各国购物习惯.doc

出国学习、工作、经商、观光的人在国外都会想着购买一些当地的特产，也就是说都离不开购物。世界礼仪知识就包括购物。 日本：彬彬有礼，和蔼可亲。在日本，东西在百货公司和超级市场都可以买到，小商店也很多。即使是同一种商品，不同的商店也有不同的价格，而商业街的东西比较便宜。百货公司和超级市场的商品，都标有售价不减价，而在小商店买东西，经过和店主商量，有时可以让价。日本每年有两次大贱卖的时间，特别是圣诞节和新年前夕，这个时期的服装特别便宜，竞争激烈。在日本购物，店员的态度非常好，顾客光临，店员都会说“欢迎您”，并主动帮助顾客选购。 韩国：信用卡。在韩国有很多大型的百货公司、超市及大规模的自由市场（集市）。在大型百货公司及免税店购物是定价的，不可以再讲价，但在自由市场及一般外国人的购物场所，讲价是理所当然的事，有时甚至可以降一半的价。在韩国购物一般商店都可以使用信用卡，由于近年来各种信用卡的普及，能使用信用卡的商店在不断增多。泰国：三种价格。在泰国，尽管百货公司、超级市场这样一些大型的商店购物是定价的，但其它商店并非如此，即使商品标有价码，顾客也可以和店主商量，商量后可以让价。最有趣的是，店主有时会因人而异，给出三种不同的价格，泰国本地人、居住在泰国的外国人及临时观光的游客，价格有区别。 马来西亚：购买者要善于讲价。马来西亚物品丰富，且价廉物美。在购物时跟店主商量，甚至可以按商品标价的一半来让价。但大型百货公司的价格都是固定的，不可以讲价。 新加坡：会做生意。在新加坡购物，大致同亚洲其它国家一样，一种是在大百货公司，一种是在商店。他们很会做生意，你甚至会感到吃惊，他们可以从顾客的穿着上来分析其购买力。对于中国顾客来说，因为语言相同，所以购物时比较方便菲律宾：购物前先存包。在菲律宾购物，大百货公司是不讲价的，一般商店购物可以跟店员议价，但能减多少，就要看顾客自己的讲价能力了。信用卡在大百货公司及专卖店购物时都可以使用，但用在国外发行的信用卡付款时，要进行各种信誉审查，因此比较费时间。在大百货公司购物，为防止店内有偷窃行为，商店要求先在入口处将包寄存好，购物后，也别忘了要一张收据。 埃及：可以降价。在埃及购物，百货公司及超级市场等现代化的商场，一般是定价，因此不讲价。但在传统性的集贸商业区或土特产店、地毯展卖店等处，可以讨价还价，只要顾客态度坚决，是可以买到便宜东西的。在埃及购物一般用英语，但如果要讲价，最好记些阿拉伯数字。南非：不必讲价。在南非进口货价格很贵，国产品稍好些，但无论商店里的哪种商品都不降价。您如果嫌贵可以不买，店员绝不会强求。街上的专卖店、市场百货公司也如此。、英国：星期日关门。在英国购物与其它国家有所不同，星期六上街购物的人很多，街道非常拥挤，这是因为星期天英国商店都休息，但一些方便商店（小型零售店）不关门。另外，在英国购物付款是按顺序排队的。英国人有一个最大的特点就是：即使有再急的事，也会规规矩矩，不慌不忙地排队。 法国：排队购物。在法国，购买任何东西都要排队，特别是在百货公司及大型商场都要排队。当然购物排队是件很无聊的事，大家也不喜欢，但这是规矩，即便是普通的市场也是如此。在设有收款台的商场购物，要先付款，再在收据上盖章，然后再返回到购物处领取物品。 西班牙、葡萄牙：去农贸市场购物最佳。在中等以上规模的城市购物，价格也许贵一些，许多人都去百货公司及大型自选商场购物。因为在那里可以买到要买的东西，而且还可以使用信用卡。当然，一般市民最喜欢去的地方是农贸市场，那里的商品品种齐全，蔬菜、肉类、肉加工食品、水果等等，应有尽有，还能随便讲价，东西又便宜，竞争也比较激烈。在西班牙的马德里，旧货市场及日常杂货市场定期开放，在那里也能买到一些满意的东西。俄罗斯：找零钱须提醒。在俄罗斯购物要排很长的队，最近稍有改变。一般不用其它国家的货币，如马克、美金都不大用。在俄罗斯购物付款后，对方往往不给找零钱，因此要提醒对方找回零钱。 美国：请不要大声呼唤服务员。美国的大百货公司购物不讲价，自选商场也是如此。但是，在宝石店、服装店及其它专卖店购物，也许可稍微讲讲价。当顾客走进百货公司及专卖店时，店员会主动地走近您身边并彬彬有礼地问顾客需要什么，如果您不想买可以说：只是看看，然后他们会说一声“请”并离开。假设顾客看中某些东西想买的话，请不要大声呼唤服务员，应等他们走到您的身边来。另外，无论购物或结帐都不得随便做一些举动，如向正在接待别人的服务员提问之类的事，这样会被视为无礼，应该注意。 墨西哥：的消费税。在墨西哥，商店里商品的标价要高出实际价，因此购物时要讲价。商品按等级、种类分，大部分可以降二至四成，甚至可以讲到半价。但是百货公司、自选商场、饭店内的专卖店、书店通常是以正价出售