目录表损坏引起的引导故障说明.doc

维修硬盘 - 硬件维护维修 - 【电脑维护维修】 - 家电维修技术论坛 |技术交流|资料下载|图书杂志|家电资讯|家电维修|家电知识|电子技术 - Powered by Discuz!犬知实 2010-03-20 08:20:02 阅读421 评论0 字号：大中小订阅 维修硬盘一、系统不认硬盘 系统从硬盘无法启动，从A盘启动也无法进入C盘，使用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或IDE端口上，硬盘本身故障的可能性不大，可通过重新插接硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验，就会很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘也不被接受，一个常见的原因就是硬盘上的主从跳线，如果一条IDE硬盘线上接两个硬盘设备，就要分清楚主从关系。 二、CMOS引起的故障 CMOS中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用。现在的机器都支持“IDE Auto Detect”的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误。比如CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，由于目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用“Normal，LBA，Large”等，如果在一般的模式下安装了数据，而又在CMOS中改为其它的模式，则会发生硬盘的读写错误故障，因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。 三、主引导程序引起的启动故障 主引导程序位于硬盘的主引导扇区，主要用于检测硬盘分区的正确性，并确定活动分区，负责把引导权移交给活动分区的DOS或其他操作系统。此段程序损坏将无法从硬盘引导，但从软驱或光驱启动之后可对硬盘进行读写。修复此故障的方法较为简单，使用高版本DOS的FDISK最为方便，当带参数/mbr运行时，将直接更换(重写)硬盘的主引导程序。实际上硬盘的主引导扇区正是此程序建立的，FDISK.EXE之中包含有完整的硬盘主引导程序。虽然DOS版本不断更新，但硬盘的主引导程序一直没有变化，从DOS 3.x到Windos 95的DOS，只要找到一种DOS引导盘启动系统并运行此程序即可修复。 四、分区表错误引发的启动故障 分区表错误是硬盘的严重错误，不同的错误程度会造成不同的损失。如果是没有活动分区标志，则计算机无法启动。但从软驱或光驱引导系统后可对硬盘读写，可通过FDISK重置活动分区进行修复。 如果是某一分区类型错误，可造成某一分区的丢失。分区表的第四个字节为分区类型值，正常的可引导的大于32MB的基本DOS分区值为06，而扩展的DOS分区值是05。很多人利用此类型值实现单个分区的加密技术，恢复原来的正确类型值即可使该分区恢复正常。 分区表中还有其它数据用于记录分区的起始或终止地址。这些数据的损坏将造成该分区的混乱或丢失，可用的方法是用备份的分区表数据重新写回，或者从其它的相同类型的并且分区状况相同的硬盘上获取分区表数据。 恢复的工具可采用NU等工具软件，操作非常方便。当然也可采用DEBUG进行操作，但操作繁琐并且具有一定的风险。 五、分区有效标志错误的故障 在硬盘主引导扇区中还存在一个重要的部分，那就是其最后的两个字节：“55aa”，此字节为扇区的有效标志。当从硬盘、软盘或光盘启动时，将检测这两个字节，如果存在则认为有硬盘存在，否则将不承认硬盘。此处可用于整个硬盘的加密技术，可采用DEBUG方法进行恢复处理。另外，当DOS引导扇区无引导标志时，系统启动将显示为：“Mmissing Operating System”。方便的方法是使用下面的DOS系统通用的修复方法。 六、DOS引导系统引起的启动故障 DOS引导系统主要由DOS引导扇区和DOS系统文件组成。系统文件主要包括IO.SYS、MSDOS.SYS、COMMAND.COM，其中COMMAND.COM是DOS的外壳文件，可用其它的同类文件替换，但缺省状态下是DOS启动的必备文件。在Windows 95携带的DOS系统中，MSDOS.SYS是一个文本文件，是启动Windows必须的文件，但只启动DOS时可不用此文件。DOS引导出错时，可从软盘或光盘引导系统后使用SYS C:命令传送系统，即可修复故障，包括引导扇区及系统文件都可自动修复到正常状态。 七、FAT表引起的读写故障 FAT表记录着硬盘数据的存储地址，每一个文件都有一组FAT链指定其存放的簇地址。