公司培训员工激励与发展

员工激励与发展 某公司 logo 员工激励与发展 概述 一方面通过讲述管理的含义与职责 从而引申出激励员工的意义 另一方面由马洛斯与亚当斯的管理理念来阐述员工激励的方式 措施 策略和机制 并由此而汇总成的18大激励原则 这两方面对于企业的发展与员工的成长具有重要意义 logo 目 录 员工激励与发展 员工激励与发展 logo 一 管理的含义 管理的含义 管理就是管事 管人 就是让别人按自己的意愿去把事情办好 是为了实现既定目标而有效利用资源的过程 logo 二 管理者的职责 管理者的职责 就是要适时计划 组织 领导 激励和控制环节 有效地获得和利用各种资源 人力 物力 财力 信息等 以期达到组织目标的过程 logo logo 三 为何要进行员工激励 1 对员工的激励是为了调动员工的积极性 促进员工的绩效提升 以达到实现目标的最大化 企业的活力源于每个员工的积极性和创造性 2 由于人的需求多样性 多层次性 动机的繁复性 要调动人的积极性也有多种办法 这就需要管理者在进行员工激励时 要抓住人性 看人下菜碟 不能一视同仁 待人因人而异 把握不同的人 给与不同的待遇 logo logo 自我实现 四 马斯洛理念 尊重 社交 安全的需求 保障自身安全 摆脱失业 生理的需求 logo 四 马斯洛理念 1 生理上的衣食 住行 睡眠 医疗 不仅个人还包括家庭 若不能满足 则有生命上的危险 它是最强烈的 不可避免的 最低的底层需要 也是推动人们行动的强大动力 3 社交的需要也叫归属与爱的需要 是指个人渴望得到家庭 朋友 团体的关爱与理解 是对友情 信任 温暖 爱情的需要 2 安全需求 要求劳动安全 生活稳定 希望免于灾难 希望未来有保障 4 尊重的需求 可分为自尊 他尊和权力欲三类 1 2 3 4 logo 四 马斯洛理念 5 自我实现 是最高级的需要 满足这种需要要求完成自己与能力相称的工作 最充分地发挥自己的潜在能力 成为所期望的人物 这是一种创造的需求 在某一阶段 人的多种需求并存 但只有一种需求取得主导地位 在不同时期 需求结构在动态变化 大致是逐级从低到高 当尚未被满足的较低层需求是主宰的 只有当满足它之后 紧邻它的上层需求才会被激活而成为主宰 目前绝大部分员工都在最底层的生理需求阶段 最关心的是我能取得多少劳动报酬 以此来满足家庭生活的需求 5 自我实现 logo 那么工资越高对员工的激励程度就越高吗 四 马斯洛理念 5 关自我实现 事实不是这样 亚当斯于1956年提出员工的激励程度来源于对自己和参照对象的报酬和工作付出 投入比例的主观比较感觉 受成本的约束和控制 管理者就要考虑如何使用有限的薪酬来达到最大的激励程度 logo logo 斯塔西 亚当斯公平理论 五 公平的理论 亚当斯 5 关自我实现 人能否受到激励 不但受到他们得到了什么 而是还要受到他们所得与别人所得是否公平而定 logo 五 公平的理论 亚当斯 1 2 3 1 当该公式相等时 当事人感到公平 2 当公式左侧大于右侧时 当事人感到占了便宜 行为有 1 当事人产生歉疚感 从而努力工作 2 当事人心安理得 3 当公式左侧小于右侧时 当事人感到吃亏 行为有 1 当事人争取更多的奖励 待遇 2 当事人减少自己投入的努力 如迟到早退 消极怠工 放弃其应负的责任 3 当事人想方设法把参照者的奖励待遇拉下来 4 当事人想要参照者工作干得更多 5 当事人接收这种心理感觉 达到新的平衡 6 改变参照对象 求得 比上不足比下有余 的自我安慰效果 7 企业设法达到公平感觉时 当事人辞职 另谋高就 logo 五 公平的理论 亚当斯 4 4 公平感觉 纯粹是个人主观心理上的反应 在现实中 人们常常高估自己的投入和贡献 低估别人的投入和贡献 从而造成观察问题的偏差 所以 人能否受到激励 不但受到他们得到了什么 而是还要受到他们所得与别人所得是否公平而定 logo logo 对员工的激励不只是取决于外部刺激 如 通过工资薪酬的增加 职位提升来达到激励效果 还有员工个体的自身条件 自身行为表现和行为结果的共同作用 如 个人完成目标的能力 获得奖励的期望值 自我感觉到的公平等 六 激励方式 外部与内部 所以员工激励不能只使用加薪 提职这种措施来完成 只有综合考虑各个方面 才能取得满意的激励效果 logo 讲述 九大激励措施 目标 示范 