中央电大历届城市轨道交通客运组织试题库试卷代号2632.pdf

试卷代号 2632座位号OJ 一 名词配伍 每小题3分 共15分 将相应名词解释的字母填入对 应的括号内 中央广播电视大学2012 2013学年度第一学期 开放专科 期末考试 城市轨道交通客运组织试题 2013年1月 题号 一 二 三 四l五 总分 分数IIIIIII 得分 评卷人 III 1 客运组织 2 客运量 3 客运周转量 4 列车运转流程 5 运输市场 A 是指每自列车运用过程 包括列车出车 列车正线运营 列车回库收车及列车场内检修 及整备四个作业环节 B 是指为完成旅客或货物的空间位移而提供客运或货运的场所 即运输需求方 运输供 给方及运输代理者进行承运交易的场所 C 是指在一定时期 日 旬 月 年 内运送的全部乘客人数 D 是指通过合理布置客运有关设备 设施以及对客流采取有效分流或引导措施来组织客 流运送的过程 其工作的核心是保证客流运送的安全 保持客流运送过程的畅通 减少拥挤及 保证大客流发生时及时疏散 E 是指在一定时期 日 旬 月 年 内完成的乘客人 千米数 2453 得分 评卷人 III B 机务段 D 折返线 二 单项选择题 每小题2分 共20分 将正确答案选项的字母填入 擂号内 1 目前 是独轨铁路最多的国家 A 日本B 美国 c 德国D 意大利 2 工作是直接反映轨道交通系统运营管理水平的重要标志之一 也是反映城市文 明程度的一个窗口 A 客运服务 B 车辆管理 c 清洁卫生D 安全保卫 3 轨道交通系统营业时间 的安排主要考虑方便乘客和 A 居民出行活动特点B 客流量特点 c 车辆保有数量D 轨道交通系统设备检修养护需要 4 备用车辆的数量可控制在运用车辆数的 左右 A 25 B 20 C D 5 地铁车站按站台形式可分为 侧式车站 混合式车站 A 中间车站B 始发车站 c 岛式车站D 终点车站 6 票务人员离开岗位没有按规定在票务设备上注销 或误用他人帐号操作票务设备属于 A 一类违章B 二类违章 c三类违章 D 四类违章 7 在轨道交通建设初期 通常采用每条线 布置一个车辆段 若运 营线路大于20千米以 上 应在线路另一端增设一个 A 车站 c 停车场 2454 8 所谓营销组合 就是企业可以控制的各种 的综合运用 A 盈利方法B 宣传手段 C 市场营销手段D 人力资源 9 是指不包含停站时间在内的列车在站间平均运行的速度 A 技术速度B 旅行速度 c 平均速度D 平均运行速度 10 自动售检票设备钥匙应由 指定人员进行逐级管理 A 经营主任B 车站站长 C 客运值班员D 行车值班员 B 城市各功能区域的布局 D 流动人口数量 等 B 各站方向别上下车人数 D 全日分时最大断面客流量 三 多项选择题 每小题3分 共15分 将正确答案选项的字母填入 题目中的括号肉 多选少选不得分 1 从运营功能看 城市轨道交通系统大体可分为 三大系统 A 列车运行系统B 客运服务系统 C 市郊铁路系统D 自动导向交通系统 E 检修保障系统 2 影响城市交通 需求的因素很多 有 经 济因素 也有 非经 济因素 概括起 来主要 有 等 A 城市经济发展水平 C 人口密度 E 国民收入 3 客流计划的主要内容包括 A 站间到发客流量 C 全日高峰小时的断面客流量 E 全日低谷小时的断面客流量 得分 评卷人 III 2455 4 车站客流日分布曲线类型有 A 单向峰型 C 全峰型 E 元峰型 5 运转值班室设有 的搜集 统计等工作 A 行车值班员 C 内勤值班员 E 信号员 B 双向峰型 D 突峰型 