FAT表的损坏意味着文件内容的丢失。庆幸的是DOS系统本身提供了两个FAT表，如果目前使用的FAT表损坏，可用第二个进行覆盖修复。但由于不同规格的磁盘其FAT表的长度及第二个FAT表的地址也是不固定的，所以修复时必须正确查找其正确位置，一些工具软件如NU等本身具有这样的修复功能，使用也非常的方便。采用DEBUG也可实现这种操作，即采用其m命令把第二个FAT表移到第一个表处即可。如果第二个FAT表也损坏了，则也无法把硬盘恢复到原来的状态，但文件的数据仍然存放在硬盘的数据区中，可采用CHKDSK或SCANDISK命令进行修复，最终得到*.CHK文件，这便是丢失FAT链的扇区数据。如果是文本文件则可从中提取出完整的或部分的文件内容。 八、目录表损坏引起的引导故障 目录表记录着硬盘中文件的文件名等数据，其中最重要的一项是该文件的起始簇号。目录表由于没有自动备份功能，所以如果目录损坏将丢失大量的文件。一种减少损失的方法也是采用CHKDSK或SCANDISK程序恢复的方法，从硬盘中搜索出*.CHK文件，由于目录表损坏时仅是首簇号丢失，每一个*.CHK文件即是一个完整的文件，把其改为原来的名字即可恢复大多数文件。 九、误删除分区时数据的恢复 当用FDISK删除了硬盘分区之后，表面上是硬盘中的数据已经完全消失，在未格式化时进入硬盘会显示为无效驱动器。如果了解FDISK的工作原理，就会知道FDISK只是重新改写了硬盘的主引导扇区(0面0道1扇区)中的内容，具体说就是删除了硬盘分区表信息，而硬盘中的任何分区的数据均没有改变。可仿照上述的分区表错误的修复方法，即想办法恢复分区表数据即可恢复原来的分区及数据。如果已经对分区格式化，在先恢复分区后，可按下面的方法恢复分区数据。 十、误格式化硬盘数据的恢复 在DOS高版本状态下，formAT格式化操作在缺省状态下都建立了用于恢复格式化的磁盘信息，实际上是把磁盘的DOS引导扇区、FAT分区表及目录表的所有内容复制到了磁盘的最后几个扇区中(因为后面的扇区很少使用)，而数据区中的内容根本没有改变。这样通过运行UNformAT命令即可恢复。另外DOS还提供了一个MIROR命令用于记录当前磁盘的信息，供格式化或删除之后的恢复使用，此方法也比较有效。 巧用Ghost擦去硬盘坏扇区发现E区坏扇区共8192字节，马上运行Win98磁盘扫描程序，不能修复，再运行NDD磁盘修复工具，也不行。记得以前曾看过高格硬盘修复逻辑坏道的文章，那就先格式化吧。马上进入DOS下高级格式化E区，完成后再进Win98一看，结果令我差点就瘫在椅子上：坏扇区不但没消除，反倒狂增了3M多。这便如何是好？往后几天运行，硬盘既无异常声响，亦无读写错误，坏扇区大小也没变化。 虽说操作一切正常，但心里总有不甘，难道要使出低格硬盘这最后一招？不行，低格对硬盘有一定的损害，况且几十G的硬盘低格下来要很长时间。看来不到万不得已不走这步。继续翻查资料，发现有介绍norton uitility工具箱中的wipe工具可以在不删除硬盘原有数据的基础上擦除逻辑坏道。 找的就是它了，又想起ghost也是擦除目标盘上的数据后再覆盖影像文件的，既然都是擦除，那它们会不会有异曲同工之效？反正F区装有ghost,里面有c区的备份。马上在Windows下运行ghost，选择还原至E区。 不一会提示还原成功，随即扫描E区，结果大喜过望：坏扇区共0字节！太好了！再快速格式化E区，仍报坏扇区为0字节。至此确认E区逻辑坏道已被完全修复，感觉好极了！ 硬盘故障消除实例1、分区表错误的处理分区表错误的处理？ 故障现象 开机后，屏幕上显示：“Invalid partition table” 硬盘不能启动，可从软盘启动。 故障分析与处理 造成该故障的原因一般是硬盘主引导记录中的分区表有错误，当指定了多个自举分区（只能有一个自举分区）或病毒占用了分区表时将有上述提示。 主引导记录（MBR）位于0磁头0柱面1扇区，由FDISK.EXE对硬盘分区时生成。MBR包括主引导程序、分区表和结束标志55AAH 3部分，共占一个扇区。主引导程序中含有检查硬盘分区表的程序代码和出错信息、出错处理等内容。当硬盘启动时，主引导程序将检查分区表中的自举标志。若某个分区为自举分区，则有分区标志80H，否则为00H，系统规定只能有一个分区为自举分区，若分区表中含有多个自举标志时，主引导程序会给出“Invalid partion table”的错误提示。 最简单的解决方法是用NDD修复，它将检查分区表中的错误，若发现错误，将会询问您是否愿意修改，您只要不断地回答“Yes”即可修正错误，或者用备份过的分区表覆盖它也行。如果是病毒感染了分区表，格式化是解决不了问题的，可先用杀毒软件杀毒，再用NDD进行修复。 