PC百问百答3.doc

PC百问百答一、品牌机与服务1. 什么是品牌机？答：品牌机是电脑生产厂商对各种板卡进行组合实验的基础上，优选精选各种配件、板卡，在工厂流水线上组装而成，成品经过检测及长时间的烤机之后方出厂。品牌机的质量较好，性能可靠稳定。2. 什么是兼容机？答：根据个人爱好或者电脑爱好者装机经验来选者配件、板卡组装而成的电脑叫兼容机。3. 品牌机相对兼容机有何优势？答：品牌机质量更好，性能可靠稳定。品牌机厂商技术和资金实力雄厚，售后服务体系完善。4. 苏宁售的品牌机质量有保证吗？答：当然有。在苏宁公司购买品牌机的用户，可享受苏宁公司和品牌机厂商的双重服务。5. 购电脑，苏宁公司是否上门安装？： 答：是。公司负责送货上门，并负责调试安装。6. 同样的配置为什么价格不一样？答：那是因为不同的品牌机采用的主板、硬盘等都不尽相同。同样的配置下不同的配件由于做工、性能等方面的差异，价格不同，所以导致以上现象。另外各品牌机厂商也会有属于自己特有的技术，和功能，这就造成了以上情况。7. 什么是软件服务卡？答：软件服务卡是苏宁公司提供给顾客的一张卡片，一年之内，顾客每使用一张软件服务卡，享受一次上门软件维护服务。8. 品牌机可以升级吗？答：要视品牌机是否为单插显卡，是否预留PCI插槽等。一般品牌机都留PCI插槽，所以多数品牌机都可以升级。9. 品牌机能自己升级吗？答：品牌机用户不应自己打开机箱，如需要升级，可以和厂商联系，在三包期内，厂商为用户升级，免收服务费。10. 苏宁公司的电脑软件服务卡能用几次？答：每张电脑软件服务卡只能用一次。11. 品牌机是否预装操作系统？答：品牌机一般预装DOS和LINUX操作系统，也有预装成本较高的WINDOWS操作系统，但是成本价格较高。12. 是否预装OFFICE软件？答：品牌机一般不预装OFFICE软件。13. 什么是3c认证？答：中国国家强制性产品认证。它是政府为保护消费者人身安全和国家依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。产品只有通过3c认证才能进入市场销售。安全、加强产品质量管理、14. 纯平显示器我不喜欢，我想换一个液晶显示器可以吗？答：可以，当前品牌机厂商已经开通了这项服务，液晶显示器较纯平显示器贵，顾客只要补齐差价，厂商负责调换！二、CPU15. 奔腾4的处理器还是赛扬的处理器？答：产品介绍中CPU标志为：Pentium4的即为奔腾4。如标志为：Celeron 即为赛扬。16. 奔腾4比赛扬好吗？答：各有千秋。奔腾4比赛扬运算速度快，但价格较贵。赛扬处理器价格适中，运算速度相对P4较慢，但家用也足够了。17. 奔腾4与赛扬有何区别？答：P4有一个容量为512kb的L2的高速缓存，而当前新赛扬的L2高速缓存只为256kb的容量或更小。L2高速缓存的大容量决定了P4的价格要高于赛扬。18. CPU主要有哪几大生产商？答：主要有Intel、AMD、VIA三家。当今品牌机中主要用Intel公司的奔腾和赛扬处理器。19. P42.8G，赛扬2.4G，这些标志中的x.xG表示什么？答：x.xG表示CPU的主频也就是CPU的时钟频率。20. 新一代CPU有哪些？答：Intel公司的P4 Northwood、Mckinley、p4 Prescott， AMD公司的Athlon XP Thorughbred、Appaloosa、k8Hammer。21. 什么是超线程技术？答：超线程技术就是利用特殊的硬件指令,把两个逻辑内核模拟成两个物理芯片,让单个处理器都能使用线程级并行计算,从而兼容多线程操作系统和软件,提高处理器的性能。操作系统或者应用软件的多线程可以同时运行于一个HTT处理器上,两个逻辑处理器共享一组处理器执行单元,并行完成加、乘、负载等操作。这样就可以使得运行性能提高30%，这是因为在同一时间里，应用程序可以使用芯片的不同部分。