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找工作的技巧如何有效地展现自己的优势 （中科院遗传发育所的讲课录音记录）我今天来讲一个大家关心的问题，怎么找工作。但是我希望我讲的不是太功利的东西，我想从找工作来讲人际交流的问题。这个问题我走过弯路，也有一些个人的体会。总结很多人的经验，我认为影响一个人成功的最重要因素，不见得是你有多聪明，也不是你有多少经验，更不是你的背景。我觉得有两条。一是交流能力communication skill，譬如写作，演讲；二是与人沟通的能力interpersonal skill。这两条有关联。怎么跟人打交道，跟领导沟通、和下级沟通；怎样跟同学, 同事沟通；到一个单位应聘，演讲写作，沟通交流的能力尤其重要。一对一的沟通，在会议场合的演讲，等等。可以不过分的说，一个人在专业上有所成就之后，沟通的能力强弱在很大程度上决定了他到底可以走多远。有一句俗话说：“Everything you want in this world has been taken by someone else already，so you must get it from somebody”。意思是：在这个世界上，任何你想要什么东西，都已经被别人占有了。所以你想要的话得从别人那里要。你就要说服别人给你。这当然说得有点过分，但是强调沟通的能力是对的。找工作，就是说服人家把这个工作给你。这就需要沟通能力，我今天主要讲的就是这个交流沟通的能力。但是在讲之前我要给大家做一下市场分析。首先我要问一下在坐的超过三十岁的同学有多少？（有大概四分之一）虽然不多，也差不多快奔三十岁了吧？光阴似箭。Slide No.2-8. 现在三十岁的人面临着很多的问题。第一个问题是学历贬值，大学生不值钱了，所以大家要念研究生。可是中国的Ph.D.最多，比全世界的任何一个国家都多。这Ph.D.能帮你找到理想的工作吗？不见得。因为太多了。第二个问题是经验饱和，经过市场调查发现，在经验更新方面，工作五年和工作八年的人基本上没有什么差别。这个社会发展太快，经验变得没用太多的优势。所以出现经验积累越来越少、人却越来越老的现象，第三个问题是精神压力。越是从事高级脑力劳动，精神压力越大。据说从事电脑方面工作的人压力很大，每天要处理无数的电话、电子邮件，还要在规定的时间内写出大量的程序。压力很大。长期的压力，紧张，自杀率会上升。所以说你要走上成功之路，如何对待压力是非常大的一个挑战。第四个问题是健康透支，有人说年轻的时候是拿命换钱，年老的时候就是拿钱换命。很多三十来岁的人长期处在亚健康状态。第五个问题是“钱”途渺茫，大家都在为赚钱奔波。有人做过一项统计，如果工作的收入是每个月四千块的话，那么需要七十五年你才有自己的房子，这简直根本就没希望嘛。年轻人面对这些问题应该怎么办呢？我希望通过今天的演讲，给大家一些帮助。每个人都要找工作，每个人都需要经历这个过程。Slide No.9. 随着社会的进步，随着生活的步伐加快，个人所面临的职业更替的速度会更快。或者你被炒鱿鱼，或者你炒工作的鱿鱼。每个人在一生少不了要面临几次着找工作的过程。但有一个更基本的问题，就是你想要做什么，这是一个比找工作更重要的事情。有没有人读过一本书叫做“Good to Great（中文名：从优秀到卓越）”? (很少人举手)。我建议大家抽出1的时间去读一下这本书。它通过分析华尔街股票市场的两千多家公司，找出极少数能够满足下列两个条件的公司。一、股票回报率比市场平均水平好三倍。二、这样好的回报率不是一年，也不是两年，而是连续十五年。有很多公司在有一个好的CEO的时候，可以有很好的发展，可是当这个CEO走了之后，这个公司就跨下去了。特别有名的例子就是克莱斯勒汽车公司。当年有一个CEO 叫Lee Iacocca, 硬是把该公司从破产的边缘救了回来，而且一度有高于市场2.9倍回报的骄人成绩。但Iacocca一走，公司最终跨下来了。