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“操作系统”实验课程分层教学探讨 摘要:本文分析了我校“操作系统”实验教学的现状,针对存在的问题和课程实验教学改革的要求,提出了分层、分阶段的实验构想,以逐步引导和激发学生学习热情,并调动学生积极思维和提高创新能力。关键词:操作系统;实验教学;分层体系结构G6421引言我校是一所以经济、管理类学科为主,法、工、文、理等学科协调发展的多科性大学。信息管理学院的计算机科学技术与信息管理专业开设了“操作系统”课程。近几年来,学院围绕着培养创业型人才的办学理念和专业课程建设的指导思想,在该课程的实验教学环节进行了诸多实践改革尝试和理论研讨。“操作系统”是一门理论性很强的课程,教材原理性内容相对抽象,难以理解,因而必须辅以实验环节加深学生对理论知识的消化,进而深刻理解操作系统的本质,从而在未来的工作中利用所学到的知识解决实际的问题。为此,我校“操作系统”课程组围绕“大学计算机实验教学主要包括原理验证性实验、综合性实验和创新性实验三个环节”的指导思想进行了深入剖析,努力寻找一个适合我校实际情况的“操作系统”实验课程方案。本文将结合我校实际教学情况,探讨操作系统分层次实验教学方案。2我校“操作系统”教学现状虽然在以往“操作系统”课程的教学中我们取得了不少经验,但尚存在诸多不足,很多地方有待进一步的研讨及改善,针对实验环节存在的问题有以下几个方面。(1) 理论课与实验性课程相对独立 长期以来,在专业课程的设置中,我们将“操作系统”课程教学分成两门课,一门是“操作系统”,属于专业必修课,在大二下学期开设,没有配置实验教学课时;另一门是“Linux操作系统”,属于专业选修课,在大三上学期开设。对于前者,教师在课堂内主要讲授操作系统原理相关内容,学生只在课余自行做一些验证性实验来消化理解部分理论知识。对后者,以Linux为实例全面介绍操作系统的管理功能进行教学,主要介绍Linux实现原理并配置32学时的实验课时,但实验内容未做系统规划,实验体系结构不完整,并缺少层次性。要求学生完成的只是一些基础验证性及简单应用性实验,无法让学生全面理解操作系统的本质。 (2) 专业课程设置学时不足 由于学校采用学分制,为了让学生能在前三年修满基本学分(使得学生在四年级时专注于毕业论文、实习和找工作),我校在制定教学计划时将大部分课程安排在前三学年,这种压缩式的安排对专业课程形成了冲击,使得教学计划中的专业课课时数不得不挤压(一部分课程压缩了实验课时)。同时,由于学生每学期所修课程较多,难以有时间和精力来完成复杂的综合性实验,而具有创新性的、工程项目式的设计性实验更是无法开展。 (3) 实验设置缺乏层次性 实验设置没有考虑实验对象群体的差异性以及实验内容上的循序渐进、难度逐渐增加的层次性,对学生创新能力的培养不利,未能体现素质教育的宗旨。主要内容停留在对主流操作系统(Windows和Unix/Linux) 的命令使用、系统配置管理等验证性实验,以及编写程序来模拟实现操作系统中的一些数据结构及算法。所有学生做相同实验,实验难度相同,学有余力的学生缺少激励,其潜能得不到挖掘。这些内容虽然对学生了解操作系统框架结构、去除操作系统的神秘感是有所裨益的,但对学生深入理解系统内核整体结构、内核的运作机理、系统综合设计能力的培养没有太多帮助。(4) 专业课程设计缺少相应的内容虽然针对高年级学生也开设了“专业课程设计”课,但学院对专业培养的目标定位在培养应用性人才上。学生选修课程设计时大部分并不选择操作系统这一方向(大部分学生选择应用软件的开发,如相对简单一些的MIS系统开发,这是一个不争的事实)。学生学习“操作系统”的目的停留在运用好操作系统,使得计算机系统的软、硬件资源利用率能最大化,以及维护系统的平稳运行等上面,而不去考虑将来如何去设计、开发和修改操作系统功能。 3我校“操作系统”实验教学内容分层体系的构想针对我校“操作系统”教学目前的现状,“操作系统”课程组提出了从课程设置和实验内容上进一步改革课程体系、内容的方案。教学计划的制定以“素质教育、能力培养”为指导思想,内容上要体现“以人为本,因人而异”。在“操作系统”教学大纲中增加实验环节内容,增加教师全程指导的课内实验课时。实验的体系结构从内容的选择、层次结构、实验平台三个角度来考虑。(1) 实验内容的选择在选择实验内容时,从操作系统的基本原理出发,将实验内容组织成四部分:验证性观察性实验、算法模拟性实验、利用系统调用进行应用性综合性实验和创新性设计性实验。 验证观察性实验主要包括:利用操作系统的shell命令完成系统的一些管理工作、利用系统提供的一些工具观察程序运行期间系统如何进行管理及调度(如Solaris中的MDB和DTrace工具)。