图凌公司产品服务白皮书.doc

图凌企业资源计划系统turingERP V6.0产品白皮书广州市图凌科技有限公司2008年6月8日 广州市图凌科技有限公司 www.turingEA.com前 言3第一章 turingERP系统及相关服务综述4一、turingERP系统及其特点41、二次研发优势62、turingERP操作体验73、企业报表管理74、安全模块及流程剪裁、资源管理机制75、适合中国国情的特殊设计76、模块即高度集成，系统又相对独立，可选择使用77、综合C/S，B/S应用优势，具有自动升级功能，降低了总拥有成本88、全面的技术文档、用户手册和联机帮助信息89、产品化的完善的turingERP技术服务体系810、提出KWF、CAM、MKF三概念为主导的实施理论8二、图凌服务(turing Service)介绍8第一层：基本层应用9第二层：提高层应用9第三层：高级层应用9第二章 turingERP主要功能模块介绍10一、系统管理10二、基础资料管理11三、生产计划管理11四、采购管理11五、销售管理11六、委外加工管理11七、车间作业管理11八、库存管理12九、质量管理12十、结算管理（应收应付管理）12十一、帐务管理（总帐）12十二、管理会计（成本管理）12十三、设备管理13十四、固定资产管理13十五、人力资源管理13十六、合同管理13第三章 实施turingERP的典型项目介绍14一、广州理光公司系统项目14二、广东省韶关钢铁集团有限公司信息化建设项目14三、中山国龙电器有限公司ERP项目14四、东莞利兴电器金属制品厂有限公司15第四章 ERP基础知识概述16一、“物料独立需求与相关需求”的学说的提出16二、物料需求计划（MRP）16三、闭式物料需求计划（闭式MRP）171、闭式MRP介绍172、主生产计划（MPS）的模拟193、能力需求计划（CRP）20四、制造资源计划（MRPII）20五、企业资源计划（ERP）21结束语22前 言自计算机应用于管理领域的三十多年中，发生了惊人的变化，信息系统开发与应用方面的进展相当神速，从EDP到MIS、OA、DSS、MRP、MRPII、ERP、CRM、SCM、CIMS的开发，乃至当今“信息高速公路”、“信息港”的建设，一浪高过一浪；信息系统建设的三大支柱（管理科学、信息技术、系统理论）的新成果不断涌现，尤其是信息技术（包括信息理论、计算机科学、网络通信技术）的发展日新月异。我们正处在从“工业社会”向“信息社会”过渡的伟大时代。广州市图凌科技有限公司是一家多年从事企业应用软件研发，系统集成及管理咨询等业务为主的专业公司。提供基于Internet/Intranet的企业信息化的解决方案，在企业资源计划（ERP） 、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM） 及 办公自动化（OA）等领域有丰富的专业经验。公司拥有一支以大学本科为学历的、在专业领域有多年丰富软件研发经验的技术队伍，公司员工85%为本科以上文化程度，拥有在研究计算科学与信息科学领域的博士后人员的技术支持。自行组织开发研制的面向企业用户的软件产品有：图凌企业资源计划系统turingERP V6.0、图凌维修网络管理软件系统turingRRP V2.0、基于Lotus Notes/Adobe Acrobat的图凌办公自动化应用软件turing OA V4.0 、turingFAX V1.5以及基于Internet的视频会议系统等软件产品，它们都是面向企业用户的turingEA（turing Enterprise Applications ）的软件家族产品成员。在企业信息化建设中，公司力争成为企业提高核心竞争力的三把利剑ERP，CRM，SCM的铸造者与传播者。公司经过多年的企业应用研发及实践，公司与Borland、Oracle、HP、SUN、IBM、清华同方、华为、3COM等公司达成了良好的业务往来关系，公司兄弟单位广州市儒商电子科技有限公司为清华同方华南区总代理，HP、华为及3COM代理。公司与在外贸业务管理软件领域久负盛名的南北软件公司在软件领域也进行了卓有成效合作，为企业的信息化建设提供更好的服务。公司始终致力于把管理科学和信息科技的最新成果应用到企业管理软件中，为客户提供彻底的企业内部管理、客户关系管理及供应链解决方案和办公自动化解决方案，具有大中型各类应用软件开发、系统集成及实施的丰富经验。