智能表用户及设备管理系统.pdf

第五第五第五第五部分部分部分部分 用户用户用户用户及设备管理及设备管理及设备管理及设备管理系统系统系统系统 智能水表 离不开计算机管理系统 当一个区域决定安装远传水表或预付费 水表后 首先需要探讨计算机管理系统应用方案 以达到安全 便捷 实用的目 的 并且在水表安装后 后台系统应该已经架设并调试完毕 以便服务群众 根据用户的实际情况 水表总量 形式 发展趋势 经济实力 环境 通讯 基础条件 决定计算机软硬件系统的配置 一般分两部分 服务器部分和营业终端部分 服务器部分由管理员操作 营 业终端由营业员操作 对于小的用户 例如物业小区等 可将服务器与营业终 端合并为一台电脑 计算机基础系统配置后 将安装 用户及设备管理 应用程序 在系统安装 调试完毕后 结合 操作手册 就可交付用户使用了 用户管理员启动计算机后 在计算机桌面上 可以看到一个启动图标 双击此图标 可以打开系统主界面 并在主界面输入密码 就可以进入相应 的操作状态 输入密码确认前 功能图标为灰色不可激活状态 管理员输入正确的 帐号 和 8 位 密码 后 按 确认进入 此时功能 选择栏由 灰色 不可操作变为可操作的 凸起按键状 如果 帐号 或 密码 输入错误 会提示重新输入 或 放弃 进入 此时 将光标放置在上面的任意 功能模块 上 都可以显示 子功能 项 目 如果按下 功能模块 按钮 子功能模块 将不再跟随鼠标移动而消失 成为下拉菜单 由管理员选择操作 点击空白处 菜单收回 一一一一 服务器功能操作服务器功能操作服务器功能操作服务器功能操作 1 安全管理安全管理安全管理安全管理 对系统数据录入 修正 备份 删除 收费操作的相关人员进行管理 主要 有 权限设置 和 密码管理 1 1 管理员权限管理员权限管理员权限管理员权限 拥有最高权限 一般为公司最高领导或经授权懂得计算机操作人员 管理员 可以进入系统的各个环节 但如果修改或删除任何信息 都必须有 审核员 输 入密码确认方能最终执行操作 1 2 审核员权限审核员权限审核员权限审核员权限 一般为授权的公司财务人员 职责是对录入的信息和修改的信息进行确认和 监督 把关 防止数据错误或人为作弊 1 3 录入员权限录入员权限录入员权限录入员权限 录入员一般为公司的文员 负责将公司信息 用户信息 抄表信息等大宗信 息集中录入 录入后经 审核员 审核并输入密码确认方能进入数据库 1 4 营业员权限营业员权限营业员权限营业员权限 营业员一般为窗口 售水充值 人员 一旦设定 操作员名称 和 启动密 码 后 营业员就可在营业所的电脑终端执行 售水充值操作 安全管理页面安全管理页面安全管理页面安全管理页面 管理员和审核员原始信息由系统提供商预置作为机密提供给 用户的最高首长或财务人员 修改密码需输入原始密码 管理员姓名管理员姓名管理员姓名管理员姓名 管理员密码管理员密码管理员密码管理员密码 修改密码修改密码修改密码修改密码 审核员姓名审核员姓名审核员姓名审核员姓名 审核员密码审核员密码审核员密码审核员密码 修改密码修改密码修改密码修改密码 权限管理 录入员权限录入员权限录入员权限录入员权限 公司信息录入 用户信息录入 抄表信息录入 水价信息录入 营业员权限营业员权限营业员权限营业员权限 收费水表充值 审核员权限审核员权限审核员权限审核员权限 录入数据审核 修改数据审核 录入员设定 营业员设定 数据备份 数据恢复 管理员权限管理员权限管理员权限管理员权限 日志维护 统计报表 数据浏览 系统设置 2 资料管理资料管理资料管理资料管理 2 1 公司信息公司信息公司信息公司信息 用于对外公布的管理者信息 以及报表 发票等显示的管理 者信息 2 2 用户信息用户信息用户信息用户信息 被管理者的基本资料 以及水表安装方面的资料 是依据 用 户登记卡 进行录入的 2 3 价格信息价格信息价格信息价格信息 水价 阶梯水价 辅助费用等数据的录入 3 水表管理水表管理水表管理水表管理 3 1 添加新表添加新表添加新表添加新表 LWS 系列水表销售 是与上位机系统联动的 因此 安装一 批新表的时候 需要在管理系统输入 24 位密码 生成本批次的水表系列号进入 数据库 然后才能录入用户信息 3 2 水表检索水表检索水表检索水表检索 在本地区用户安装多种水表 并且安装年限又不同的情况下 检索哪批表装在那些用户区域 哪些水表到期需要更换 都需要通过检索词进行 检索 然后输出检索结果 3 3 水表变更水表变更水表变更水表变更 水表在使用过程中 