如果上述方法都不能解决，就先用FDISK重新分区，但分区大小必须和原来的分区一样，这一点尤为重要，分区后不要进行高级格式化，然后用NDD进行修复。修复后的硬盘不仅能启动，而且硬盘上的信息也不会丢失。其实用FDISK分区，相当于用正确的分区表覆盖原来的分区表。尤其当用软盘启动后不认硬盘时，可用此方法。 - 2、硬盘不能工作的故障原因和处理？ 故障现象 微机无法用硬盘启动，检查CMOS参数没有问题。用软盘启动后可转入C：2提示符，但是不能对硬盘进行任何操作。 故障分析与处理 用软盘启动后可转入C：2提示符，说明系统是可以识别硬盘驱动器的。硬盘不仅不能引导系统，而且也不能进行其他操作，说明故障原因可能是硬盘的主引导区或分区表遭到破坏，弄得硬盘不能正常工作。处理办法是从软盘引导系统，用“FDISK”命令对硬盘重新分区，然后再进行高级格式化，重装整个系统。因为有可能是病毒破坏系统，所以使用“FORMAT”命令加U参数进行高级格式化。 - 3、 启动时死机的故障处理？ 故障现象 开机后自检完毕，从硬盘启动时死机或者屏幕上显示：“NO ROM Basic，System Halted”。 故障分析与处理 造成该故障的原因一般是引导程序损坏或被病毒感染，或是分区表中无自举标志，或是结束标志55AAH被改写。 从软盘启动，执行命令“FDISK/MBR”即可。FDISK中包含有主引导程序代码和结束标志55AAH，用上述命令可使FDISK中正确的主引导程序和结束标志覆盖硬盘上的主引导程序，这一招对于修复主引导程序和结束标志55AAH的损坏既快又灵。对于分区表中无自举标志的故障，可用NDD迅速恢复。 - 4、 BOOT引导系统损坏引起的硬盘逻辑故障的处理？ 故障现象 机器上电启动，硬盘指示灯闪亮、屏幕出现：“Invalid Drive Specification”错误信息。 故障分析与处理 用BIOS中断程序读出BOOT区损坏程序段或分区表。如果是整个BOOT区损坏，则只好从另一台同类型的主机上读出BOOT区的信息，再写入故障机。硬盘的BOOT区被非法写入是常见的故障。因此，用户必须做好BOOT区的备份保护工作。 - 5、BOOT引导区标志“55AA”改变引起的硬盘逻辑故障？ 故障现象 机器上电启动，自检完毕，硬盘指示灯闪亮，屏幕出现：“DRIVE NOT READY ERROR INSERT BOOT DISKETTE IN A：”等错误信息，硬盘启动失败。用软盘启动成功，试图进入硬盘时，出现：“Invalid Drive Specification”错误信息。用DEBUG INT13中断程序调出BOOT区的内容，发现该区最后的结束标值“55AA”已被改变。 故障分析与处理 这类情况，大多数是非法程序、非法操作或病毒引起的。 进入DEBUG状态。用INT13中断程序调出Boot区的记录，将最后两个字节改成“55AA”即可。 - 6、 DOS引导记录出错的处理？ 故障现象 开机后屏幕上出现：“Error Loading Operating System”或“Missing Operating System”的提示信息。 故障分析与处理 造成该故障的原因一般是DOS引导记录出现错误。DOS引导记录位于逻辑0扇区，是由高级格式化命令FORMAT生成的。主引导程序在检查分区表正确之后，根据分区表中指出的DOS分区的起始地址，读DOS引导记录，若连续读5次都失败，则给出“Error Loading Operating System”的错误提示，若能正确读出DOS引导记录，主引导程序则会将DOS引导记录送入内存07C00h处，然后检查DOS引导记录的最后两个字节是否为55AAH，若不是这两个字节，则给出“Missing Operating System”的提示。 一般情况下用NDD修复即可。若不成功，只好用“FORMAT C：/S”命令重写DOS引导记录，也许您会认为格式化后C盘数据将丢失，其实不必担心，数据仍然保存在硬盘上，格式化C盘后可用Norton中的UNFORMAT恢复。如果曾经用DOS命令中的MIRROR或Norton中的IMAGE程序给硬盘建立过IMAGE镜像文件，硬盘可完全恢复，否则硬盘根目录下的文件全部丢失，根目录下的第一级子目录名被更名为DIR0、DIR1、DIR2但一级子目录下的文件及其下级子目录完好无损，至于根目录下丢失的文件，可用Norton 8.0中的UNERASE再去恢复即可。 综上所述，硬盘不能启动大都是由于硬盘上的主引导记录、DOS引导记录、三个系统隐含文件出现错误导致的，因此平时要养成备份主引导记录、DOS引导记录的好习惯，关键时刻才能顺利解决问题。 - 7、DOS内核文件损坏引起的硬盘逻辑故障？ 故障现象 主机上电启动，自检完毕，转入硬盘启动，屏幕出现：“Missing Operating System”或“Error Loading Operating System”错误信息，用软盘启动后可进入硬盘，可显示出硬盘的信息和文件。 