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EMFA鞠强教授观点：创新的四个心理学方法创新的四个心理学方法【摘要】随着社会的进步，对创新的要求也越来越高，但由于人类自身思维的束缚，创新潜能得不到充分发挥。本文所介绍的黑灯讨论会法、幼儿法、中式头脑风暴会法和催眠法四个心理学方法，可以帮助创新者打破原有思维的束缚，突破心理障碍，挖掘创新潜能，从而大大的提高创新的效率。为提高创新能力和创新效率做了有益的探讨。【关键字】创新；心理学；方法“创新”，顾名思义，指的是是破旧立新，推陈出新，普遍文化意义上的创新是指创造、创意与创见。“创新”一词在汉语中早已有之，最早见于魏书“革弊创新”。然而，近年来，“创新”一词的广泛流行，是由经济学中引入“创新”的概念而引发的。社会在不断进步，人类自身需求的不断膨胀，追求新事物的速度在不断加快，这就要求我们从各个方面进行创新。但由于人类自身思维的局限，外部环境的压力，创新潜能得不到充分开发。本文介绍黑灯讨论会法、幼儿法、中式头脑风暴会法、催眠法四个心理学方法，为大家突破思维和环境的束缚，提高创新能力和效率提供了新途径。一、黑灯讨论会法黑灯讨论会的核心是消除身份限制，从而消除对参与者的思维压制。黑灯讨论会的具体操作方法是：找一个全黑的房间，让会议参与者逐个进入，彼此不知道身份，每个人有一变音话筒，然后开会讨论，讨论期间不得泄露身份，如此可以大大提高创意效率。在一般的讨论会中，由于与会人员的身份不同，往往会有所顾虑。身份地位高的人会对身份地位低的人造成思维压制。这种思维压制既有显性的也有隐性的，显性的是碍于对方身份，即使有不同意见也不敢提出；隐性的是由于长期接触共事，由于对方身份地位高而在潜意识中对对方产生了敬畏之心，从而事事遵从，无法提出不同意见。由于参与者中一般情况下只有一位是身份地位最高的，这就是说，只有一人的思维不受压制，其余所有参与者都不同程度上受到思维压制。黑灯讨论会中，由于房间内全黑并且采用变音话筒，使彼此无法从视觉以及听觉辨认身份，从而消除了由于身份地位造成的思维压制。所有参与者都能将在一般讨论会中被压抑和被束缚的思维解放出来，会议参与者思维活跃，敢于发言，从而极大的提高了创新的效率。由于现代科技高速发展，互联网技术的到了广泛的应用，它解决了由于空间限制带来的交流障碍。黑灯讨论会可以应用互联网，开网上黑灯讨论会，即在网上开一个讨论版块，也就是bbs，各自隐藏姓名讨论，也会产生类似的效果。网上黑灯讨论会虽没有现实版的黑灯讨论会的效果这么明显，但较为方便。二、幼儿法通常情况下，幼儿的创新能力的平均水平比成人的创新能力强。这是因为人在成长的过程中，各种身份角色也随之增加，受到身份和角色的暗示，人的面具意识就会增强。这使得成人在创新时心理障碍，思维受到无形的束缚，从而影响他们的创新能力。幼儿法就是让个体处于幼儿环境，使个体心理状态发生变化，思维障碍消除，从而大大提高创新效率。运用幼儿法进行创新时，需要注意几个要点：1、会议室应布置成标准的幼儿园模样：墙上挂上卡通画，地上摆上玩具，参与者必须坐小板凳，用小饭碗2、行为幼儿化：唱儿歌，奖励小红花、五角形3、下课必须要亲人来接，否则无论何人，即使是上市公司董事长也不准回去。4、讨论问题时，只准说自己的方法好，不允许批评别人的方法5、期间需要安排大量的活动实施幼儿法时，组织者需要引导参与者逐渐进入幼儿状态，幼儿园的环境越逼真，参与者进入幼儿的状态越深，创新的效果越好。三、中式头脑风暴会法头脑风暴会（brainstorming）是由现代创造学的创始人,美国学者阿历克斯奥斯本于1938年首次提出。头脑风暴会的目的是通过一种互动的方式，激荡头脑，开启智慧，对问题提出各种各样的解答。在头脑风暴会中，不管别人的意见有多么荒谬、离奇，都不准批评，但可在他人的方案上加以改进，进而提出自己的主意。头脑风暴会在西方得到了大力的推广和应用，是创意收集的重要方法。笔者在研究和在企业中推广使用头脑风暴会的过程中发现，虽然西方的头脑风暴会在中国的企业应用中取得了一些效果，但这种效果同与其相比并不理想，同在西方的应用效果相比更是相差甚远。在中国的头脑风暴会中，发言的人数和每人发言数量都远远低于西方。而头脑风暴会的目的是希望通过产生尽量多的创意，从中再选择一两个可行方案，是一种以数量求质量的方法。由于在中国，头脑风暴会产生的创意数量过少因而质量难免不如人意。在对头脑风暴会的参加者深层次的分析中，我们发现这种现象是由于传统的中国文化和国民性格造成的。中国的俗语有云“枪打出头鸟”，“木秀于林，风必摧之”等等，都体现了中国人不愿意表现自己，害怕冒尖而被打击心态；相反喜欢等着别人先发言，然后予以批评来表现自己的水平。因此，即使在头脑风暴会中，参与者也不能够解放思想，摆脱原有的思维模式的束缚。