络拓扑结构分类 计算机网络按拓扑结构可分为 星型 树型 环型 总线型 网状和混合型 常见的网络拓扑结构见图3 2所示 网络的拓扑结构不同所采用的传输方式和通信控制协议也不同 其中 星型 环型和网状型采用点对点的数据传输方式 总线型采用一点对多点 广播式 的数据传输方式 而网状型则由多个不同拓扑结构的网络组成 2011 8 23 图3 2常见的网络拓扑结构 2011 8 24 3 1 4网络协议 为了实现不同主机间的信息交换和资源共享 在基本的物理连接的基础上 必须有一整套的准则来规定通信双方信息交换的格式 信息传递的顺序 传送过程中的差错控制等问题 通信双方都必须遵守协议规则才能进行数据交换 目前 计算机网络存在两个协议标准 一个是国际标准化组织 ISO 制定的OSI RM 另一个是事实上的工业标准TCP IP协议 2011 8 25 1 OSI参考模型 国际标准化组织 InternationalOrganizationStandardization ISO 提出了一个互联网参考模型 OSI RM 即开放系统互联参考模型 OSI RM规定的网络体系结构为一个七层结构 从低到高分别为物理层 数据链路层 网络层 传输层 会话层 表示层和应用层 如图3 3所示 2011 8 26 图3 3OSI RM参考模型及协议 应用层协议表示层协议会话层协议传输层协议网络层协议数据链路层协议物理层协议 2011 8 27 2 TCP IP协议 传输控制协议 TransportationControlProtocol TCP 和网际协议 InternetProtocol IP 协议是网际互联网的通信协议 其目的在于通过它实现异构网络或异种机之间互相通信 TCP IP是一种双层程序 TCP是属于传输层的协议 IP则是属于网络层的协议 TCP IP包括网络上的计算机用来建立和断开连接的规则 TCP提供IP环境下的数据可靠传输 控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组 其传输实质是面向连接的 端到端和可靠的数据包发送 IP协议主要定义了IP地址格式 封装了底层的物理地址 从而能够使不同应用类型的数据在互联网上通畅地传输 控制着数据包从源头到目的地的传输路径 2011 8 28 图3 4TCP IP参考模型及协议 OSI RM模型TCP IP模型TCP IP协议 应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层物理层 2011 8 29 3 1 5计算机网络软件 1 网络软件的分类2 网络操作系统3 常用的网络操作系统 2011 8 30 1 Windows2000操作系统 Windows2000是微软的产品 是一个适用于多任务 多环境和网络的32位操作系统 广泛应用于桌面办公 工作组 企业服务器以及家庭娱乐等领域 Windows2000系列包括以下四个产品 Windows2000Professional Windows2000Server Windows2000AdvancedServer Windows2000DatacenterServer 2011 8 31 2 Unix操作系统 Unix诞生于1970年 是当前最著名的多用户 多进程 多任务的分时操作系统 Unix系统的主要特点如下 可移植性好 良好的用户界面 树形分级结构的文件系统 网络功能 系统安全 2011 8 32 3 Linux操作系统 1991年出现了一个可以运行在Intel80 x86系列个人计算机上的操作系统Linux Linux不仅具备全部Unix系统特征 而且保持了和POSIX标准的兼容 综合了主要Unix派生系统的先进技术 由于Linux是Unix的变种 因此Linux的内核结构基本上和Unix一样 它继承了Unix的特点和设计思想 Linux操作系统是由全世界各地成千上万的程序员设计完成的 其目的是建立不受任何商品化软件的版权制约的 全世界都能自由使用的Unix兼容产品 由于其源代码的开放性 以及 集市 式的开发模式 使得Linux的发展极其迅速 目前在服务器和桌面操作系统中 Linux和Windows已经成为激烈的竞争对手 2011 8 33 3 2互联网简介 互联网 Internet 是全球性的 最具影响力的 分布于世界各地的 基于 全球统一 规则 协议 