通过公司员工的多年地辛苦耕耘工作，以及客户对我们工作的肯定，应用我公司企业信息化建设方案或服务的客户如今遍天下，以下是部分主要客户名单：广州理光公司广东省韶关钢铁集团有限公司中山国龙电器有限公司广州高露洁美赞臣箭牌口香糖广铁集团东莞利兴电器金属制品厂有限公司等。第一章 turingERP系统及相关服务综述一、turingERP系统及其特点turingERP（图凌企业资源计划系统），是由广州市图凌科技有限公司研发的，适用于国内工业企业（尤其是制造型企业）的一套企业管理系统通用软件包。它涉及企业人、财、物、产、供、销、预测、决策等诸方面的管理工作；它所涉及的企业信息管理：宽度（或广度）横跨企业的所有业务领域，按企业职能分包括：生产、技术、销售、采购、人事、会计、OA等几大块；深度（或高度）跨越面向数量的执行系统（行政及调度系统）、面向价值的核算系统、报告及监控系统、分析及信息系统、规划及决策支持等（参考图一）。生产技术采购销售人事库存薄记订单结算固定资产薄记项目结算应付帐款薄记应收帐款薄记工薪薄记监控、计划费用成要核算生产信息系统技术信息系统采购信息系统销售信息系统人事信息系统企业规划规划及决策支持分析及信息系统报告及监控系统 面向价值的核算系统 面向数量的执行系统（行政及调度系统）图一turingERP在设计中采用了国外先进的现代化企业管理理论（如：MRP、JIT、TQC 等）和管理方法（参考图二、三），并充分考虑到国内企业的实际情况和具体条件，既具先进性，又有适用性。本软件包可以帮助企业管理人员对企业中大量的、动态的、错综复杂的数据和信息进行及时、准确的分析和处理，对企业的各项生产经营活动进行事先计划、事中控制和事后反馈，从而达到合理利用企业资源、降低库存、减少资金占用、增强企业应变能力、提高企业市场竞争力和经济效益的目的，使企业管理真正由经验管理进入到科学管理，使企业的管理手段和管理水平产生质的飞跃，跟上信息时代的步伐。生产规划主生产计划物料需求计划物料及能力计划订单发放车间管理需求管理MRP的分时段需求采购库存状况粗能力计划细能力计划物料清单制造工序资料财务委外加工图二（MRP）订单控制（销售）成本核算总需求计划材料需求管理设备负荷计划负荷平衡生产指令发送生产控制生产数据采集监督（数量、时间、成本）发货控制生产控制生产计划产品开发产品设计工艺计划工艺计划编制程序编制NC,CNC,DNC控制传输控制库存控制装配控制维修及保养质量保证实现编制计划PPC生产管理及计划功能CAD/CAM技术功能产品树 工艺流程 设备CAECADCAPCAMCAQ计划实现计划实现图三turingERP功能模块包括销售、生产、采购、工程研发、库存、成本、财务、质量管理和经营决策等三十个模块。（参考图四）生产规划及预测管理分销需求计划（DRP）销售管理车间管理及控制（SFC）采购计划管理流程作业管理采购管理质量管理资金计划管理结算委外加工管理总帐（GL）库存管理应收帐（AR）运输管理应付帐（AP）资产维护工资库存控制固定资产企业基础数据（物资、BOM、工艺流程等）现金管理主生产计划（MPS）管理会计（成本管理）物料需求计划（MRP）多币制粗能力需求计划（RCCP）人力资源管理能力需求计划（CRP）合同管理 （图四）turingERP作为许多公司首选的软件产品，作为turingEA的重要产品之一，它是建立在统一的图凌软件企业应用体系框架（turing Software Prototype Architecture & Kernel of Class）之上，从而具有turingEA许多独特应用特点。1、二次研发优势图凌软件企业应用体系框架（turing Software Prototype Architecture & Kernel of Class）是建立在Borland Delphi VCL之上的整套图凌自行研发的有自主知识版权的面向企业应用的VCL(可视控件)集合，turingERP是该应用体系框架上的重要的产品之一。turingERP贯穿企业从计划、到采购、到生产、到销售的全流程的管理软件实现。含盖了采购、生产计划与控制、车间管理、销售（分销）、库存、财务、成本控制、人力资源、OA、运输等各大通用模块。