电子商务复赛题目.doc

三、多项选择题：本大题共20题，每题2分，满分40分，每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，错选、少选或多选均不得分 61、目前市场上最主要的防火墙技术分为： A、记录证据用于跟踪和恢复、断开网络链接 B、封包过滤 C、代理应用闸信道 D、多阶层状态检查 答案： B C 62、关于商务网站实施进度控制的说法中，正确的有： A、应该及时采取纠正措施 B、要确保项目目标的实现 C、应该保证资源的级别相同 D、应该阶段性地作出进展报告 答案：A B C D 63、数据库数据的加密可以实现的层次有： A、OS B、DBMS内核层 C、DBMS外层 D、数据表层 答案：A B C 64、电子商务网站绩效中的社会效益评价指标主要包括： A、电子商务网站营销推广力度 B、电子商务网站业务模式优化效果 C、本地区吸引国外新用户及资金的增长率 D、对上下游商务伙伴开展电子商务的带动作用 答案： C D 65、关于商务网站电子商务采购率，以下说法正确的有： A、可以用电子商务采购量占总采购量的百分比来表示 B、可以用电子商务采购额占总采购额的百分比来表示 C、可以用电子商务采购量占电子商务交易量的百分比来表示 D、可以用电子商务采购额占电子商务交易额的百分比来表示 答案：A B 66、在网络营销案例选型时，对于B2C交易网站一般参考的网站有 A、 B、 C、 D、 答案：A B 67、网络营销目标市场定位的实质在于： A、更好的制定销售计划 B、取得目标市场的竞争优势 C、吸引更多用户 D、确定产品在用户心目中的适当位置 答案： B C D 68、网站内容管理方式包括： A、自动更新 B、手工更新 C、利用动态网页技术实时更新 D、利用内容管理系统（CMS）及时更新 答案：A B C D 69、商务网站对安全要求较高，为保证交易安全，目前广泛采用的技术有： A、SSL安全传输协议 B、数字证书 C、防火墙 D、病毒防治 答案：A B C D 70、网站推广的渠道有： A、网络媒体 B、电子商务网站 C、传统企业网站 D、传统广告媒体 答案：A B C D 71、属于电子商务网站功能评估报告正文内容的有： A、评估目的 B、评估方法和评分标准 C、对评估商务网站的详细分析报告 D、商务网站存在的问题和改进建议 答案：A B C D 72、属于电子商务网站运行评估的评估对象的有： A、地方中介机构 B、行业电子商务网站 C、地区电子商务网站 D、社会团体和事业单位 答案： B C 73、以商务网站研发为例，其主要的验收依据有： A、商务合同及附件 B、系统总体设计说明书 C、需求分析说明书 D、网络环境及配置说明书 答案：A B C D 74、关于电子商务网站功能与建设目标符合度，以下说法正确的有： A、指网站功能与网站建设目标符合的程度 B、若网站建设目标均已实现，则符合度最高 C、反映网站功能与商务模式的设计是否相匹配 D、若网站功能完全满足客户需求，则符合度最高 答案：A B C D 75、CRM的功能包括： A、对销售业务流程的信息化 B、对营销业务流程的信息化 C、与客户进行沟通所需要手段的集成 D、与客户进行沟通所需要手段的自动化处理 答案： C D 76、企业与用户间往来的文件通过电子商务网站进行传输处理时，主要基于的技术方案有： A、以数据库的方式进行数据传输 B、是以基于FTP或类似的方式进行文件传输 C、是以数据包的方式进行数据传输 D、通过电子邮件和邮件附件的方式传输 答案：A B D 77、制约网上服务的主要因素包括： A、难以获得访问者的需求信息 B、缺少高效的信息技术工具 C、缺少产品供应商的配合 D、费用和人员的限制 答案：A B D 78、软硬件厂商对客户的服务程度是分不同级别的，主要看： A、商务网站建设的采购规模 B、商务网站的社会影响力 C、商务网站的开发环境 D、商务网站的功能 