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文档简介

塞飞洛湖南分公司管理文件店铺开业筹备加盟商开业流程 一、意向加盟商来电或现场进行咨询和了解 拓展介绍: 公司概况,品牌概况,开店所需的条件,开店流程,开店资金及回报预算,最主要介绍网站内容,鼓励去网站了解更多信息。 拓展需要了解: 场地所在城市、场地位置、场地面积、加盟商的从商背景、现所经营的品牌、加盟商的经营能力及管理经验、对商业规则的遵守意识。 二、意向加盟商决定开店 拓展部提供资料: 1, 开业致函(包括银行帐号) 2, 正式加盟商合同 加盟商提供: 1,汇款 2,签定加盟商合同,并回传至公司 3,卖场各展位图 4,卖场平面图 5,站在场地中央拍摄场地内的情况(特别是柱体,消防通道,变电箱,暖气管道等等) 6,站在场地外围,拍摄通道周边店面情况及电梯位置。 三、设计过程 拓展提供: 1, 场地施工方案包括施工图纸及门头效果图,相似店面的实景照片。 2, 店铺效果图。 3, 卖场布置平面图 、电路图 4,配合装修,公司所提供的特殊装饰材料名细。 加盟商准备: 1, 装修公司的挑选 2, 所有设计方案的确认 3, 在当地进行部分设计稿的喷绘 四、快递工作 拓展提供 1,各项装修图纸原件 2,安装后的示意图。 五,订单过程 营运提供 1, 与公司沟通配货、辅料事宜 2, 客服跟单与货品管理部确定配货总量、明细 3, 客服跟单与货品管理部确定开业所需之辅料 4, 计算所有样品及自费物品的供货价格,要求加盟商打款(客服跟单、财务)5, 跟进商品到货情况 加盟商提供 1, 产品明细确认 六,安排发货 营运提供 1, 货运公司的联络及确认发货时间 2, 接货注意事项(客服) 加盟商提供 1, 如有固定的货运公司可将联系方式告诉货品管理部 2, 做好接货准备 七,开业前的其他准备 营运提供: 1, 正式加盟商协议的签署 2, 加盟商及店长档案的建立(客服) 3, 开业促销方案加盟商提供1, 货品发至加盟商处所需时间八,装修期,到货,样品组装,店面布置,及人员培训工作 营运提供: 1, 加盟主管到现场进行全程施工期的监理 2, 到货后的清点 3, 卖场布置及陈列摆放 4, 导购人员的产品知识培训及销售技巧培训 加盟商提供: 1, 店内人员的配置到位 2, 根据加盟主管的建议,在当地购买绿色植物,开业促销等布置品。 3, 及时解决所有装修遗留问题。 4,督促导购员尽快熟悉产品知识。店铺开业筹备项目一览:项目备注1.员工招聘标准及方式薪金、激励制度、确定员工薪酬支付方式。2.VIP制度各种表格及操作具体办法3.开业促销方案确定完成各项准备工作及备齐相关用品(包括礼品袋、灯箱片、赠品等等) 开业宣传活动方案书面 开业宣传活动执行方案4.根据店铺情况配货,通知货品管理部备货跟进商品到货情况,价格标识情况,确保商场(店铺)到货时间及时、确定产品吊牌形式,由客服提供相关价格资料。 产品配货方案,季度主推系列产品 产品陈列方案(陈列道具清单)5.店铺营运文具清单,相关单据表格文件准备参照店铺开业用品配备一览表6.电话线申请、网络设备音响、音乐碟、电脑、打卡机、到位7.员工培训培训计划、日程表、电脑、产品知识、陈列、礼仪、制度8.商场培训确定商场培训时间及安排导购员参与培训9.办理导购员及货品入场手续督促导购员备齐各种证件(身份证、学历证、就业证、劳务证、计生证、健康证、非本地人员暂住证)10.服装、员工胸牌确定是否允许我司员工着装自有工作服11.确定店铺时间工作时间,人员工作职责,排班安排门店一日工作流程表店长职责表正、副店长一天工作店员一天工作表交接班制度12.店铺/专柜开业前卫生清洁通知店铺人员工程完工后卫生清洁13.货品上架陈列最迟开业前一天进场,整理货品14.确定收款办法,货款管理制度如是独立收款店铺,开业前准备相应零钞,需给出存款存折号码,规定存款时间。15.开业促销执行与加盟商协定促销方案16.制订店铺营业目标,分解目标制定临时性的月销售营业额目标17.开业后前期紧密跟进店铺的营运情况,解决各种问题尤其是产品的畅销度分析。店铺开业前用品配备一览门店开业文具配备一览表名称数量单位报价备注名称数量单位报价备注(公司配备)(元)(自配)(元)制服套夏/冬橡皮擦1块VIP卡张铅笔2支工牌只笔刨1个VIP卡登记本本订书机1台礼品袋只一包一袋订书钉1盒产品系列广告牌块计算器2台会员卡签章只笔筒1个小票打印纸2卷尺子1把进销存帐本1本透明胶座1个产品画册1本透明胶纸1条灯箱片(店内)2张双面胶1卷礼品*个大透明胶布1卷销售小票本红黑蓝笔9支各3只便签纸4本小刀1把销售日报表1本文件夹2个一周总结10份大小各2本笔记本3本一月总结5份剪刀1把员工自我评价10张回型针1盒客户投诉记录单10份文件袋3个会员申请资料表2本玻璃水1瓶排班表10份洗洁精1瓶考勤统计表10份传真电话机1台店铺工资奖金表5张地拖桶1个销售订货1本垃圾桶1个店铺

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