8周15商管高班人力资源理论课教案.docx

教案首页课程名称人力资源管理课题绩效管理（2）课型理论课授课班级15商管高班授课时间第 8 周课时4教学目的了解考评数据的统计理解绩效考评的类型和员工绩效考评基本程序掌握员工绩效考评的方法教学重点员工绩效考评的方法教学难点员工绩效考评的方法教学对象分 析该班级学生对人力资源管理本学科已经有了一定的了解基础，但还需扎实基础知识，拓展知识运用能力。教学回顾说明注：有课时变动、教学内容调整等在此说明。教案内页教学环节及时间分配教学过程（教学内容和教学方法）A.新课导入(10分钟)通过讲解案例导入方式，提高学生学习兴趣，带动学生进入本次课内容。B.下达任务（5分钟）教师通过讲授，引导学生学习绩效考核，下达学习任务。C.任务分析（5分钟）教师通过讲授，引导学生分析任务。D.任务讲解操作（142分钟）教师介绍绩效考评的类型、员工绩效考评的基本程序，利用多媒体播放PPT讲解概念，加深学生对知识点印象。（35分钟）教师通过PPT展示讲解绩效考评的方法。（40分钟）教师先介绍考评数据的统计、文档的保管，提出问题，让学生分组讨论，并进行讲解（25分钟）教师介绍绩效考评的基本特点、考评数据的分析方法、绩效管理的总结，并提问让学生加深记忆。（42分钟）E.小结（15分钟）教师引导学生总结本次任务的主要内容。F作业（3分钟）教师布置课外作业。【新课导入】在一次企业季度绩效考核会议上，营销部门经理A说：最近的销售做得不太好，我们有一定的责任，但是主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好。所以我们也很不好做，研发部门要认真总结。研发部门经理B说：我们最近推出的新产品时少，但是我们也有困难呀。我们的预算太少了，就是少得可怜的预算，也被财务部门削减了。没钱怎么开发新产品呢?财务部门经理C说：我是削减了你们的预算，但是你要知道，公司的成本一直在上升，我们当然没有多少钱投在研发部了。采购部门经理D说：我们的采购成本是上升了10%，为什么你们知道吗?俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢的价格上升。这时，ABC三位经理一起说：哦，原来如此，这样说来，我们大家都没有多少责任了，哈哈哈哈。人力资源经理F说：这样说来，我只能去考核俄罗斯的矿山了【下达任务】通过课堂讲授，引导学生学习绩效考评的类型、员工绩效考评基本程序、员工绩效考评的方法、考评数据的统计、文档的保管、绩效考评的基本特点、考评数据的分析方法、绩效管理的总结的学习任务：1. 绩效考评的类型2. 员工绩效考评基本程序3. 员工绩效考评的方法4. 考评数据的统计5. 文档的保管6. 绩效考评的基本特点7. 考评数据的分析方法8. 绩效管理的总结【任务分析】教师通过课堂讲解与练习相结合，引导学生学习任务。1. 绩效考评的类型2. 员工绩效考评基本程序3. 员工绩效考评的方法4. 考评数据的统计5. 文档的保管6. 绩效考评的基本特点7. 考评数据的分析方法8. 绩效管理的总结【任务讲解】一、绩效考评的类型1.按照绩效考评的对象不同分为：上级考评、同级考评、下级考评、自我考评、外人考评。2.根据绩效考评的内容不同分为：品质主导型、行为主导型、效果主导型。3.根据绩效考评的时限不同分为：月度考评、季度考评、半年考评和年度考评。二、员工绩效考评的基本程序1以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评。2在基层考评的基础上，对各个中层部门进行考评。3最后，完成逐级考评之后，由企业的上级机构或董事会对企业高层领导进行考评，其内容主要是经营效果方面硬指标的完成情况如总产值、总收益、市场占有率、成本利润率等。三、员工绩效考评的方法（一）按具体形式区分的考评方法。1.量表评定法。2.混合标准尺度法。3.书面法（二）行为导向型的考评方法1.关键事件法2.行为观察量表法3.行为定点量表法4.硬性分配法 5.排队法（三）按照员工的工作成果进行考评的方法1.生产能力衡量法2.目标管理法四、考评数据的统计在对数据进行统计之前进行以下的检验：1、识别信息检验。2.考评程序与方法合理性的检验。3.考评数据的信度检验。4.考评数据的效度检验。五、文档的保管（一）优点：1.可以避免考评资料的重复；2.只需一种存档程序；3.工作人员能提供质量更好的服务；4.不会出现积压、等待归档的考评资料。（二）缺点：1.不同部门可能会需要某些考评记录，导致这些记录必须复制；2.一种归档制度不能满足各部门的需求。六、绩效考评的基本特点1绩效考评不是孤立的事件。2.绩效考评具有指向性，他的出发点和终点就是企业的整体绩效。3.绩效考评具有层次性和针对性。4.绩效考评具有时限性。5.绩效考评是一个过程。6.对员工的绩效考评可以是正式的也可以是非正式的。七、考评数据的分析方法1.顺序法。2.能级分析法。3.对比分析法。4.综合分析法。5.常摸分析法。八、绩效管理的总结绩效管理应围绕以下重点展开：1.为企业提供薪酬方面的相关信息。2为员工的晋升、调动等人事计划的制订提供依据。3对企业员工士气和工作氛围进行评估，完善企业文化建设。4对部门及员工的业绩做出评估，提出改进的方针和措施。5不断挖掘企业员工的潜力，探索实现员工与企业共同发展的途径和方法。6分析员工总体素质状况，进行培训需求分析，提出员工技能开发的改进措施和计划。【