IT信息监控系统管理规定.doc

德信诚培训网IT信息监控系统管理规定1 目的 为加强IT内部安全防范，确保监控系统管理的安全性、保密性、规范性。2 范围 本程序适用于对IT监控系统的使用、维护及管理特制定此程序。3 相关文件备份中心管理规定4 职责4.1 网络管理员负责对监控系统的日常管理，包括监控录像的监视，监控系统的日常维护。4.2 值班人员负责对监控系统的运行情况进行检查。5 程序5.1 监控系统运行时间中心机房内视频监控系统、电子门禁系统、消防报警系统、应急照明、配电等设施必须保证24小时正常运行。5.2 监控系统的维护5.2.1 监控系统由网络管理员每天负责检查与维护。5.3 监控系统范围5.3.1 IT信息科技部核心办公区及非核心办公区都处于监控状态。5.4 监控系统异常情况的处理5.4.1 当值班人员发现监控系统监测到可疑事件时需进行现场确认，确认完毕后进行事件记录事件事故记录单。5.4.2 当值班人员发现监控系统检测到外来人员离开授权工作区域随意乱走时，应加以拦阻并进行记录事件事故记录单。5.4.3 监控系统某监控摄像头发生异常，当发生摄像头故障时由值班人员联系监控系统服务商进行更换或维修，更换或维修期间由保安代替监控站在监控损坏的区域内维持秩序并监控可疑情况。更换或维修完成后由服务商提供维修记录单。5.4.4 监控系统故障由值班人员联系监控系统服务商对其进行更换或维修，维修期间由保安看守各出入口并对来访人员进行登记。5.4.5 当监控区域扩充需增加监控摄像头时，由综合管理员联系监控系统服务厂商对监控设备进行添加，添加设备期间由保安严格把守各出入口并对来访人员进行登记。5.5 监控系统管控5.5.1 监控系统由运行监控机房值班人员进行管理，每天对监控系统的监控活动进行检查并协调监控系统的工作，协调监控系统资源利用率。5.5.2 监控系统的数据备份，监控系统应定期（每周）对其监控数据进行备份，备份操作由综合管理员负责，备份完成后填写监控系统数据备份实施记录。5.5.3 监控系统数据恢复，当监控系统出现故障数据无法浏览时，由综合管理员取得备份数据并联系监控系统服务商，对监控系统数据进行恢复，恢复完成后形成数据备份恢复记录。5.5.4 监控系统数据查询，当出现信息安全事故、银监会检查等特殊情况需对监控数据进行查询时，由IT信息科技部总经理审批监控系统数据查询审批单，审批通过方可查询。5.6 监控记录保存5.6.1 正常情况监控录像资料保存期限：3个月6 记录监控系统数据查询审批单数据备份恢复记录事件事故记录单监控系统数据备份实施记录维修记录单更多免费资料下载请进：好好学习社区德信诚培训网申请时间：申请人：申请查询事由处理建议值班操作人员签字： 年 月 日：分管副总处理意见：分管副总审批： 年 月 日：备注：监控系统数据查询审批单数据备份恢复记录备份恢复实施日期备份数据恢复理由描述恢复数据名称对应备份实施记录备份编号备份恢复实施负责人备注事件事故记录单编号：时间： 年 月 日地点描述：事件描述：报告人：处理建议：信息科技部领导审批：处理结果: 处理人签字:纠正预防措施：处理措施实施是否有效： 是 否 验证人签字：备注：注：处理人员与验证人员不得为相同一个人。德信诚培训网维修记录单维修日期维修服务提供公司维修设备维修后状态维修人员签字服务提供商是否提供维修记录单记录单编号备注德信诚培训网监控