故障分析与处理 这是DOS操作系统3大文件之一损坏引起的故障。 用同版本的DOS（或高版本）软件启动后，键入A：sys c：回车即可。 - 8、逻辑D盘“丢失”的处理？ 故障现象 一台毒龙兼容机，硬盘为30GB，分为C、D、E、F、G盘。开机后硬盘无法引导，出现死机现象。用干净的软盘启动微机，转到C盘列目录文件都正常。转到其他盘时，系统提示：“Invalid Drive Specification”。 故障分析与处理 从软盘启动成功，转C盘列目录正常。说明硬件和CMOS系统都没有问题，很可能是病毒造成死机和其他逻辑盘丢失。 在软驱插入KV3000+杀毒盘，进入KV3000+主界面，按F6键，查看0面0柱l扇区上第l代码为：E80000BF 40008EDF 836DD306 8B45B3B1第2、3代码正常。当查杀C盘显示：“Found NATAS/4744/GHOST-2（幽灵）Virus！in Boot Sector.Killed！OK！”说明第l代码已被NATAS/4744/GHOST-2（幽灵）病毒代码取代。病毒消除后，再按F6键，查看0面0柱1扇区第l代码已恢复正常。按Esc键退出，从硬盘启动正常，列C盘目录，原文件都存在。清除病毒使C盘恢复正常启动，解决了死机问题，但其他逻辑盘还是没找到，转道其他盘时系统仍提示：“Invalid Drive Specification”。 可能该“幽灵”病毒发作把逻辑盘信息破坏了，清除了病毒也无法恢复逻辑盘数据。用干净DOS盘启动微机，用FDISK/STATUS查看硬盘分区状态，没显示逻辑驱动器信息。 由于显示的分区信息充分说明逻辑D盘已经“丢失”，但扩展DOS分区还在。这时进入KV3000+，按F6键，按翻页键PgDn从第56扇区找到好的分区信息；按F9键将其恢复到0面0柱1扇区上。从C盘启动正常，对其他逻辑盘进行杀毒，没有病毒，而且能显示文件了。按Esc键，退回DOS进行察看，一切正常，逻辑盘已经恢复。 - 9、硬盘丢失的故障处理？ 故障现象 机器原工作正常，但一次开机之后，微机不能从硬盘启动，用软盘启动后发现硬盘丢失，仔细观察启动过程，发现硬盘指示灯常亮不灭，启动速度明显变慢，在微机自检表格“Primary disk”一栏中， “LBA MODE 4 30731MB”变为“CHS MODE 0 30731MB”。检查CMOS的其他参数均正常。当天下午开机，故障自动消失。但是一周之后，又出现同样的故障。开机检查硬盘的连线，没有发现异常。请问这是什么原因造成的？ 故障分析与处理 上述故障的疑点有二： （1）硬盘的工作模式（应在CMOS设置环境中设定）自动地由原来的“LBA MODE 4 30731MB”变为“CHS MODE 0 30731MB”，此时硬盘丢失，而硬盘自动恢复时故障也自动消失。 （2）一周后故障又重复出现。如果能够人为修改CMOS参数的因素，故障原因可能以下几点： 1）病毒定时发作，或者某个应用程序修改了CMOS参数中的硬盘工作模式，造成重新启动时硬盘丢失。再联想到您的硬盘测试得分低，不能排除染毒的可能。 2）重启动过程中硬盘指示灯常亮不灭且启动速度明显变慢的情况来看，有可能是硬盘驱动器本身质量差、性能不稳定所致，因此硬盘有时能够正常工作，有时又不能正常工作，在选中硬盘而又不能正常读写时，就会出现硬盘指示灯常亮不灭的情形。为确定是否是此种原因造成的，可以采用交换法把这个硬盘换到其他微机上试。 3）硬盘信号电缆部分引脚接触不良、电源电缆接地引脚接触不良都可能造成无法访问硬盘的故障。可以更换电缆，或者将电缆接头插入主板上另外一个IDE插槽试试。 4）如果硬盘在本台微机上不能正常工作，而换到其他微机上可以正常工作，表示问题还可能与主板有关，例如接触不良、硬盘读写通道工作不稳定等，都可能造成上述故障。 - 10、 硬盘频繁损坏的故障处理？ 故障现象 电脑配置为：AMD毒龙750 CPU，联想K7B主板，现代128MB内存，太阳花TNT2 Pro显卡，希捷酷鱼II 20G硬盘，硬盘分为C、D、E、F 4个区。机器开始运行正常，但在运行4个月之后，发现C区损坏17个簇，D区损坏23个簇，后来重新格式化安装Windows系统，两个月后C、D两个区又损坏了15个簇，有时开机就会损坏2、3个簇，不知是何原因。 故障分析与处理 造成硬盘损坏的原因较多，除了硬盘自身的质量问题以外，还涉及到整个微机系统其他设备的工作状况和性能，以及用户的使用方法等问题，建议着重从以下几个方面检查： （1）因为没有明确说明硬盘再重新格式后，是否还存在坏簇的现象，因而不好确定硬盘是否真的有物理损伤，如有物理损坏最好与销售商联系，以确定是维修还是更换。 （2）检查一下电源部分。