所以，如果一个公司能够连续做好十五年的话，那么这个公司已经经历了两个以上的CEO，这种良性的持续的成长，说明公司已经形成一种制度，一种文化，有一些成功的必然因素。这本书通过对案例的分析，发现那些从优秀到卓越的公司有六个基本成功要素。其中有一个要素叫做Hedgehog Concept (刺猬概念)。即一个成功的公司往往是自始至终地聚焦在三个圆圈的交界处。这三个圆圈分别是：一、你必须要从事最感兴趣，最热爱的事业。如果你想从事科学研究，那你必须热爱科学，对科学的执着的追求。二，你必须要做你自己最擅长的事。这不容易，因为你首先要知道你所擅长的是什么。你要找一个职业，能够适合你的个性，发挥你的特长。三、你做任何事情都要创造价值，对你自己的价值，对社会的价值。只要你始终聚焦在这三个圆的中央，那么你的工作就和你的事业紧密地结合在一起了。这个时候你就一定会成功。Slide No.10. 现在我简单讲一下找工作（Job Hunting）的过程，一个公司缺少某一种人，会发布广告，然后就有很多人来应聘，他们会做一个初选。美国的一般大学招聘助理教授，广告发出后往往会有上百人来应聘，经过初选之后，排除掉一些明显不合格的人。剩下二三十个人，会被一个招聘委员会好好讨论一番。他们会仔细研究一下你的履历，发表的论文，推荐信，还要自我介绍，今后的研究方向，等等。一个重要的因素是看看你的背景成就经历与招聘要求是否匹配。最后剩下四五个候选人，会被邀请来面试。让应聘人来给大家做一个报告，然后与招聘委员会成员一对一的谈话。从早上到晚上，一个接一个。几周后招聘委员会开会讨论，确定最佳候选人。委员会主任会写一封信，说恭喜你被录取了，或者说对不起你未被录取，祝你下次好运。这个过程看起来很简单，其实有很多奥秘。为什么有些人被拒之门外？我们来分析一下这到底是怎么发生的。Slide No.11.作为一个招聘单位，首先想要知道的是你干过些什么，有什么经验，有那些成就。在教学科研单位或生物医药公司的研发部门，往往要看应聘者发表过多少的论文，发表在什么杂志上；具有什么技能，有多少年的经验，干过什么相关的工作。接下来要推敲这个人是否具有能力。首先是对专业知识的掌握，及对专业有多少深刻的认识；另外一个要看这个人有多少技能。然而最终确定你能够成功的不仅仅是上面这几条。你的交流技能极为重要，怎么才能够说服人家接受你。然而在中国的教育中不是很在意这种能力的培养。此外我们的教育也缺乏培养个人的品格，教养，比如你愿不愿意从事一些公益性的活动，你的个性也许就会影响到是否获得成功。再有你是不是一个有趣的人，可爱的人呢？有些人专业很好，人也很好，但just boring，很没趣味。当年我的一位老师在给我写的推荐信里面提到，我除了科学做的好之外，还是一个有趣的人，常常可以说出一些与众不同的东西。这也许对我当时找工作有不少帮助。Slide No.12. 借此机会，我想讲讲作为一个教授，我是怎么选择我所需要的人，包括做研究生和博士后。我大概有七个条件来挑选学生。首先我会把你的简历翻到最后一项，看你发表了多少论文，你发在那里。然后看你是什么地方出来的，那个学校，那个实验室，跟随那位导师。还有就是看你的专业知识，你到底学了什么东西，这个一般在简历上面不太容易显示出来，所以我就要跟你面谈一下。交流沟通能力始终是非常重要的，这在面试时一下就看出来了。我把智商（intelligence）放在第五条，因为它不是那么重要的，只要有一定的IQ就够了。工作时是否能够考虑人家的需要，是否能够和人家相处也是很重要的。最后，对我来说，这个人是否有趣，有好的个性也蛮重要。每个人都希望找一个有思想有情趣的人，而不是一个非常高级的机器。有人问我：研究生培养要达到什么样的目标？我觉得一个理想的博士，应该有一些精深的专业知识，也应该有广博的普通知识。据说哈佛大学对博士的定义是“know something of everything; know everything of something” (即对有些事知道一切，对一切事知道一些)。合格的博士一般会有一些特殊的技能，技术，以及学习新技术新技能的能力。