尊重 参与 荣誉 关心 竞争 物质 处罚 七 激励措施 logo 1 目标激励 通过推行目标责任制 使经济指标层层落实 每个员工既有目标又有压力 产生强烈的动力 努力完成任务 如公司的预算管理 确定预算目标 围绕实现目标而进行绩效考核 召开月度目标推进会 跟进目标 制定完成预算的措施 工资的发放与完成预算目标挂钩考核 七 激励措施 1 4 2 示范激励 通过各级管理人员的行为示范 敬业精神来正面影响员工 达到上行下效的效果 3 尊重激励 尊重员工的价值取向和独立人格 达到一种知恩必报的效果 4 参与激励 建立员工参与管理的制度 如合理化建议 小改小革 参与制度 目标的研究讨论 增强员工主人翁的认知感和意识 领导者与被领导者只是因为个人素质和能力的不同 在一个组织中分工不同而已 并不能形成领导者的一言九鼎和员工的唯命是从 把员工当成执行的机器 从而抹灭员工的积极性 更谈不上对员工的激励 激励措施 logo 5 荣誉激励 通过对员工劳动态度和贡献予以劳动奖励 如会议表彰 发给荣誉证书 光荣榜 在公司内外媒体上的宣传报道 家访慰问 浏览观光 外出培训进修 推荐获取社会荣誉 评选星级标兵等 6 关心激励 对员工工作生活的关心 如建立员工生日情况表 生日卡 生日餐 节假日聚餐 关心和慰问困难员工 7 竞争激励 对部门内部员工之间 部门之间的有序公平竞争 以及优胜劣汰 如员工的末位淘汰制 8 物质激励 增加工资 生活福利 9 处罚 对犯有过失 错误 违反企业制度 贻误工作 损坏设备 设施 给企业造成经济损失和败坏企业声誉的员工或部门 分别给与经济处罚 降职降级 留用查看 开除 等处罚 对员工的激励措施不单单是奖励和给与 还包括施加压力 必要的处罚 这些都是激励 七 激励措施 5 9 激励措施 logo logo 八 激励策略 1 6 1 努力创造公平的竞争环境 机会均等 2 要把握的最佳时机 1 需在目标任务下达前激励的 要提前激励 2 目标达成后 要及时激励 时间拖得过久将失去激励的作用 3 员工遇到困难 有强烈要求愿望时 给与关怀 有钢用在刀刃上 恰到好处 3 激励要有足够的力度 1 对有突出贡献的予以重奖 2 对造成重大损失的予以重罚 3 通过各种有效的激励技巧 达到以小博大的激励效果 4 激励要公平准确 奖罚分明 1 健全 完善绩效考核制度 做到考核尺度相宜 公平合理 2 克服有疏有亲的人情风 3 在提薪 晋级 评奖 评优等涉及员工自身利益热点问题上 务求做到公平 5 物质奖励与精神奖励相结合 奖罚相结合 感化教育和胡萝卜加大棒 6 构造员工分配的合理落差 适当拉开分配距离 激励策略 logo 八 激励策略 7 1 高热情 高能力 重用 充分授权 赋予更多的责任 2 低热情 高能力 这类人才一般对自己的职位和前程没有明确目标 A 不断鼓励 不断鞭策 一方面肯定其能力和信任 一方面给与具体目标和要求 B 必要时在报酬上适当刺激 C 特别要防止这些 怀才不遇 人才的牢骚和不满感染 要与他们及时沟通 D 难以融入企业文化和管理模式的 赶紧趁早辞退 3 高热情 低能力 A 激发其工作热情 改变其工作态度 再安排到合适岗位 B 解雇辞退 激励策略 热情 能力 7 针对不同类别的人群给与不同的奖励 logo logo 九 激励机制 激励机制 传帮带 培训 奖励 处罚 竞争 公正 授权 logo 九 激励机制 激励机制 传帮带的核心就是身教大于言传 传帮带不是自己一直要带着干下去 当有新工作或者具有划分意义的时间段出现时领导就需要引导了 领导的品行和作风直接影响你的员工 培训在激励中占有重要的位置 培训尤其是对于那些岁数年轻正在成长的属下更有吸引力 享受培训就是最好的奖励 有科学道理 奖励就是有钱要花到刀刃上 过去讲奖有根 罚有据 奖励包含物质奖励和晋升奖励 奖励不能太随意 奖就要发布出来 奖就要奖的服众 这样才能起到榜样的激励作用 处罚是必须的 千万不可在人情面前打折 打一次折处罚的价值就永远不能升值了 处罚决不单单是冷酷无情的 只要大胆创新思维 处罚完全可以变得和正面的表扬一样激励人 比如说把处罚单改成培训单 logo 九 激励机制 激励机制 竞争就是就是创造比 学 赶 帮 超的氛围 作为领导要学会在下属中间创造竞争的氛围 设立各个阶段的目标并进行奖惩 领导要时常引导良性的竞争 而不是让员工攀比的竞争 