ERP沙盘推演市场主管实验报告.doc

企业行为模拟实验报告ERP沙盘推演实验课程就是以真实企业为模拟对象，将企业运营所处的内外部环境与法律法规等抽象为一系列经营规则，在经营规则的指导和约束下模拟经营企业的关键业务，例如组建企业的模拟团队、战略规划、编制预算、筹集资金、市场营销、产品研发、生产组织、物质采购、固定资产投资与改造、会计核算和财务管理等环节的主要业务，从而达到了解和熟悉企业运作的基本环节和业务流程，掌握企业主要业务的发生流程、业务关联，体验不同战略战术所导致的不同经营结果，体验团队协作，团队沟通的艺术。我认为这门课程开设合理，能提供一个机会让我们不同专业的同学一起合作，特别是在不同专业的学生分配上也相对合理，把每人学习到的不同专业知识运用起来，这恰恰是以后我们进入真正企业时要面对的一个真实环境，每个人有自己负责的工作，必定要相互配合才能实现公司的良好运作，为我们学生提供了一个跨专业的交流平台，从中可以结识不同专业的朋友，为以后的学习和工作带来了方便。这次企业行为模拟实验，是继之前物理沙盘和电子沙盘实验后的另一次ERP企业操作。总体上来说，我觉得这一学期的企业行为模拟实验，对我来说是一次很重要的突破，由于自己上学期学习的是供应链管理，通过这次企业行为模拟的实验，使我可以将供应链管理与市场营销所学的知识应用到模拟企业行为中，并且与其他生产部门、采购部门进行合作，信息交流共享，在单据传递实验基础上可以交流彼此欠缺的经验，令我实现从理论跨越到实际应用的突破。但同时，过程也是崎岖的，课程也具有一定的局限性，模拟企业中的成员之间沟通协作具有一定的困难，我也希望我可以把我这一学期所得记录下来，对以后来说将会是一笔宝贵的经验。一、本人岗位职责我在柒仁科技有限责任公司中担任市场部主管，一般情况下，我的主要职责是：1、 每年年初对公司的一切重大经营运作事项进行决策，参与董事会的决策，执行董事会的决议。2、 作为一名市场主管，我需要根据市场新闻研究市场动向，制定企业发展战略，包括产品的动向，市场的选择等，以利润最大化为目标，为企业赢得收益。定期投放产品、市场广告，结合企业生产能力和库存情况抢购订单。3、 配合生产主管，预计订单情况，和生产部门主管保持密切联系，采用科学的方法进行预测和生产，实现Just in time。4、 配合会计主管和库存主管，定期结合库存情况和订单账期情况，进行库存管理，努力实现零库存目标，降低企业运行成本，并按时交单给会计部门，提高企业的运行效率。5、 结合ERP用友U8系统进行单据录入，包括销售订单、预测订单、到货单等，将模拟的企业过程以实际的单据表现出来，体现思想与技术的结合。二、岗位职责履行情况1.主动承担、沟通协作地完成自己本职工作。在企业行为模拟过程中，我严于律己，即使是模拟的市场主管，但企业的生存与发展是我们的目标，在这次实验中，由于会计年度的所有工作都是通过自行计划和填表，没有实物沙盘和电子沙盘如此步骤性的工作，因此这就不可避免地强调整个企业运作过程都需要在每个成员的脑海中过一遍，而每个星期都需要对已运行的流程进行再梳理和继续，所以整个过程中，主动性、责任心与沟通能力是企业长期运行下去的关键，而我便是持着这三点，在整个过程中做到自己力所能及、应该完成的任务。2.积极地与其他部门主管探讨、协商，形成良好的融洽氛围。我们从来之于不同的专业，之前素未谋面，但是我们可以沟通，我们讨论单据上的问题，规则的问题，让我们加深了彼此的感情，每次上课，我们总能十分融洽地聊天，寄交流于实验。