如果公司有特殊的业务需求，存在面向企业应用中的个性化需求而进行二次开发时，可在图凌软件企业应用体系框架（turing Software Prototype Architecture & Kernel of Class）下进行快速原型法个性化业务的二次开发，从而保护已有资源，降低总拥有成本，保证了系统数据的统一及集成。图凌软件企业应用体系框架（turing Software Prototype Architecture & Kernel of Class）是在短的研发周期下，确保高质量软件产品的主要原动力，从而保证整体的项目实施的成功。2、turingERP操作体验turingERP首先定位是企业业务及管理人员使用的，而非计算机专业人士所使用的软件系统。turingERP建立在统一的图凌软件企业应用体系框架（turing Software Prototype Architecture & Kernel of Class）之上，具有MDI风格、浮动面板设计、鼠标拖放式操作环境，在业务引擎的支持下具有智能化数据处理，支持数据流的自动核销过程及自动关联建立，支持流程状态自动识别机制等特色，具有统一的UI（图形用户界面）设计和一致的操作理念，易学易用，用户操作方便快捷。它的选取窗浮动面板，业务信息浮动面板、综合查询窗浮动面板、待办任务窗浮动面板，信息窗浮动面板，智能过滤器(AnyWhere Filter)，定位子（AnyWhere Locator），大量的Wizard导航操作等统一UI元素都极具特色，它的个人偏好对象跟踪用户的操作习惯，始终按用户的惯用的方式操作业务。3、企业报表管理turingERP的企业报表的处理，具有十分丰富及灵活性和特点。在设计上实现了“报表形式定义”与程序分家，将“报表形式定义”存入系统数据库中，通过turing EA的统一Report Engine （报表引擎）将报表形式与所需的数据同时Load入内存，实现打印功能，这样的设计，使最终用户对报表的形式定义具有决定权，实现最终用户通过操作turingERP的企业报管理界面，可自定义报表，且能对企业众多的报表树形目录组织，实现业务单据与统计报表体系统一有效的管理。4、安全模块及流程剪裁、资源管理机制turingEA安全模块及资源管理机制，符合ISO9000质量管理要求，同时，通过资源管理机制，流程参数组设置，可以实现业务流程由最终用户自由剪裁的机制。5、适合中国国情的特殊设计本系统在许多地方为国内各类型企业的具体情况作了特殊设计。例如在进行物料需求计划计算时，用户可临时对BOM及物资参数进行更改试算；又如：任何由计算辅助制订的作务，都可由人员作最后的修改确认；又如在财务的记帐流程、记帐方法和财务报表上，系统充分考虑到国内财务制度与国外财务制度的具体差别，设计完全符合我国的新会计制度。在实施本套软件的过程中，我们充分注意到中国企业机构设置与国外企业的区别，因此在需要企业填制的基础数据中，按照各职能部门的职责分别填制，这样可以减轻企业领导对实施过程中过分的精力负担，减少职能部门的相互扯皮，保证实施的成功。6、模块即高度集成，系统又相对独立，可选择使用各模块可以从其他相关的模块中直接获取所需的数据，同时也可以将模块内产生的数据自动传递给其他相关模块，减少了重复录入，提高了工作效率和准确率，达到了数据的真正共享。而各模块具有相对的独立性，因此用户可以根据自己的工作需要选择选择使用相应的模块。7、综合C/S，B/S应用优势，具有自动升级功能，降低了总拥有成本系统的业务处理及分析查询程序采用了当前国际上流行的客户机/服务器（C/S）技术，使系统具有更加美观的界面和图形、图象处理功能，可以把枯燥的业务数字变成生动、直观的图形显示出来。另一方面，分析查询上，在远程订单提交上，本系统又有基于B/S的界面应用。 在C/S结构的系统中，通过turingVCS（图凌版本控制服务器）软件产品，实现了软件系统自动化发布，配置，升级，从而大大降低了系统的总拥有成本。8、全面的技术文档、用户手册和联机帮助信息系统完全按照软件工程的理论和规范进行设计开发，系统中的每一个程序都是按标准编制的，具有齐全的文档资料；为方便用户使用，还向用户提供详尽的按照操作者工作过程编制的用户手册，目前在岗位上的工作人员经过培训就可以熟练地使用这套软件。9、产品化的完善的turingERP技术服务体系技术服务体系包括一系列企业信息化服务与实施标准活动的集合，包括：售前咨询活动，调研与管理咨询活动，综合布线，机房建设与主机服务器集成，驻厂（或远程）二次研发活动，培训（业务及管理人员培训，CIO及系统维护人员培训），BPR、上线，售后技术支持服务，升级服务等。