通过这些实验学生可以体会系统的管理过程,加深对原理性内容的理解。 算法模拟性实验主要包括:利用C或C+程序设计语言来模拟实现操作系统的部分功能(如进程的调度和内存分配),指导学生阅读分析Linux操作系统相应功能的开放源代码并进行分析比较,总结实验的得与失。将抽象的概念消融在具体的代码实现中,让学生加深对现代操作系统的认识理解和运用。 应用性、综合性实验主要包括:利用操作系统提供的系统调用接口来编写并发程序,让学生选做一些网络应用程序,数据库应用、管理程序,或某些设备的驱动程序。通过这些实验将学生学习过的其它计算机课程知识与操作系统理论知识紧密联系起来,达到对计算机部分领域知识的融会贯通。 创新性、设计性实验主要包括:对部分有能力的学生,鼓励、帮助他们大量阅读、分析操作系统源代码,使得他们掌握操作系统的整体结构和设计思想,安排他们尝试编写代码来替换或扩充具体操作系统的功能,甚至组织兴趣小组来试着构建一个简单、但功能完备的小型操作系统。(2) 实验层次的划分 根据上面确立的实验内容,将试验划分成三个层次,内容由浅入深,并按层次组织实验对象单位,实验难度按层次由上向下逐渐增加,参与不同层次的实验对象所要求掌握的知识结构也有所不同,具体如图1所示。第一层实验内容相对简单,实验安排在大二下学期“操作系统”课内实验计划中,全体专业学生都要选修。此时学生对程序设计语言工具掌握驾驭不足,可由课任教师负责指导、助教辅助组织实施。第二层实验安排在大三上学期的“Linux操作系统”课内实验计划中,有兴趣选修的学生数量相对较减少,可将学生分组选题开展实验,由课任教师直接负责并组织实施。第三层的实验难度大,留到大四学生有充足时间时开展,实行导师负责制。由导师出题,将学生组织成课外科研小组,结合当前主流操作系统开展研究性活动。对有一定价值的研究课题可直接转入到毕业设计范畴。(3) 实验平台的选择实验平台的选择应结合目前操作系统的发展趋势,并充分考虑学生将来的就业口径。我们的专业是设置在财经院校的框架下,将来有很多的学生可能就业在金融业、电信业、保险业、商业等行业,这些行业选择用的操作系统是我们选择实验平台应优先考虑的,另一个因素是系统源代码是否开发、网络上的互动学习社区是否丰富。综合考虑这两点,我们选择了Linux和Solaris作为实验平台,而且它们都提供了交互式多任务的终端,易于学生观察分析现代操作系统的多线程机制。值得欣喜的是,它们还同属一个家族,学习的负担不至于太重。 特别值得一提的是Solaris提供的两个工具DTrace和MDB。DTrace是一个内置于Solaris 中的全面的动态跟踪工具。它可用于检查用户程序以及操作系统的行为。允许用户查看系统,以便了解其工作方式、在软件的多个层之间跟踪性能问题或找出导致异常行为的原因,方便地动态检测系统。MDB 命令用于调试内核和其他软件程序。它可在交互方式或在脚本中调试实时用户进程、用户进程核心转储文件、内核崩溃转储、实时操作系统、目标文件和其他文件。4分层实验体系的优势及实现保障通过逐层渐进式的试验,可以逐步引导、激发学生的学习热情,调动他们进行积极思维并进行创新的能力。分层实验体系是从人们对事物的认知规律提出来的,是一种立方体化的教学方案,它贯穿大学的三个年级,在知识点上给学生不间断的刺激并逐步加深,同时它还联系了计算机的多门学科,有助于学生形成良好的知识结构,达到多学科的融会贯通。通过部分班级的教学实践证明,这种方法有助于学生通过实践环节理解抽象概念,培养他们对实际操作系统进行综合分析的能力、锻炼他们的工程实践动手能力,激励他们进行创新思维不断进行科学探索的热情。分层实验体系的构建需要多方面的支持,不仅需要硬件设备上的投入,还需要一个支持课程建设的良好软环境。首先,需要学校和学院的支持,包括资金和师资两个方面的投入以及相应保障建设的制度(如实验室管理制度、教学与科研的互动制度)。其次,课程建设不是一蹴而就,它是一个长期过程,应建立一个稳定而充满热情的、朝气蓬勃团结协作的课程教学梯队。再次,教与学是相辅相成、教学互长的,应考虑到学生的力量,让他们也积极参与到课程建设中来,变被动学习为主动学习,不断吸收采纳学生的优秀实验案例,利用现身说法对后续选课学生能起到带动作用。最后,完善网络教学平台,通过它为学生提供丰富的课程资源及一个学习交流环境,营造一个良好的学术研究讨论氛围。5结束语教学工作者应当将“操作系统”实验教学提高到一个新的认识高度。毕竟,离开了实践什么理论都是空对空的说教,是空泛而枯燥无味的,也易导致学习者的迷惑。