答案：A B 79、客户满意度评价指标可分解为： A、计划满意度 B、产品满意度 C、服务满意度 D、性能价格比满意度 答案： B C D 80、收集互联网上竞争者信息的主要途径有： A、访问竞争者及其网站 B、收集竞争者网上发布的产品信息 C、收集竞争者网上发布的促销信息 D、从其他网上媒体摘取竞争者的信息 答案：A B C D 61、有助于提高网站推广效果的技巧包括： A、确保网站中的每一页都已在搜索引擎上登记 B、将“走廊页”的链接按链接顺序排列 C、使用CGI生成的网页 D、保持内容新颖 答案： A B D 63、关于需求变更控制叙述正确的有： A、为了不得罪需方，应接受需求变更要求 B、作为商务网站建设项目，需求变更是正常的 C、通常对于需求的变更，需要开发方与需方共同参与 D、需方提出需求变更的要求，直接交给开发小组实施 答案： BC 64、在商务网站的系统测试中，属于用户界面测试的有： A、站点地图 B、导航条 C、链接 D、表单 答案： ABCD 65、数据挖掘中常用的分析方法包括： A、路径分析 B、索引 C、兴趣关联原则 D、聚类分析 答案： CD 66、属于商务网站业务流程的有： A、采购流程 B、销售流程 C、竞价流程 D、拍卖流程 答案： AB 67、电子商务交易额包括： A、网上签约、网上支付的交易额 B、网上签约、网下支付的交易额 C、网下签约、网上支付的交易额 D、网下签约、网下支付的交易额 答案： AB 68、设计促销内容时正确的做法有： A、产品投入期的促销内容应侧重于唤起消费者的购买欲望 B、产品成长期的促销内容应侧重于宣传产品的特点 C、产品成熟期的促销内容需要有对企业形象的大量宣传 D、产品衰退期的促销内容侧重于密切与消费者之间的关系 答案： CD 70、电子商务网站评估的作用和意义主要表现在： A、提高电子商务的效益 B、规范电子商务应用系统的建设 C、为推进我国电子商务应用的迅速发展服务 D、为电子商务公司实施监理及工程的验收评价服务 答案：ABC 71、电子商务企业的产品经理应该负责的工作包括： A、产品的市场调研 B、产品策划 C、产品生产 D、产品运营和管理 答案： ABD 72、客户及合作伙伴的隐私资源管理包括： A、注册管理 B、信用管理 C、客户群分析 D、消费倾向分析 答案：ABCD 74、系统运行分析报告包括： A、人力资源成本与设备管理成本分析 B、销售业绩数据与销售商品趋势分析 C、管理制度改进分析 D、系统软硬件运行状况分析 答案： ACD 75、商务网站的技术路线目前主要分为： A、基于微软.NET技术的体系结构 B、基于Java技术的J2EE体系结构 C、基于CGI技术的体系结构 D、基于PHP技术的体系结构 答案： ABCD 76、属于电子商务网站功能评估报告正文内容的有： A、评估目的 B、评估方法和评分标准 C、对评估商务网站的详细分析报告 D、商务网站存在的问题和改进建议 答案： ABCD 77、服务器向客户机证实自身的方法有： A、给出包含私人密钥的、可验证的证明 B、演示它能对此私人密钥加密的报文进行解密 C、给出包含公开密钥的、可验证的证明 D、演示它能对此公开密钥加密的报文进行解密 答案： CD 78、电子商务产品定位的主要表现形式有： A、电子商务经销商 B、电子商务产品制造商 C、电子商务服务代理商 D、电子商务交易平台提供商 答案： 题目有问题 79、需求调研的工作程序包括： A、需求调研 B、需求分析 C、需求表达 D、需求验证 答案： ABCD 80、制定电子商务网站实施进度计划的目的主要包括： A、协调资源 B、保证按时获利 C、使资源在需要时可以利用 D、保证网络平台已经搭建完毕 答案： AC 62、属于合理的Web平台搭配方式的有： A、Windows2000 + IIS B、Windows2000 + Apache C、Linux + Apache D、Solaris for