还应该有一定的鉴别能力，能够分析工作的好坏。要有初步的实验设计，操作，完成，分析解读的能力。要学会写文章，还要有口头和写作交流的能力。博士毕业之后，如果要去申请美国的博士后，你应该有一个计划，三年或者五年之后你能够达到什么水平，要做什么。Slide No.13. 博士后要达到什么样的要求，我也有一定的标准马上要开张自己的实验室，你需要有挑选什么是“重要的课题”的能力。每个人一天都只有二十四小时，如果你从事的题目都不是很重要，那么就没有意义了。此外你还应该具有独立性，你从老师那里毕业出来之后，要有一条明确的研究路线。虽然会和自己的老师课题有一些类似，但是要独立出来，做自己独特的研究。还有就是有一些执着，有能力能把一个想法转变成为结果。此外我还是强调交流沟通能力，怎么能够和人家交流、怎么写文章、怎么写报告。最后，还要看一个人是否有上升的空间，不只是现在达到什么水平，要看将来会有什么发展，有这个了解就要倒过来要求自己。Slide No.14.如何些简历？有一个残酷的实事：雇主看你的简历，一般来讲在30秒之内就会做出决定，是把它扔进垃圾桶, 还是留下来。人家关心的东西，你要写进去。首先，你从那里来、你的导师是谁，很大程度会影响到你是否被接受。其次，你做了什么，有什么经历，经验，也要写到你的简历里面去。最重要的就是Publication，你发过什么论文，发在那里。有什么重要发现，为什么重要。我看过一些很差劲的简历，只写杂志名，连论文标题也不写。然而更我们关心的是论文内容，不是影响因子。另外，你如果获得了什么荣誉，也要写进去，并且还要加以解释。最后，你要把你的特点，你的优势写出来。你想想有一百个人、一千个人同样在申请，你必须把你和别人不一样的地方写出来。如果你和别人差不多，人家为什么要选你？你的学位，经历和发表的论文，是不能更改的。只有在独特性上面做文章。你有什么不同寻常的成就，爱好？你经历过什么特殊的困难，挫折，危机？履历中要是有一些人性味道，有一段有声有色的故事，比较容易打动人。如果有个学生在给我的简历中，讲一段他登喜马拉雅山故事，我一定会对他刮目相看。因为登山是一项极具挑战性的运动。这个人一定有坚韧不拔的勇气和解决困难的能力。如果有人说他的摄影作品得过奖，我会觉得这人蛮有想象力。如果一个人在某个医院连续做了五年义工，我会欣赏他的执着和激情。Slide No.15.你去单位应聘，往往会被要求作一个报告。而你的报告做完了，人家也基本上决定是要你还是不要你。统计表明，一个求职的成功与否，80%都在于你的报告，说明了这个演讲有多么的重要。所以，你必须要把最多的精力放在演讲的准备里面。而这里要强调的是一个第一印象（First Impression）。等一下让大家打一下分，对我的第一印象如何（笑）。很多人是带着光环来的，说是什么什么著名的科学家之类的，这不稀奇。而一个人要是真正厉害的话，你到纽约去跟那些无家可归的人在一起，要是你在一半天之内能在这些乞丐里面脱颖而出，那才叫真本事。所以，你就要花相当的时间来准备你的开场白。我建议在做一个科学报告的时候，开场白要反复练习、熟悉，要连笑话都记住。面对着这么多的人，常常你的脚就会发抖。你必须要克服恐惧感，一定要给人家一个好的第一印象。很多人觉得做报告就是要把他做的科学成果讲出来就行。NO，你要把做报告当成是一场表演，这样你才会把自己的标准定得非常高。很多人是一直看着稿子在读，也不看听众的反应，这样是绝对不行的。你必须要用你自己的话来表达，不能把稿子背出来或者照着读。你一定要展现出你的自信。在你们没有太多经验的时候，我要给你们提几个建议，第一个是要有面部表情，要微笑。第二个是要相信自己believe yourself，要心里重复十遍“I am the best”，时间久了你自己就相信了。第三个是简单，明了，有个性。最后，也是最关键的，就是要让人记住你今天讲话的要点是什么。有很多人讲了一个很有趣的讲演，可是在他讲完之后大家都不记得他讲过什么，那就是失败了。所以我今天要提醒大家，一定要记住学会做演讲，太有用了。