的计算机互联网络 它既是世界上规模最大的互联网络 也是世界范围内的信息资源库 2011 8 34 3 2 1互联网的形成与发展 1 互联网的形成 1 形成阶段 2 实用阶段 3 商业化阶段2 互联网的发展 2011 8 电子商务研究中心 35 3 2 2IPV4地址 互联网中IP地址是一个极为重要的概念 为确保互联网上每台主机 能提供互联网服务的计算机 在通信时都能互相识别 每台主机都必须有一个唯一的地址来标识 即用IP地址表示该主机在网络上的位置 也叫主机网际协议地址 这犹如电话系统中每台接入电话网络的具有标识效用的电话号码 一般用户在拨号上网时 由互联网服务提供商 ISP 自动随机分配一个IP地址 而且每次拨号时IP地址都不固定 这就叫做动态IP地址 一般大型网站都向他们的域名服务商申请一个固定不变的IP地址 称为固定IP地址 2011 8 36 IPV4地址按层次结构组织 包含两部分 网络地址与主机地址 前者用以区分在互联网上互联的各个网络 后者用来表示同一网络上的不同计算机 或主机 IPV4地址由32位二进制数构成 分为4段 4个字节 每段8位 1个字节 可以用小于256的十进制数来表示 段间用圆点隔开 例如 192 168 8 128 二进制数为 11000000 10101000 00001000 10000000 IPV4地址具有如下两个重要性质 每台主机的IPV4地址在整个互联网中是唯一的 网络地址在互联网范围内统一分配 主机地址则由该网络本地分配 1 IPV4地址的组成 2011 8 37 2 IPV4地址的分类 01281531 图3 5IPV4地址类型和地址空间 2011 8 38 表3 1基本类IPV4地址空间列表 2011 8 39 3 2 3IPV6 目前我们使用的IPV4 核心技术属于美国 它的最大问题是网络地址资源有限 从理论上讲 可以编址1600万个网络 40亿台主机 但采用A B C三类编址方式后 可用的网络地址和主机地址的数目大打折扣 以至目前的IP地址近乎枯竭 其中北美占有3 4 约30亿个 而人口最多的亚洲只有不到4亿个 中国截止2010年6月IPV4地址数量达到2 5亿 落后于4 2亿网民的需求 IP地址的不足 严重地制约了我国及其他国家互联网的应用和发展 2011 8 电子商务研究中心 40 IPV6是 InternetProtocolVersion6 的缩写 它是IETF InternetEngineeringTaskForce 从20世纪90年代初开始制定的用于替代现行版本IPV4的下一代IP协议 如果说IPV4实现的只是人机对话 而IPV6则扩展到任意事物之间 物联网 的对话 它不仅可以为人类服务 还将服务于众多硬件设备 如家用电器 传感器 远程照相机 汽车等 它将是无时不在 无处不在的深入社会每个角落的真正的宽带网 而且它所带来的经济效益将非常巨大 3 2 3IPV6 2011 8 41 3 2 3IPV6 当然 IPv6并非十全十美 一劳永逸 不可能解决所有问题 IPv6只能在发展中不断完善 也不可能在一夜之间发生 过渡需要时间和成本 但从长远看 IPv6有利于互联网的持续和长久发展 目前 国际互联网组织已经决定成立两个专门工作组 制定相应的国际标准 2011 8 电子商务研究中心 42 1 IPV6的特点 1 地址长度为128比特 地址空间增大了2的96次方倍 2 简化了报文头部格式 字段只有8个 加快报文转发 提高了吞吐量 3 灵活的IP报文头部格式 使用一系列固定格式的扩展头部取代了IPV4中可变长度的选项字段 IPV6中选项部分的出现方式也有所变化 使路由器可以简单路过选项而不做任何处理 加快了报文处理速度 4 提高安全性 身份认证和隐私权是IPV6的关键特性 5 支持更多的服务类型 6 允许协议继续演变 增加新的功能 使之适应未来技术的发展 2011 8 43 1 IPv6具有更大的地址空间 IPv4协议全部地址是2的32次方 即43亿个地址 全球每人分不到一个地址 而IPv6协议可以提供2的128次方的海量地址空间 有人甚至称使用IPv6后地球上的每一粒沙子都可以拥有一个IP地址 2 IPv6使用更小的路由表 IPv6的地址分配一开始就遵循聚类 Aggregation 的原则 这使得路由器能在路由表中用一条记录 Entry 表示一片子网 大大减小了路由器中路由表的长度 