图凌公司通过大量的企业客户实践，摸索建立了一套产品化了的技术服务办法，从而大大降低了ERP系统实施风险。10、提出KWF、CAM、MKF三概念为主导的实施理论在turingERP实施中，旗帜鲜明提出以实施企业关键业务流程集合（KeyWorkFlows KWF）为主导的图凌企业应用实践为方法论的，以计算机辅助企业管理（Computer Aid Management CAM）为主要形式与内容的，实现争强企业管理核心竞争力（Enterprise Management Kernal Force MKF）为主要目的一整套turingERP实施理论。通过turingERP实施，完成企业BPR活动，实现企业信息化建设，实现同生产制造流程自动化相协调的企业管理自动化，从而实现管理现代化。使之成为在企业管理方面以“随需应变”与“客户满意度为主导”为主要特征的企业，在激烈的市场竞争中，成为具有以信息化带动工业化为主要特征的，具有新的企业管理核心竞争力的企业，最终实现企业利润目标。二、图凌服务(turing Service)介绍图凌服务(turing Service)是围绕turingEA展开的一系列企业信息化服务与实施标准活动的集合，包括：售前咨询活动，调研与管理咨询活动，综合布线，机房建设与服务器模块，驻厂（或远程）二次研发活动，培训（业务及管理人员培训，CIO及系统维护人员培训），BPR、上线，售后技术支持服务，升级服务等。对于turingEA软件家族中turingERP软件购买及系统实施服务是企业信息化过程中极其关键部分，对于turingERP系统的图凌服务(turing Service)，提供以三个级别的实施目标的服务：第一层：基本层应用使turingERP起到一个基本的帐务系统与基本的业务系统的角色。实现企业基本信息（例如：物资档案、相关的机构及单位档案、人事档案等）标准化，企业帐务管理（库存帐务，应收应付，财务帐务等）及核销型数据管理（订单与订单的执行情况，出库通知单与出库情况等）的信息化工作，达到企业业务流程管理基本规范化。第二层：提高层应用 使turingERP起到一个实时的业务支撑系统的角色。企业整个价值裢体系及业务流程（采购、计划、生产、销售、研发、工程等企业核心流程）进入系统的管辖，并且达到整个价值裢中发生的业务信息实时化。实现企业内部信息打破职能部门的束缚，系统对职能部门做出有效的决定起到辅助作用。在此基础上，通过turingERP系统控制文档（例如销售及采购价格批文、销售冻结批文、信用文档、供应商到货控制批文、资源控制批文、物资参数设置批文等）的实施，在业务价值裢体系及业务流程中，系统忠实的按批文的精神指导业务人员进行业务处理，同时依赖系统业务流程强的依赖与制约性的及可追溯性的功能，提高了ISO质量体系管理水平，从而达到企业业务行为在管理者统一控制之下，提高企业执行力度。第三层：高级层应用 使turingERP起到一个核心业务管理者的角色作用。通过对人员、岗位、组织机构进行基于价值裢业务流程为主导的业务流程重组（BPR）过程，实现企业管理的计算机辅助及自动化过程(CAM)，从而实现管理的现代化。通过系统对历史数据的自动评估的指标，以及系统所拥有的企业核心主数据（物资档案、BOM档案、工艺流程档案、工作日历约定、工作中心档案等），根据系统当前的现实数据状况，turingERP通过含有丰富的管理理论知识与经济学知识的MPS、RCCP、MRP、CRP四大计划的计算，实现全企业级的统一的计划安排(CAP)，实现采购计划的计算机辅助制订、车间作业计划的计算机辅助制订、委外加工计划的计算机辅助制订，同时，系统负责全程计划执行的过程跟踪。实现企业目标与职能部门的目标真正的高度一致，从而真正地使企业成为高效市场导向型的、高效质量管理的、高效集约经营模式的企业；成为在产品单价与资金周转率方面具有较大竞争优势的企业；成为在企业管理方面以“随需应变”与“客户满意度为主导”为主要特征的企业，在激烈的市场竞争中，成为具有以信息化带动工业化为主要特征的，新的企业管理核心竞争力的企业，最终实现企业利润目标。 第二章 turingERP主要功能模块介绍turingERP贯穿企业从计划、到采购、到生产、到销售的全流程的管理软件实现。