你在演讲的时候，不能马上就进入你的课题，要把事情的来龙去脉讲清楚，要像讲一个科学故事一样。当人们离开的时候，要能够记住你讲的要点，最好还有一丝兴奋，有一些激动，你的演讲就成功了。Slide No.16.准备是非常重要的。第一项准备就是知道对方究竟想要找什么样的人what exactly they are looking for？有些人认为只要看广告就行，其实不然。你要从广告词中找出他们真正想要的是什么。你可以通过蛛丝马迹来寻找、或者通过你的关系网来了解，也可以通过他们最近的文献，报道，网站来找到。你需要打造你的形象，成为他们最需要的人。第二项是回答问题。你需要花很多时间来准备他们会问你什么问题。一般来说问题分为三大类。第一类是开放式的问题open-ended questions。这类问题你不能通过简单回答yes or no来回答，这是最常见的。第二类问题是直接了当的问题direct questions，这个也是经常会问到，比如你有什么样的分子生物学技能呀？这比较容易回答。第三个是联想式问题reflective questions，会要求你通过过去的经验经历去思考将来如何做。比如让你说一下在过去什么事情可以证明你的事业心，有没有发起创导过什么项目，课题，如何展现你对困难危机的应变能力？等等。当你回答完问题之后，也会被要求来提问题。你得准备好，这样你可能加分。比如，你可以问，“是什么吸引你来这个地方呢What makes you come here?” 或者，“你最喜欢的是这里的什么What do you like the best of this place?” 对方的回答不仅可以使你更深入的了解这个单位的好坏，也使你们的距离拉近了。 面试中最怕的一件事情，是出现冷场（稍停，感受一下瞬间的冷场）。他没什么问题了，你也问不出什么，那最尴尬。你去参加面试，是被动的，是准备接受别人的提问的，并且需要小心翼翼的。快出现冷场时，你应该抓住这个机会，引入你想要说的话题。这种机会给你的是不多的，也许只有两分钟，你要抓住这个短暂的时间。一般来说，去面试之前，你必须仔细研究一下你要见的都是一些什么人、什么专业，做过些什么工作，有过什么经历，是否有决定权，甚至有什么观点，等等。更重要的，是要准备好去主动展示你自己优势，最好是有生动的实例。假如你觉得你有些短处，需要解释，也可以先发制人，在对方还没有问出这个问题之前，你就已经在跟他讲清楚了，以显深思熟虑，有备而来。还有，你要用一种非常得体的方式说服对方，你是最理想的人选，最佳搭配。Slide No.17. 我在快做完博士后要找工作的时候，有一位年轻的教授告诉我，到一个单位面试，有两点要切记。第一是热情, be enthusiasm，你必须显示出你对这个地方非常有兴趣、喜欢，充满了热情，向往。但是enthusiasm是不能装出来的。你必须诚恳，要做一些功课，找到一些真实的理由来喜欢它，人家才会相信。每个地方都有这样那样的问题，你去面试，一定会有人向你抱怨。不要被一些负面的东西影响你的情绪。如果你还没被录取，就对这个表示怀疑，那个东西不满，人家不会喜欢你的。有些存在的问题，他是主人，他自己说可以，你是客人，你不能批评。如有可能，说说你对这些问题的正面看法，你将如何面对挑战。因为人家也想听听你对一些不利因素的思想准备。说不定你的到来可以解决一些问题，或带来一种新的转机。第二是积极主动的交流，be interactive，你对人家讲的东西要感兴趣，经常的问问题。特别是在在一对一的场合，你要让人家知道你在用心地听。每个人做的工作都不一样，兴趣爱好不一样，你有较广的知识面，才能把谈话深入下去，变得有趣。如果你能够提出一些建设性的想法建议，那可以使你获得很好的印象分。但更重要的你的人生态度，你对别人的工作是否尊重，是否感兴趣。如果有一些幽默则可以使双方都能放松一些。如果你是一个只关注自己的领域，只关心自己的利益，对他人的工作生活，对该单位的集体事业毫无兴趣的话，你的面试不会好的。面试谈话是双方互动的，任何你讲出来的东西，都反映了你是什么样的人，都会对你有影响的。