更换 过户 报修等 需要作出记录的 4 用户管理用户管理用户管理用户管理 4 1 用户检索用户检索用户检索用户检索 按照用户的基本资料作为检索词 检索属性相同的用户 4 2 用户变更用户变更用户变更用户变更 对用户资料变更的做数据库资料变更 例如搬迁或过户 4 3 黑名单黑名单黑名单黑名单 对于存在作弊行为的 将记录在案 以黑名单的形式发出警报 5 收费管理收费管理收费管理收费管理 5 1 营业网点营业网点营业网点营业网点 营业网点的激活 营业网点的冻结 营业网点授权等 5 2 数据交换数据交换数据交换数据交换 营业网点日常经营数据上传服务器及服务器指令下载客户端 5 2 财务结算财务结算财务结算财务结算 每日营业网点的财务汇总及结算 6 远程抄表远程抄表远程抄表远程抄表 6 1 有线抄表有线抄表有线抄表有线抄表 6 1 1 关闭数据通讯机电源关闭数据通讯机电源关闭数据通讯机电源关闭数据通讯机电源 依据设备编号 对完成抄表工作的数据通讯机 设备进行远程关闭 数据通讯机采用定时自动启动方式 6 1 2 远程启动数据交换机远程启动数据交换机远程启动数据交换机远程启动数据交换机 依据设备编号 启动要进行抄表区域的数据交 换机电源进行抄表 6 1 3 远程关闭数据交换机远程关闭数据交换机远程关闭数据交换机远程关闭数据交换机 依据设备编号 关闭已经完成抄表工作的数据 交换机电源 6 1 4 扫描抄表扫描抄表扫描抄表扫描抄表 依据水表号码段 启动数据通讯机 数据交换机 对号码 段内的水表进行顺序扫描抄表 6 1 5 定位抄表定位抄表定位抄表定位抄表 对某一户或某一区域的水表进行指定抄读 6 1 6 定位定位定位定位操作操作操作操作 对某一水表进行远程关断阀门或打开阀门操作 6 2 无线抄表无线抄表无线抄表无线抄表 6 2 1 启动启动启动启动 GPRS 设备设备设备设备 进行扫描或定位抄读无线射频远传水表数据 6 2 2 启动启动启动启动 GPRS 设备设备设备设备 进行大口径水表的实时监控或收发短信抄表数据 6 2 3 关闭关闭关闭关闭 GPRS 设备设备设备设备 关闭服务器端及远端 GPRS 及无线电设备 7 抄表录入抄表录入抄表录入抄表录入 7 1 自动录入自动录入自动录入自动录入 远程抄表信息 通过网络 串口自动添加到数据库 实现自 动数据的录入 7 2 设备录入设备录入设备录入设备录入 使用抄表器 存储卡 U 盘 笔记本 将获取的抄表数据添 加到数据库 实现设备的批量录入 7 3 人工录入人工录入人工录入人工录入 对于人工抄录的纸上数据 人工方式录入到计算机 添加到 数据库中 8 系统设置系统设置系统设置系统设置 8 1 数据备份数据备份数据备份数据备份 数据库和每日变更数据自动或人工备份 防止出现数据损坏 或丢失 8 2 数据恢复数据恢复数据恢复数据恢复 出现系统瘫痪 故障 恢复后 将备份的数据恢复到系统 8 3 日志管理日志管理日志管理日志管理 日志的维护 数据导入和导出 数据查询和报表输出 8 4 参数设置参数设置参数设置参数设置 设置自动信息处理 定时信息处理 系统配套设备类型接口 等 9 自自自自动值机动值机动值机动值机 9 1 短信平台短信平台短信平台短信平台 使用密码输入无载体数据交换的用户 可以使用 预定量 或 后付费 方式 用户通过手机向指定的短信平台发送信息 短信平台根据设 定 自动生成 10 位密码发送给用户 用户输入到水表即可完成充值操作 9 2 语音应答语音应答语音应答语音应答 使用密码输入无载体数据交换的用户 可以使用 预定量 或 后付费 方式 拨打指定的电话号码 语音应答系统可以通过接收到的数字 信息自动回复语音数字信息 用户记录后 将 10 位密码输入水表 即可完成充 值操作 9 3 网络设置网络设置网络设置网络设置 用户登录指定网址 输入相关信息 即可获得 10 位密码 将 10 位密码输入水表 即可完成充值操作 9 4 人工服务人工服务人工服务人工服务 当上述设备不具备或出现故障后 可转人工服务 人工接听 电话或回复短信 实现应急充值 二二二二 水表充值功能操作水表充值功能操作水表充值功能操作水表充值功能操作 相对于服务器 水表充值操作相对简单 只要电脑通过网络连接服务器 在 电脑屏幕上双击系统图标 即可启动 数据发行系统 就可以进行用户数据发 行管理和收费操作了 收费系统可能负责新水表 旧水表 智能表 普通表的综合收费 因此可能 连接有不同的读写卡设备 营业员进入后 就可根据用户缴费使用卡的类型 启 动