22. 怎样鉴别CPU是含有超线程技术的P4？答：一种最简单的方法是进入电脑的“设备管理器“，查看“处理器”，如果CPU是含有超线程技术的P4，就会发现有两个CPU图案。23. 含超线程技术的P4在性能上有何优点？答：含超线程技术的P4能够为用户带来无与伦比的个人电脑体验，能够支持各种先进的应用和精美游戏，使用户可以同时完成更多工作，同时丝毫无碍系统运行速度。24. 什么叫CPU外频？答：CPU外频就指是系统总线的工作频率。25. 什么叫倍频？答：倍频是指CPU外频与CPU主频相差的倍数。26. 什么是CPU的主频？答：CPU的主频也就是CPU的时钟频率，简单的说就是CPU运算是的工作频率。如P4.2.0G,这里的2.0G就CPU的主频。27. 主频与外频有何关系？答：主频=外频*倍频28. 什么是超频？答：超频就是利用CPU标称工作频率的余量使得CPU的工作频率高于本身的标称频率。29. 超频对于CPU有害吗？答：超频会产生较高的热量，但只要散热性能好就不会对CPU产生损坏。三、内存30. 品牌机的内存是多少？答：当今品牌机市场上的内存容量主要为256M、也有512M，甚至更高的。31. 内存的容量大小影响电脑的运行速度吗？答：影响。一般来说内存容量的大小与电脑的运行速度成正比。32. 什么是SDRAM？答：SDRAM（同步动态随机存储器）是一种普通的内存类型，SDRAM的工作速度与系统总线速度是同步的，但目前已经很少被使用。33. 什么是为DDR内存？答：DDR是双倍数据速率，DDR内存与SDR内存工作原理基本相同，但DDR在时钟脉冲的上升和下降沿均读取数据，所以数据传输率可以是时钟频率的两倍，理论上有着SDRAM的双倍的性能。34. 内存是PC100还是PC133？答：这里的PC100和PC133是指内存的时钟频率，当前品牌机多为PC133。四、硬盘35. 硬盘容量有多大？答：当前主打品牌机的硬盘容量为80G，市场上还有使用40G低端硬盘和120G的高端硬盘的品牌机，但数量较少。36. 硬盘的转速分为哪几种？答：一般有5400rpm,7200rpm,10000rpm等，目前市场上品牌机主要为7200rpm的硬盘。37. 硬盘的接口标准有哪些？答：1、IDE ，2、SCSI ，3、IEEE1394和USB。38. 7200转的硬盘与5400转硬盘有何区别？答：区别在于磁头的寻道时间，7200转的硬盘读盘速度比5400转硬盘快1.2毫秒左右。五、显示器39. 什么是纯平显示器？答：纯平显示器是指采用了平面直角显像管的显示器。40. 液晶显示器比纯平贵吗？答：是的，液晶显示器价格要比纯平显示器贵，约为同尺寸的纯平显示器的3倍。41. 液晶显示器与纯平显示器谁更好？答：各有千秋。液晶显示器轻薄、低辐射、低用电量、价格高；纯平显示器可呈现的色阶、分辨率、画面更新频率优于液晶显示器，价格适中，但体积大，有辐射。42. 什么情况下用液晶比较好？答：液晶屏不伤害眼睛，无辐射，更适合于需要长时间使用电脑的消费者 ，也适合于需要经常携带搬迁电脑的消费者。43. 什么情况下使用纯平显示器？答：纯平显示器对环境的要求不如液晶那么苛刻，比较适合于各种环境下使用。纯平显示器使用寿命长、游戏效果好，适合于广大电脑爱好者。44. 液晶显示器质保几年？答：液晶显示器质保一年45. 液晶显示器的寿命一般为多久？答：液晶显示器的寿命在四年左右46. 什么是视觉纯平？答：所谓视觉纯平是指：显像管内表面并不是完全的100%的几何平面，但通过“折射视觉补偿”技术，使得使用者肉眼看到的就是平面效果。47. 什么是物理纯平？答：所谓物理纯平是指：显像管表面是完全的100%的几何平面。48. 显示器是物理纯平的还是视觉纯平？答：一般来说物理纯平的显示器会有一种内凹感，市场上的LG“未来窗”可以说是唯一一款物理纯平的显示器，其余显示器多为视觉纯平。