主要负责运用列车的编排 乘务人员的调配 行车信息 B 客运值班员 D 外勤值班员 得分 评卷人 III r飞 r r 四 判断题 每小题2分 共20分 将正确答案填入题目前的括号肉 正确打 川1 市郊铁路的线路和轨道形式与常规的铁路形式不同 2 小时客流量分析的准确度会给行车 乘降工作带来影响 3 车辆的不同部件有相同 的技术标准 检修级别和检修周期 4 城市轨道交通车站是城市轨道交通系统最重要的组成部分 是客流集散的场所 同 时又是城市轨道交通运营设备集中设置的场所 5 车站只办理当天失物的认领工作 隔日的失物认领统一到失物处理中心办理 6 备用金不能在车站循环使用 当备用金减少时 需要报财务核销和补充 7 列车发车许划由运转值班员 负责编制 8 轨道交通企业根据目标市场的需要及乘客欲望 知觉与偏好的分析 来实现盈利这 一惟一目标 9 运营成本是运输总成本的一部分 1 0 为了改善车辆纵向平稳性 一般在车钩的前部装设缓冲装置 以缓和列车冲动和撞击 飞 r飞 r 得分 评卷人 II 五 问答及分析题 共30分 1 请简单介绍德尔菲法的主要内容 15分 2 请结合实际谈谈客运组织工作的特点和基本要求 15分 2456 试卷代号 2 632 中央广播电视大学2012一2013学年度第一学期 开放专科 期末考试 城市轨道交通客运组织试题答案及评分标准 供参考 2013年1月 一 名词配伍 每小题3分 共15分 将相应名词解释的字母填入对应的括号内 1 D2 C3 E4 A5 B 二 单项选择题 每小题2分 共20分 将正确答案选项的字母填入括号内 LA 6 A 2 A 7 C 3 D 8 C 4 D 9 A 5 C 10 B 三 多项选择题 每小题3分 共15分 将正确答案选项的字母填入题目中的擂号内 多选少选 不得分 1 ABE2 ABCDE3 ABCDE4 ABCDE5 CD 四 判断题 每小题2分 共20分 将正确答案填入题目前的括号内 正确打 错误打 X 1 X2 J3 X4 J5 J 6 X7 J8 X9 J10 X 五 问答及分析题 共30分 1 请简单介绍德尔菲法的主要内容 1 德尔菲法就是目前采用较多的对客流进行定性预测方法之一 它又称专家调查法 2分 2 在历史客流数据较少的情况下 借助预测者的专业知识和实际经验 并综合考虑多种 影响因素对客流进行定性预测是有意义的 2分 3 虽然参加定性预测的专家意见是一种主观判断 受到对问题认识差异的影响 但主观 判断并不就是主观随意性 只要有相当数量对问题有研究的专家参加定性预测 尽管专家的预 测结果不会完全一样 但会是围绕一个中心值波动 那么 这个中心值就是确定预测结果的客 观基础 4分 2457 4 为了避免个人知识 经验和素质的局 限性影响预测的精确度 德尔菲法选择一组专家 作为征询意见的对象 同时为了防止互相影响而不能做到独立判断 专家的意见一般以匿名方 式填写 调查的组织者将调查问卷寄给专家 征询他们的意见 在收到专家的意见后 将专家 的意见进行归纳汇总形成新的调查问卷 然后对专家进行再征询 对经过归纳汇总的意见进行 分析 判断和提出新的意见 经过这样多次反馈 当专家的意见逐步趋于一致 预测的结果也 就基本形成 7分 2 请结合实际谈谈客运组织工作的特点和基本要求 1 客运组织工作的特点 客运服务的对象是市内交通乘客 不办理行李包裹托运服务 2分 针对客流的变动情况 客运组织工作要赋予新的内容 如z全日客流分布在时间上有较 为明显的高峰 一般为早 晚高峰 和低谷之分 高峰时段客流量集中 时间性强 在空间上又有 不同的区间客流分布