2012-2013年度工作目标.doc

2012-2013年度工作目标从进入公司到现在已经有一个半月的时间，这一个半月以来，公司对我们操作部门的新成员进行了全面的培训，主要介绍了打印机（扫描、复印、传真）的使用方法，重点学习了橡胶船货、现货的交易流程及注意事项，同时也开始慢慢接触到相关单据的制作，以及船货的实际交易。从自身角度出发，本人虽为经济学专业，但尚无工作经验，对国际贸易方面了解较少，很多看似常识的问题也比较生疏，因此相比之下需要学习的东西更多，工作压力更大。但这并不能时刻成为自己工作中的借口，既然和大家一样进入公司，一起接受系统的培训，处在相同的环境中获得相同的工作机会，我们就是站在相同的起跑线上，工作的成果就只与个人的努力成正比。因此结合个人实际情况，特制订如下工作目标，细分为短期目标和长期目标，以便充分利用公司提供的发展平台，发挥个人潜能，尽职尽责，将创造的价值最大化。短期目标：时间：2-3个月关键词：打牢基础知识；发现问题、总结问题；踏实求稳、稳中求快说明：打牢基础知识。操作的工作并不繁琐，但流程中得每一步都必不可少。因此要将各个步骤都熟记于心，灵活操作。最近刚刚接到第一票货，操作起来还处于按部就班的状态，同时由于不熟练，对自己感觉很不踏实，害怕出错，因此依赖性较强。个人觉得这一阶段对自己的要求应该是“知之为知之，不知为不知”、“三人行，必有我师”，遇到不会的问题要多向同事、主管请教，不能擅自做主，更不能因为“觉得是怎样”、“应该是怎样”就按照自己的理解去做，一定要弄清楚，以免弄出笑话，更有损公司形象。不懂就要问，平时多听、多看、多学习，及时记录。这样更有利于夯实基础，做到稳扎稳打，进而精益求精。发现问题、总结问题。万事开头难。对于初入职场的我来讲，适应国贸工作就是一个摸着石头过河的过程。操作的工作看似简单，但需要我们不厌其烦的不断重复每一步，不能遗漏任何一个细节，这其中也会遇到各种各样的问题。遇到问题是难免的，这就要求自己要勇敢的面对，冷静的分析，灵活的应对，并要将遇到的问题记录在案，定时总结分析，找出自己的不足，及时弥补，同时总结方法，自我完善。例如如何和业务交流，确认交易货物、客户的相关信息，做到单据“零差错”；如何和财务部门协调，确保交单、收付款顺畅；如何和客户有效沟通，按时完成交易内容，在维护公司利益的同时，尽量满足客户需求等。踏实求稳，稳中求快工作初期，对自己的能力持怀疑态度，生怕出错，做事处处会谨小慎微，这样一方面耽误时间，另一方面也局限了自己的工作能力。因此，近期内给自己定的目标是在稳的基础上，要逐步提升速度，做到“高质量，高速度”。具体表现为：熟练运用办公软件，快速复印、扫描、传真；准确快速制作单据，杜绝错误，按照要求逐条修改，检查之后给主管审核；和客户有效沟通，及时跟踪货物、钱款收付情况，和财务沟通，向领导汇报。长期目标时间：一年关键词：独立；学习；坚持说明：在摸索中历练，做到独当一面。公司为我们提供了很好的发展平台，给我机会学习，允许我犯错，而我唯一能做的就是在短时间内迅速成长，做到踏实、稳重、干练，让领导放心，可以在业务上独当一面，真正意义上的为公司创造价值。不断学习，为自己充电，提高综合业务素质水平。工作是一个不断学习的过程，而学习是无止境的。在做好本职工作的同时，还要涉猎其他相关方面的知识，不断完善自己，提高综合业务素质水平。具体目标如下：每天自学大盘基础，业务员空闲时向业务请教，平时参考网上教程，做到会看盘；时时浏览新浪财经、胶情视界等相关网站，关注橡胶行业动态；按照领导要求，坚持学习外贸、商务相关的英语，尤其要提高口语沟通水平，做到能够流利交流。每天坚持一点点，再坚持一天。在这里是对自己的工作态度提出一个目标：坚持不懈。工作中优胜劣汰，势必会有压力；处理不当，就会处于困境。要学会从压力中寻找动力，