一是微机自身部分电源工作情况；二是微机所用的交流电源电路上是否有一些高负载的用电设备，如空调、冰箱等，如有应撤除，因为这些设备在启动或工作时可能造成电源中出现一些峰值电压，使您的微机电源“不纯”而使硬盘损坏；三是如果用UPS或其他稳压电源，则应检查一下它的电源输出情况。 （3）检查一下硬盘使用情况。如果经常使用一些内存需求很大的软件（如编写数据库），可考虑增加一些内存，从而减少在硬盘上进行大量的文件交换操作的时间。 （4）检查文件碎片。最好定期扫描磁盘，以重组文件，这样可减少系统打开文件或保存文件时的“硬盘抖动”现象。 （5）检查微机的工作环境。因为环境中一些较强的振动、烟雾、不适的温度、湿度都有可能成为硬盘的杀手。 - 11、查找硬盘困难的故障处理？ 故障现象 机器配置为：PIII 866EP CPU，技嘉815EP主板，现代128MB内存，希捷酷鱼II 20GB硬盘，七彩虹GFII MX显卡，集成声卡，长城1770U显示器，主板BIOS为Award BIOS。开机找不到硬盘，无法启动，在BIOS中使用自动侦测硬盘功能，需反复按回车键十几次后，才能找到硬盘并正常使用。主板BIOS版本已被更新，硬盘曾多次高级格式化，更换CMOS电池也无效。 故障分析与处理 经过BIOS反复查找，还是可以找到硬盘，说明硬件工作不稳定，时好时坏。这种情况有两种可能： （1）接触不良，可能是连接线接触不良，也可能是硬盘内部电路、主板上的接口内部电路等接触不良。后一种情况检查起来比较麻烦，往往反复检查也很难找到故障点。对于连接线接触不良问题可以重新连接，保证接触良好。如果怀疑是内部电路接触不良所致，可用替换法处理。大体上确定故障范围，再进一步检查接触不良的具体位置。 （2）硬件本身问题，这种情况只能用替换法检查。由于在业余情况下作一级维修很困难，找到故障之后，也只能更换板卡或硬盘。实际上如果是板卡或者硬盘内部出现接触不良的故障，也只能更换或送厂商维修。 - 12、 硬盘参数无法检测的处理？ 故障现象 电脑中主板配置为微星815E Pro，硬盘为IBM 20G。电脑在一次开机启动后，屏幕显示：“DISK BOOT FAlLURE，INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER”，根据提示信息放进系统软盘，用软盘启动成功后，键入“C：”后按回车键，无法进入硬盘。 关闭电源，打开机箱，检查硬盘线与IDE插槽接触良好，重新开机启动，屏幕还是显示原来故障信息。按Reset键启动机器，按Del键进入CMOS设置主菜单（AWARD BIOS），选择 “IDF HDD AUTO DETECTION”栏，进行硬盘的自动检测，结果无法检测到硬盘。在多次冷启动后进入CMOS设置进行硬盘自动检测，都无法检测到硬盘。 故障分析与处理 从现象上看硬盘可能是损坏了，但是最近使用过程中对硬盘进行扫描没有发现任何损坏的扇区，完全损坏的可能性不太大，并且在无法启动前的最后一次关机是按照正常程序退出。 将硬盘拆下来连接到另外一台机器上，开机启动后进入CMOS设置主菜单，选择“IDE HDD AUTO DETECTION”栏，检测到硬盘参数，能正常进入硬盘。将硬盘装回到原来的机器上，进入CMOS设置后能自动检测到硬盘的参数，恢复了正常启动。 关机时按照正常程序退出，而下一次开机时无法用硬盘启动并且无法进人硬盘，这时有3种可能性： （1）硬盘线与IDE插槽接触松动了。 （2）硬盘确实损坏了。 （3）在关机时硬盘磁头没有回复到引导位置，而利用CMOS设置中自动检测硬盘功能又无法检测到硬盘参数。此时可以将硬盘拆下来装到另外一台机器上，利用不同的主板对硬盘的自动检测功能，对硬盘进行参数的自动检测，从而将硬盘磁头回复到引导位置，再装回原来机器，从而恢复正常启动。 - 13、 巧修IBM 20GB硬盘“坏道”？ 故障现象 新配电脑，配置为：赛扬II 733 CPU，磐英D3VA主板，IBM 20G硬盘，配置不久既无法正常使用，常常找不到硬盘，或报告硬盘有大量坏道，换上其他硬盘则正常。 故障分析与处理 把硬盘拆下来接到华硕CUSL2主板上检查，却一点问题也没发现。因为在原主板上换用其他硬盘，也没出现问题，说明原主板也没问题，看来是兼容性的问题了。 将IBM硬盘装回原机器，但不是用IDE1接口而是使用IDE2接口，装好后经检查，问题解决。 - 14、硬盘零磁道损坏？ 故障现象 希捷30.2G硬盘，因在拆卸时不小心碰了一下，使硬盘无法正常引导，进入DOS状态欲对该硬盘进行格式化操作，系统显示“TRACK 0 BAD，DISK UNUSABLE”，意思为“零磁道损坏，硬盘无法使用”。 故障分析与处理 虽然现在的硬盘防震性能越来越好，但这种问题有时还是会遇到的，虽说是零磁道损坏了，但是通过一些工具软件一般还是可以修复。 