含盖了销售、采购、委外加工、生产计划与控制、车间管理库存、财务、成本控制、人力资源、OA、运输等各大通用模块（参看图五）。 （图五）以下对turingERP主要模块进行介绍。一、系统管理系统管理主要是一些常规性的操作，如：用户注册、注销、修改密码，网络计算机短信息服务、计算器、起动外部程序（如MS Excel等），重新连接服务器，打印机设置，退出系统等。除此之外，还含盖了一些重要功能：人员及权限管理、系统审核日志管理、企业报表管理、查询授予管理、待办任务设置、系统通用信息设置、个人偏好设置、数据库管理员操作窗。“系统管理”主要是提供给系统管理人员及系统实施人员丰富的操作能力，使系统在企业的发展历程中可以通过配置管理工作，以适应企业新的管理要求。二、基础资料管理通过资料目录的操作，实现企业基础数据统一管理。这些资料包括九大类：物资类、单位类、库存类、帐务类、生产类、财务类、固资类、质检类、业务类，共五十八项基础资料。三、生产计划管理turingERP的生产计划模块是生产管理模块的入口点。它主要说明企业计划生产什么，什么时候生产，生产多少，它是工业企业计划体系的重要组成部分，由它来驱动物料需求计划。生产计划模块包括主生产计划、粗能力需求计划、物料需求计划、能力需求计划、物料清单批文、工艺计划批文、标准工作日历批文、工作日历批文、计划周期维护等。同时也涉及到其它的管理部分的单据，诸如：销售订单、销售预测、采购计划、委外加工计划、领料单、退料单、入出库单，加工单、派工单等。四、采购管理采购管理主要包括采购申购单、采购计划、采购资金计划、应付帐款计划、应付帐款分配、应付帐款安排、采购订单、采购收货单、采购退货单、运输单、供应商价格批文、采购报价表、供应商报价一览表、供应商到货控的制批文等的管理。主要实现采购计划管理、资金计划管理、采购流程管理、报价流程管理、采购申购流程管理、供应商价格、到货控制管理等。通过系统可有效的监控采购计划的实施，采购成本的变动及供应商交货履约情况，从而帮助采购人员选择最佳的供应商和采购策略，确保采购工作高质量、高效率及低成本执行。五、销售管理turingERP的销售管理模块的包括销售订单、销售送货单、销售退货单、运输单、销售价格批文、销售冻结批文、销售赊销批文、销售赠送批文、资源控制批文等业务管理。帮助企业的销售人员完成客户档案管理、销售报价管理、销售订单管理、客户保证金、铺底金等管理、客户信用管理、销售送货单及库存配货、送货处理、销售结算及红冲处理、客户退货及货款拒付处理等一系列销售管理业务。六、委外加工管理委外管理主要包括委外计划、委外订单、委外收货单、委外退货单、委外加工价格批等的管理。主要实现委外计划、委外加工业务流程的管理等。可有效的监控委外加工计划的实施，从而帮助生产管理人员选择最佳的委外单位和委外加工策略，确保委外加工工作高质量、高效率及低成本执行。七、车间作业管理整个企业的生产管理分为三级，长期计划、中期计划和短期计划。车间作业管理（PAC Production Activity Control）是短期计划管理的核心部分。车间作业管理主要是根据零部件的工艺路线来编制工序进度计划。turingERP的车间作业管理模块的核心部分就是根据四大计划后计算机辅助自动生的“车间作业计划“中提供的车间任务数据，生成工作中心派工单。并将通过派工单完工操作实现从计划到生产实现的闭环控制，使车间管理人员了解车间任务完成情况。本系统的目标就是帮助用户监督和控制车间生产活动。帮助用户正确安排从车间进度计划生成、车间任务物料分配、车间任务下达、工作中心派工单生成到车间任务完工入库的全过程，以确保车间任务能够按照要求及时完成。同时帮助企业提高劳动生产率，减少车间在制品，提高产品质量。八、库存管理库存模块是实现了入、出库、盘点、转仓、转堆常规任务，并与其它诸如采购模块、销售模块、委外加工模块、生产模块等进行了有效的衔接。入库流程有：采购收货，委外收货、委外退货、成品入库、半成品入库、生产退料、在制品入库、其它入库等；出库流程有：销售出库、采购退货，委外退货、生产领料、在制品出库、其它出库等。它实现了真正的物流、资金流、信息流三流合一的管理模式。九、质量管理质量管理是企业管理的一个重要组成部分，也是turingERP闭环系统的一个重要组成部分。它的好坏直接关系到企业的生存与发展。在日益强化保护消费者权益的今天，质量管理尤为重要。