提高了路由器转发数据包的速度 3 IPv6增强了组播 Multicast 支持以及对流的支持 FlowControl 这使得网络上的多媒体应用有了长足发展的机会 为服务质量 QoS QualityofService 控制提供良好的网络平台 4 IPv6加入了对自动配置 AutoConfiguration 的支持 这是对DHCP协议的改进和扩展 使得网络 尤其是局域网 的管理更加方便和快捷 5 IPv6具有更高的安全性 在使用IPv6网络中用户可以对网络层的数据进行加密并对IP报文进行校验 极大的增强了网络的安全性 2 IPV6的优势 2011 8 44 3 2 4域名系统 IP地址的枯燥的数字不易记忆 互联网引进了便于记忆的 富有一定含义的字符形地址 域名 在互联网上 按域名系统定义的 作为服务器的计算机的名字称为域名 DomainName 域名是用有意义的名字来一一对应地标识计算机的IP地址 域名在互联网上是唯一的 为此互联网规定了一套命名机制 称为域名系统DNS DomainNameSystem 域名和IP地址之间是一对一或多对一的关系 因为一个企业网站只有一个IP地址 但是可以有多个域名 只要有了域名 无需知道IP地址就可以访问网站 2011 8 45 3 2 4域名系统 互联网的域名系统是一种分布型层次式的命名机制 域名由若干子域构成 子域间以圆点相隔 最右边的子域是顶级域名 至右向左层次逐级降低 最左边的子域是主机名 域名的一般形式为 图3 6域名的组成 2011 8 46 1 国际顶级域名 国际顶级域名可分成两大类 一类表示机构的类别 另一类表示国家及行政区 表3 2机构类别的顶级域名 2011 8 47 表3 3国家及行政区的顶级域名 部分 1 国际顶级域名 2011 8 48 2008年6月国际域名管理机构ICANN批准了一项建立无限多顶级域名的提案 按照该提案 企业可以使用如ibm ebay等品牌作为顶级域名 团体则可以使用news sports bank bet等作为顶级域名 巴黎市将与巴黎的多家企业签约 联合使用paris顶级域名 柏林也将创建berlin顶级域名 1 国际顶级域名 2011 8 49 2 中国的二级域名 中国的域名管理机构是中国互联网络信息中心 CNNIC 中国互联网络的二级域名分为 类别域名 和 行政区域名 两类 类别域名 有6个 行政区域名 有34个 我国互联网络域名体系中各级域名可以由字母 A Z a z 大小写等价 数字 0 9 连接符 或汉字组成 各级域名之间用实点 连接 中文域名的各级域名之间用实点或中文句号 连接 表3 4中国二级域名按类别分类 资料来源 中国互联网络信息中心 2011 8 50 2 中国的二级域名 2003年3月17日 国家信息产业部宣布cn二级域名已经全面开放注册 即用户在顶级域名cn下可以直接申请注册二级域名 如www XXXX cn 其中XXXX为用户自行决定的二级域名 2011 8 51 3 中文域名 在CNNIC的中文域名系统中 在顶级域名 CN 之外暂设 中国 公司 和 网络 3个中文顶级域名 其中注册 中国 的用户将自动获得 cn 的中文域名 如 龙 cn 龙 中国 中国频道 公司 和 中国频道 网络 等等 2011 8 电子商务研究中心 52 统一资源定位器 UniformResourceLocator URL 由三部分组成 协议类型 主机名及路径 文件名 通过URL可以指定的主要有以下几种 http ftp gopher telnet file等 协议 指定使用的传输协议 如HTTP协议 它也是目前WWW中应用最广的协议 file资源是本地计算机上的文件 格式file ftp通过FTP访问资源 格式FTP http通过HTTP访问该资源 格式HTTP https通过安全的HTTPS访问该资源 格式HTTPS mailto资源为电子邮件地址 通过SMTP访问 格式mailto flashget通过支持Flashget 专用下载链接 协议的P2P软件访问该资源 代表软件 快车 格式Flashget thunder通过支持thunder 专用下载链接 协议的P2P软件访问该资源 代表软件 迅雷 格式thunder news通过NNTP访问该资源 格式news 4 统一资源定位器 2011 8 53 主机名主机名 hostname 指存放资源的服务器的域名系统 DNS 