49. 哪种品牌的显示器比较好？答：SONY、美格、LG、三星、三菱、PHILIPS等。50. 品牌机的显示器是品牌机厂商自行生产的吗？答：品牌机的显示器多为品牌机的厂商向世界知名显示器厂商定制。51. 屏幕为何会闪烁？答：屏幕闪烁有很多种原因，但往往是显示器的刷新频率过低引起的。52. 刷新频率设为多少才能消除画面的闪烁？答：刷新频率设置为75HZ是消除闪烁的最低要求，只有把刷新频率设置为85HZ以上时，显示器的画面才能像纸一样平静。53. 刷新频率越高越好吗？答：一般来说，显示器的刷新频率当然越高越好，但是当刷新频率高于85HZ时，肉眼已经分辨不出显示器的闪烁，此时如果以高昂的价格为代价，来追求更高的刷新频率就不值得了。54. 电脑LCD显示器有哪些种类？答：分为无源巨阵显示器中的双扫描元源阵列显示器（PSTN-LCD）有源巨阵显示器中的簿膜晶体管有源阵列显示器（TFT-LCD）55. 什么叫TCO认证？答：TCO认证是由瑞典专家委员会制定的世界上关于显示器环保要求的最严格标准之一，要通过TCO认证，必须在生态(ecology)、能源(energy)、辐射(emissions)以及人体工学(ergonomics)等四个方面都符合标准。56. 显示器荧屏表面的涂层有何作用？答：显示器荧屏表面的涂层可以防开关机时的静电，降低屏幕的反光，并防止辐射。57. 什么是分辨率？答：分辨率是一个表示平面图像精细程度的技术参数。通常情况下它是以横向和纵向点的数量来衡量图像的细节表现力并以水平点数*垂直点数的形式来表示。58. 分辨率设置为多少较适宜？答：一般来说，15英寸的显示器设为800600，17英寸的显示器为1024768，19英寸的显示器为12801024。59. 显示器的可视面积是多少？答：通常所指的17英寸，15英寸显示器，中的17英寸，15英寸是指其显像管的尺寸。15寸显示器可显示范围在13.8英寸左右，17英寸显示器可显示范围在15-16英寸之间。60. 电脑可以看电视吗？答：装有电视卡或TvBox的电脑都可以看电视。61. 无电视卡的电脑都可以装电视卡吗？答：只要品牌机的主板上带有PCI插槽，都可以装电视卡。六、显卡62. 什么叫显卡？答：显卡也就是通常我们说的图形加速卡，它是用来控制电脑的图形输出的，可以说它是一个“中间人”，它工作在CPU和显示器之间。63. 什么是集成显卡？答：即板载显卡，显卡与主板集成在一起而非单插于AGP插槽的显卡。64. 品牌机的显卡的芯片主要为？答：当前品牌机显卡的芯片主要为nVIDIA公司的Geforce系列，Ati公司的镭系列。65. 集成显卡和单插显卡哪个更好？答：单插显卡在图像渲染，以及3D效果上等性能上要好于集成显卡，但相对于集成显卡来说，价格较贵，所以市场上使用了单插显卡的品牌机价格也相对较贵。66. 什么是显存？答：显存是加速卡的重要组成部分，显存也被称为帧缓存，来储存要处理的图形数据信息的。67. 哪种显卡的3D动画效果较好？答：Nvidia公司的Geforce系列显卡。68. 工程制图用哪些显卡较好？答：Ati公司的镭系列显卡。69. 显卡上有风扇吗？答：当前高端显卡上会装有风扇，一般显卡上有散热片。70. 板载显卡的显存是共享还是独立的？答：板载显卡的显存是和内存共享的。71. 什么是AGP？答：AGP是一种，在电脑中用于安装各种AGP规范的3D显示卡。72. AGP8X 和AGP4X有何区别？答：4X和8X分别都表示电脑图形数据传输速率，8X的要快于4X。七、主板73. 这台机的主板是用的什么芯片？答：主板的芯片组主要有三种：SIS芯片组、INTEL芯片组、VIA芯片组。根据情况如实回答。74. Intel 的原装主板有何优点？答：Intel的原装主板配合Intel的处理器使用，能够使得电脑在运行时系统更稳定。75. 品牌机的主板上有几个PCI插槽？