福师11春学期《公共关系学》在线作业及答案二.doc

福师11春学期公共关系学在线作业及答案二一、单选题（共 11 道试题，共 22 分。）1. （C）即在公关活动前后分别进行一次调查，比较前后调查的结果，分析公关活动的效果。A. 个人观察反馈B. 统计问询数字法C. 比较调查法D. 内外部监察法 2. 人类区别于动物的一个显著特征是人的（D）。A. 经济性B. 集体性C. 组织性D. 社会性3. 社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的（C）。A. 经济条件B. 制度条件C. 社会政治条件D. 文化条件 4. 社会分工的发展是公共关系产生的（A）。A. 客观基础B. 本质特征C. 核心D. 重要保障 5. （C）是指组织在开展公共关系活动时，必须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上。A. 科学性原则B. 实时性原则C. 真实性原则D. 例外性原则 6. （A）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。A. 平等互惠原则B. 实时性原则C. 真实性原则D. 例外性原则 7. （D）即通过建立和完善组织内部的各种传播沟通渠道和协调机制，促进组织内部的信息交流，A. 反馈调节法B. 自律法C. 感情疏通法D. 信息分享法 8. 平等互惠原则的基点，就是要把（B）作为首要因素来考虑。A. 集体利益B. 公众利益C. 个人利益D. 项目利益 9. （B）也被誉为“公关之父”A. 爱德华伯纳斯B. 艾维李C. 斯科特卡特李普D. 阿伦森特 10. 公共关系的多维性首先表现在（D）上的多维性。A. 应用B. 实践C. 知识D. 功能 11. （A）是咨询建议的前提，没有足够的信息，一切咨询和建议只能是空谈。A. 获取信息B. 决策C. 协调沟通D. 平衡利益二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）1. 针对公共关系的目标和公关传播的目标评估，传播对于受者的影响可以达到四种程度（ABCD）。A. 信息层次B. 情感层次C. 态度层次D. 行为层次2. 公众的特点主要有（ABCD）。A. 同质性B. 群体性C. 互动性D. 可变性3. 公共关系由（ABC）要素构成的。A. 社会组织B. 公众C. 传播D. 沟通4. 公共关系的学科特点包括（ABCD）。A. 应用性B. 边缘性C. 多维性D. 综合性5. 商品广告与公关广告的区别在于（ABCD）。A. 直接目的不同B. 内容不同C. 效果不同D. 应用范围不同6. 公关人员的培养短期培训的方式主要有（ABCD）。A. 举办培训班B. 见习培训C. 聘请专家指导D. 全员培训7. 整体一致原则包含的内容包括（ABC）A. 社会经济效益B. 社会生态效益C. 社会精神文明建设D. 生态利益8. 公共关系对个人的作用主要表现在（ABC）。A. 促进个人观念的更新B. 促进个人知识的更新C. 促进个人能力的提高D. 促进社会经济的发展9. 公共关系学的研究对象包括（ABCD）。A. 具体的“公众”关系B. 社会组织与公众之间的信息传播规律C. 公共关系作为社会组织的管理职能的种种规律D. 公关活动及其策划、实施的艺术与方法10. 人际传播的特点有（ABCD）。A. 对象明确、有限B. 近距离直接传播C. 简便易行D. 使用广泛、频繁11. 协调关系的方法包括（ABCD）。A. 反馈调节法B. 自律法C. 感情疏通法D. 信息分享法12. 在组织对外开放参观时需认真研究一些问题（ABCD）。A. 目的B. 规模C. 时间D. 人员13. 一般来说，在选择传播渠道时，应遵循以下几个原则（ABCD）。A. 联系目标原则B. 适应对象原则C. 区别内容原则D. 合乎经济原则14. 公共关系的导向作用包括（ABCD）。A. 组织观念导向B. 组织政策导向C. 组织行为导向D. 组织形象导向15. 公共关系新闻也必须具有（ABC）。A. 真实性B. 及时性C. 新闻性D. 趣味性16. 组织的基本特征是（ABCD）。A. 有一定数量的、较为固定的成员B. 具有特定的目标C. 具有实现目标的结构和手段D. 具有特定的功能17. 公共关系与人际关系的主要区别在于（BCD）。A. 沟通方式B. 主体C. 服务对象D. 交往范围18. 常见的公关活动有以下几种模式可分为（ABCD）。A. 宣传型公共关系B. 交际型公共关系C. 服务型公共关系D. 社会型公共关系19. 公共关系在我国兴起的历史必然性包括（ABCD）。A. 实行改革开放政策的需要B. 发展社会主义市场经济的需要C. 建设社会主义精神文明的需要D. 进行国际交流与合作的需要20. 一般来说，评价工作可分为（ABCD）几个阶段：A. 重温目标B. 搜集、分析资料C. 向决策部门报告分析结果D. 把分析结果用于决策三、判断题（共 19 道试题，共 38 分。）1. 公众是公共关系的主要研究对象，一切工作均围绕公众展开(B)。A. 错误 B. 正确2. 公众是沟通联络公共关系主客体之间的中介和桥梁(A)。A. 错误 B. 正确3. 协调既是目的，又是手段，具有两重性(B)。A. 错误 B. 正确4. 礼仪是人类社会活动的行为规范，是人们在社交活动中应该遵守的行为准则(B)。A. 错误 B. 正确5. 个人礼仪是指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是人的精神面貌的外观(A)。A. 错误 B. 正确6. 举止是一个人的活动以及活动中各种身体姿势的总称(B)。A. 错误 B. 正确7. 使用礼仪一定要具体情况具体分析，因人、因事、因时、因地而恰当处理(B)。A. 错误 B. 正确8. 任何公关方面出现的问题、对问题的解决程度等，不需要受到一定时间和条件的制约(A)。A. 错误 B. 正确9. 公关传播并非是带有明确目的性的传播(A)。A. 错误 B. 正确10. 公共关系部的日常工作，主要有：组织整体形象的策划、调整、传播、评估，管理好组织的无形资产(A)。A. 错误 B. 正确11. 自身传播是人与人之间直接的交谈、传播活动，人们之间的交流、会议、讲课等活动都属于此(A)。A. 错误 B. 正确12. 公共关系与新闻传播的主要区别，在于两者的任务和必须为之负责的对象间的差异(B)。A. 错误 B. 正确13. 简报的书写格式，一般包括报头、正文、报尾三个部分(B)。A. 错误 B. 正确14. 公关传播的总目标是树立、改善组织形象，形成有利的舆论环境，获得各界的支持(B)。A. 错误 B. 正确15. 公共关系是分析趋势，预测结果，为组织领导提供决策咨询，执行既有利于组织又有利于公众的行动计划的艺术和科学(B)。A. 错误 B. 正确16. 公共关系的过程就是信息的传播、交流和沟通过程(B)。A. 错误 B. 正确17. 矫正型