公正是体现领导者的品格魅力 领导者要给你的下属创造一个公正公平的环境 让他们有一种安全感 感到跟着这样的领导不吃亏 才能保持竞争和按劳分配的合理平稳性 授权的意义就是鼓励和信任 优秀的下属需要合适的舞台 三株公司吴柄新总裁有句名言 是个老虎就给个山冈守着 是个猴子就给树抱着 而且授权必须建立在公开的程序和制度上面 否则授还不如不授 激励 logo 1 确立 以人为本 的企业员工激励机制树立 以人为本 的激励机制 真正做到关心人 尊重人 创造各种条件 促使人的全面发展 企业的激励制度才能迅速上正确的轨道 a 要通过对不同类型人的分析 将他们的需要整理 归类 搜集与激励有关的信息 全面了解员工的需求和工作质量的好坏 不断地根据情况的改变制定出相应的政策并有针对性地进行激励 b 要在广泛征求员工意见的基础上出台一套大多数人认可的 科学的 公平合理 透明的 行之有效的的激励机制 让员工在开放平等的环境下展示自己的才能 激发员工的竞争意识 充分发挥人的潜能 最大限度地激发员工的积极性 在建立了激励机制之后 必须完善绩效考核机制与之相配套 才能使二者相得益彰 并且要注意严格执行长期坚持 九 激励机制 1 激励机制 logo 2 充分考虑员工的个体差异 实行差别激励的原则激励的目的是为了提高员工工作的积极性 在制定激励机制时一定要考虑到个体差异 a 每个员工的思想 性格 学识 教养 道德水准不同 千差万别 企业员工激励机制也要正视个性差异 区别对待 年轻的员工自主意识比较强 对工作条件等各方面要求的比较高 因此 跳槽 现象较为严重 而中年员工则因为家庭等原因比较安于现状 相对而言比较稳定 有较高学历的人一般更注重自我价值的实现 既包括物质利益方面的 但他们更看重的是精神方面的满足 例如工作环境 工作兴趣 工作条件等 而学历相对较低的人则首要注重的是基本需求的满足 b 管理人员和一般员工之间的需求也有不同 因此企业在制定激励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异 这样才能收到最大的激励效果 九 激励机制 2 激励机制 logo 3 建立企业与员工的全方位的激励沟通机制企业要重视反馈的激励作用 在企业内部建立全方位的沟通机制 形成管理层与部门领导 部门领导与普通员工 管理层与普通员工 普通员工之间的多层次交流对话机制 这样 员工就会产生觉得被信任和被尊重的感觉 意识到管理层乐于倾听他们的意见 他们所做的一切都在被关注 从而增强管理者和员工之间的理解 相互尊重和感情交流 员工就会有效地激励自己 九 激励机制 3 激励机制 logo 4 培养员工的自我激励能力 发展员工职业生涯激励职业发展作为内在激励因素 对员工具有很大的激励作用 a 要唤起员工的自我管理和自我激励的意识 让员工意识到企业给了自己发展的空间 自己要有意识地对自己的发展负责 独立工作承担责任的同时 也独立承担自我发展的责任 对自己进行激励和提高 b 让员工有权处理自己业务范围内的事情 同时要授予他们与其职责相适宜的决策权和行动权 如 参与企业的管理和重大问题的决策权 使职工个人利益和企业利益紧密结合起来 群策群力 共同为企业的发展而奋斗 这样 员工就会有责任感地去工作 也会在工作中不断提高自己 不断激励自己 九 激励机制 4 激励机制 logo 4 培养员工的自我激励能力 发展员工职业生涯激励c 企业应充分了解员工的个人需求和职业发展意愿 为其提供适合其要求的晋升道路 使员工的个人发展与企业的可持续发展得到最佳的结合 这样 他们在工作时会乐在其中 热爱自己的工作 千方百计地把工作做得完美出色 d 对有一定能力的职工 要给他一个发挥才能的空间 让他把所有的潜能都发挥出来 达到最大限度的激励作用 九 激励机制 4 激励机制 logo 5 建立健全面薪酬体系 采用多种激励方式全面薪酬是基于员工各方面需求而制定的一种比较科学的激励机制 a 薪酬分为 物质 的和 精神 的 它包括工资 奖金 津贴 罚款四项内容 前两项内容属于 硬件 后两项属于 软件 只有 软硬兼施 才有可能达到显著效果 b 激励的方式还有多种 对优秀人才实施倾斜激励政策 凭业绩决定薪资水准 奖效挂钩 采用高薪 优厚的福利 提拔晋升 表扬等 俗话说 小功不奖则大功不立 小过不戒则大过必生 只有做到奖功罚过 奖优罚劣 奖勤罚懒 