中国邮政储蓄市场发展态势与发展规划研究报告(2012-2016).doc

中国邮政储蓄市场发展态势与发展规划研究报告（2012-2016） 邮政储蓄是指邮政机构办理的各项储蓄业务，即邮政机构在办理信函、电报、汇款等传统邮政业务的同时，办理以个人为主要 服务对象的各项储蓄存款业务。邮政储蓄一贯认真贯彻国家有关储蓄的政策、法规，严格履行存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密的国家储蓄原则，执 行国家统一规定的储蓄存款利率，并本着人民邮电为人民的服务宗旨，竭诚为广大群众提供迅速、准确、安全、方便的储蓄服务。 观研天下（Insight&Info Consulting Ltd）发行的报告书中国邮政储蓄市场发展态势与发展规划研究报告（2012-2016）主要研究邮政储蓄行业市场经济特性（产能、产量、供需），投 资分析（市场现状、市场结构、市场特点等以及区域市场分析）、竞争分析（行业集中度、竞争格局、竞争对手、竞争因素等）、工艺技术发展状况、进出口分析、 渠道分析、产业链分析、替代品和互补品分析、行业的主导驱动因素、政策环境、重点企业分析（经营特色、财务分析、竞争力分析）、商业投资风险分析、市场定 位及机会分析、以及相关的策略和建议。 调研方式和数据来源：观研天下有自己独立研发部门。部门成员分别擅长在中国宏观经济、食品、医药、机械、IT通讯、能源化工等领域进行深入调查研究。定期 不定期采访各行业资深人士，并进行约稿。各行业公开信息：业内企业及上、下游企业的季报、年报和其它公开信息；各类中英文期刊数据库、图书馆、科研院所、 高等院校的文献资料；数据部分来自国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统 计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监 测数据库。第一章 邮政储蓄相关概述第一节 邮政储蓄简述一、邮政储蓄特点分析二、邮政储蓄品种分析三、邮政储蓄服务举措第二节 邮政储蓄改革的变迁与邮政储蓄银行设立的分析一、中国邮政储蓄制度变迁及其发展分析二、中国邮政储蓄银行设立所引发的一些关键难题分析三、邮政储蓄改革的两难悖论与思路的重新审视第二章 2012年中国邮政储蓄产业运行环境分析第一节 国内邮政储蓄经济环境分析 一、GDP历史变动轨迹分析 二、固定资产投资历史变动轨迹分析三、2012年中国邮政储蓄经济发展预测分析第二节 中国邮政储蓄行业政策环境分析第三章 2012年中国邮政储蓄行业市场分析第一节 2012年中国邮政储蓄业发展总体情况一、邮政储蓄业在金融业中的地位二、国邮政储蓄机构及其职能第二节 2012年中国邮政储蓄结构分析一、国有独资商业邮政储蓄二、股份制商业邮政储蓄、三、城市邮政储蓄经营策略分析第三节 2012年中国邮政储蓄营业设施构成一、邮政储蓄营业设施的占有状况二、邮政储蓄营业网点的地区分布第四节 2012年中国邮政储蓄业运营状况分析一、货币供应总量增长总体适度二、金融机构存款稳定增长三、金融机构贷款平稳增长四、基础货币平稳增长五、人民币存贷款利率保持稳定第五节 2012年中国邮政储蓄银行定位的分析一、邮政储蓄银行目标的定位分析二、邮政储蓄银行功能的定位分析三、邮政储蓄银行市场的定位分析第六节 2012年中国邮政金融的发展与借鉴一、中国邮政储蓄存在的主要问题二、国外邮政储蓄发展借鉴第四章 2012年中国邮政储蓄业影响因素分析第一节 中国经济发展形势对邮政储蓄业的影响一、国家经济工作重点对邮政储蓄业的影响二、宏观经济形势分析第二节 其他金融投资工具发展对中囯邮政储蓄业的影响一、大众化投资工具-基金的影响二、基金市场预测三、保险业的发展对邮政储蓄业影响四、债券业的发展对存款的影响五、信托业发展对邮政储蓄业的影响六、股市的发展对邮政储蓄业的影响七、房地产行业发展对邮政储蓄业的影响第五章 