用诺顿工具包DOS下的PNU 8.0及以上版本可以修复，启动电脑用软盘进入DOS，进入该目录，运行其主程序NORTON.EXE，启动后为全中文界面，十分好用。然后可先选“补救盘RESCUE”选项对该硬盘的引导区、分区表等信息进行备份。接着选择“磁盘编辑器DISKEDIT”，成功运行后选“对象OBJECT”，选“分区表”后可看见硬盘的参数。其主引导记录和分区表信息就应该在0面0簇1扇。把其C盘的起始扇区从l面0柱1扇改为0面1柱1扇，移动光标手工修改即可，另外改动数值要根据具体情况而定。最后存盘后退出重启电脑，用“FORMAT”命令格式化后硬盘即可正常使用了。 - 15、格式化进程达到1XXX%？ 故障现象 电脑开机自检完后便黑屏，无系统提示。用软盘启动后对C盘进行格式化，发现格式化很久后，还没有停止，且格式化进程已经到1XXX%了，立即终止程序，但按了Ctrl+C、Ctrl+F3键都没用，只有进行“冷启动”。 故障分析与处理 因为只是对C盘进行了格式化，不知道在格式化其他盘时，是否故障依旧，一般来说这种情况可能是Format程序出了问题，把C、D盘甚至接下来的盘都格式化。因为逻辑分区都建立在一个硬盘上，是通过分区完成的，并没有物理界限，有时Format程序会辨认错误。 重新分区后硬盘问题彻底解决。 - 16、 硬盘容量减少？ 故障现象 一台电脑安装Windows 2000，在安装过程中选择了多重启动形式，并选择把Windows 2000安装在NTFS 5格式的分区下，导致硬盘出错。经多次修复无效后，就用Disk Manager（DM）对硬盘进行低级格式化。接着重新启动后，硬盘就由原来的20G变成7.3G，剩下的空间不见了。 故障分析与处理 NTFS 5格式尽管兼容FAT32格式，但按微软的规定，强行同时使用NTFS 5和FAT32格式化会导致不可预测的错误。安装失败和硬盘出错，应该都是由与这个原因引起的。但这种错误是不会导致硬盘容量减少的，所以关键问题应该出在对硬盘的低级格式化的过程中。后来发现低格时所用的DM是老版本的，有可能是该软件的版本太低，不兼容大容量硬盘。 下载最新版本的DM，再对硬盘进行低级格式化后重新启动，硬盘空间将全部回来。 - 17、超频导致硬盘故障？ 故障现象 电脑配置为：PIII 800EP CPU，精英P6ISM-II主板，金条128MB内存，昆腾20G硬盘，ACER 50X光驱，CPU超933MHz后，发现无法访问硬盘了。由于事先未备份硬盘相关数据，只好对硬盘进行低格，并重新分区，但操作完重启后，BIOS硬件自检，是硬盘的主引导扇区又遭破坏，将其低格了几秒钟（仅整理初始磁道），重启后硬件检测顺利通过，接着分区并格式化，但随着Windows 98的安装成功，用Debug写成MBR、DBR的备份文件，存入软盘，并用Ghost备份整个C盘。可新的故障又来了，当把硬盘模式在Windows中设置为DMA且重启后，系统连安全模式都无法进入。 故障分析与处理 软驱启动后一查，硬盘中的文件与目录不是改名便是残缺不全，根本无法读取，看来不是DMA的问题就是超频问题。只有将CPU降频使用。 - 18、 硬盘不能启动Windows 98？ 故障现象 一块20GB硬盘，安装Windows 98过程完全正常，但安装之后不能正常启动 Windows 98，在DOS下可以完全正常工作。经检查Windows 98光盘正常，CMOS参数无误，风扇曾停转，硬盘没有病毒也没有坏块。 故障分析与处理 这种现象经分析，问题不在硬盘，可能是在其他部件。通过该机的风扇曾经停转过的现象分析，认为有可能是CPU受到过损伤，把CPU降频使用，一切正常。其原因是DOS对于微机的要求较低，而Windows则对整个系统要求较高。在CPU或其他部件有缺陷时，Windows是不能正常工作的。 - 19、硬盘无法自举？ 故障现象 因为要装NT 4.0，所以使用PQMagic将硬盘由FAT32转化为FATl6，在重启计算机后，无法从C盘启动了。在CMOS中将启动顺序改为“A，C”，情况一样，改用从CD-ROM启动也一样，整个系统在自检完成后就进入死机状态，整个屏幕除了最上面的光标在闪烁外，没有任何启动的迹象，同时硬盘灯长亮。 故障分析与处理 初步判断是在用PQMagic进行FAT32到FATl6的转换过程中，硬盘的Boot扇区主引导记录或分区表遭到破坏，而系统在启动时（无论启动顺序如何）都将获得有关硬盘的一些信息（只要系统中存在硬盘），读不出来就一直循环读，这很有可能就是导致硬盘灯长亮的原因所在。 首先将硬盘接在另一台计算机的Second IDE接口上，作为第二主硬盘，在CMOS中正确设置它的参数后由另一硬盘启动系统，不进入Windows，直接进入DOS状态，在DOS下进入该盘的各分区，发现东西都还在，可以用dir看目录和文件，没有问题，看来硬盘不存在物理问题，至于无法启动的问题几乎可以肯定是硬盘的Boot扇区主引导记录或分区表遭到破坏所致。