b 基于SaaS和SOA的餐饮管理平台的研究与开发关键词:软件即服务;面向服务的架构;J2EE;SOA 摘要:基于SaaS模式的餐饮管理平台将传统的购买模式改进为租赁模式,而SOA能够更好地实现和优化业务流程,为餐饮管理运营提供了一个灵活的、可持续发展的IT平台。本文讨论了基于SOA的SaaS系统的相关技术分析和实现;在此基础上,构建了基于SAAS的餐饮管理系统。测试结果说明SaaS+SOA构建企业信息化平台是可行的。 目前,信息技术的迅速发展,企业信息化的重要性不言而喻。SaaS、WEB2.0、SOA已成为软件解决方案的成熟架构和支撑技术,为应用系统的服务化,以及服务化之后的多个服务之间的集成提供了坚实的技术基础。在企业迫切希望做到高效的信息化管理的今日,SaaS和SOA的结合受到越来越多的重视。 一、SaaS简介 SaaS是Software-as-a-service(软件即服务)的简称。它是一种通过Internet提供软件的模式,用户不用再购买软件,而改用向提供商租用基于Web的软件,来管理企业经营活动,且无需对软件进行维护,服务提供商会全权管理和维护软件1。企业采用SaaS服务模式在效果上与企业自建信息系统基本没有区别,但节省了大量用于购买IT产品、技术和维护运行的资金,从而大幅度降低了中小企业信息化的门槛与风险。 二、本系统中关键问题的解决方案 (一)面向服务架构 SOA(Service-Oriented Architecture)即面向服务的体系结构,支持将业务转换为一组相互链接的服务或可重复业务任务,可在需要时通过网络访问这些服务和任务。 本文将以SOA为基础构建SaaS系统架构,其原因有以下几点:以业务为驱动,更敏捷地满足用户的业务需求。提高系统复用性,更快速,代价更低地推出新服务。更好把服务与用户自有系统相整合。有利于把本系统的服务与其他SaaS供应商的服务进行整合。 (二)安全架构 SaaS用户很多都是中小企业,他们评估SaaS系统时主要的顾虑就是系统的安全性。采用其担忧主要有以下几个方面: 1.数据传输链路上的安全威胁。用户的浏览器通过互联网连接到远程服务器,数据上的交换极其容易被它人截获。 2.业务逻辑上用户认证与授权的安全威胁。SaaS为多个企业提供软件服务,因此存在不同企业间数据窃取的隐患,甚至在一个企业内部,也存在越权操作的安全隐患。 针对以上的安全隐患,在本SaaS系统中,主要从访问安全和数据安全两个方面出发,通过基于角色概念的授权和认证机制以及混合加密保证安全性。 1.访问安全 (1)认证 在集中认证的模式中,SaaS系统集中管理一个中央的为所有客户服务的用户账号数据库。但是在这种简化的集中认证方式的系统架构下,单点登录将非常难以实现。因此,在本系统中同时支持分散认证的方式2。这种方式下,当该客户的某个终端用户试图登录本SaaS系统时,整合服务将根据在本地存储的身份信息直接认证该用户并授予其一个安全令牌,安全令牌将可以被本SaaS系统接受并且最终授权用户访问系统内的对应功能模块。因此在本SaaS系统中采用一种混合方式-使用集中认证模式来认证管理。 (2)授权 在本SaaS系统内访问资源的权限和对应业务职能是通过“角色”这一概念来和企业内某个具体岗位职能对应起来的3。每个角色包含一个或多个业务许可来允许被授予该角色的用户进行相关符合对应业务规则的具体操作。 2.数据安全 具体来说,在本SaaS系统内有三种模式被采用来保障数据安全性,下面介绍一下如何在恰当的位置部署这些模式。 (1)数据过滤 在本SaaS系统内使用一种混合了代理访问及可信任子系统帐号的模式来处理数据访问4。在代理访问模式中,当一个用户在前端进行某个要求直接或间接访问数据库的业务操作时,该进程会代理该用户的身份,使用其安全认证信息(SecutityContext)来访问数据库。 而在可信任子系统帐号模式下,系统进程永远使用其自身的进程认证信息来连接数据库,这种进程自身的认证信息与用户无关。在这种情况下,任何额外的安全控制必须在系统进程一级而不是数据库一级实现,以阻止未授权用户不会访问到不对其开放的数据库对象。 (2)权限 为了在数据表这一级上确保数据库的安全性,在本SaaS系统内使用SQL语句中的GRANT命令来控制终端用户访问数据表的权限。因此只需在最初创建客户数据环境的过程中将该安全认证信息导入到数据表的访问控制表内,系统都可以自动地获得访问该数据表的权限。 (3)数据加密 在本SaaS系统内,从系统性能角度出发,我们混合使用对称和非对称数据加密。在这种密钥组合方式中,每个客户在系统最初创建工作环境时会获得三把密钥:一把单一密钥和一对公钥和私钥。单一密钥将被用于加密客户的关键数据,而那对公钥和私钥将被用来保护这一单一密钥,从而增加了密钥保护的安全性。