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文档简介

学习课程：店面营业人员职业化训练单选题1.下面几项中不属于销售成功“三意”的是 回答：正确 1. A 诚意 2. B 心意 3. C 创意 4. D 热意 2.以下选项中，哪项不属于卖场通道设计需要遵循的原则？ 回答：正确 1. A 笔直平坦 2. B 没有障碍物 3. C 通道照明低于卖场 4. D 足够的宽 3.以1000平方米的单层卖场面积为例，其店面主、副通道宽度应该为 回答：正确 1. A 2.1米/1.5米 2. B 2.1米/1.4米 3. C 2.5米/1.9米 4. D 1.5米/2.0米 4.以下选项中，属于营业人员的禁忌事项的有 回答：正确 1. A 整理散乱商品 2. B 保持卖场整洁 3. C 适度赞美顾客 4. D 因整理卖场让顾客等候 5.以下选项中不属于商品陈列基本要求的是 回答：正确 1. A 商品丰富 2. B 整齐有序 3. C 环境整洁 4. D 库存最大化 6.根据色彩组合理论，温暖感的色彩组合应该为 回答：正确 1. A 暖色与黄、橙的配色 2. B 明亮度低的色彩组合 3. C 黄与绿色的组合 4. D 蓝色与绿色的组合 7.营业员在顾客谈及其子在国外某名校读博时，及时称赞对方。这种赞美属于 回答：错误 1. A 努力发现优点 2. B 把握适当时机 3. C 在交谈中赞美对方 4. D 使用自然不夸张的语言 8.下面几项中不属于店面销售技能软件的是 回答：正确 1. A 组织 2. B 执行机制 3. C 环境整洁 4. D 以上都不对 9.下面几项中属于店面销售技能硬件的是 回答：正确 1. A 执行机制 2. B 管理秩序 3. C 监督考核机制 4. D 组织制度 10.某企业对日常工作中员工出现的失误采取放任态度，没有采取有效措施，该企业缺乏 回答：错误 1. A 顾客意识 2. B 纪律意识 3. C 团队意识 4. D 问题意识 11.根据色彩组合理论，积极感的色彩组合应该为 回答：正确 1. A 红与黄、黄与黑的色彩组合 2. B 黄与绿色的组合 3. C 白与青绿的组合 4. D 蓝色与紫色的组合 12.下面关于销售过程五个阶段的正确排序是 回答：正确 1. A 待机 接近 说明商品 建议说服 成交 2. B 接近 待机 说明商品 建议说服 成交 3. C 待机 接近 建议说服 说明商品 成交 4. D 待机 建议说服 接近 说明商品 成交 13.下面选项中不属于成功展示商品三原则的是 回答：正确 1. A 事前做好充分准备 2. B 选择正确的展示方式 3. C 确认顾客的视线 4. D 全方位介绍产品 14.下面选项中那一条不属于晨会的基本目标？ 回答：错误 1. A 讨论销售技巧 2. B 安排工作内容 3. C 自我确立目标 4. D 调整人事安排 15.服装商场将衣服挂出来，让顾客触摸或试穿，这种方式是从（
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