AMOS mail中文安装手册.doc

AMOSConnect(7.4.16版) - 简单使用方法 (中文版)Table of ContentChapter 1 - 卫通 (Inmarsat) 与计算机的连线方法 . Page 3Chapter 2 - AMOSConnect 快速安装程序 . Page 42.1 - 测试连线 Page 5Chapter 3 - AMOSConnect简单使用方法. Page 73.1 - 开启AMOS Connect Page 73.2 - Address Books 的输入方法 Page 73.3 - 编写新邮件 Page 103.4 - 编写传真 (文本方式) Page 143.5 - 编写传真 (附件方式) Page 163.6 - 编写 Telex Page 183.7 - 连线及寄出 Page 203.8 - 检查传送资料情况 Page 22Chapter 4 常见问题解答. Page 23Appendix I . Page 36重要提示：安装后AmosConnect 后，请至少每月备份一次目录夹 C:AM32AMPO( or C:AMPO) 以保存AmosConnect 的资料，地址簿及Modem设定。如何备份数据库并在其它电脑恢复AmosConnect 1. 备份目录夹 C:AM32AMPO ( 可以在Help/about AmosConnect找到准确的路径) 2. 请每月至少备份一次并存放至其它电脑或硬盘以保证数据库的安全3. 若电脑出现问题，将AMPO 目录夹存放至新电脑C:am32ampo 4. 新电脑安装 AmosConnect 7.4.16版 ，安装文件为 setup.exe 在source 目录夹内。除非你要安装全新数据库， 请不要用 install.bat否则旧邮件及地址簿将会消失5. 安装后选 “Connect to existing post office” 6. 选Local Database 并连至AMPO目录夹 7. 关闭AmosConnect后，在C:program fileAmosConnect 或C:Am32,内找到文件 “ ResetDeviceComputer.exe “并双击 ( 恢复 modem driver) 8. AmosConnect 完全恢复 Chapter 1 卫通(Inmarsat)与计算机的连线方法Inmarsat B:Computer(9 Pin COM Port)Inmarsat B Terminal(DTE Port)Computer(9 Pin COM Port)Inmarsat Mini-M:Mini-M Terminal(9 Pin Data Port)Computer(9 Pin COM Port)Computer(9 Pin COM Port)Inmarsat F:Inmarsat F (RS232 Direct Connection):Inmarsat-F Terminal(RS232 Port)Computer(9 Pin COM Port)RS232 Serial FAX MachineTelephoneInmarsat F( With ISDN TA):ISDN TAInmarsat-F Terminal(ISDN Port)Computer(9 Pin COM Port)ISDN LineSerial LineFAX MachineChapter 2- AMOSConnect 快速安装程序1. 把AMOSConnect光盘放在光驱内2. 用鼠标双击桌面上”我的计算机”图标3. 用鼠标双击光驱4. 用鼠标双击Install, 窗口出现, 然后稍等一会, 直至 AMOS-Mail restored. Please try to run AMOS Connect and confirm 在画面出现5. 安装完成，窗口会自动关闭。6. 如需重新安装, 在重装前请先行在 “Control Panel” 下的 “Add/Remove Programs” 将 “AMOS Connect” 删除，并须删除C:am32 整个目录，才能重新安装。2.1 测试连线1. 用鼠标双击桌面上 AMOS Connect 图标开启程序2. 用鼠标单击 Dail按钮, 弹出窗口后, 按”Connect” 拨号 3.4. 如没有出现错误信息并可见到统计数字, 表示正在连接，可开始使用 AMOS Connect5. 如出现错误信息或不能连线, 请参阅 Chapter 4常见问题解答Chapter 3 - AMOSConnect简单使用方法3.1 开启AMOS ConnectA. 用鼠标双击桌面上 AMOS Connect 图标开启程序3.2 Address Books 的输入方法 (E-mail, Fax and Telex Service)B. 用鼠标单击 Address按钮, 弹出 Address Book窗口C. 用鼠标单击 New按钮, 弹出 New Directory窗口D. 在 Address Book加入联络方法a. 加入email address:i. 在 Template下拉式列表中选择 Internetii. Address 后面输入地址即可 (在下图的Email address 是)b. 加入fax number:i. 在 Template选单内选择 Faxii. 在 Address 后面输入传真号码即可 (在下图的fax number 是+8525555555)c. 加入telex number:i. 在 Template选单内选择 Telexii. 在Address 后面输入电传号码 (在下图的telex number 是 +8533103)3.3 编写新邮件1. 用鼠标单击左上角 New 按钮, 弹出 New Message 与 Address Selection 画面2. 单击收件人名称, 按需要点 To, Cc 或 Bcc 按钮3. 完成后点 Close 按钮4. 输入电邮的主题与内容5. 单击 Attach 按钮, 弹出 Add Attachment(s) 画面6. 选择档案, 单击 open.7. 新邮件的附件图案在下方出现8. 单击 Send 按钮9. 邮件被送到 ”Send Queue” 中等待发送10. 邮件亦会自动存于 “SendBox” 中以作记录3.4 编写传真 - 文本方式( Text Only), 只可发送英文传真1. 用鼠标单击左上角 New 按钮, 弹出 New Message 与 Address Selection 画面2. 单击收件人名称, 按需要点 To, Cc 或 Bcc 按钮3. 完成后点 Close 按钮4. 输入电邮的主题与内容 (只能输入英文)5. 单击 Send 按钮 3.5 编写传真 - 附件方式, 任何可打印文件的软件均能使用1. 打开AMOS Connect2. 