当某个终端用户登录时,系统进程利用代理访问法获得客户的安全认证信息来访问数据库,从而使系统进程能够拿到该客户的拥有的私钥。此时该系统进程可以用该客户的私钥来解密获得属于该客户的那把单一密钥从而读写关键数据。 三、SaaS餐饮管理系统 根据实际调研,经过总结分析,得到国内目前的餐饮管理存在着以下缺点与不足: 1.结帐速度慢:当客流量增大的时候,结账的周期明显变长。 2.存在下错单或漏单现象:由于服务员忘记落单、下错单或者是厨房丢失单据等人为错误造成的疏漏。 3.服务到位率低:业务繁忙的时候,服务员疲于往返于顾客与厨房之间,腾不出足够的时间为顾客服务,难以提高饭店的服务水平。 4.帐务核算用时过长:日常的收银稽核工作需要设专人而且要耗费大量的工作时间,有时还会因人为的疏漏产生稽核错误或舞弊现象。 5.经营者缺乏对各类菜品销售情况的准确掌握:无法进行科学的分析和预测,很难做到对菜品销售、顾客口味、客流等数据的营销分析,会直接影响经营的效益。 (一)平台的功能架构 平台的功能包含4个部分、主要包括餐饮预定、消费管理、营业查询、基本信息维护四项主要功能,平台的总体功能如图所示: 图1餐饮管理系统-总体功能 餐台预定模块:满足客户预定需求的同时,也方便管理员合理安排餐台以避免用餐冲突。 消费管理模块:该模块主要是处理准备消费及预定消费的顾客的需求,其中包括顾客开单、修改账单、顾客结账及消费状态维护四个分功能。 营业查询模块:该模块主要是对一些消费情况以及一些统计报表的查询,如:来宾信息、收银明细、挂帐明细、营业情况统计等。 基本信息维护模块:主要是对基本信息的维护和管理,如:设置餐台、设置会员、设置服务生以及餐台维护等等。 (二)基于SOA的系统架构 该系统采用基于SOA的多层系统框架,分别为表示层、逻辑应用服务层、数据访问层、数据库层,如下图所示: 图2餐饮管理系统-系统框架图 该系统采用分层结构开发和设计,将界面、业务逻辑和数据分离,实现系统内部松耦合,灵活、快速地响应业务变化对系统的需求。通过各层次平台组件间服务的承载关系,实现系统功能。各层的应用组件通过平台服务框架Spring所提供的基础服务实现系统的公共设计、运行和管理机制。 四、结论 SOA包括了软件是如何被架构起来的,而SaaS是关于软件是如何被应用的。SaaS+SOA从根本上改变了企业的工作方式,使得企业从业务和操作过程到软件许可和定价的方式等方面都发生了巨大变化。从这一角度而言,为国内的中小企业提供真正按需定制的基于SaaS模式的企业管理软件,也许可以成为一个可以在短时间内提升国内中小企业管理水平的捷径。 参考文献: 1陆洪潮.SaaS模式的ERP系统的研究D.武汉:武汉理工大学.2009.5 2田秀彦.基于SaaS和SOA的商企平台的研究和开发D.西北师范大学.2009.5 3Dvaid F.Ferraiolo.Role-Based Access ControlM.Norwood.Artech House.2003 4唐君.基于SaaS的中小企业管理软件实现D.上海:复旦大学.2008.4 5昌中作.基于saas模式的公共物流服务平台关键技术的研究D.北京交通大学.2007,12 高职装璜艺术设计专业课程体系改革探析关键词:高职;装璜艺术设计;课程体系 摘要:高职装璜艺术设计专业要办出特色,专业课程体系是重要的载体,本文结合黔南民族职业技术学院的特色,提出了基本工作过程的课程体系的构建方法,指出未来专业发展的一个方向。 高职院校的专业建设是学校内涵建设的主题,而要搞好专业建设,课程体系是重要的载体,每所高职院校的办学特色正是通过课程体系的实施来实现的。抓好课程体系建设,对高职特色的形成具有重要意义。本文结合黔南民族业技术学院的办学特色,根据装璜艺术设计领域和职业岗位(群)的任职要求,从基于工作过程导向为研究角度和出发点,对本专业的课程体系进行了研究,以增强学生职业技能,提高学生的就业能力。 一、目前高职装璜艺术设计专业课程体系中存在的主要问题 近年来,我国高职教育引入了能力本位的理念,学习借鉴了国外一些成功的经验,调整了课程部分内容,增强了实践环节,取得了一些成绩,但仅限于局部,在整体的课程体系上还没有根本的变革。其主要表现为: 图1 装璜艺术设计专业教学中存在的问题 客观因素主要体现在专业自身的特点上,装璜艺术设计专业需要运用的电脑专业软件种类繁多、操作十分复杂,一个设计作品的完成往往要涉及到三到四个软件,对于高职学生来说有一定的难度。 二、高职装璜艺术设计专业课程体系改革的目标 高职装璜艺术设计专业课程体系的改革要以科学发展观为指导,以就业为导向,以专业能力为本位,以岗位要求和职业标准为依据,并能满足学生职业生涯和社会经济的发展需要。