伯瑞英语常见问题解答集锦(最新版).doc

伯瑞英语常见问题解答集锦（最新版）问 简单的介绍一下伯瑞英语伯瑞英语答 伯瑞英语提供灵活、高效的在线英语培训平台，伯瑞英语旨在为众多没有机会说英语的年轻人提供低价格和外教一对一练习英语口语的机会。通过伯瑞英语的在线预约学习系统，学生可以选择自己喜欢的老师，决定自己想要学习的时间段进行学习。 问 上伯瑞英语的课程需要准备什么东西？伯瑞英语答 学生只需要准备一台可以上网的电脑和耳麦就可以上课。伯瑞英语由于是通过QQ或skype软件上课，所以在注册时，或者正式上课前需要在电脑上安装QQ或者skype软件。并注册相应的QQ或是skype账户。问 伯瑞英语的每节课程为多长时间？伯瑞英语答 伯瑞英语的每节课程为17分钟。 根据The University of Tennessee教授Bradley T. Vander Zanden研究表明，成年人平均可以集中自己的精力在某个事物上的时间平均约为20分钟。而未成年人还达不到20分钟。所以伯瑞英语把课程时间设置在20分钟以内，目的就是让学生可以集中全部精力在学习上，有效利用每一分钟。问 与传统英语培训机构相比，伯瑞英语有哪些优势？伯瑞英语答 1、伯瑞英语全部是外教一对一授课, 独享私人外教,和老师尽情交流,不怕说错,不用害羞。2、同时可以自由选课和绑定外教上课，上课方式灵活，上课稳定。3、超低价，最低每节课程只要6.9元。伯瑞英语并且没有教材费，入会费，通讯费等其它费用。4、节省时间。通过在家网络学习，省去了来回去学校的时间。5、伯瑞英语让学习更灵活。可以自由选择自己喜欢的老师，灵活决定自己的学习时间。问 请告诉我伯瑞英语老师的情况。伯瑞英语答 伯瑞英语的外教全部来自菲律宾，几乎都是重点大学的毕业生，其中有相当一部分有着丰富的教学经验。问 为什么选择菲律宾老师？伯瑞英语答 伯瑞英语选择菲律宾老师的理由：1、菲律宾是世界上三大把英语做为通用语言的国家之一。在菲律宾的大学内，几乎所有课程是使用英文教学。有很多大学在校生和毕业生可以说非常纯正的英语。2、菲律宾消费水平低，物价便宜。选用欧美老师，费用非常高。菲律宾老师不仅费用便宜而且发音纯正，从性价比角度考虑，菲律宾老师是最好的选择。3、菲律宾人的性格。菲律宾是天主教国家，大多数人性格乐观开朗，对人热情友善有耐心。非常适合做英语老师。问 伯瑞是怎么选择老师的？伯瑞英语答 首先，伯瑞英语的老师坚持从菲律宾最最优秀的大学的在校生和毕业生中选择老师。我们选择的大学主要有以下几所：菲律宾大学 University of the Philippines德拉萨大学 De La Salle University雅典耀大学 Ateneo De Manila University远东大学 Far Eastern University圣托马斯大学 University of Santo Tomas圣路易斯大学 Saint Louis University其次，每一名老师在正式被我们录用之前都要经历层层筛选。这是伯瑞英语的选择流程:简历筛选伯瑞菲律宾教育顾问面试发音测试性格评定伯瑞中国员工进行课程试听伯瑞执行总裁进行课程试听培训正式录用问 上课是同一个老师吗？伯瑞英语答 您可以选择一位固定的老师为您上课。您也可以选择其他老师。但是伯瑞英语不能保证您在每一天都可以预约到同一位老师。因为每位老师上课日期和时间都有所不同，所以伯瑞英语建议您至少挑选好3名以上的老师，以便您可以持续上课。伯瑞英语的系统会记录每位学生的上课情况，即使您更换了老师上课，新老师也会在系统里提前查看您以前上课的情况，了解您的学习进度。 问 老师会不会说中文，听不懂怎么办？伯瑞英语答 伯瑞英语的老师基本上都不会中文。伯瑞英语选择纯外教，相当于给您提供了纯英语的环境，使您不得不用英文和外教交流，用英文思考，用英文回答。对于英文初级水平者，伯瑞英语会要求老师尽量放慢语速，调整用词来和您交流。问 伯瑞英语上课前怎么预约老师？伯瑞英语答 您首先请登陆，点击课程预约，您可以根据想要上课的时间段进行查找，也可以根据想要上的课程查找您想预约的老师。预约时段显示为OPEN是表示该时段可以预约，显示为CLOSE是表示该时段已被预约。