主机名或IP地址 端口号端口号 port 整数 可选 省略时使用方案的默认端口 各种传输协议都有默认的端口号 如http的默认端口为80 如果输入时省略 则使用默认端口号 有时候出于安全或其他考虑 可以在服务器上对端口进行重定义 即采用非标准端口号 此时 URL中就不能省略端口号这一项 路径路径 path 由零或多个 符号隔开的字符串 一般用来表示主机上的一个目录或文件地址 注意 Windows主机不区分URL大小写 但是 Unix Linux主机区分大小写 4 统一资源定位器 2011 8 54 5 通用网址与网络实名 通用网址 域名 网站地址三者是不同的概念 注册一个通用网址 必须先要注册域名 如 然后将通用网址如 宇宙 指向基于域名的网站地址如 将通用网址和域名一起提交给注册商 这样在浏览器中输入 宇宙 就可以打开网站 网络实名是3721网站开发的技术 其影响要比通用网址大 对用户而言 二者使用方法基本一样 如果注册了网络实名 人民日报 那么在浏览器栏只要输入 人民日报 浏览器就会自动打开人民日报网站 如果没有注册网络实名 那么网络实名服务系统将其转到相应的搜索引擎进行处理 2011 8 55 3 2 5互联网的接入方式 用户接入互联网主要是通过互联网服务提供商 InternetServiceProvider ISP 目前我国最大的ISP是中国电信 此外还有一些较大的ISP 比如联通 网通 铁通等 1 普通电话拨号接入这是早期最普遍的上网方式 用户只要有一部普通电话 再加上一个调制解调器 Modem 猫 就可以实现拨号上网 2 ADSL接入ADSL AsymmetricDigitalSubscriberLine 是不对称数字用户环路的简称 是目前电信系统普遍采用的宽带接入服务 2011 8 56 3 2 5互联网的接入方式 3 DDN接入DDN DigitalDataNetwork 数字数据网 是利用数字信道来传输数据信号的专用网络 目前全国各地的电信系统都开通了这项服务 4 有线电视电缆接入传统的有线电视网只能实现单向传输 经过改造后可以实现双向传输 5 光纤接入光纤是一种直径为50 100 m的特殊传输介质 一般由石英玻璃或塑料制成 外裹一层折射率较低的材料 多根光纤连在一起 就组成了光缆 光纤通信网才是真正意义上的宽带网 传输速度最快 而且相当稳定 唯一缺点就是价格较高 2011 8 57 3 2 5互联网的接入方式 6 无线接入无线接入技术分为以下两种 固定接入方式 如微波 卫星和短波接入等 移动接入方式 即移动上网 移动上网方法有以下两种 a 利用手机上网 b 利用手提电脑通过无线网卡上网 2011 8 58 3 2 5互联网的接入方式 7 局域网共享接入局域网连入互联网的方式非常普遍 基本原理是通过局域网上的代理服务器共享上网 也就是说局域网上的任何一台计算机经过授权后都可以经由代理服务器共享上网 服务器需要安装相应的代理服务器软件或进行相关设置 比如校园网通过光纤接入互联网 而学校内部的计算机可以共享这根光纤上网 2011 8 59 3 2 6内联网和外联网 1 内联网内联网 Intranet 也叫企业内部网 是指利用互联网技术构建的一个企业 组织或者部门内部的提供综合性服务的计算机网络 内联网将互联网的成熟技术应用于企业内部 使TCP IP SMTP WWW Java ASP等先进技术在企业信息系统中充分发挥作用 将WWW服务 E mail服务 FTP服务 News服务等迁移到了企业内部 实现了内部网络的开放性 低投资性 易操作性以及运营成本的低廉性 2011 8 60 3 2 6内联网和外联网 2 外联网如果内联网加上专线连接或者虚拟专网 VPN 的应用 内联网又可以升级转换成一个外联网 企业的外联网 Extranet 也可以这样表述 外联网是企业与其合作伙伴之间管理信息系统网络 外联网是内联网的一种延伸 外联网可以用这样一个公式来表示 外联网 内联网 企业外部扩展外联网不仅仅局限于一个企业内部 而是把相互合作的上下游企业的网络连在了一起 同时外联网又隔离了外部的非法访问 从而保护了外联网内部各企业数据的安全性 2011 8 61 3 2 6内联网和外联网 3 互联网 内联网 外联网三者的关系互联网 内联网 外联网三者既有联系又有区别 主要表现在 1 在操作权限上互联网提供的服务基本上对用户没有权限控制或很少控制 