Intel + Apache 答案：AC 63、属于电子商务网站服务质量评估评价指标的有： A、客户投诉降低率 B、客户响应时间降低率 C、电子商务网站检索速度 D、对消费者满意度的提升作用 答案：ABD 64、属于Web服务器软件的有： A、Apache B、 IIS C、 Linux D、IBM DB2 答案：AB 71、选择电子商务网站评价指标的原则主要包括： A、独立性、复杂性 B、科学性、系统性 C、实用性、可操作性 D、定性与定量相结合 答案：BCD 75、监理方的主要任务包括： A、 协助甲方组织项目的招标、评标活动 B、根据监理合同的要求，为乙方提供技术服务 C、根据乙方的授权，监督并管理开发合同的履行 D、协助甲方与中标单位签订商务网站的开发合同 答案：BC 76、网络商品中介交易的流程包括： A、买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息，选择自己的贸易伙伴 B、网络商品交易中心从中撮合，促使买卖双方签订合同 C、配送部门送货给买方 D、配送部门到卖方取货 答案：A B 77、属于电子商务网站的后台功能的有： A、分类搜索 B、模板管理 C、送货管理 D、会员注册 答案： B C 78、电子商务网站评价的三级指标体系应相对稳定，每个指标的评价标准需要： A、一直保持稳定不变 B、根据网站类型动态调整 C、随电子商务发展情况动态调整 D、根据评估专家的意愿随时调整 答案： B C 80、CRM的功能包括： A、对销售业务流程的信息化 B、对营销业务流程的信息化 C、与客户进行沟通所需要手段的集成 D、与客户进行沟通所需要手段的自动化处理 答案：A B C D 62、使用关键词搜索时可采用的技巧有： A、多用修饰词 B、太长的关键词改用逻辑组合 C、使用双引号进行精确搜索 D、选用大写字母 答案：BC 64、属于收集商务网站功能评估所需数据的方法的有： A、网上调查 B、分析整理 C、单项评价 D、发放调查问卷 答案： A D 66、交易子系统采用B/S结构为用户提供服务，属于交易子系统层次架构的有： A、Business层 B、Entity层 C、Web层 D、 User层 答案： 67、属于电子商务网站绩效评估中经济效益评价指标的有： A、信息更新率 B、收益增长率 C、电子商务采购率 D、成本费用降低率 答案：BC 71、关于项目经理和项目顾问叙述正确的有： A、项目经理在项目管理中起到决定性的作用，处在上下各方的核心地位 B、项目经理不一定是技术专家，但需要有技术背景和管理经验 C、项目顾问直接参加项目实施，并对项目的运作提供咨询和建议 D、商务网站的项目经理由电子商务的技术、产品等方面的专家参加 答案：AB 72、关于商务网站实施进度控制的说法中，正确的有： A、应该及时采取纠正措施 B、要确保项目目标的实现 C、应该保证资源的级别相同 D、应该阶段性地作出进展报告 答案：ABD 80、进行电子商务网站评估时所用到的电子商务模式创新度指标的含义主要包括： A、网上增加的新业务 B、观念、内容的创新 C、评估方法的创新 D、盈利模式的创新 答案：ABD 65、PKI技术主要解决网络安全中的问题包括： A、数据机密性 B、数据的完整性 C、身份验证性 D、不可抵赖性 答案： B C D77、有关SCM说法正确的有： A、SCM将企业内部经营的所有业务均纳入一条供应链内进行统筹管理 B、SCM起源于JIT C、随着市场竞争的激烈SCM由推式转为拉式 D、SCM起源于ERP 答案： A B C 69、组织中人员在购买决策过程中承担的角色有： A、发起者 B、影响者 C、旁观者 D、批准者 答案： A B D 72、安全套接层协议SSL提供的安全服务包括： A、用户和服务器的合法性认证 B、维护数据的一致性 C、维护数据的完整性 D、加密数据以隐藏被传送的数据 答案： A C