具体目标应是: (一)以岗位和职业资格要求为依据确定课程标准 高职艺术设计专业课程标准要涵盖企业岗位和职业资格要求,学生通过在校的三年学习,不仅能掌握专业知识、就业技能,而且在获得学历证书的同时,又能顺利获取与专业相关的一张或多张如设计员(师)、预算员等职业资格证书。 (二)以工作过程为主线确定课程体系 开发高职艺术设计专业课程体系要对建筑装饰工作的具体过程进行全面了解,应依据工作过程中的主要岗位划分专业方向,设计课程体系,并要尽早让学生进入工作实践,为学生提供体验工作过程的学习机会,逐步实现从学习者到工作者的角色转换。 (三)以工作任务为引领确定课程设置 高职装璜艺术设计专业课程设置必须从岗位需求出发,要以工作任务为引领,通过课程实现以就业为导向的培养目标。专业课程内容能满足本行业岗位或多岗位转换工作所需的知识和技能,要体现“理论为实践服务”的理念,并能有助于培养学生具有知识内化、迁移和继续学习的基本能力。在注重课程设置现实性的同时,也不能忽略其动态性和前瞻性,要不断适应我国建筑装饰行业发展的趋势,这是当今时代赋予职业教育的使命。 三、基于工作过程的装璜艺术设计专业课程体系与培养方案 所谓“工作过程”,是指在企业里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序。基于“工作过程导向”的教学体系主要是把职业教育的教学过程与企业的工作过程结合起来,建立一个直接面向社会各种职业岗位(群)的教学系统,即以学生为行动主体,以基于职业情境中的行动过程为途径,以师生及学生之间互动的合作为行动方式,培养学生的综合职业能力,使学生毕业后能顺利走向工作岗位,实现从学校到企业的角色转换。 因此,在对装璜饰行业进行充分的调研分析的基础上,由我们专业教师与企业技术人员一起对职业岗位群进行分析,根据工作流程提出了与岗位对应的能力要求和从业的基本索质,确定职业岗位模块和课程体系,如图2所示。装璜艺术设计专业的职业岗位群主要有业务经理、室内装潢设计师、施工员、材料员等等,这些工作岗位需要我们的学生具备各种平面以及三维制图能力,包括手绘效果图绘制、计算机制图,必须掌握多种软件技术的运用,并且熟悉每个工作岗位的工作流程,能切实担当起所在岗位的全部职责,具备做出符合检验标准的成品化方案的综合能力。 四、高职装璜艺术设计专业课程分析 (一)突出了技能,拓展了专业细节 高职装璜艺术设计专业课程体系不是针对某个具体的职业岗位,而是面向一个专门的行业,由公共学习领域、专业能力学习领域、专业拓展学习领域三大模块所构成。公共学习领域课程主要开设思想道德修养与法律基础、大学英语、计算机文化基础、应用文写作、形势与政策和体育课程等,保证了高职教育“高等”的性质,使学生打下必要的文化理论基础,同时,公共学习领域加强了与核心课程的相关性,也为学生未来的持续发展,促进综合素质提高奠定了坚实的基础。 (二)课程设置具有静态与动态的有机统一性 高等职业教育是直接服务于经济发展的,但要有适度的超前,这就要求高等职业教育课程既要有相对稳定性,又要有一定的前瞻性,处理好课程设置中的静态与动态的相互关系。 (三)注重综合素质培养,为学生留有个性充分发展的空间 高职装璜艺术设计专业课程体系在结构上采用弹性化的模块形式,富有灵活性和开放性。一方面,通过专业课学习领域来满足学生对专业的个性发展;另一方面,通过工学结合的形式和选修课程模块选择,为学生提供各种职业素养的学习机会,为学生成为复合型人才奠定基础。 五、课程体系实施的保障 (一)依托企业公司及技术训练教师的实践技能和职业能力。要提高教学教学质量,师资是关键。所以,学校要加强与当地一些知名的装饰装璜公司的合作,让教师到企业进行实践锻炼,掌握当前主流的知识和技能,培养教师的实践能力和动手能力,让教师的知识和技能与社会和市场接轨。 (二)建立生产性校内实训基地。建立校内实训基地,主要从两方面来考虑,一是可是承担校企合作的实际工程项目的制作,强化岗位职业技能的工作室模式,将工作室作为学校与社会的衔接点,通过承担校企合作的实际工程项目,培养学生的工程创新精神和综合工程实践能力,努力使学生成为能动脑、会实践、懂设计、精操作,有系统概念和较全面现代技术知识,适应工作过程需要的高素质、高技能人才。实际项目导入是仿真实工作环境在教学设计上的延伸,它可以充分带动学生的积极性,激发他们的潜能,帮助他们发现自己的长处与不足,正确的认识自己。二是建立仿真实工作流程实训室,让学生感受到和企业一样的工作模式和工作流程,带领学生开发一些实际的项目,提高学生的技能水平,同时让学生技能和市场需求相接轨。 (三)加强校企合作,做好学生顶岗实习工作。