传播学概论 4 非语言传播.ppt

4 非言语传播 nonverbalcommunication 梅瑞宾 在信息传递的全部效果中 只有38 是声音 包括音调 变音和其他音响 传达出来的 而语言 词语 只占7 其他55 的信息是靠无声的手段传达的 伯德惠斯特尔 即使在人们面对面交流时 有声信号也低于35 而65 的交际信号是无声的 一个人平均每天仅用10分钟讲话 平均每句话仅占2 5秒 其余绝大部分时间 人都是利用非语言手段向外发出信息的 相关问题 非语言信号是先天的还是后天习得的 我们可以学会识别他人的非言语行为吗 面部表情具有普遍含义吗 非语言传播与语言传播有哪些异同 非语言传播比语言传播更真实吗 有哪些非语言传播的形式 非语言传播如何表达人与人之间的关系 定义 一般说来 非语言传播就是除语言传播之外的一切交流形式 严格地说 非语言传播具有社会性共知的含义 被有目的地或被解释为有目的地发出 被有意识地接收 并有可能由接受者反馈的 除使用言辞本身以外的人类属性或行动 传播发生的四种情况 非语言传播与语言传播的异同 nonverbal verbal 都是符号化行为的 具有抽象性 模糊性 偶然性 我们无法保证对方能否正确理解我们行为的含义 都受某些规则规范的指引都带有文化特征都可以是有意或者无意的行为 非语言符号结构性差 非语言的信号特征 使抽象程度受限制 非语言传播是连续的而语言传播是非连续的语言传播是单通道的而非语言传播常常多通道进行如果语言信息和非语言信息不一致 大多数人倾向于相信后者 练习一 对自己的言语和非言语信号进行预先设计 然后选择某个特定场合 与一个陌生人交谈几分钟 然后以实验的名义 询问他对你的最初印象 注意对方表述中所涉及的你的言语信息及非言语信息 你对他的描述有什么反应 你对自己创造的非言语印象有什么认识 第一印象是否准确 同样可以表述对对方的最初印象 思考其中的言语和非言语讯息的依据 并听取他的反应 非言语传播的功能 重复 Repeat 补充 Complement 替代 Replace 强调 Highlight 否定 Contradict 调节 regulate 观察一位你所熟悉的人 识别其非言语行为的特定含义和作用 非语言交流中的三种暗示 接近暗示激发活动暗示 音高音量音速力量暗示练习二 在特定的场合 同学聚会 迪厅 体育比赛场等 观察周围人群 看某些人的非语言行动是否体现出某种暗示 如接近暗示等 非语言类型分析 与身体相关的非语言传播面部表情体态语个人外表服饰触摸副语言 paralanguage 距离 环境与空间时间观 与身体相关的非语言传播 吸引力 标准 效果 对身体的认识 满意度 歪曲认识 身体边界 身体信息 体形 体重 身高 肤色 毛发 实际特征与感知面部表情体态语个人外表服饰触摸 面部表情与眼神 情绪表达 共性与文化特性面部控制 性别与情境差异眉毛前额眼睛 眼神的功能 建立和确定关系渠道控制展示情绪减少分心目光移动 性别 个性 文化瞳孔扩大和缩小 身体动作与姿势 kinemics 动作 符号式图解式调节式心情展示适应式 姿势 接近性地位性别差异情绪 触摸 触摸的功能一是功能 职业性的 非人化 避免夹杂干扰信息二是社交 礼节性的 遵行一定的文化标准 是社会关系的体现 三是友爱 热情的触摸 在他人面前对亲密关系的强调四是情爱 亲密的触摸 会有不同形式 五是唤起情欲的触摸 触摸与生长发育 动物与人触摸的文化差异触摸的信息 情绪地位接触需要信号 衣着与随身用品 衣着的交流成分 有意与无意服装与个性 时代特征对着装的定型见解 社会地位 职业权威 群体认同随身用品 眼镜 烟斗 手提包 饰品 香水等服装效果 对观察者 对穿衣人 副语言 paralanguage 副语言分类 声音要素 音型 音质 音速 音量 音调等 功能性发声 哭 笑 呻吟 叹息 咳嗽 沉默等 梅拉比安公式 全部感觉 7 言语 38 声音感觉 55 面部感觉 情绪表达个性特征社会经济地位说服性停顿与沉默 衬托与强调 语速与心理距离 情绪 练习三 给陌生人打电话 看能否根据其声音对他的个人背景 性别 年龄 来自的地区 受教育程度 社会地位 个性等 做一些基本判断 验证一下判断的准确性 重复几次以确定声音要素或帮助 或妨碍或不影响对个人背景和人格特征的判断 距离 环境与空间 人际距离亲密区域熟人区域社交区域公共区域对环境的感觉 正式性私秘性熟悉程度环境的吸引力空间安排与座位选择教室空间办公室的间隔会谈桌型亲密度支配性效果个性领域划分私人区域 次级区域公共区域对领域侵犯和反应 擅自动用 侵入 污染 撤离反抗 练习五 与某同学对话 可以任意选择话题 先在3 6米处停三分钟 然后到2 3米处停三分钟 然后在0 5 1 2米处停三分钟 最后在0 5米内停三分钟 讨论 你对在不同距离与同伴对话的感受 你们的对话内容会因距离的改变而改变吗 在某种距离内 是否有特定的话题不合适 哪种话题最适合这各自的距离 观察你周围的同学 看他们用什么样的非言语行为捍卫自己的领域和空间 文化与时间 proxemics 时间就是金钱 效率 现代化 文化优越感心理时间观 过去观 现实观 未来观单一时间观与重叠时间观生物时间体系 体力 情绪 智力生物节律周期 练习六 观察自己一天 以确定自己与时间的关系 记录下你一天中看钟表 问时间或以任何方式涉及时间的行为次数 你有没有发现与你有不同时间倾向的人 如何相处 如何提高非语言传播能力 前后呼应关系作出反应的可能性行为的动机 意图 非语言符号的可变性和多义性 时代性 社会性 民族性个人文化背景 经历