才能使先进受到奖励 后进受到鞭策 真正调动起人们的工作热情 形成人人争先的竞争局面 九 激励机制 4 5 激励机制 logo 6 为职工创造一个宽松的环境 用企业文化提高员工凝聚力企业文化激励是精神激励中主要部分 是人力资源管理中的一个重要的激励机制 企业文化是无形的 但其激励作用是巨大的 a 管理在一定程度上讲就是用一定的文化塑造人 只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时 他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标 b 未来的员工队伍将呈现出更为多样化的特点 要尊重并充分利用人际差异 就需要营造一种企业文化来统一人们的价值取向 并将其作为凝聚人心的力量源泉 形成一股强大的精神动力来吸引员工 九 激励机制 6 激励机制 logo 6 为职工创造一个宽松的环境 用企业文化提高员工凝聚力c 要为职工创造宽松环境的内容 员工要成长 发展和自我实现 都需要一个健康和谐的工作环境和积极向上的企业文化氛围 所以 为了企业的持续发展 为了确保企业目标的顺利实现 为了更好地激励员工 企业要努力建立公正公平 自由和谐 肯定个人价值 鼓励创新 信息通畅 知识分享的企业文化氛围 d 对职工鼓励为主是创造企业宽松环境的基础 要关心职工生活 实事求是地帮助职工解决生活 工作的困难 解决职工的后顾之忧 才能使职工真正热爱企业 忠于企业 为企业的发展尽心尽力 e 要创造优越的工作环境 人文环境 激情的企业文化 宽松 人性化的管理氛围 对坚持不懈 努力学习科学文化员工进行大力的表彰 对安于现状 得过且过 不思进取 吃饱了混天黑的员工给予必要的惩戒 形成良好的学习风气 提高全体员工的知识素养 开阔他们的精神境界 九 激励机制 6 激励机制 logo logo 十 激励原则 18原则 18原则 激励原则 一 目标原则 明确而坚定的目标是激励员工的助推剂1 善于向员工描绘形象而生动的美好愿景2 设立让下属全力追求的目标3 最好让美好的愿景变得可望而不可及 十 激励原则18原则 一 激励原则 目标 二 影响原则 榜样的示范作用是激励员工的无声语言1 为员工设立一个效仿的标准2 在关键时刻一定要做出好的榜样3 用自己的行动去点燃员工心中的激情 十 激励原则18原则 二 激励原则 三 尊重原则 尊重个性就是保护创造性1 调整自我同员工的关系 不要让员工觉得你高高在上2 把尊重员工的行动落到实处3 即使是最普通的员工也要让他们觉得自己很重要 十 激励原则18原则 三 激励原则 四 赞美原则 恰到好处的赞美是激励员工的基本要诀1 用欣赏的眼光去看待每一位员工2 细心寻找可以赞美员工的机会3 记住 赞美一定要出自真诚 十 激励原则18原则 四 激励原则 五 关怀原则 细致入微的关怀才能让员工在感动中为你打拼1 在点滴之中体现出对员工的关爱2 为感到沮丧的员工注入信心3 让优秀的员工为 情 锁 困 十 激励原则18原则 五 激励原则 六 信任原则 激励员工的有效途径不是规则 而是信任1 给予员工信任比什么都重要2 要敢于让员工犯一些小错3 走出事事都要过问的误区 十 激励原则18原则 六 激励原则 七 成长原则 因为有 奔头 所以才会有持续不断的激情1 让员工感觉到企业有光明的前途2 敢于给员工事业发展的平台3 善于给员工制造学习与深造的机会 十 激励原则18原则 七 激励原则 八 竞争原则 良性的竞争机制是一种积极的引导和激励1 在组织中引进 鲶鱼式 的人物2 激起员工的自我优越感的欲望3 给予每个员工以充分的竞争机会 十 激励原则18原则 八 激励原则 九 参与原则 拥有参与感的人可以释放出隐藏在他们体内的能量1 鼓励你的员工畅所欲言2 确立员工的主人翁地位3 参与到企业日常事务中会让员工更觉得自己很重要 十 激励原则18原则 九 激励原则 十 公平原则 公平公正的激励机制才会让员工努力 奋发1 公平公正的对待每一位员工2 向员工公布企业的各项规章制度并严格执行3 对事不对人 建构公平的激励机制 十 激励原则18原则 十 激励原则 十一 考核原则 考核的目的不是要让他无地自容 而是告诉他可以做得更好1 预先公布考核标准2 一定要拟定出合理的奖励办法3 对业绩考核不太理想但有潜力的人要给予适当鼓励 十 激励原则