而内联网和外联网对权限的控制是很严的 2 在内容上互联网提供信息的页面以静态为主 而内联网和外联网提供的信息内容大部分与数据库有关 即提供的信息内容是动态的 随着底层数据库的变化而变化 2011 8 62 3 2 6内联网和外联网 3 在服务对象方面互联网服务的对象是全世界用户 而内联网服务的对象是企业员工 外联网服务的对象是贸易伙伴的员工 4 在联结方式上互联网强调各个组织网站之间的连接 无交易的企业 消费者都是它的业务范围 外联网强调各个企业间的联结 业务范围包括交易伙伴 合作对象 相关公司 销售商店以及主要客户 内联网强调企业内部各部门的连接 业务范围仅限于企业内 2011 8 63 3 3电子商务应用所需的网络服务 2011 8 64 3 3 1万维网服务 万维网 WWW WorldWideWeb 通常又称Web W3或全球信息网 它是一种以图形界面和超文本链接方式来组织信息页面的技术 在该网中允许用户从某台计算机中访问网上资源 这个服务基于超文本传输协议HTTP 采用了超文本和超媒体及链接技术 可用多种媒体技术直观地向用户展现信息 客户端的软件使用浏览器 2011 8 65 WWW采用客户机 服务器的工作模式 工作流程具体如下 1 用户使用浏览器或其他程序建立客户机与服务器连接 并发送浏览请求 2 Web服务器接收到请求后 返回信息到客户机 3 通信完成 关闭连接 1 WWW工作流程 2011 8 66 万维网的内核部分是由三个标准构成的 统一资源定位器URL 超文本传输协议HTTP和超文本标记语言HTML 1 URL这是一个世界通用的负责给万维网上例如网页这样的资源定位的系统 WWW上的每个信息资源都有统一的地址 由URL来标识 以确定资源在网络上的位置及所需要检索的文档 互联网上的所有资源都可由URL来表示 见表3 5 URL网址是唯一的 2 HTTP超文本传送协议 HTTP 它负责规定浏览器和服务器怎样互相交流 3 HTML超文本标记语言 HTML 作用是定义超文本文档的结构和格式 2 WWW构成 2011 8 67 表3 5URL涉及的资源类型 2 WWW构成 2011 8 68 3 万维网特征 1 提供文本 声音 图形 图像等信息 赋予超媒体链接图形界面 可交互的查询和访问网上资源 2 支持可产生具体网页的超文本标识语言 HTML 3 基于域名地址的统一资源定位器URL 2011 8 69 4 WWW浏览过程 1 从主页开始浏览 2 链接到指定的网页 3 返回到近期浏览过的网页 4 收藏自己喜爱的网页 5 将当前的网页内容存储起来 6 停止当前页面的下载 2011 8 70 1 IE浏览器InternetExplorer 简称IE或MSIE 是微软公司推出的一款网页浏览器 InternetExplorer是使用最广泛的网页浏览器 2 火狐浏览器MozillaFirefox 缩写为Fx 中文名为火狐 是由Mozilla基金会 谋智网络 与开源团体共同开发的网页浏览器 3 360安全浏览器360安全浏览器是360安全中心推出的一款基于IE内核的浏览器 是世界之窗开发者凤凰工作室和360安全中心合作的产品 其沙盘安全技术来自与Sandboxie的合作 360安全浏览器自称 最安全的浏览器 5 常用的web浏览器 2011 8 71 6 设置代理服务器访问外部网站 在局域网中 由于某些方面的限制 造成用户不能访问外部的一些网站 可以通过设置代理服务器来访问外部网站 在互联网是有很多免费的代理服务器可以使用 在InternetExplorer中 局域网设置代理服务器步骤如下 1 桌面 右击IE浏览器图标 属性 系统弹出图3 7所示的Internet属性对话框 2 在对话框中 单击连接选项卡 再点击局域网设置按钮 系统弹出图3 8所示的局域网 LAN 设置对话框 3 在局域网 LAN 设置对话框中 添入代理服务器的IP地址及端口号 按下确定按钮 系统回到Internet属性对话框 再次按下确定按钮 局域网代理服务器设置完毕 2011 8 72 6 设置代理服务器 图3 7Internet属性对话框 图3 8局域网 LAN 设置对话框 2011 8 73 3 3 2电子邮件服务 电子邮件是一种用电子手段提供信息交换的通信方式 通过全球互联网实现文本 声音 图形 图像与影视等信息的传送 接收及存储 从而将邮件发往全球各个区域 电子邮件具有的优点为 