金熨斗Ⅰ6 操作说明文档.doc

金熨斗6 操作说明一、双击打开桌面金熨斗6系统 1. 选择需要登录的操作员；如王兵2. 输入口令；如 1001 二、登录后的系统界面3、 会员卡的办理1. 选择右图会员管理2. 再次选择发卡充值 3. 会出现发卡充值空白界面，这是要我们来完成客户提供的详细信息；如下图我们知道客户的信息，那么就可以填写啦，以小王实例图注；客户的姓名、手机电话或家庭电话必须要填写 会员卡号；必须与真实会员卡片上的一致 单据打印；指会员卡办理后的单据打印，这个自己定制（1） 办理会员卡时，上面信息输好以后，请再次与顾客核对一次，避免发生错误的纠纷（2） 信息核对一致后，记得把“钱”收到在发办卡（3） 信息保证与“客户”一致还有“钱也收到后，可以直接点击“发卡”点击3次“确定”新版的发卡工作算是完成了4. 清卡工作（1） 清卡指删除该卡会员上的所有资料与历史记录（2） 具体操作请参考“下图”4、 收衣、送洗、上挂、取衣（1） 以上四部流程在系统都有快捷键操作 收衣按F1 、送洗F2、上挂F3、取衣F4注解：开单收衣: 1. 对衣物进行全面检查时,将衣物条码固定在衣物上。（一般先检查衣物正面和里面，接着是衣领部位，再是袖子，最后是背面和底部，且一般检查后就会折叠起来。因此，只要在检查时，看到合适的位置，就可以将衣物标签固定上去。）2. 选择衣物处理方式，如干洗、熨烫等。3. 根据衣物，选择对应的衣物名称，如：西装、连衣裙等4. 根据衣物颜色，选择对应的颜色，如金黄色等5. 根据衣物瑕疵和部位，先选择部位，在选择相应的瑕疵，如衣领部、磨损等。6. 点击“收银”然后选择支付方式。如：“会员卡”支付就单击系统界面中的会员卡支付图即可，点击：“确定”注；我们系统在收衣整个流程都是有快捷键，因此可以选择用快捷键来代替鼠标的操作衣物送洗 1.指本店收取需要送洗的衣物，登陆送洗界面，点击需送洗衣物扫描衣物条码衣物上挂1.扫描需要上挂的衣物条码电脑便会配出一个挂衣号，请一定要严格根据电脑分配的挂衣号进行上挂。（上挂非常重要，能极大的方便以后查找衣物。因此，现在的繁琐，是为以后的简便。）注；这里的上挂流程也可自己手动分配挂衣号取衣结单1.可直接扫描取衣凭证的条码，核对衣物信息一致后，根据显示的存方位置和挂衣号找到要取走的衣物，并将固定在衣物上的射频标签取下后，将衣物打包交给客户。衣物全部取走后，必须点结单。（以免以后客户误以为自己没来取走衣物或他人代取，造成不必要的纠纷。注：点击结单，取走衣物的挂衣号就可以再次使用了。五、收衣服的第一步，示范：衣物为“水洗” 如下图 （1）选择示范的衣物，我以一条西裤做示范（2）这里选择西裤的颜色，我以“青色”做示范，如下图（3）选择瑕疵，选择衣物的破损部位，如下图（4） 收衣完后，选择“添衣”即可（5） 选择“收银”收银完成后这个收衣流程就算完成啦 （6） 收衣；选择顾客支付方式，这以会员卡支付为准，如下图核对信息完，直接点击“确定”即可，如下6、 送洗（1） 刚才把西裤“脏”收进，下一步就是送洗，如下图（2) 将脏衣物选择点击确定介入送洗的状态栏区，如图7、 衣物上挂，指洗好的干净衣物进行上挂到输送线，由系统自动分配挂衣号，以系统分配的挂衣号为准，（也可以手动分配挂衣号）要想手动分配挂衣号，一定要在自动分配挂衣号 “” 去掉才行如图；8、 干净衣物提取1.客户来取衣，要看到客户凭据才能够提 取，以免冒牌代替，发生不必要的纠纷。2.输入客户拿取的凭据扫描单号即可。3.如一个客户有多件衣物时，那么今天这个客户只想提取一件，如有这样的事，也很好办，你只要在系统界面中点击单，件取衣即可。4.要是一个客户整单都取走了，千万记得，要点击结单，以免挂衣号不能反复使用。备注；1. 撤单指顾客拿来洗时，已经介入我们洗衣系统，这个时候顾