在校园范围内进行的所有实际操作训练都是为了让学生能顺利的走向工作岗位,顶岗实习与前面的训练有一个最大的不同就是真正走出校园进入到真实的企业情境中去学习、去沟通、去锻炼。它主要是通过校企合作,让学生在企业生产岗位,在企业技术人员的帮助和指导下,有针对性地强化岗位技能训练。通过顶岗实习,使学生身处职业工作的真实场景,让他们亲身感受企业的需求和企业对员工能力的要求,促进自己去不断的反思,对自身的综合能力有一个提高的作用。另外,顶岗实习可以让学生熟悉职业活动的工作情境,有利于他们客观的去认识社会,缩小就业意向与企业需求之间的差距,逐步形成比较务实的择业观。此阶段学生在真实的生产岗位参与生产管理的全过程,在重点训练岗位技能项目的同时,熟悉生产环境,学会与人相处,培养其应对生产中突发事件的能力,培养爱岗敬业精神。 参考文献: 1卢利亚.工作过程导向课程设计的理论浅析J.论坛.2007,3:100-101 2赵志群.论职业教育工作过程导向的综合性课程开发J.职教论坛.2004,2:4-7   1引言当前，全球信息产业全面进入了加速结构性调整的时期，加速了从硬件主导型向软件和服务主导型的转变，服务产业在各个国家占有的比例越来越大。与此同时，日益激烈的竞争迫使全球企业开展不断追求服务的更低成本和更高质量，而全球贸易壁垒的减少和互联网技术的普及使服务业务的全球化成为可能。全球信息产业调整，服务体系的全球化，以及部分发达国家的本国适龄劳动力数量持续下滑、各行业面临的竞争和利润压力与日俱增，服务外包和离岸正成为跨国企业全球布局、应对竞争并提升国际竞争力的重要手段。因此，中国、印度等发展中国家加入到了服务产业全球化的市场竞争，软件企业在服务外包业发展新形势下面临着前所未有的机遇与挑战，其中，与软件和信息服务产业相匹配的人力资源供给成为企业在IT服务业中的核心竞争能力。2全球化背景下东软对人力资源的新要求2006年，作为中国领先的软件和解决方案供应商的东软集团，员工规模突破1万人；与此同时，2006年东软软件外包业务达到1.01亿美元，成为中国第一个软件外包收入超过1亿美元的软件企业，连续三年成为中国最大软件外包企业；2010年1月，东软第三次入围“全球IT服务100强”榜单，并荣登“亚洲新兴外包10强”榜首。软件外包业务的规模化高速成长表明软件企业的产值与规模与其人力资源的规模和能力成正比。软件企业的人力资源规模和能力成为企业发展的核心竞争力，也是企业发展的最大挑战。新形势下，软件企业人力资源的需求表现出了以下三个特征：第一，强调实践和应用能力；第二，快速学习和应变能力；第三，从单纯面向技术到面向技术与业务并重的复合型人才。从东软产业实践来看，在业务全球化背景下，东软对软件人才的基本要求是员工知识结构的转变和能力结构的提升。东软对软件人才的知识结构要求集中在技术、业务、外语等方面。表现在，第一，伴随软件产业的服务化，东软对人才的要求由技术导向型转变为对技术、业务的双重要求；第二，基于离岸外包的迅速发展，外语成为东软员工的必备技能。东软对软件人才的能力结构要求集中体现在实践应用能力、跨文化沟通能力、团队协作能力以及持续学习能力的提高。具体来说，东软IT服务人员的基本素质要求包括：从事跨国服务的语言和技术能力，应对离岸外包业务的交付和管理能力，对国际客户业务的理解与学习能力，与客户沟通及文化融合的能力，对通用国际商业法律、规则的适应能力，建立可信赖和安全的商业关系的能力，持续改进过程和提升效率的能力，符合国际化项目要求的职业素养。3实训教育，探索人力资源开发新模式随着东软业务的全球化和国际化，对东软业务影响最大的将是人才的质量、数量及团队效率指标。我们在招聘的过程中发现，当前计算机类专业毕业生就业难的主要原因不是数量太多或质量太差，而是满足社会需要的针对性不够明确，导致了结构上的不合理。面对产业融合发展的趋势，为了东软集团软件产业的规模化和国际化发展提供强有力的人才支撑，我们通过导师制、关键位置的接替计划、专业人力资源的培训计划、离岸专业技能培训、外语技能培训，E-Learning终身学习等各种途径持续地提高在职员工的竞争能力。但是，培训过程中我们也面临着人力资源培训费用逐步攀升，人才流失导致人力成本浪费等服务外包产业发展的瓶颈因素，为了加快具有行业IT应用能力的复合型人才培养，实现人力资源的可持续开发，提高东软在IT服务业中的核心竞争能力，将企业所要进行的员工培训阶段提前到大学阶段进行，东软与东北大学以及东软信息学院先后实施了“软件加强班”、IBT培养（企业定制培养）、“3+1”实训教学等多种人才培养模式。自2002年开始，东软集团与东软信息学院进行了包括定制人才培养、共建实训基地大学生创业实训中心、共同进行“3+1”实训教学等多方面的产学合作。