家电促销员实践报告.doc

家电促销员实践报告 在进入大学后的第一个暑假，为了使自己对社会有个更好的认识，增加阅历，锻炼自身，培养团队精神，为以后进入社会打下一些基础，检验自己的社会实践能力，我进行了暑期实践。实践公司：xxxx家电专卖实践目的：通过实践检验自己的社会适应性，锻炼与提高自我。实践过程:经同学介绍，我有幸得到了一份在美的家电专卖场实习三天的机会，第一天，早上七点出发后不到八点就来到商场外。这是一个聚集各家家电产品的地下商城，由于商场门还没开，我只有站在外面，虽然是夏天但那天的温度很低，加上我穿的薄，感觉有些冷。周围还有一些其他同学。问了一下原来是九阳豆浆机的兼职学生，我想，看来兼职还是有很多人的。进入商城后，很容易就找到了美的专柜，产品有电磁炉、高压锅、电饭煲等，向营业员说明后，我便开始进行第一天的工作。负责的王阿姨还是很和蔼的，交给我一沓宣传单让我站在楼梯旁发放。以前就听同学说过，发传单是很辛苦的，必须要不停得走来走去，还要一直站着，一天下来几乎会累得不能动。不过刚开始我还是信心满怀的。每当看到有人走过来，我就迎上去微笑着把手中的传单递过去。尽管有些人并不接受，有人接到手就会随手扔掉，平时我自己也是这样做的，现在换位思考一下，真是感到辛苦，正午时有店里供饭，忙了一个上午的我看见没菜的面，最后决定吃下去。因为体力消耗实在不小。下午继续发传单一直到六点多才收工。一天的工作结束后，我几乎是拖着两条腿挤车回家，恐怕再迟一会儿连车都没有了，回家后晚饭也没吃就直接洗洗睡了，想到还有两天的工作真有些犯愁。第二天，我的工作是当临时推销员。本想会轻松一点，结果刚到老板就让我和他们一起到仓库提货，意外的是，由于要搭凉棚，什么铁架子、木板我都要搬，我一个女生很少干这些体力活，结果比昨天上午还累，接着又把一只只箱子从货仓搬出来擦干净灰尘，这些箱里有铁锅，电磁炉之类的东西，再从商场搬到地上的凉棚内。我身上的衣服全都脏的一塌糊涂。即使如此，老板连一句话也没有。同学们以前打工后会有把女生当男生用的说法，今天我总算见识了。大约十点多左右，老板说他们去卖东西我帮忙打下手，顺便看摊。随着街上人流量的增加，我们这里的生意好起来。凉棚内的货物跺了一堆，老板一会儿让我拿这个，一会又拿那个。产品的型号很多，又很相近。我对产品并不熟悉，找起来自然不会快，老板还一直催。不过并没有用什么不雅的话。接下来的一个下午，我跑来跑去帮忙，做的又是拿东西的活，手臂和腿都有酸酸的感觉。我想自己一个新手总是做得不尽如人意才让上司不满，今晚回去一定要好好学习有关的知识，争取明天能够有所进步。晚上我找了一下资料，了解到创业于1968年的美的集团，是一家以家电业为主，涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有两家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地。美的生活电器事业部是美的日用家电集团成员之一，在产品研发、生产制造、销售体系等方面在国际国内均拥有领先优势。但我个人认为和海尔电器、格力电器这些家电市场的竞争对手相比，美的尽管优秀但仍面临极大的市场份额竞争压力。我通过看网上的评论知道，美的售后方面这些年尽管有了进步但还有不足，如果美的的售后能做的更好的话，可能有更好的发展。由与我所在的专卖店是主卖电磁炉的，大体上看起来是高贵典雅，有的寓意富贵吉祥，我在网上搜了外观相似的这几款，下面这几款电磁炉不一定是我所卖的型号。第三天终于到来，我将面临怎样的安排呢？今天的工作是昨天的外加卖机器，当有人来的时候，我便带领他们介绍产品，有些顾客不满意，认为我介绍的不够清楚，我只有拉老板过来。老板的口才还不是一般的好，能和一个顾客一直说到他决定买我们的产品为止，包括质量、价格，售后等等。我认为老板有时候说的有些夸大其词了，但吃人饭不能砸人碗这个社会处事规则我还是知道的，而且美的的确是这行的翘楚之一。同时我发现，愿意买高压锅的用户逐渐减少，大都转向安全同时又快速，易洁的产品。老板今天对我的态度简直可以用仁慈形容了，下午早早就放我走了。我原以为今天是最后一天，会像前两天那样累，结果站柜台除了嗓子和脑细胞受损外，体力倒没多少消耗。实习感悟：三天兼职结束了，其中苦乐只有自己亲身经历过才能体会，总的来说兼职是一件辛苦差事并不是想象中那样简单，有些东西必须自己做过了才能了解，以前总以为社会和想象中差不了多少，结果才发现自己有多幼稚。原来客人的一句批评就让我脸上有些挂不住，社会上的人虽然有感情，但当利益当头时也会忘记自己的准则。看来如果有三倍的利益资本家真的可以做任何事。人性中的弱点常常在此时显露出来。其实，我们这些学生的世界真的很简单，大学最多算是百分之十的社会，甚至还