2012年中国邮政储蓄细分业务市场运行态势分析第一节 邮政储蓄卡业务一、邮政储蓄卡相关概述二、邮政储蓄卡业务运营状况分析三、中国邮政储蓄卡产业发展盘点第二节 理财业务一、理财业务的市场规模二、邮政储蓄个人理财业务的发展现状三、各邮政储蓄理财服务比较第三节 保理业务一、保理业务介绍二、保理业务的特点分析三、保理业务动态分析第四节 信贷业务一、信贷业务现状综述二、信贷业务存在的问题及建议第五节 票据业务一、票据业务现状分析二、票据业务存在的问题及建议第六节 公开市场业务一、公开市场业务简述二、公开市场业务现状分析三、公开市场业务运营动态分析四、公开市场操作彰显调控主动性和有效性第七节 邮政储蓄间业务发展现状及展望一、邮政储蓄间外汇市场二、邮政储蓄间债券市场第六章 2012年中国邮政储蓄客户关系管理营销及品牌分析第一节 邮政储蓄客户价值的识别分析一、邮政储蓄客户贡献价值的测算二、基于终身价值的识别三、客户价值识别对邮储经营思想第二节 邮政储蓄客户关系营销策略分析第三节 2012年中国邮政储蓄银行品牌战略的实施一、中国邮政储蓄银行的品牌架构二、中国邮政储蓄银行的品牌定位三、中国邮政储蓄银行的品牌传播推广四、中国邮政储蓄银行的品牌维护第七章 2012年中国城市邮政储蓄市场调研分析第一节 2012年中国城市邮政储蓄发展现状分析第二节 2012年中国城市邮政储蓄社会评价分析一、使用邮政储蓄业务的情况二、未选择邮政储蓄的原因三、网点设置及营业时间的合理性四、现有业务种类满足需要程度五、营业人员服务质量六、投资方式的选择上七、了解新业务的方式八、意见和建议(与银行的差距)第三节 2012年中国城市邮政储蓄经营环境分析一、外部环境二、内部环境三、环境对城市邮政储蓄经营的影响第四节 2012年中国城市邮政储蓄改进方向及对策分析第八章 2012年中国邮政储蓄银行的竞争对手分析第一节 2012年中国邮政储蓄银行竞争对手分析一、农村信用社的竞争能力分析二、农业银行的竞争能力分析三、工商银行的竞争能力分析四、建设银行的竞争能力分析五、中国银行的竞争能力分析六、民营银行或中小股份制银行的竞争能力分析七、邮政储蓄银行主要竞争对手战略管理分析第二节 中国邮政储蓄银行的SWOT分析一、中国邮政储蓄银行的外部环境分析二、中国邮政邮政储蓄银行内部环境分析三、3SWOT矩阵分析第三节 2012年中国邮政储蓄业竞争力分析一、邮政储蓄核心竞争力分析二、可发掘的竞争能力-零售邮政储蓄三、基于7S模型的邮政储蓄银行竞争力提升研究第九章 2012年中国重点省市邮政储蓄市场运行动态分析第一节 北京第二节 上海第三节 辽宁省第四节 深圳第五节 厦门第六节 其它第十章 2012-2016年中国邮政储蓄市场预测分析第一节 2012-2016年中国邮政储蓄的发展趋势一、邮政储蓄目前或未来可从事的业务范围二、邮政储蓄中间业务第二节 2012-2016年中国邮政储蓄银行功能定位的设想一、确定邮政储蓄银行功能定位的原则二、对未来邮政储蓄银行功能定位的选择三、为实现上述目标应着重解决的几个问题第三节 2012-2016年中国邮政储蓄市场预测分析第十一章 2012-2016年中国邮政储蓄产业投资机会及风险分析第一节 2012-2016年中国邮政储蓄行业投资概况一、邮政储蓄行业投资特性二、邮政储蓄具有良好的投资价值第二节 2012-2016年中国邮政储蓄投资机会分析一、邮政储蓄投资潜力二、邮政储蓄投资吸引力分析第三节 2012-2016年中国邮政储蓄投资风险分析一、金融风险分析二、政策风险分析三、市场运营机制风险图表目录：图表：国内生产总值同比增长速度图表：全国粮食产量及其增速图表：规模以上工业增加值增速（月度同比）（%）图表：社会消费品零售总额增速（月度同比）（%）图表：进出口总额（亿美元）图表：广义货币（M2）增长速度（%）图表：居民消费价格同比上涨情况图表：工业生产者出厂价格同比上涨情况（%）图表：城镇居民人均可支配收入实际增长速