“ERP”的质量管理模块主要通过对原材料质检信息、半成品质检信息、产成品质检信息以及产品售后质量反馈信息的收集、统计、分析，向企业的各级管理人员提供企业各环节的质量分析报告，使他们能及时了解质量信息及存在的问题，及早采取措施，避免不必要的损失，提高产品的信誉。十、结算管理（应收应付管理）turingERP结算模块包括企业的应收应付业务的这两个方面管理工作。十一、帐务管理（总帐）turingERP的帐务子系统是依据我国的新会计制度，结合我国财务管理的习惯和特点，并吸取国外财务管理先进的思想方法设计而成的。它提供了包括建帐、日常凭证处理、查询、打印帐薄以及帐务管理在内的全程处理功能。帐务子系统是财务管理的一个核心部分，为企业管理提供必要的财务信息，以反映企业的经营成果和财务状况。它不仅可以指导库存、生产、采购、销售等系统的管理，还可为领导决策提供重要的信息来源。帐务子系统既可以单独运行，也可以与其它系统集成，组成完整的企业管理信息系统。十二、管理会计（成本管理）turingERP的成本管理模块是整个生产系统实现闭环控制的重要环节。在企业生产经营活动中，成本管理的作用是有组织地、系统地运用预测、计划、控制、核算、分析、考核等方法，对构成产品成本的各种因素及影响产品成本的各个经营环节实施管理，以达到降低成本，提高经济效益之目的。turingERP的成本管理模块与财务、生产、库存、销售等系统全面集成。应用该系统可以更准确、快速地进行成本费用的归集和分配，提高成本计算的及时性和正确性。同时通过定额成本的管理、成本模拟、成本计划，能够更为有效地进行成本预测、计划、分析、考核，提高企业成本的管理水平。十三、设备管理设备是生产的主要工具，其是否完好，直接关系到生产任务能否完成。认真定义、维护设备的信息，是核算生产能力、安排生产计划的重要依据。十四、固定资产管理turingERP的固定资产管理模块帮助企业对固定资产进行卓有成效的管理，充分发挥资产的效能，最大限度的减少资金占用，保证企业生产经营活动的顺利进行。固定资产管理模块对固定资产卡片、台帐进行全面管理；对固定资产变动历史进行跟踪；能够按多种方法准确计算固定资产的折旧；能够对固定资产的租入和租出进行系统的管理。 十五、人力资源管理人力资源管理系统由职工档案管理、人力资源计划管理、人力资源构成分析、劳资管理、职工培训管理、职工考勤管理等模块组成。十六、合同管理turingERP实现购销合同的有效管理，对合同的履行情况进行全程的跟踪。提供合同的四大标准查询操作，减少因合同的原因给企业带来的风险。这四大查询指：、合同签定一览表；、合同期满一览表；、合同履行报表；、合同统计报表。第三章 实施turingERP的典型项目介绍通过公司员工的多年地辛苦耕耘工作，以及客户对我们工作的肯定，应用我们企业信息化建设方案及服务的客户如今遍天下，以下列出几个典型的项目作一简要介绍。一、广州理光公司系统项目1996年，广州理光公司实施了我公司的图凌维修网络管理软件系统turingRRP V2.0在售后的维修管理、产品缺陷管理方面取得了不错的管理结果，在提高客户满意度方面起到了重要作用。二、广东省韶关钢铁集团有限公司信息化建设项目该项目是我公司在钢铁行业实施ERP系统典型项目。广东省韶关钢铁集团有限公司分别在1999及2001年先后实施我公司turngERP模块：“营销系统”,“物资供应系统”，“工程设备管理系统”及“韶钢备品备件管理信息系统”。并与财务系统进行了全面的集成。turingERP系统的实施，使韶钢在该行业提高了企业核心管理竞争力，为韶钢的腾飞插上信息化的翅膀，为韶钢持续稳定地发展起到倍增器的作用。韶钢企业营销系统荣获广东省科技进步一等奖。有关项目的情况请参看韶钢公司相关文献。如营销项目成果审报、物资供应管理项目总结报告、工程设备管理成果审报、韶钢备件管理信息系统开发总结、机动设备运行管理系统等。三、中山国龙电器有限公司ERP项目该项目是我公司在灯源、灯具、灯饰行业成功施ERP的典型客户。该项目内容包括：综合布线、主机房建设、主机服务器系统集成，turingERP全企业应用的实施。