在任何可打印的程序, 选择AMOS Fax, 例如在”Word” 文件中传真图文 :3. 选择打印文件, 设定打印机为 “AMOS-Mail Fax” 4. 按 “OK” 以后, 文件会自动在AMOS Connect 会出现, 选择传真机地址, 按Send 发出3.6 发送 Telex1. 用鼠标单击左上角 New 按钮, 弹出 New Message 与 Address Selection 画面2. 单击收件人名称, 按需要点 To, Cc 或 Bcc 按钮3. 完成后点 Close 按钮4. 输入电邮的主题与内容, 单击 Send 按钮发送3.7 连线及寄出1. 在 SendQue 窗口用鼠标单击 Dial 按钮, 弹出 Dial Remote Post Office窗口2. 在Device中选择合适的Modem3. 用鼠标单击 Connect按钮连线, 所有数据送出Remark: 所有信息(e.g. email, fax or telex)在连线以后将会在SendQue内消失 成功连线后，弹出以下窗口会显示传送资料的统计数字3.8 检查传送资料情况- 所有信息(e.g. email, fax or telex)在连线以后将会在SendQue内消失 ! (可按 F5刷新 !)- 信息将会一直留在SendQue直至成功送出- 信息寄出后在 “SentBox”中显示等待确认状态 (Timer):- 如果有寄出失败的邮件, Inmarsat-C都会自动发出提示 !- 在下次连线时, 如邮件已成功从服务器发出, 图案显示成功寄出 (Tick) :- 如未能成功寄出(例如将邮件从”SendQue” delete), No Entry Sign 图案就会出现 :Chapter 4 常见问题解答请先检查下列事项 :A . 卫通 A 站 (Inmarsat - A)- 确定调制解调器(modem)电源己打开- 确定是使用二芯电话线, 若是四芯线便需加装转换器 (请与我们联络) B. 卫通 B 站 (Inmarsat - B)- 确定数据线(Data Number) 运作正常- 确定已登记及可使用 Station 12 (十二台) 频道C. 卫通 Mini - M - 确定已登记及可使用 Station 12 (十二台) 频道1. AMOS Connect 连线号码检查十二台公司所提供的 AMOS 连线号码是根据卫通 (Inmarsat)种类设定的, 可按 “Phone” 按钮查看 :常见的号码如下 :Inmarsat A (例 : JRC JUE-45)T*12#,65#Inmarsat B (例 : JRC JUE-310)012#65#Mini-M (例 : Nera)65# (需先在卫通上选 Station 12)其中 012# 或 *12# 表示选择 Station 12 作通讯频道, 65# 为连接服务器的特别号码对于其它型号的卫通设定, 可参阅附表(Appendix I)2. AMOS Connect 不能确认调制解调器 (fail to initialize the modem) 导致有关问题的原因及解决方法:1. DTE cable 没有成功连上.a. 请把DTE cable 跟计算机与卫通(Inmarsat Terminal)的接驳口检查, 计算机的接驳口请用COM Port, 而卫通的接驳口请参阅有关说明书, 或请与供货商联络2. 卫通出现故障或卫通的数据设定错误a. 请与卫通供货商联络3. AMOSConnect 的COM Port设定错误 a. 请作出以下改动:i. 打开AMOS Connectii. 在项目单上单击 “Remote” - “Modem Service”iii. 双击有关数据装置iv. 在 “Device”下拉式列表中更改至合适的COM portv. 单击 “OK” 确定4. 数据装置选择错误a. 请作出以下改动:i. 打开AMOS Connectii. 在项目单上单击 “Remote” - “Modem Service”iii. 请检查数据装置是否在名单上是 - 数据装置已安装好否 - 数据装置没有安装好, 请作出更改iv. 选择没有使用的数据装置v. 单击 “Remove”把数据装置除去vi. 单击 “Add”, “Add New Modem Device” 窗口出现vii. 选择 “Use AM device”, 在 ”Modem” 选择合适的数据装置, 然后在 ”Device” 中选择合适的COM Port 连到计算机的COM Port). 正常应该是COM 1 或 COM 2viii. 在 ”Sendque” 窗口单击 “Dial”ix. 在 ”Device” 选择合适的数据装置x. 单击 “Connect” 再次连线 5. 如以上方法也不能工作, 请试以下设定 (只适合 Inmarsat-B使用)a. 如Window没有安装Standard 19200 bps Modem, 请安装:i. 单击 “Start” - “Settings” - “Control Panel”ii. 单击 “ Phone and Modem Option”iii. 增加Standard 19200 bps Modemb. 在 AMOS Connect 加入Standard 19200 bps Modemi. 打开 AMOS Connectii. 在项目单上单击 “Remote” - “Modem Service”iii. 如已有 “Standard 19200 bps Modem”, 选择然后单击 “Remove” iv. 单击 “Add”, “Add New Modem Device” 窗口出现v. 选择 “Use TAPI device”, 然后在 “Modem” 选择 “Standard 19200 bps modem”vi. 单击 “OK” 确定vii. 在 ”Sendque” 窗口单击 “Dial”viii. 在 ”Device” 选择 “Standard 19200 bps Modem”ix. 单击 “Connect” 再次连线 3. No Carrier 导致有关问题的原因及解决方法:1. 信号不稳a. 尝试等到信号稳定或增强后再次连线b. 卫通信号在码头或卸货时会比较不稳, 因为在码头或卸货时附近的物品会产生干扰2. 连线号码(Dialup String)不正确a. 在”Sendque” 窗口单击 “Dial”b. 单击在 “Phone” 旁边的方格, “AMOSConnect Server” 窗口出现c. 根据卫通 (Inmarsat Terminal) 型号, 改上合适的连线号码 (请参考 Appendix I, AMOSConnect 项). 4. Checksum error / Receive Timeout 导致有关问题的原因及解决方法:1. 信号不稳a. 尝试等到信号稳定或增强后再次连线b. 卫通信号在码头或卸货时会比较不稳, 因为在码头或卸货时附近的物品会产生干扰c. 