而实验开始之后，我每次需要确定市场广告投入情况时候，总会询问会计主管，这一年预计的成本和流动资金可以提供多少让我投单，向他表示我可以创造多少销售额；每当看到两张销售额不菲的订单而无法取舍的时候，总会询问生产主管今年的产能是否足够，是否需要购买生产线扩充产能；当然最终决定权还是要询问CEO的，就是这样，我们分工明确但不缺乏沟通，我们有条不紊地进行着手头的任务，当然，其中也不缺乏和其他组别之间的探讨，我们会与其他组在规则、外包过程中交流。三、与本岗位职责相关实验成果1.实验目的与要求将ERP 理论知识和相关知识的学习贯穿的始终，通过沙盘模拟对抗演练ERP 理论学习企业行为模拟ERP 管理软件应用形式，置身于企业的虚拟环境之中，模拟企业的主要运作过程，了解、认识企业复杂多变的生存环境，熟悉企业的业务流程，亲自体验并模拟企业的团队建设、经营管理、经营决策、营销策略和企业之间的竞争与协作，在此基础上，进一步借助ERP 软件实现模拟企业信息化管理，提高管理效率，提升模拟企业的管理水平。2.实验项目或内容 学习模拟经营企业；争夺销售订单；销售与出库业务；制定企业发展规划与目标；制定并实施企业营销方案；制定企业年度经营计划；参加产品订货会；销售与出库业务；供应链系统业务处理；企业信息化工作总结；企业行为模拟经营总结3.实验成果与成果评价经过第四年的ERP业务模拟运作，作为一名市场主管，通过市场预测和会计主管针对当年运行费用和贷款、所得税等期初数据的计算，获得可用流动资金数额，并适当投入一定广告费用。在经过与其他公司的交流和预测，我决定不考虑洗衣机市场，而直接专攻计算机市场，而且集中本地市场开拓，同时也将自由洗衣机生产线转产，这对我们公司来说是一个重大的决定！因此，我们公司在第4年初投下了81M的广告费用，并获得了5000台计算机，6400/台的订单，这将会成为我们九重天制造公司的首笔盈利资金，接下来的工作将是与生产主管的协调并结合MRP思想进行生产排期，做好一切销售部门订单数据，并将其录入U8系统实现电子数据处理过程。下列为单据图片：第四年数据单据第五年数据单据四、收获与体会在这次ERP企业行为模拟中，大家快乐过抢到了最高的订单，生产部门的及时生产，应收账款及时补充现金流；同时，大家也失落和担心过。短短的数个星期，我们经历了一个公司一年的内部程序和数据传递。作为一个市场主管，我们知道市场信息是瞬息万变的，且不说真正的市场，但是ERP的市场，就让我感触良多。无论在电子沙盘、物理沙盘还是企业行为模拟中，我和生产主管和CEO讨论的最多，也作出了一系列的重大决策，我想，市场与生产的链接和信息反馈，是一个十分重要的过程，是关乎企业的资金流动的问题。如何just-in-time，如何实现零库存，如何提高产能，如何符合市场的预测事先决定生产何种产品等等。不知道这个看法是否正确，但是其中我也忽略了与财务部门的及时交流，一般都等到年末才把数据给会计主管。我真的觉得，这样或许学到的东西比上课的东西狭窄而片面许多，但是我肯定，这种方式比上课听到的来得更加深刻和理解清楚，什么是生产运作，什么是选择产房，什么是生产排期，什么是BOM结构但是，唯一感叹的是，这个过程太短了，总在我们可以完全投入的时候，结束了。我想大家也同样发觉到，ERP沙盘中也存在许多的不足。规则的缺乏柔性，缺乏人性化的规定，贷款年限的硬性规定，其中我的确存在很多疑惑，难道，现实世界是这样的吗？或许，是为了小组们的方便吧。但整个过程也许是模拟的缘故，许多同学并没有认真对待，过高的投资和盲目的挥霍、贷款，扰乱了模拟市场的秩序，纯然当成一场游戏。但是在ERP中，我们组没有出现过这些状况，我们从头到尾真的都在认真执行着，都希望ERP可以带给我们一些经验，有些东西存在即合理，ERP是我们学校的特色（每节课后总会有一群人来参观）就证明他肯定有我们的可学之处。我和我的组员们也希望，ERP课程会慢慢朝更好的方向发展，真正起到教育学子的作用。对于我，小