D74、网站安全状况监控主要监控的不安全因素有： A、泄密 B、病毒攻击 C、丢失系统的完整性 D、未授权存取 答案： B C D80、电子商务流程再造不是对现有流程细枝末节的修改，而是在打破原有工作规则基础上的重新设计，其重要原则有： A、Eliminate B、 Simplify C、 Integrate D、Automate 答案： A B C D61、UML是可视模型化的软件标准，它为基本的结构块提供的表示形式有： A、符号 B、属性 C、方法 D、UML框图 答案：AD73、已知电子商务网站评价指标体系中某个二级指标有四个三级指标（分别用M、N、P、Q表示），假设已经确定这四个三级指标的重要性和影响力的大小排序为：MNP确定调查对象？组织相关人员？实施调查？调查结果分析 B、设计问卷？选择调查方式？组织相关人员？实施调查？调查结果分析 C、确定调查对象？选择调查方式？设计问卷？实施调查？调查结果分析 D、选择调查方式？组织相关人员？设计问卷？实施调查？调查结果分析 答案： A 29、SSL工作的层为： A、应用层 B、网络层 C、会话层 D、链路层 答案： C 30、电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（ ）的方式生成、储存或传递的合同。 A、电子邮件 B、数据电文 C、光学手段 D、电子手段 答案： B 35、信息都是具有时效性的，其价值与时间成（ ）。 A、正比 B、反比 C、同时增 D、同时减 答案： B 37、指导商情分析工作的工作程序是： A、指导、审定报告撰写提纲-分析确定拟采用的分析方法-审定初稿-审定最终稿 B、指导、审定分析工作的总体思路-指导、审定报告撰写提纲-审定初稿-审定最终稿 C、指导、审定分析工作的总体思路-指导审定报告撰写提纲-分析确定拟采用的分析方法-审定最终稿 D、指导、审定分析工作的总体思路-分析确定拟采用的分析方法-指导审定报告撰写提纲-审定最终稿 答案： B 38、代理服务器的作用不包括： A、对企业内部员工的Web访问行为进行控制 B、代替服务器工作 C、减少了Web服务器的网络流量，加快了网页运行速度 D、将大量的用户访问信息通过代理日志的形式保存起来 答案： B 39、仅仅承担和完成某一项或几项物流配送功能的企业称为： A、加工型物流配送企业 B、综合性物流配送企业 C、代理型物流配送企业 D、功能性配送企业 答案： D 41、策划网站促销活动的一般步骤是： A、进行网络促销调查-确定网络促销对象-设计网络促销内容-确定网络促销方式 B、确定网络促销对象-进行网络促销调查-确定网络促销方式-确定网络促销费用 C、确定网络促销对象-设计网络促销内容-确定网络促销方式-确定网络促销费用 D、确定网络促销对象-进行网络促销调查-设计网络促销内容-确定网络促销方式 答案： D 42、关于XML叙述错误的是： A、XML是一种扩展性标识语言 B、XML用来显示数据 C、XML具有强大的内容承载能力 D、XML是用来创造标记语言的元语言 答案： B 46、搜索引擎在引用网页关键字时，将要分析的栏目是 ( ). A、scr B、font C、meta和title D、hef 答案：C 48、Win2000网络管理员，为了实现客户机的IP地址自动分配，已经在Win2000 Server上安装了DHCP服务，而且配置了地址池，当启动DHCP服务后，客户端仍然不能从DHCP获得IP地址，查看错误为：服务器是非法的。