如Checksum error / Receive timeout 经常出现, 有可能是硬件驱动程序出现问题, 请立刻与我们联络, 5. Sendque 窗口没有出现 导致有关问题的原因及解决方法:1. 没有选择显示Sendque 窗口 a. 在项目单上单击 “Window” - “Tile Horizontally”Appendix Modem driver and dialing string Please set up your Default LES as 012 ! 1. Open AmosConnect , then remote/Modem services2. Click add and chose the modem driver from below table, please chose the correct com port 3. For Fleet 77 (Nera, Sailor and Furuno) Direct RS232 Connection( without ISDN TA), click detail and then click email , check the box before : enable PPP Compatible mode on this device 4. Click Dial , and chose the device just installed , then click the box on right of Phone and fill the number of 65 , click the location and fill prefix and suffix based on the following table5. you could also filling in the total dialing string in the phone entry if you AmosConnect allow you do so , but please make sure location prefix and suffix are all empty. Satcom Mini-M TerminalIf the no connection possible after installation, please adjust mini-M data speed to 9600 or 4800 via it menu MakerModelModel Driver (AM Device)PhoneLocation prefixLocation suffixDialing stringT&T3064AT&T mini-M 3064A65#65#NeraWorldphone Marine Nera Standard M 240065#65#Satcom Fleet 33 Terminal If the no connection possible after installation, please adjust fleet 33 data speed to 115200 or 19200 via it hand set menu MakerModelModel Driver (AM Device)PhoneLocation prefixLocation suffixDialing stringT&T3088 AT&T Fleet 33AmosConnect65#65#NeraFleet 33Nera Fleet 3365#65#FurunoFleet 33Furuno Fleet 3365#65#Satcom Fleet 77, 55 Terminal with direct RS232 Connection The setting only apply to direct connection between PC com port and RS232 port (X10 for T&T and RS232 A for Nera and Furuno) of fleet terminal Very Important !After modem is chose, please click detail and then click email, Tick the box before : enable PPP Compatible mode on this device MakerModelModel Driver (AM Device)PhoneLocation prefixLocation suffixDialing stringT&T3084 AT&T Fleet 55/77 ISDN65#65#NeraFleet 77Nera Fleet 55/33 and GAN65#65#FurunoFleet 77FurunoFleet 55/33 ISDN 65#65#Satcom Fleet 77, 55 Terminal with external ISND TA ISDN TA needed for the following model: JRC JUE 410 and T&T 3084A with Software version lower than 1.30MakerModelModel Driver (AM Device)PhoneLocation prefixLocation suffixDialing stringMutiltec128ST ISDNMultitech 128ST ISDN65#65#Eicon Diva USB1. Do not use the Drivers from Windows. You must use and install the Drivers from the Eicon Diva CD2. First install the Diva client software suite Version 4.01, after the install the drive , there will be an Eicon ISDN V.120 Modem on com 5( check from Control panel /phone and modem )3. Then chose remote/modem devices /AM device /unlisted modem 4. Click detail , setup : +IP9 , Device: com5, Speed 119200Satcom B Terminal MakerModelModel Driver (AM Device)PhoneLocation prefixLocation suffixDialing stringJRCJUE 300(MIU