运行Debug调用该硬盘的分区表仔细看，没有问题。那么，极有可能是该硬盘的Boot扇区主引导记录遭到了破坏，恢复Boot扇区主引导记录就比较容易，从A盘或C盘传输一遍系统即可，执行“SYS D：”命令，结束后拆下引导硬盘，将故障盘接在第一个IDE接口上作为第一硬盘启动，顺利进入Windows。至此，此硬盘无法自举的问题已解决。 报废西捷、昆腾硬盘维修微机对硬盘自检的故障提示一般有两种：一种是“HDD Not Detected(没有检测到硬盘)”，另一种是“HDD Control Error(硬盘控制错误)”。现介绍具体的修复步骤。先用水洗净双手，目的是洗净手上的油迹与汗迹，同时泄放掉人体可能残存的静电。最好能戴一双医用手套再进行操作。本人的15只硬盘在自检时均能听到磁盘旋转的声音。磁盘能正常旋转，估计主电机和控制电路板均无故障。对于“HDD Not Detected”错误提示的硬盘，首先检查硬盘外部数据信号线的接口是否有变形，接口焊点是否存在虚焊。排除以上的可能后，取下硬盘后盖，露出电路控制板。拧下控制板上的固定螺丝，将控制板与硬盘主体分离。这时可以看见硬盘主体的两排弹簧片。一排作为主电机的电源，另一排作为硬盘主体的磁头机械臂驱动线圈电源以及硬盘主体与电路控制板间数据传输接口。对于无特殊封装的硬盘，往往可以看见弹簧片与控制电路板对应部位均有灰尘。用脱脂棉蘸无水酒精清洁，对弹簧片变形的部位校形，并除去氧化层。本人的7只硬盘经以上处理后，均恢复正常。如果以上处理无效，那就得打开硬盘主体。选取一个灰尘很少的环境，拧开硬盘前盖的螺丝(有的是用胶粘牢)。取下硬盘的前盖，这时就可清楚地看到盘面。首先用数字万用表检测磁头机械臂驱动线圈是否断路。该线圈的正常阻值为20左右。其次检测磁头上的连线是否断开。每张盘面的两侧均有一个磁头，每个磁头均有两根连线接到磁头机械臂上的集成芯片上。该芯片常见的型号为H1710Q，作用是将磁信号转变为电信号，再送到电路控制板处理。磁头阻值应在2326之间。若磁头阻值较大，说明磁头损坏。磁头连线与芯片H1710Q相连，H1710Q对应脚阻值应在1.7k左右，若在1.2k以下说明该芯片已被击穿，可与排线一起更换。若磁头上的连线断路，可用0.2mm的优质漆包线取代。一端压在磁头的金属弹片上，另一端焊在H1710Q相应的脚上。注意将漆包线卡在机械臂相应的卡槽内，并用少许502胶水固定，防止硬盘转动时与漆包线相摩擦。将硬盘各部分复原后，最后用702硅胶将硬盘周围封死，防止灰尘进入。由于磁头体积很小，不易将漆包线卡在上面，最好在放大镜下操作。在本人的废硬盘中，有两只系磁头上的连线损坏。本人在卡漆包线时由于用力过猛，造成一只磁头损坏，因此只修复好一只硬盘，开机后恢复正常。对于提示“HDD Controller Error”错误的硬盘，大都是由于某种原因造成硬盘主引导记录(MBR)上文件受损。MBR位于0磁头0柱面1扇区上，由FDISK.EXE对硬盘分区时生成。若MBR受损，微机会提示HDD Controller Error，实际上是零磁道上文件损坏，这时格式化是解决不了问题的，必须用专用软件来处理。首先用系统盘在A盘启动后，运行Scandisk命令检查C盘。若零磁道未损坏，只需用Norton8.0软件将该磁道上的文件修复即可。具体作法为：找一台内置硬盘与待修硬盘型号规格完全相同且装有Norton8.0版软件的电脑，将待修硬盘与硬盘电源线相连接，但硬盘信号线不接，跳线不变。1)开机后运行Disk Edit命令，从菜单Tools中点取CONFIGURATION项，将Read Only项取消，2)从下拉菜单O-biect中选取Driver项，将Hard Disk类型设置为Physical Disk，点击OK项确定；3)从Ob-ject菜单中选取Partition Table项，将接在完好硬盘上的信号线拔下，接到待修硬盘上，点击OK项确定。4)选择Hard Disk1点击OK项确定，再从Write Ob-ject to Physical Sectors对话框中将Cylinder、Side、Sector分别设置成0、0、1点击OK项确定。当出现Warning对话框时选Yes项。退出Norton软件，这样就将硬盘的主引导信息恢复。重新启动，硬盘恢复正常，原硬盘内的文件也不会丢失。若零磁道损坏的硬盘，先仍按上述步骤用Nor-ton8.0软件处理，只是到了第三步时，将Cylinder、Side、Sector分别设置成1、0、1点击OK项确定。当出现Warning对话框时选Yes项。退出Norton软件，重新启动计算机，在CMOS设置硬盘自动检测一栏中可以看到，CYLS数值减少了1个。如原来CYLS为2112，则变为2111。