不受距离和自然条件的限制 信息传递快 效率高 故障率低 通信资费便宜 使用范围广泛 电子邮件具有传统邮件不可比拟的优越性 它是互联网资源应用中使用率最高的一种服务 2011 8 74 3 3 2电子邮件服务 1 电子邮件的功能 1 可同时向多个收信人发送同一邮件 传递包括文本 声音 影像和图形在内的多种类型信息 2 可同时自动接收几个邮箱中的信件 伴有转发 自动回复等辅助功能 3 可向互联网以外的网络用户发送信件 2 电子邮件的邮箱地址在互联网中 电子邮件的地址格式为 User name Domain name 其中 User name 表示用户名 表示位于 读作At Domain name 表示接收邮件的主机域名 指向该主机的电子邮件服务器 2011 8 75 3 3 2电子邮件服务 3 电子邮件工作过程电子邮件采用存储转发机制 其服务可在顷刻之间将邮件发送到收件人的信箱之中 发送者不会因 占线 浪费时间 收件人也无需在线路的另端苦苦等候 4 SMTP与POP3协议SMTP简单邮件传送协议 是用于保证不同操作系统的计算机之间能有效传送邮件 它是TCP IP协议簇中制定计算机之间交换邮件的一个标准 POP3是邮局协议第三版 POP3允许用户通过计算机访问负责接收邮件的主机并取走存放在里面的邮件 我们通常把这个主机称为POP3服务器 2011 8 76 3 3 2电子邮件服务 5 免费电子邮箱 6 电子邮件软件 2011 8 77 3 3 3文件传输服务FTP 文件传输服务采用文件传输协议FTP 用户启动FTP客户机程序 通过输入用户名和密码 试图同远程主机上的FTP服务器建立连接 一旦成功 在互联网上用户计算机和宿主计算机之间就建立起一条命令链路 控制链路 用户通过它向FTP服务器发送命令 可以直接进行任何类型的文件的双向传输 图3 10为CuteFTP的操作界面 2011 8 78 3 10CuteFTP的操作界面 图3 10CuteFTP的操作界面 2011 8 79 3 3 4远程登录服务TELNET 远程登录 Telnet 可使用户的计算机变成网络上另一台计算机的远程终端 只要用户有网上那台计算机的账号和口令 就可以登录该计算机 使用该计算机的各种资源 在地址栏中输入要访问的主机URL地址 如北京大学BBS telnet 按回车键 屏幕上将出现Telnet对话窗口 系统开始连接 当登录提示信息login出现时 便进入远程主机了 输入远程主机的用户名和密码 系统验证用户名 密码 若用户名和密码正确 则登录成功 显示该主机的命令提示符 并可用UNIX命令操作 2011 8 80 北京大学BBS 2011 8 81 3 4网络常用工具 2011 8 82 3 4 1离线浏览工具Webzip WebZIP是著名的离线浏览器软件 在它的帮助下能够完整下载网站的内容 或者你也可以选择自行设置下载的层数 文件类型 网页与媒体文件的定位以及网址过滤器 以便按己所需地获取网站内容 你下载到本地硬盘中的网站内容将仍保持原本的HTML格式 其文件名与目录结构都不会变化 这样可以准确地提供网站的镜像 现在使用WebZIP中新的FAR插件工具 你可以把下载的内容制作成HTML 帮助文件 chm 你也可以把抓取的网站内容压缩为ZIP文件 2011 8 电子商务研究中心 83 下载并安装了Webzip之后 使用Webzip下载整个网站或网站的部分内容的步骤如下 1 选择 开始 程序 WebZip WebZip 命令启动WebZip 2 连接Internet 3 使用IE浏览器搜索需要下载的网站 复制网址到剪贴板上 然后切换到WebZip界面 单击 Action 菜单栏中的 PasterURL 选项 4 WebZip自动打开用于创建新任务的 CreateNewTask 对话框 确定下载起始地址正确 单击 RunNow 按钮 在默认状态下 WebZip将开始自动下载网站上的所有文件 在下载的过程中 可以通过界面上的状态栏查看下载速度和下载任务的完成情况 5 下载完成后 右边的浏览窗口将出现下载任务的摘要报告 1 使用Webzip下载网站内容 2011 8 84 1 断开Internet连接 2 单击左边工具栏的 MYINTRANET 按钮 任务组织栏中将显示下载文件夹 3 打开要浏览的网站下载的文件夹 双击单个文件 此时就可以在离线状态下浏览下载的网站内容 2 