在实训教学方面，东软集团参与了实训的全过程，并成为人才培养的主体之一，具体表现在五个方面。第一，从企业需求的角度参与实训课程体系的制定，保证学院实训教学内容符合产业需求。第二，以项目开发过程为主线，全程提供东软集团项目开发真实案例，让学生在实战环境中掌握实用技能。第三，选派资深的企业研发人员作为实训指导教师，并对学生实训进行业务管理和技术指导。第四，仿真企业开发环境，实训基地的软、硬件设施与案例项目，均按照真实东软集团真实业务单元建设。第五，严格的过程管理，对工作质量、职业素质、毕业标准、管理方法、管理体制和运营流程等各方面进行严格审核，完全遵循软件行业的管理规范，包括实施ISO9000管理标准、CMM质量体系和BS7799信息安全管理体系，确保实训学生按照企业“准员工”进行实训。2006年，东软三所学院向社会输送了6000多名优秀毕业生，为国家和社会输送了大批IT人才，其中由20%左右进入了东软集团。实训学生进入企业后，东软明显感到了这批学生的变化，在知识结构、外语水平提高的同时，技术的运用更加熟练、实践动手能力增强，能够顺利地上岗进行实际项目工作；同时，由于按不同业务方向进行实训，学生的业务水平比较聚焦，在实际业务方面能力提高。能力结构方面，通过仿真东软各事业部的实训环境，毕业生很快融入到工作中去，对东软的文化理解深刻，团队协作能力增强，跨文化沟能力、持续学习的能力均得到了不同程度的提高。4实训教育，提升东软人力资源竞争力产学合作实现了企业联合大学共同培养符合产业需求标准的高质量人才的目标，同时也为东软的业务拓展培育了源源不断的人才。东软集团作为实训基地的建设者和参与者，深刻体验到实训为企业和大学带来的双重益处，可以说，实训使校企合作打开了共赢的局面，其效果已经初步显现。对于东软信息学院来说，通过实训实现了人才培养模式的创新，有效提高了教育质量。第一，实训使得学院的教育教学改革有效推进，教学内容与行业需求顺利对接，保证了人才的知识结构、能力结构培养有的放矢；第二，实训使企业资源为学院所共享，企业案例库的共享为实训教学的内容建设提供了保障，企业工程实践基地资源给实训提供了实践平台；第三，东软集团遴选的研发人员参与实训教学过程的实施，将自身具备的行业知识和实战技能带到课堂，带动了学院实训教师队伍实践教学水平的持续改善；第四，拓宽了学院毕业生的就业渠道，在提高学院就业率的同时提高了就业质量。对于东软集团来说，通过参与实训基地建设，构造了新的人力资源开发模式，使企业持续获取优秀的人力资源成为可能：第一，实训使东软集团从人才的需求者转变成人才培养过程的参与者和组织者，这对于企业更新人力资源管理理念，改善企业文化有重要的意义。东软集团在参与东软信息学院实训基地建设过程中始终是一种主动积极的姿态，这种对待人才培养态度的转变对于企业来说是一种人力资源建设的创新，这需要企业以一种开放的心态主动融入人才培养的过程，促进企业去构建不断创新、追求人才与企业共同成长的企业文化。第二，东软集团参与实训教学，有利于东软将自身的需求和人才观融入学院实际教学中，使学院培养出来的人才更加适应东软的岗位需求，这对于东软来说很好地解决了人力资源适配性的问题。同时，实训为企业提供了一个宣传企业文化和管理模式的机会，吸引更多IT毕业生对东软的关注和向往，这批潜在的“准员工”使得东软在人才竞争中占得了先机。第三，实训降低了企业人力资源引进和培训的成本。实训过程使学生的理论知识能够在实践中得以贯穿和升华，使学生拥有了技术应用能力以及与岗位匹配的业务能力和职业素养，使东软集团在短期内就低成本的获得了高质量的人才。而东软集团的参与使东软的企业文化在大学日常的教学中得以渗透，使学生在校就能获得对企业文化的认知和认同，缩短了人才进入工作岗位后的适应期和培训期，大大减少了培训成本。第四，企业研发人员从事教学，使企业员工能够在教学过程中将自身积累的理论和技术知识系统化；同时，参与大学教学过程是企业研发人员修炼“内功”的绝佳机会。从参与过东软信息学院教学工作的员工成长情况来看，参加过实训教学的员工专业知识和技能更加系统、扎实；员工利用学院的外语学习环境，提高了自己的外语应用能力；在回归企业工作岗位后，员工的沟通能力、团队协作能力也大大增强，员工的性格和心态在大学工作期间得到了更好的修炼，这正是从“员工-老师-员工”这一过程中最重要的一大收获，从而为东软的人力资源建设和企业文化构建带来了有益的启发。面对IT产业发展，尤其是服务外包在中国的高速迁移和发展，人才的竞争已经成为企业竞争的核心要素。构建一个健康、和谐的人力资源体系对于IT企业的可持续发展来说至关重要。而今，在人力资源构建的探索中，校企互动共同培养人才已经成为解决人才内需和供求矛盾的有效模式，实训基地建设恰恰为企业和大学互动提供了一个沟通互助、实现双赢的平台，为整个行业的人力资源建设提供了一个科学理性的解决方案。