说明原硬盘分区表是从C盘的0柱面开始，现从1柱面开始。保存CMOS设置后退出。重新分区、格式化后硬盘恢复正常。另有3块硬盘，自检时提示“HDD Controller Er-ror”。采用以上方法处理无效，只能报废。同行们手中若有坏硬盘，先不必废弃，可先按以上的方法维修，相信会有意想不到的收获。 清洁硬盘系统区方法详解硬盘的系统区不仅是存放*作系统的地方，也是Windows系统默认存储许多用户文件和系统临时文件的位置。这些富于变化的用户文件和临时文件不仅加大了对系统区的空间占用，而且是产生磁盘碎片的主要来源。当系统区的文件变得多而杂乱时，会使系统效率降低，并使得系统出故障的机会也增多。其次，由于需要经常对系统区进行磁盘碎片整理,增加了对磁盘系统区的读写*作，又势必影响磁盘系统区的寿命。第三，系统区的故障又会导致重装系统甚至格式化系统区；这样，也不利于存放在系统区的用户文件的安全。因此，有必要使系统区清洁化，以确保系统区稳定长久地工作；同时使用户文件和系统区脱离，以防系统故障意外格式化造成数据损失。 为达到清洁系统区和保护用户数据安全的目的，首先从磁盘分区来考虑，最好分三个区以上，比如三个区：C:区存储*作系统，D:区存储应用软件，E:区存储用户文件和一些系统临时文件。然后，就是预先做一些如下的自定义文件管理设置。 1.系统类临时文件的自定义设置（1）安排系统临时文件存放区 将系统临时文件目录指定为“E:Temp”。先在E:区创建这样的目录，再编写下列内容的批处理文件Autoexec.bat开始处加入： SET TEMP=E:TEMPSET TMP=E:TEMP结尾处加入： Deltree /y E:TEMPMD E:TEMP（2）设置虚拟内存区并调整其大小 Windows系统的虚拟内存临时交换文件Win386.swp是很易产生磁盘碎片的文件，将它安排在E:区并定制其大小。*作方法如下：右键点击“我的电脑”，依次选择“属性”/“性能”/“虚拟内存”按钮，在出现的“虚拟内存”对话框中单选“用户自己指定虚拟内存设置”，在“硬盘（D）”的下拉表中选E:以指定其存储位置。再定制虚拟内存的大小使之够用，就目前大多数软件和硬盘容量来说，使虚拟内存加上你机器中的内存等于512MB算比较理想。比如你的机器内存为128MB，则可在这对话框的“最小值”和“最大值”两个框中填入同样的数384MB。 （3）调整“回收站”的大小 Windows对硬盘“回收站”大小的默认设置是Windows可管理的硬盘空间的10%，当系统区删除文件的机会变得很小时，完全没有必要留那么大的空间作为“回收站”。此外，由于当今用户使用的硬盘均很大，其它区的“回收站”大小也需要改变；否则，“回收站”就占了几个GB的可观容量，实在是一种浪费。我们可以这样自定义“回收站”所占空间大小：右击桌面上的“回收站”图标，从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令，打开“回收站属性”对话框进行设置，就可调整所有分区“回收站”的大小。 值得指出的是，调“回收站”大小的方法还有一个很有用的用途，即我们可利用它来彻底删除某些不能被删除的顽固垃圾文件。比如有时你将垃圾文件扔进了“回收站”，但却无法彻底删除它们，删除时电脑会提示“系统被破坏”或“文件未注册”之类的话。这时，我们只要将待删文件先扔进“回收站”，再用上述调整“回收站”大小的方法，把“回收站”大小调到0值，使硬盘不给“回收站”留空间，“垃圾”文件就自动被挤出机器；之后再把“回收站”的大小调回到原值即可。 2.文档类文件存储区的自定义设置（1）转移“我的文档”存储区 Windows系统中“我的文档”文件夹默认对应于“C:My Documents”。通常Windows的Office文档默认是存放在“我的文档”文件夹，为了使“我的文档”文件夹移到E：区，先创建“E：MyDoc”文件夹；再将“C:My Documents”文件夹的全部文件移动到“E：MyDoc”文件夹；最后修改“我的文档”的属性，右键单击桌面“我的文档”，选择“属性”，在“我的文档属性”对话框中的“目标”框中删除原内容，填入“E：MyDoc”即可。今后在应用Office软件的“保存”和“打开”命令时，对话框的默认位置将定位于“E：MyDoc”，非常方便。 （2）转移“开始”菜单上“文档”记录存储区通常，在“开始”菜单的“文档”项内保留了最近使用过的15篇文档的记录，这些临时记录（是指向文档的快捷方式文件）默认是保存在C:盘Windows目录下的Recent子文件夹中。我们只要先将此文件夹移到E:盘；然后再修改注册表，打开“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerShell Folders”分支，将键值“Recent”