离线浏览下载的网站内容 2011 8 85 1 选择 开始 程序 WebZip WebZip 命令启动WebZip 2 连接Internet 3 使用IE浏览器搜索需要下载的网站 复制网址到剪贴板上 然后切换到WebZip界面 单击 Action 菜单栏 new 子菜单中的 task 项 打开创建新任务的 CreateNewTask 对话框 确定下载起始地址正确后 在左边的栏目中进行选项设置 4 单击 saveto 项 在对话框中输入下载后存储的地址 单击 OK 确定 5 单击 schedule 项 在对话框中指定下载计划 它提供三个选项 Now 立刻下载 At 定时下载 Don tschedulethistask 不使用下载计划 如果进择定时下载 可以单击右边 Schedule 按钮确定一些属性 单击 OK 确定 6 单击 filetypes 项 在对话框中选择要下载文件的类型 可以根据实际需要选择下载的文件类型 如果没有特殊要求 建议只选择 HTML 和 Images 单击 OK 确定 不要选择 All 否则要耗费很长的时间 而且经常会下载到不需要的东西 3 设置下载任务 2011 8 86 7 单击 FollowedLinks 项 在对话框中进行如下选择 FollowedLinks Levels 区中提供了下载层次设置的选项 Followedpagelinks Location 区中提供了根据页面所在URL位置选择性地下载页面的选项 Followedmedialinks Location 区提供了根据网站媒体文件所在URL位置选择性地下载媒体文件的选项 8 单击 IncludeFilters 项 在对话框中对要下载网站上的页面 媒体和文件的URL地址 根据关键字进行过滤 输入需要包含的关键字 单击 OK 确定 9 单击 ExcludeFilters 项 输入不需要包含的关键字 单击 OK 确定 10 单击 LinkConvertion 项 该选项用于设置下载文件的链接属性 以便本地阅读 建议不要轻易修改此项的内容 改变此内容可能会给离线浏览带来困难 3 设置下载任务 2011 8 87 人们常常需要下载一个已经下载了的网站的最新内容 Webzip提供了这样的功能 步骤如下 1 在任务组织栏中单击要更新下载的任务 这个任务必须在这之前至少运行过一次 2 单击左下面的 SmartUpdate 按钮 Webzip自动下载指定网站最新和已更新的内容 4 仅下载最新或已改变的内容 2011 8 88 3 4 2远程桌面连接 使用远程桌面连接 我们可以从其它计算机通过网络登录到开启了远程桌面功能的计算机或服务器 访问远程计算机上保存的所有文件 操作计算机中安装的程序 这一功能使得专业人员可以远距离遥控自己的计算机 在windowsXP中 远程桌面连接设置步骤如下 1 开始 程序 附件 通讯 远程桌面连接 如图3 11所示 图3 11远程桌面连接对话框 2011 8 89 3 4 2远程桌面连接 2 单击 选项 按钮 再选择 常规 选项卡 进行远程桌面连接设置 如图3 12所示 图3 12远程桌面连接设置对话框 2011 8 90 3 4 2远程桌面连接 3 在 登录设置 选项组中 输入要进行远程桌面连接的计算机的名称 登录使用的用户名 登录密码以及要登录的域名称 若用户要保存密码 可选中 保存密码 复选框 4 在 连接设置 选项组中单击 另存为 按钮 可将当前的设置信息保存下来 保存过后 用户可直接单击 打开 按钮 打开已保存的设置 5 单击 连接 按钮 即可进行远程桌面连接 6 弹出 登录到 对话框 在该对话框中输入登录用户的名称 登录密码 并选择要登录的域 单击 确定 按钮 即可登录到远程计算机桌面 7 登录成功后 用户就可以对该远程计算机进行各项操作了 2011 8 91 3 4 3网络聊天器QQ 网络聊天工具QQ是腾讯科技有限公司研制开发 基于互联网的免费网络聊天软件 QQ可即时传送和接收消息 即时交谈 即时发送文件和传送语音 网址 并可显示好友在线或离线状态 当通讯录中的网友在线时 QQ中朋友头像就会以彩色显示 此时可以发送信息给对方 1 QQ的主要功能 1 二人世界聊天如果觉得有必要和朋友单独聊天 可以使用该功能 查找到朋友的QQ号并加为好友后即可与其聊天 双击好友头像 出现对话框 输入文字 点击 发送 开始聊天 2 传送文件QQ的文件传送功能可以传递任何格式的文件 