，如何解决此问题： A、重新安装一遍DHCP服务 B、把地址池更改为的网段内 C、为DHCP服务器在AD中授权 D、重新启动DHCP服务 答案： C 49、在网络速度比较慢时，以下说法正确的是： A、应该尽量增大网站层数以减少访问底层网页所需的时间 B、应该避免过多的网站层数以减少访问底层网页所需的时间 C、应该保持一定的网站层数以使访问底层网页所需的时间最短 D、网站层数与访问底层网页所需的时间长短无关 答案：C 50、Microsoft IIS服务器最重大缺陷是： A、缓冲区溢出 B、RPC漏洞 C、注册表访问漏洞 D、SMB漏洞 答案： A 53、在进行商务网站实施财务管理的过程中，比较和分析实际进度与计划进度的偏差时使用： A、综合分析法 B、比较分析法 C、净值分析法 D、加权平均法 答案：B 54、购买搜索关键词是网站推广必选形式的原因是： A、投入比较低、效果比较好、属于主动型广告 B、投入比较低、效果计费透明、属于主动型广告 C、成本比较高、效果比较好、属于被动型广告 D、成本比较低、效果比较好、属于被动型广告 答案： A 56、能对系统访问、应用运行、存取失败等情况进行记录，从而为系统的故障诊断、分析和性能优化提供依据的系统管理功能是： A、性能配置管理 B、存取控制管理 C、系统日志管理 D、会话管理 答案： C 57、网络营销的实质是：（ ） A、最大程度的满足顾客需求 B、增加企业盈利能力 C、实现企业市场目标 D、顾客需求管理 答案： D 60、通用网址是新一代中文上网技术，帮助互联网用户直接在浏览器栏输入相关机构的（ ），就能直接访问其网站或相应的网页。 A、域名 B、名称 C、 网址 D、IP 答案：B 11、企业进行新任务采购时购买过程一般分为： A、兴趣-知晓-评价-试用-采用 B、知晓-兴趣-试用-评价-采用 C、知晓-兴趣-评价-试用-采用 D、兴趣-试用-知晓-评价-采用 答案：C 19、SQL Server支持的网络协议不包括（）。 A、IPX B、TCP/IP C、SPX D、NET 答案：D 26、在MSDOS状态下采用Telnet命令格式正确的是（ ）。 A、Telnet shueducn 23 B、Ftp 20212065 23 C、Telnet shueducn 80 D、Telnet 127001 80 答案：A 27、在企业网络营销的对象中，最重要的网络营销受众群是： A、产品制造者 B、产品使用者 C、购买决策者 D、购买影响者 答案：C 29、公认的高效廉价的网上营销手段是（ ）。 A、搜索引擎注册 B、交换链接 C、电子邮件 D、网络社区 答案：C 38、关于LINUX操作系统下列说法正确的是( )。 A、单用户、多任务网络操作系统 B、多用户、多任务网络操作系统 C、多用户、单任务网络操作系统 D、单用户、单任务网络操作系统 答案：B 39、在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为（ ） A、URL B、DNS C、DBMS D、DHCP 答案：B 46、“内容一般不超过10个汉字，发布在首页、重点频道首页的推荐位置，对浏览者干扰最小”描述的广告形式是： A、按钮广告 B、通栏广告 C、文字广告 D、旗帜广告 答案：C 47、商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（） A、信息发布系统 B、站点后台管理系统 C、管理员系统 D、基本资料输入系统 答案：B 54、物流配送流程的一般步骤是： A、订单处理-进货-储存-流通加工-分发-配装出货-送货 B、订单处理-进货-储存-流通加工-分拣-配装出货-送货 C、订单处理-进货-流通加工-分发-储存-配装出货-送货 D、订单处理-进货-储存-分拣-流通加工-配装出货-送货 答案：B 56、企业网络营销售前服务的主要工作是： A、提供信息服务 B、建立客户数据库 C、提供订单查询服务 D、提供网上技术服务二、单项选择题：本大题共50题，每题1分，满分50分 11、统一资源定位器（URL）的作用在于（ ） A、维持超文本链路 B、信息显示 C、向服务器发送请求 D、文件传输 答案：A 12、网上市场调查中问题设计所提问题一般不应超过： A、5个 B、10个 C、15个 D、20个 答案：C 13、以下哪一个是企业生产活动的中心环节？ A、企业生产物流 B、企业采购物流 C、企业销售物流 D、企业退货物流 答案：A 14、电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的流，一般是指： A、信息流、商流、物流 B、商流、资金流、物流 C、信息流、资金流、商流 D、信息流、资金流、物流 答案：D 15、在制定网上采购业务流程中，确定采购对象和供应商后，下一步应该是： A、编制采购预算计划 B、实施谈判 C、公开招标 D、签订商务合同 答案：B 16、属于电子商务网站功能评估的评价指标的是： A、网站建设质量 B、网站内容覆盖率 C、网站技术性能指标 D、电子商务应用深度 答案：D 17、网站管理的核心是： A、网站权限管理 B、网站内容管理 C、备份管理 D、用户基本信息管理 答案：A 18、面向对象分析建模的过程不包括： A、对象认定 B、关系认定 C、属性认定 D、结构认定 答案：D 19、广告发布管理不能统计的内容是： A、广告被浏览的次数 B、广告被点击的次数 C、浏览广告后实施了购买行为的用户数量 D、产品的销量 答案：D 20、商务网站的直接收益主要表现在： A、企业形象的提升 B、销售区域的扩大 C、服务方式的改变 D、采购费用的降低 答案：D 21、转运型物流配送中心流程作业的步骤是： A、进货-分拣-暂存-挑选-配货-配装-送货 B、进货-储存-加工-挑选-配货-配装-送货 C、进货-加工-暂存-挑选-配货-配装-送货 D、进货-分拣-加工-挑选-配货-配装-送货 答案：A 22、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（） A、因特网无限制样本问题 B、网民文化结构问题 C、开放性问题 D、因特网无国界问题 答案：A 23、关于商务网站的电子商务销售率，以下说法正确的是： A、可以用网上销售量占总交易量的百分比来表示 B、可以用网上订单量占总订单量的百分比来表示 C、可以用网上销售额占总采购额的百分比来表示 D、可以用网上销售额占总交易额的百分比来表示 答案：D 24、（ ）模块首先完成对购物车上数据的校验和确认。 A、购物车显示模块 B、订单生成模块 C、支付和配送模块 D、校验和支付模块 答案：B 25、商务网站营销推广力度指标属于电子商务网站： A、建设评价指标 B、实施评价指标 C、应用深度评价指标 D、运行状况评价指标 答案：D 26、依据电子商务应用深度评价标准，无法实现网上支付的电子商务网站属于电子商务的： A、标准应用 B、初级应用 C、中级应用 D、高级应用 答案：B 27、不适合在网上销售的产品是： A、木材 B、起重机 C、天然气 D、黄金 答案：C 28、关于对服务器主机选择叙述错误的是： A、需要硬件本身具有可扩展的结构 B、网站服务器必须具有良好的安全性 C、服务器的计算能力和网络吞吐能力呈线性关系 D、选择网络适配器类型和接口都较多的产品 答案：C 29、客户需求分析报告的基本格式一般包括： A、题目版面、综合描述、时间特性、其他需求、参考资料 B、题目版面、序言、个别描述、系统特性、其他需求、参考资料、附录 C、序言、时间描述、系统特性、其他非功能需求、参考资料 D、题目版面、序言、系统特性、其他非功能需求、其他需求、附录 答案：B 30、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（ ） A、传真 B、电子邮件 C、电话 D、上门确认 答案：B 31、设计数据库逻辑结构，就是要建立数据模型。以下不属于数据模型要素的是： A、实体 B、属性 C、方法 D、关系 答案：A 32、网站模版是指网站内容的总体结构和（） A、页面格式总体规划 B、网页制作规划 C、动画制作规划 D、数据库规划 答案：A 33、不属于电子商务网站展示模板的是： A、新闻信息类模板 B、店面模板 C、首页制作模板