您最晚可以在上课前10分钟预约老师的课。问 伯瑞英语上课是什么样的形式呢？伯瑞英语答 伯瑞英语是通过免费软件QQ或是skype来进行教学的。您在家，伯瑞英语的老师就可以给您上课。 这样教学的优势在于：第一，免去了您来回去培训机构的时间，在家就可以上课。第二，因为是一对一教学，您不会感到害羞也不必在乎自己发音不好被人笑话。第三，上课时，如果遇到不懂的地方老师会通过QQ或skype的对话框里向您解释。问 上课使用什么教材？伯瑞英语答 伯瑞英语在网站上给会员提供了自由会话，英语听力，商务英语等10个课程的几十套教材。会员可以在选课时，结合自己的英文水平和学习目的选择教材。如果您有另外自己想学习的教材，也可以准备好教材发给伯瑞英语的外教。第一，免去了您来回去培训机构的时间，在家就可以上课。具体请参考伯瑞英语的课程体系页面问 教材是免费吗？伯瑞英语答 伯瑞英语提供的在线学习教材完全免费。教材详细情况请点击伯瑞英语的课程体系页面问 上课的流程是怎么样的？伯瑞英语答 1、您需要在伯瑞英语网站上完成注册。2、您可以在伯瑞英语的网站进行一次免费试听。老师在试听课上会简略测试您的英语水平。3、 购买课程，自由预约老师上课。问 试听结束后怎样报名？伯瑞英语答 学员参加免费体验后，可以通过支付宝、网银支付及银行汇款的方式来购买课程。用支付宝或网银支付学费后，您马上就可以开始正常上课了。如果是银行汇款，汇款后请联系伯瑞英语，待汇款确认后会马上手动为您开通课程。问 请问我该如何预约课程？伯瑞英语答 用您注册时的邮箱和密码登陆伯瑞英语网站，找到“课程预约”就可以了。问 那如果预约到的是不同的老师 ，课程的进度怎么控制呢？伯瑞英语答 伯瑞英语的系统会记录每位学生的上课情况，即使您更换了老师上课，新老师也会在系统里提前查看您以前上课的情况，了解您的学习进度之后，给您上课。问 你们的上课时间是什么时候？伯瑞英语答 伯瑞英语的开课程时间段为 早上6点到晚上24点问 我一天上几节课？伯瑞英语答 如果您购买的课程是每天1课，那么每天您最多可以上1节课。如果您选择的课程是每天2课，那么每天您最多可以上2节课。问 我同时最多可以预约几节课？伯瑞英语答 学生同时可以预约的最大课程数是没有限制的。在提前可以选课的日期内，您均可以预约课程。伯瑞英语目前可以提前预约包括当天在内4天的课问 迟到了还可以上课吗？伯瑞英语答 可以，10分钟以内的迟到仍能上课。另外，如果学生迟到，课程还是要按原来的时间结束，不能够延长。迟到10分钟以上，老师将有权不予授课。问 如果有事，课程能取消吗？伯瑞英语答 在课程开始前2小时以上可以取消，但在2个小时内的不能取消。问 如果我有事今天无法上课，今天的课程以后还能上吗？伯瑞英语答 如果您购买的是包月制的课程。是不能的。如果学生因为个人原因没有预约课程或者上课，您当天的课程不能够转移到以后的日期去上。问 我学习过英语多年，可是仍然说不出口，所以对自己的英语口语没有自信，可以上课吗？伯瑞英语答 您完全不必有这样的顾虑，伯瑞英语的课程就是为您准备的。很多年轻人和您一样由这样的问题。伯瑞英语就是为了解决您的哑巴口语而生。伯瑞英语给您推荐伯瑞倡导的3大英语口语学习理念，助您彻底摆脱哑巴英语。理念1 说出来多少比学进去多少更重要。（Output trumps input in language learning）理念2 为了使用英语而学习，为了和人交流而学习，不是为了对付考试而学习（To be practical）理念3 养成天天学习的习惯,积少成多，聚水珠而成大海（To be persistent）问 你们是怎样收费的？伯瑞英语答 伯瑞英语的收费几乎是行业最低。具体收费标准请查看课程费用问 汇款之后如何确定是我汇的？伯瑞英语答 关于如何确认付款：1、通过网上银行或支付宝支付，我们的系统会自动把您的学费转化成上课时间段，您可以立即开始预约上课。2、如您是直接通过银行汇款的话，汇完款后，您可以通过QQ，电话通知我们的客服，伯瑞英语的客服将手动帮您充值。QQ: 4006365012电话: 4006-365-012问 都是网上交易，你们是否有保障？答 伯瑞英语是支付宝的特约商家，通过第三方付款方式可以保证您的资金安全。问 如果我觉得课程不