通过turingERP的全面实施及BPR工作，使国龙公司成为该行业信息化的先进典范，进一步提高管理水平和市场应变能力，大力度增强企业的管理核心竞争力，促进企业持续稳定地发展，使企业成为高效市场导向型的、高效管理的、集约经营模式的企业，以下是该公司实施turingERP的相关文字报到，现摘抄如下：快速适应市场变化，满足客户个性化需求国龙成功实施企业资源计划（ERP）系统为了直面残酷的市场竞争，迎接激烈的市场挑战，早在2003年底，国龙就已进入全面充分的准备工作阶段，引入企业资源计划（ERP）系统就是其中的重要内容之一。通过近8个月的导入培训和基础工作准备，国龙公司投入近150万元的ERP系统于今年7月1日全面顺利实施。公司的管理也由以前和粗放管理过度到精细集约管理，生产、销售、采购、物控、财务、人力资源、品质等各种资源得以优化，提高了公司经营决策和科学性和准确性。由85台电脑组成的计算机网络实现了数据在线传递。物资的销售、采购、仓储、设备、财务、生产等各种数据都可以在网上调取，并进行综合统计、分析与管理，最终实现了信息共享，以信息化形成数据化，以数据化形成制度化，标准化，规范化。国龙公司的信息化全面建设，将大大提高企业的核心竞争力，起到快速适应市场变化，满足客户个性化需求的作用。四、东莞利兴电器金属制品厂有限公司该项目是我公司在金属制品行业成实施ERP的典型客户。该项目内容包括：主机服务器系统集成，turingERP全企业应用的实施。实施部门包括财务部、销售部、采购部、工程部、物控部、五大车间、仓管部等，通过BPR工作及turingERP的全面实施，进一步提高管理水平和市场应变能力，对企业文化建设起到了积极作用，大力度增强企业的管理核心竞争力。第四章 ERP基础知识概述turing ERP的研发是主要是建立在企业资源计划ERP（Enterprise Resources Planning）理论基础之上的，为了能更好的掌握turingERP ，该文档将相关的ERP基本知识作一概述。 一、“物料独立需求与相关需求”的学说的提出1965年美国的Joseph A.Qrlicky博士提出了“物料独立需求与相关需求”的学说。“独立需求”即某一物料的需求与其它物料需求无关，换句话说，一种物料的需求不是任何其它库存物料需求的函数，它的需求量是根据预测得到的，如对成品、服务件（备品备件等）的需求就是根据对历史数据的分析，管理人员依据经验，用预测的方法而得出来的，它可以用订货点方法（Order Point Method）来处理。反之，那些物料的需求与别的物料的需求直接相关，具有函数关系，或者可由其它物料推算而得到，这种物料需求定义为“相关需求”。二、物料需求计划（MRP） 在“物料独立需求与相关需求”的学说提出下， 20世纪60年代MRP在美国出现的，20世纪70年代发展起来的一种管理技术和方法，MRP是在主生产计划表上何时需要物料来决定订货和生产的，这点，显然从理论上来看，它是比较占有优势的一种方法，但是，在计算机应用之前，人工得用六至十三个星期计算物料需求量，因此，只能按季度订货，这样的MRP方法不见得比订货点方法优越，然而，应用计算机之后，情况就大大不相同了，计算物料需求量的时间被缩短至一两天，订货周期短，同时订货过程快，可以由每季订货改为每月订货，甚至，一些物料可搂周订货，因此，MRP成为人们公认的物料管理方法。经过了大约十年，人们渐渐感觉到订货必须按主生产计划才能更有效，人们逐渐认识到主生产计划真实代表企业真正能生产的物料才能保证物料需求中计算出有用的需求日期及数量，如果主生产计划表上有许多不可能生产的物料或因为原材料缺乏不能进行制造的物料，MRP就不能有任何作为，然而，根据缺料情况，计算出来的缺料表确定一个实用MRP，因此，也就有了所谓优先计划。缺料表的生成是基本应用。MRP从主生产订划上了解工厂将要生产什么，然后从物料清单（BOM）查出所要的物料，根据所要的物料检查物料库存量，列出一张缺料表，在制造业里，缺料表才是真正的计划。人们可以预测未来一年里会有什么物料短缺，显然，主生产计划会有改变，但是，物料需求计划有可能相应改变，解决未来的物料短缺不是等到短缺发生后再进行处理，而是事先要根据MRP的计算而产生一份计划表，这样，在充分保证生产的同时，降低了库存量，从而，压低了库存资金，降低了成本。这样，计算机系统的使用使物料需求计划成为了一个可行的系统。它的基本逻辑是：我们将生产什么？ 答：按主生产计划生产用什么东西生产？ 答：根据物料清单我们具备些什么？ 答：库存我们还需要什么？ 