Slide No.18. 无论是演讲报告，还是一对一的面谈，都要展示你的自信。有一次，一位孩子要考国际中学，也有一个面试，但有点紧张。我就跟他讲：你很出色，不用担心，只要显示你的自信，就一定能考进。他问这么做采能显示自信。我说，第一要看着人家的眼睛，让人家觉得你在倾心，你在注意。眼睛是最好的交流。我见过不少应聘者，眼睛老是往地上看，多少说明他没用太大的自信。第二要微笑，这也是展示自己充满自信的方法。笑脸相迎，让人家想打也打不下手。还有，小男孩一般比较喜欢动，常有一些不必要的小动作。我说你只要坚持不摇腿，就成功了。果然后来这孩子被录取了。当别人问一个比较难的问题时，首先要说，这是一个好问题。如果一下答不上来，也可以先用你自己的语言重述一变。这样至少证明你已经听懂了对方的话。不懂也没关系。要善于问问题。有时人家先替你答了。问好问题，也能展现自信。问得巧妙，比绞尽脑汁回答要强一百倍。但更好的是能有机会讲一个自己亲身经历过的故事。从故事中展现你的才华和人格魅力。最佳的境界是能恰到好处地幽默一下，那就一下子将距离拉近了。自信是不能装出来的。怎样提高你的自信呢？一种办法是反复对自己讲自己的优势。如果你重 复十遍“I am the best（我是最好的）”，最后连你自己都会相信了（笑）。还要相信虽然对手很多，但是我有优势，他们都没有。这里，善于发掘自己的独特之处，自己与别人的差别。或许人家有著名的导师，而我没有，但是我有他们所没有的东西。所以要想尽一切办法找出你和他们的不同。但是也要诚实，不能夸张、不实事求是。Slide No.19. 以下是面试时人家最经常问的问题。一、你做的最好的工作是什么？这个问题是想知道你到底做了哪些贡献，有那些成就，关于你的经历里面的种种，你做了哪些工作。哪些是你自己想出来、自己完成的，等等。二、你为什么要申请这个工作？因为现在工作的选择很多，他们也很清楚，你既然能够选择到这里工作，你也一定会有许多其他的选择。你就要说出你真正喜欢这个地方的原因。三、你今后五年有什么打算？这个问题是看你有没有什么长远的打算。一个人要有长远的规划，每个人都要想五年以后我要做什么。四、你是喜欢经常做不一样的工作呢，还是喜欢专心致志的做某一项工作？这个问题的回答没有好坏之分，要视具体工作的要求而定。五、你想要获得这份工作的动机是什么？很多人会回答，我可不是为了钱啊。这样回答很肤浅。人的动机是多样的，有各种不同的层次。他们想要看什么是对你最有激励的。即使你要来，他们也会用这样的东西激励你，让你做的更好。当你说到的某些激励因素在这个单位不存在的时候，他们就会觉得不合适，他们没有这种东西。六、你喜欢通过阅读学习，还是请教他人？七、你喜欢独立解决问题还是向别人询问？这两个问题是考验一个人的性格。内向的人趋于自己读书，自己解决问题。八、你面临的最大挑战是什么，你怎么样处理？一个人如何面对困难和危机，决定着这个人能走多远。九、你怎样看待你的老板？这是给你个机会做个分析、说明你自己。如果你说你的老板的不好，那你就是在自找倒霉了。十、请你谈谈最近在工作中碰到的一些问题，即你是怎样解决这些问题的。这是给你一个机会，用实例来说明你的能力。十一、你为啥要跳槽呢？回答：我在现在的工作也很好，但是我发现你们这份工作会有更多的挑战，我喜欢挑战，所以选择了你们。或者说你们的这份工作可以学到更多新的东西。十二、你的弱点是什么？有一个标准答案：人家说我这个人太聪明。或者说人家说我这个人工作太努力。但我觉得这样回答不会现出与众不同。不如深刻地分析一下自己的弱点，再谈谈自己是如何克服这些弱点的。Slide No.20. 你在被面试的时候，需要换位思考。你要站在招聘委员会的立场，去了解人家问你的是什么，人家想要知道的是什么，为什么要问这些。在学术单位，一般最关心的是你的潜能。你如何开发出与自己导师不同的研究项目，如何展示你的独立性，你的研究是否能争取到资助，是否有激动人心的前景，等等。你一定要体现出你的优势，你的独特性。每一个人都有自私的一面，所以当他在对你进行面试的时候，除了