中式头脑风暴会是吸取了来自西方的头脑风暴会的思想，并结合了中国人自身特质而加以改进形成的。中式头脑风暴会有四条原则：鼓励数量，不准批评，鼓励联想与合并，鼓励奇思妙想。结合中国人特质，中式头脑风暴会中设立了喝彩员和纪检官。喝彩员的职责是在某人提出意见后带头鼓掌叫好，引导其他人跟着这么做。而纪检官的职责是负责监督别人，如有人对他人的意见提出批评或做出使人思维收缩的举动，纪检官必须对其提出批评或警告。总之，设立喝彩员和纪检官的目的是为了鼓励发言，禁止批评，最大程度上的使参与者活跃思维，解放思想。可以说，中式头脑风暴会是西方先进技术与中国国情的结合。中式头脑风暴会参与人数不能过少也不能过多，以8至15人为宜。所有参与者围成一圈，站着坐着皆可。但须注意围成的圈不可有缺口，且所有人视线水平面需大体相同，即所有人要么都站着要么都坐着。中式头脑风暴会开始，首先由领导说明中式头脑风暴会规则，指定喝彩员和纪检官，宣布讨论主题，并率先提出一个或几个方案，喝彩员带头喝彩，活跃现场气氛。中式头脑风暴会进行过程中，喝彩员和纪检官要要各施其职，切实达到活跃思维，解除束缚的作用。另外，领导可派专人对中式头脑风暴会中提出的创意进行记录，以备筛选。在中国的应用中，中式头脑风暴会与西式头脑风暴会相比，中式头脑风暴会产生了更多的、更好的创意，效率更高。中式头脑风暴会实质上是浅度的幼儿法。在鼓掌和喝彩声中，人们一定程度上消除了面具意识，取消了负面情绪和思维障碍，使创新的点子能够顺利涌出来。中式头脑风暴会在操作上较幼儿法更为简单，对场地和环境的要求也更低，能够得到更为广泛的使用。四、催眠法催眠法就是通过催眠师让创新者进入潜意识开放状态，通过调动人的潜能，提高人的创新。人的意识分为两部分，一部分是意识，或称为显意识；一部分是潜意识。显意识是能够被察觉和掌控的意识。而潜意识是一种不被察觉的、在一定时间内被压抑、被排挤的情绪经验活动的过程。虽然潜意识不被察觉，但潜意识的反应却是自发性、非逻辑的，能够从实质上影响一个人的思维、行为，并且在潜意识中蕴藏着巨大的潜能。梦境就是一个典型的潜意识体现。人的心理类似冰山，它的相当大一部分藏在水面以下，有一些观察不到的力量对它发生作用，意识的运动是由下面的潜流推动的。一般情况下，在意识开放的时候，潜意识是关闭的，只有在精神高度集中，意识被充分调用的情况下，潜意识才会被调出来控制行为。而催眠，指的是由催眠师作引导，带有一定目的性和明确指向性，把被催眠者带入一种特殊的状态。这种状态介于半梦半醒之间，是一种意识与潜意识同时存在的状态。利用催眠法进行创新时，催眠师通过发出指令，引导创新者，充分调动他的潜能，来提高创新水平。如笔者在为一生产月饼的企业做新产品开发创新是就采用了催眠法。首先，通过催眠师的指令，引导创新者全身放松。首先，选择一个安静不被打扰的环境，让创新者处在一个舒适的姿势。其次，调整创新者的呼吸。让创新者关注自己的呼吸，深呼吸，把身体调整到舒适的状态。再次，催眠师用语言发出指令，引导创新者从头到脚身体各部位逐渐放松，让创新者处于深度放松的状态。第二，引导创新者展开想象。催眠师通过语言发出指令，引导创新者展开想象。让创新者想象自己走在一片树林里，眼睛看到地上盛开的野花，五颜六色，争奇斗艳；耳朵听到鸟儿叽叽喳喳的叫声；鼻子闻到青草的那淡淡的香味；微风吹来，脸上感到丝丝的凉意；张开嘴巴呼吸空气，嘴里感到淡淡的甜意。催眠师通过刺激创新者的五官感觉，让创新者进入情境。催眠师引导创新者想象着一直往前走，走到了一个美丽的花园，这里鲜花遍地，蜜蜂蝴蝶在空中翩翩起舞。原来是来到了王母娘娘的后花园。我们继续往前走，穿过了这片花园，展现在我们面前的是一个无比硕大的仓库。原来这是王母娘娘的月饼仓库，王母娘娘每年那千奇百怪、花样繁多的月饼都是这里供应的。让我们寻找到仓库的门口，推门进去。催眠师引导创新者去观察王母娘娘的仓库，让创新者看清这是一个什么样的仓库。接着，催眠师引导创新者去观察仓库中的月饼，千奇百怪的月饼，大大小小，形状各异。让创新者四处看看王母娘娘的仓库里都有些什么月饼。接下来，催眠师发出指令告诉创新者仓库的墙上有一个门，引导创新者找到并推开门，这里又是一个仓库，里面也存放着王母娘娘的月饼，再引导创新者仔细观察。以此类推，不断的引导创新者打开新一个仓库的门，打开仓库的数量视创新者的具体情况而定。最后，在催眠师的引导下，创新者从催眠状态回到现实世界中。催眠创新法面对的人数不宜过多，创新的效果与催眠师的技术直接相关，具有较高的专业性。需要说明的是，催眠时，创新者对催眠师不能有阻抗。阻抗会造成催眠创新的失败，会出现发现墙上没门之类的情况。遇到墙上没门的情况，催眠师可引导创新者用工具在墙上敲洞，从而进入仓库。催眠法使创新者潜意识开放，充分挖掘了创新者的潜能，使得创新的效率大大增加。催眠法会使创新者想出很多千奇百怪，自己平日根本无法想到的点子，是这四个方法中产生创意