答：生产计划和采购计划图示为：主生产计划（MPS）物料清单（BOM）实际库存量（INV）缺料表图六它的基本原理是：根据需求和预测来确立主生产计划，它提供了物料需求的精确时间与数量，同时，包括生产计划控制的方法。如图示七订单OM预测ES主生产计划MPS物料需求计划MRP物料清单BOM库存控制IC半成品生产计划原材料，外购件的采购计划图七三、闭式物料需求计划（闭式MRP）1、闭式MRP介绍 MRP系统的建立是依据主生产计划，要求主生产计划是在可行的前提之下，这也就意味着在已经考虑了生产能力及采购能力的可能性。即有足够的生产设备和人力来保证生产计划的实现，同时也有足够的运输等采购能力保证原材料，外购件按时按量到货。在已定的主生产计划的前提下该生产些什么这是属于MRP系统的功能管辖范围，而工厂生产能力有多大，能生产些什么则属于制定主生产计划的范围，对此，MRP系统就显的无能为力了，这就是MRP系统的欠缺的一面。其次，MRP系统的建立是假设物料采购计划是可行的，即认为有足够地供货能力和运输能力来保证完成物料的采购计划，而实际上，有些物料由于市场紧张造成供货不足或者运输能力紧张而无法按时按量满足物料采购计划的要求，MRP系统的计算结果无法保证结果的真正实现。因此，用MRP方法计算出来的物料需求的日期有可能因设备和工时的不足而没有能力生产，或者因原材料的供不足而无法按需求计划生产，要解决以上出现的问题，在实行的MRP系统时，应该预先编制一套生产计划，计算所需生产能力，然后把这个生产能力与实际的生产能力进行比较，发现不平衡时，调整生产能力或生产计划，经过反复人工试算，得到正式的生产计划。在实现使用MRP系统时，对物料采购计划不能实际完成的部分，也得依靠人工进行调整落实，总之，在MRP系统应用中，需要人工介入较多，此外，MRP系统没有车间作业计划及作业分配，仍然由人工完成，因此，也就不能保证作业的最佳流程和设备的有效利用。为解决上述矛盾，20世纪80年代，MRP由传统式发展为闭式MRP，它是一个结构完整的生产资源计划及执行控制系统。它的系统特点：1、 以整体生产计划为系统的基础，主生产计划及生产执行计划生成过程中包括能力需求计划，这样使得物料需求计划成为可行计划。2、 具有车间现场管理，采购等功能，各部分的相关执行结果可立即取得更新且共享。生产计划主生产计划产能负荷分析是否可行？物料需求计划能力需求计划车间作业计划否是图八闭式MRP基本原理（如图八），它是根据长期生产计划制定短期主生产计划，而这个主生产计划必须经过产能负荷分析才真正可实现，才是可行的，然后再执行物料需求计划和能力需求计划、车间作业计划及控制，这里，有两个含义：一是包括能力需求计划、车间调度和供应商调度；二是反馈关系。在实施系统中，从供应商、车间和计划人员的反馈帮助下实施成功。根据以上特点，闭式MRP将是一个集计划、执行、反馈为一体的综合性系统，它能对生产中的人力、设备、材料各项资源进行计划与控制，使得生产管理的应变能力增强。美国生产与库存管理协会APICS发表的闭式MRP的模型(如图九)要求闭式MRP必须根据需求建立生产规划，主生产计划的内容是由生产规划而来的，这一计划可以通过多次模拟进行粗能力计划的平衡，有了主生产计划（MPS），库存（INV）状况各物料清单（BOM）就可以进行物料需求的计算，建立物料计划，得到分时间阶段的物料计划，为了使物料计划可行，通过细能力计划平衡发放订单至车间与采购部门，采购与车间又都与库存有关，无论粗能力计划还是细能力计划都根据物料清单(BOM)与制造工序（Routing）建立的。生产规划主生产计划物料需求计划物料及能力计划订单发放车间管理图九需求管理MRP的分时段需求采购库存状况粗能力计划细能力计划物料清单制造工序资料2、主生产计划（MPS）的模拟需求活动产生了生产规划，生产规划决定了主生产计划MPS，而MPS必须可行，为保证MPS是可行的，需要在物料需求计算之前有一个粗资源平衡过程，建立一个粗能力计划，此过程称作主生产计划（MPS）的模拟。MPS的模拟过程（如图十）如下：1) 复制一份现有MPS，在此MPS的基础上进行修改。2) 按照MPS内容进行生产能力模拟。3) 查询各工作中心（WorkCenter）生产能力与负荷是否平衡。4) 在不平衡情况下，可以调整模拟MPS。5) 不断地进行生产能力模拟，平衡与调整直至平衡为止，将平衡状况的模拟MPS复制到实际MPS中去，作为正式可行的MPS。不可行可行复制模拟主生产计划档实际主生产计划档修改模拟