给下属保留尊严.docx

美文摘抄 给下属保留尊严我们在批评下属或下属发生不愉快时，要舍弃那种咄咄逼人的姿态，克制自己的言行，避免伤及下属的自尊心，为他保留颜面。只有这样，下属才会内疚、悔改之意；也只有这样，下属才会对我们心怀感激之情。给下属留面子就是一种舍，舍弃自己咄咄逼人的气势，为下属保留尊严。“树活一张皮，人活一张脸”，没有任活一个人希望自己的自尊心受伤害，即使我们是上司，也不能不顾下属的颜面；如果我们把下属逼急了，他们就会反过来损伤我们的颜面。上司损伤下属颜面通常有两种情况；一种是，撂狠话，否定、轻视、诋毁下属的人品或工作能力，进而刺伤下属的自尊心；另一种是，揭下属伤疤，让下属羞于见人。每个人都有自尊心，上司批评下属时，一定要注意不要伤害下属的自尊心。对于自尊心强、比较敏感的人来说，上司的轻视或诋毁会使他们受到很大的伤害，自卑的下属会因此郁郁寡欢，工作提不起精神；心胸不够开阔的下属会嫉恨上司，不配合上司的工作；而自大的下属会与上司对抗，不服管制。总之，批评下属要适可而止，不可揪住一件事不放，更不可借题发挥、损害他人的人格。我们每个人都有自己不为人知的隐私，在过去的生活经历中，我们或多或少都做过不那光彩的事。如果我们知道某个下属不堪的往事，当这个下属犯下错误或与我们顶撞时，我们是否揭开这个下属的疤呢？聪明的上司当然不会这么做，揭下属的伤疤，很可能导致下属用同样的方或来攻击我们，即使下属因为顾及我们的上司身份忍气吞声、不发作，那他们也会在日后的工作中处处提防我们，视我们为对立方。这样一来，我们的工作就很难展开下去。所以，我们在批评下属或下属发生不愉快时，要舍弃那种咄咄逼人的姿态，克制自己的言行，下属才对我们心怀感激之情。在一次生产部门会议上，李勇华作为产品质量总监，当着众人的面厉声质问质检员高松；“你就是这样做质检员的吗？你是瞎子吗？，还是脑袋缺根弦，不知道这个材料质量有问题吗？你当了几年质检员了？这点小问题都发现不了，真怀疑你有没有能力继续做下去！回头写份报告给我！”高松在质检部是出了名的好脾气，但他听到领导这样损他时，也禁不住皱起了眉头，李厚华看着高松不服气的样子，更加生气了，他走到高松面前对他说；“不服气吗？有本事就把工作做好，工作做不好，还不让人说，你以为你是天王老子啊！公司请你这种闲人，简直是做浪费资源！”高松再也忍不住了，他冲着李松华大喊道；“我不过是做错了一件事，你至于这么诋毁我吗？我不是瞎子，头脑是不很健全。做错事我愿意承担责任，不像你一天到晚就知道像狗熊一样乱踩人！”两个人你不让我、我不让你地大吵了起来，同事们都过来劝架，两个越发觉得受到了关注，更加不愿意退让。吵到后来竟然惊动了总经理，总经理好说歹说总算平息了这次“风波”。总经理让李厚华到自己办公室，对他说；“你让我很失望，我没想到你这么不理智，跟一个下属开战，这对公司的影响太坏了。你回去仔细反省一下自己，相想该怎么做。”李厚华挨了总经理的批，垂头丧气地回自己的办公室了。高松经过这件事后，工作热情削减了很多，经常迟到早退，动不动就休假，李厚华根本管不了。三个月后，高松向李厚华递交了辞职呈。据说，高松去了另外一家公司，依然做质检员，而且颇受上司赏识。给下属留面子是一种境界，也是一门学问。很多人之所以会在别人面前丢面子，是因为他们不能给对方留面子。李厚华在众人面前伤害了高松的自尊和尊严，结果引起高松强力的反抗。到最后，他不仅在上司或下属面前颜面尽失，而且还失去了一个好下属。因为一时气愤说出伤人的话，结果搞得上下不讨好，真是得不偿失！从心理学上说，如果我们在某种场合给对方留面子，对方会在心理上产生债感，这种负债感会让对方想方设法通过某种方式偿还给我们，以此来缓解内心的压力。心理学家还做了一个形象的比喻；这就像借钱一样，你在对方迫切需要钱的时候，将钱借给对方，虽然这是对方主动借的，并且你也愿意借，但对方还是会欠你人情的感觉。他会希望尽快还你钱，有时甚至会带利息还给你。所以，我们不要吝啬自己的风度和宽容，争取多给下属一些面子。法国作家安东安娜德圣苏荷伊说；“我没有任何权利去做或说任何事不贬低一个人的自尊，重要的不是我觉得他怎样，而是他觉得他自己该如何