这种产学合作的方式为IT人力资源的可持续发展带来了新的契机。 参考文献1 刘积仁.2005：“超越技术的思考”，计算机世界，第45期.2 刘积仁.2006：人力资源创造价值，纽约，世界经营者大会演讲报告.3 吴建宁.2010：软件企业产学合作创新管理研究，大连，东北财经大学MBA毕业论文.4 吴建宁.2010：IT教育产业化发展模式研究，大连，大连理工大学博士研究生入学考试论文. 摘要:本文分析了我校“操作系统”实验教学的现状,针对存在的问题和课程实验教学改革的要求,提出了分层、分阶段的实验构想,以逐步引导和激发学生学习热情,并调动学生积极思维和提高创新能力。关键词:操作系统;实验教学;分层体系结构G6421引言我校是一所以经济、管理类学科为主,法、工、文、理等学科协调发展的多科性大学。信息管理学院的计算机科学技术与信息管理专业开设了“操作系统”课程。近几年来,学院围绕着培养创业型人才的办学理念和专业课程建设的指导思想,在该课程的实验教学环节进行了诸多实践改革尝试和理论研讨。“操作系统”是一门理论性很强的课程,教材原理性内容相对抽象,难以理解,因而必须辅以实验环节加深学生对理论知识的消化,进而深刻理解操作系统的本质,从而在未来的工作中利用所学到的知识解决实际的问题。为此,我校“操作系统”课程组围绕“大学计算机实验教学主要包括原理验证性实验、综合性实验和创新性实验三个环节”的指导思想进行了深入剖析,努力寻找一个适合我校实际情况的“操作系统”实验课程方案。本文将结合我校实际教学情况,探讨操作系统分层次实验教学方案。2我校“操作系统”教学现状虽然在以往“操作系统”课程的教学中我们取得了不少经验,但尚存在诸多不足,很多地方有待进一步的研讨及改善,针对实验环节存在的问题有以下几个方面。(1) 理论课与实验性课程相对独立 长期以来,在专业课程的设置中,我们将“操作系统”课程教学分成两门课,一门是“操作系统”,属于专业必修课,在大二下学期开设,没有配置实验教学课时;另一门是“Linux操作系统”,属于专业选修课,在大三上学期开设。对于前者,教师在课堂内主要讲授操作系统原理相关内容,学生只在课余自行做一些验证性实验来消化理解部分理论知识。对后者,以Linux为实例全面介绍操作系统的管理功能进行教学,主要介绍Linux实现原理并配置32学时的实验课时,但实验内容未做系统规划,实验体系结构不完整,并缺少层次性。要求学生完成的只是一些基础验证性及简单应用性实验,无法让学生全面理解操作系统的本质。 (2) 专业课程设置学时不足 由于学校采用学分制,为了让学生能在前三年修满基本学分(使得学生在四年级时专注于毕业论文、实习和找工作),我校在制定教学计划时将大部分课程安排在前三学年,这种压缩式的安排对专业课程形成了冲击,使得教学计划中的专业课课时数不得不挤压(一部分课程压缩了实验课时)。同时,由于学生每学期所修课程较多,难以有时间和精力来完成复杂的综合性实验,而具有创新性的、工程项目式的设计性实验更是无法开展。 (3) 实验设置缺乏层次性 实验设置没有考虑实验对象群体的差异性以及实验内容上的循序渐进、难度逐渐增加的层次性,对学生创新能力的培养不利,未能体现素质教育的宗旨。主要内容停留在对主流操作系统(Windows和Unix/Linux) 的命令使用、系统配置管理等验证性实验,以及编写程序来模拟实现操作系统中的一些数据结构及算法。所有学生做相同实验,实验难度相同,学有余力的学生缺少激励,其潜能得不到挖掘。这些内容虽然对学生了解操作系统框架结构、去除操作系统的神秘感是有所裨益的,但对学生深入理解系统内核整体结构、内核的运作机理、系统综合设计能力的培养没有太多帮助。(4) 专业课程设计缺少相应的内容虽然针对高年级学生也开设了“专业课程设计”课,但学院对专业培养的目标定位在培养应用性人才上。学生选修课程设计时大部分并不选择操作系统这一方向(大部分学生选择应用软件的开发,如相对简单一些的MIS系统开发,这是一个不争的事实)。学生学习“操作系统”的目的停留在运用好操作系统,使得计算机系统的软、硬件资源利用率能最大化,以及维护系统的平稳运行等上面,而不去考虑将来如何去设计、开发和修改操作系统功能。 3我校“操作系统”实验教学内容分层体系的构想针对我校“操作系统”教学目前的现状,“操作系统”课程组提出了从课程设置和实验内容上进一步改革课程体系、内容的方案。教学计划的制定以“素质教育、能力培养”为指导思想,内容上要体现“以人为本,因人而异”。在“操作系统”教学大纲中增加实验环节内容,增加教师全程指导的课内实验课时。实验的体系结构从内容的选择