4S店的“美容”之路.doc_第1页
4S店的“美容”之路.doc_第2页
4S店的“美容”之路.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

4S店的“美容”之路5月20日，泉城济南，我们在市场发行过程中偶遇上海恩高汽车用品有限公司高总，之前我们有过多次接触，随后我们进行了一次简单的访谈！一、 问：上海恩高今年的发展思路是什么？答：上海恩高利用上海在国际、国内的战略地位，代理德国、日本、美国3个国家10余个顶级工厂生产的1000余种汽车美容养护产品，基本涵盖了汽车美容养护的全部。目前公司主要与国内4S集团合作，提供OEM生产服务，今年的重点是北方市场，在去年的发展基础上还是以宝马、奔驰等畅销高端车4S店为主。二、问：贵公司重点开拓4S店渠道，这与传统市场渠道有什么区别？答：“美容”这两个字，导致了很多车主及业内人士的误解，很多车主都认为新车车漆不需要做任何美容，其实恰恰相反新车在车漆及其它部件状况最佳时应该做抗氧化、抗腐蚀处理，来保持车漆等相关部件的良好状态，其它易损部件如真皮座椅、仪表台、门内饰板、轮胎、门密封条等部件均需要如期保养，延缓老化程度，从而达到新车保值！所以我们从新车交给客户的第一天起，就要让车主明确“美容”的重要性！三、 问：目前很多4S店都在做美容项目，但是普遍做的都不理想，贵公司怎么看这个问题？答：目前4S店因为整车利润下降的问题，开始重视随车精品销售来提高利润，拿美容来说，4S店即使经营国内外最知名的品牌，因为其市场混乱、价格透明度高，因此客户很难接受4S店推销的产品，无法保证4S店应有的销量和应得的利润，造成大量资源浪费。我们恰恰可以解决这个问题，我们通过和4S店合作，OEM生产自主品牌的汽车美容产品可以明显提高经济效益和社会效益：1、 经济效益：美容产品的利润不次于其它任何汽车用品，得到4S店的高度重视，但是只有做自有品牌或专车专用的产品才能有效地增加销量和利润率（均可以提高30%以上）；2、 社会效益（即客户满意度）：4S含售后服务和信息反馈,所以说4S店有责任/义务指导车主正确使用/保养车辆,提高客户满意度；美容产品属于消耗品，可以尽可能拉住客户，使客户保养、维修等项目因此会重新回归4S店。四、 问：贵公司具有怎样的竞争优势？答：我公司首先在技术方面占领先优势，更突出了整体防护的概念即不管在漆面养护下足功夫，同时注重其它易损部件的养护，如漆面硅晶镀膜、真皮/仪表台镀膜/门内挡板、轮胎轮毂/橡胶件镀膜、玻璃/后视镜镀膜,还有车身上电镀件镜面还原，给车辆做到全方位的保护。目前国内市场没有类似产品，产品卖点（即差异化营销）更加突出，使销售更加轻松；其次是产品成本优势，我们代理德国、日本、美国3个国家10余个顶级工厂生产的1000余种汽车美容养护产品，基本涵盖了汽车美容养护的全部，可以根据客户的要求，提供包装设计、产品系列整合等一系列服务，使我们的服务性价比更高，更具竞争力；最重要的一点，我公司通过几年的4S店渠道市场运作，积累了较多合作经验，可以根据客户实际情况制定切实可行的产品、营销、培训等实施计划，避免了由于代理商各项不足（营销能力、技术水平、人员配备等因素）而
人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 科普知识

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论