答：品牌机的主板上一般有3个左右的PCI插槽。76. 主板的外频是多少？答：主板的外频主要分为533MHZ和800MHZ，800MHZ的外频主要用于支持超线程技术。77. 主板上有AGP插槽吗？答：集成显卡的品牌机的主板上无AGP插槽，外插显卡的品牌机有AGP插槽。八、光驱78. DVD光驱要比CD-ROM光驱好吗？答：DVD光驱能够读图像更清晰的DVD光盘，相对能够为使用者带来更好的影象效果。目前品牌机已经普遍使用DVD光驱。79. 光驱是向下兼容的吗？答：是的，光驱是向下兼容的。DVD光驱能读DVD光盘，也能读CD，和VCD。而CD-ROM能读CD，VCD，却不能读DVD。80. COMBO刻录光驱能播放DVD光盘吗？答：COMBO是新一代刻录光驱，能够播放DVD。81. COMBO刻录光驱能刻录DVD光盘吗？答：COMBO刻录光驱还不能刻录DVD光盘。九、机箱,键盘,声卡等82. 机箱的大小影响散热吗？答：机箱的散热效果一般与机箱的大小成正比。83. 机箱有几个预留光驱扩展槽？答：品牌机一般会留有1-2个预留光驱槽，从机箱的外部都能观察到。84. 什么是多声道卡？答：多声道卡是指能提供多路声频输出的声卡，目前多以5声道为主。十、笔记本电脑85. 笔记本液晶屏幕的亮度和台式液晶显示屏比较那个亮度更高？答：当前笔记本液晶屏幕的亮度还比不上台式液晶显示屏，这主要是因为笔记本液晶屏幕只采用一根灯管作为光源（可节省电力），而台式液晶显示屏采用的灯管较多。86. 携式与台式机的CPU有何区别？答：虽然同样主频的便携式CPU与台式CPU性能一致，但由于笔记本电脑体积小，对散热要求高，而且由电池供电，要求CPU比较省电，所以，便携式CPU在设计上进行了很多改变。 而台式CPU的功耗要远高于便携式CPU，这一方面减少了电池的工作寿命，另一方面，功耗大自然产生的热量多，因此在笔记本内部狭小的空间内，充分散热就很困难。当内部温度超过一定标准时，笔记本就很可能出现死机等多种故障。87. 什么是迅驰？答：它是英特尔于2003年3月12日,面向笔记本电脑推出的无线移动计算技术的品牌名称。迅驰（Centrino）是:Centre(中心)与Neutrino（中微子）两个单词的缩写。它由三部分组成：移动式处理器（CPU）、相关芯片组以及802.11无线网络功能模块。88. 迅驰有何特点啊？答：与奔腾4相比，迅驰具备无线连接、流动通讯功能，利用安装迅驰的笔记本电脑，用户可在安装无线连接点的地方（或称热点）无线上网。第二个特点是延长电池供电，一次充电最长可达7小时。89. 什么是千兆以太网？答：千兆以太网是基于以太网标准的通过光纤或普通双绞线进行信息封包收发的网络标准，其收发速度可以达到1000 Mbps。90. 如何节约笔记本电脑的用电？答：减小LCD荧光屏的对比度（Contrast）。在windows 的“控制面板”“电源管理”中进行调整，它会帮你关掉某些暂时用不着而开启的程序。关闭不必要的功能。 十一、其他91. 什么是USB？答：USB 一般称为通用窜行总线，它是为了解决接口设备各自为政的连接方式与易于使用而设计的。92. 台式机品牌机有几个USB插口？答：台式机品牌机一般有2-6个USB插口。93. 2.0和1.1的USB接口有何区别？答：USB2.0在现行的USB1.1规格上增加了高速数据传输模式，即增加了480MBIT/S（60MB/S）。94. 什么是电脑的主要硬件？答：主要硬件包括CPU、主板、显卡、内存条、显示器。95. 主要硬件保修几年？答：品牌机的主要硬件一般保修三年，液晶显示器除外。96. 2.0音箱和2.1音箱有何区别？答：2.1音箱比2.0音箱多一个低音炮。97. 优盘在Windows98下为何不能直接用？答：Windows98下使用优盘需要装驱动，优盘在Windows98以上的操作系统下方可直接使用。98. 什么叫七合一读卡