例如图片 文档 歌曲等 若好友在线时 只需用左键单击好友的头像 从快捷菜单中选择 传送文件 2011 8 92 3 4 3网络聊天器QQ 图3 13传送文件快捷菜单 图3 14打开要传送的文件 图3 15等待对方接收许可 图3 16同意接收对方文件 2011 8 93 3 4 3网络聊天器QQ 3 网络硬盘点击QQ面板图标出现QQ网络硬盘窗口 如图3 17所示 为用户提供便捷的文件网络存储服务 形成了用户文件的存储 共享 转移 应用的一站式体验 点击硬盘面板右下方的按钮可对该盘加密 2011 8 94 3 4 3网络聊天器QQ 5 公共聊天室QQ开设了许多聊天室 速度比一般的Web式聊天室快得多 点击QQ面板下方的按钮 进入聊天室模式 选取主题 加入房间 和相同兴趣爱好的好友聊天 还可以自设房间 邀请好友加入 相当于网络会议 6 视频聊天配置了视频头 摄像机 声卡 耳机及麦克风 并将以上配件正确安装 点击按钮与好友视频聊天 2011 8 95 3 4 4网际快车FlashGet 网际快车 又名快车 FlashGet 是一种快速下载工具 深受人们的喜爱 因为它的性能非常的好 功能多 下载速度快 1 网际快车的特点 2 网际快车的功能最多可把一个软件分成10个同时部分下载 同时允许8个下载任务 充分利用带宽 是当前下载最快的软件之一 可创建不同的类别 把下载的软件分门别类的存放 充分支持拖拽方便把下载的软件归类 支持自动拨号 下载完毕可自动挂断和关机 支持代理服务器 可以定制工具条和下载信息的显示 下载的任务可排序 自动识别操作系统 中文系统下显示中文 其他系统界面为英文 2011 8 96 3 4 4网际快车FlashGet 3 网际快车的配置与使用设置默认下载路径 图3 17快车2 0的操作界面 2011 8 97 3 4 4网际快车FlashGet 添加下载任务添加下载任务有以下几种方法 将文件链接拖拽至悬浮窗内 用鼠标选中文件位置链接 运行快车软件 2011 8 98 3 4 5电子邮件管理软件Foxmail 1 Foxmail帐户设置第一次运行FoxMail时 系统会自动启动向导程序 引导用户添加第一个邮件账户 步骤如下 1 弹出的第一个窗口显示提示信息 单击 下一步 按钮 2 进入 建立新的用户帐户 窗口 在 用户名 框中输人用户姓名或代号等信息 此名称用于区分同一台机器上FoxMail的各个用户 窗口中的邮箱路径框用于设置FoxMail收到邮件后在硬盘上的储存路径 可以选择默认路径 即FoxMail程序的所在路径 也可以单击 选择 按钮指定其他位置 完成后单击 下一步 按钮 3 进入 邮件身份标识 窗口 在 发送者姓名 框中输入邮件中用于落款的称谓 在 邮件地址 框中输入自己已有的邮箱地址 完成后单击 下一步 按钮 2011 8 99 4 进入 指定邮件服务器 窗口 确认POP3和SMTP服务器名 账户名 密码 单击 下一步 按钮 POP3服务器和SMTP服务器地址需根据个人电子信箱的情况 查看电子信箱服务说明 对于263电子信箱 POP3服务器为 SMTP服务器为 5 向导显示账户建立完成 单击 完成 按钮结束 在以后使用FoxMail时 可以从菜单选择 账户 新建 命令打开此向导建立新用户 在Foxmail中可以查看用户帐户 单击菜单项 帐户 在弹出的帐户菜单中选择最下面的 属性 项 弹出的帐户属性设置窗口 选择窗口中的 邮件服务器 标签选项 可以检查和修改刚才设置的邮件服务器的地址 最后填入访问信箱的口令 也可以在连接收信的时候输入口令 邮件服务器就基本设置好了 1 Foxmail帐户设置 2011 8 100 FoxMail为用户提供了便于撰写和发送邮件的邮件编辑器 撰写新邮件的步骤如下 1 单击工具栏上的 撰写 按钮 或者从菜单栏选择 邮件 写新邮件 命令 打开邮件编辑器 2 在 收件人 一栏中填写收信人的邮件地址 在 主题 栏中填写邮件的主题 在 抄送 栏中用逗号分隔依次填入几个邮件地址可将邮件同时发给其他人 3 FoxMail自动生成了开头与落款字样 用户可直接在正文框中书写邮件正文 撰写模板和信笺的字体及背景颜色可以选择菜单的 选项 编辑器属性 设置 4 电子邮件可以在发送时携带文本文件 图像文件和程序等独立文件 称为附件 如果需要随邮件发送附件 单击窗口工具栏上的 附件 按钮 在出现的 打开 对话框