目标与绩效管理满分卷.doc

学习课程：目标与绩效管理单选题1. 与德、能、勤、绩考核模型相比，目标标准考核模型的优越性表现在( ) 回答：正确1. A经理和员工必须就目标和标准达成一致2. B双方对目标和标准进行检查，并确定员工是否达到预期的目标3. C绩效评价的会议不仅仅是为了评价，还要诊断存在的问题并提出解决的建议4. D以上都是2.企业高层管理者制定总体经营目标（即宏观目标）应该( ) 回答：正确1. A让宏观目标指标令人吃惊2. B设置年度目标宽泛而含糊3. C通过广泛收集资料来进行认真地调查研究4. D确保战略目标绝对保密3.为了与员工达成一致，需要鼓励员工参与并提出建议，在这个过程中不应该( ) 回答：正确1. A倾听员工的意见，鼓励说出顾虑2. B通过提问，摸清员工的问题所在3. C对于员工的抱怨要进行正面引导4. D站在管理者自己的角度考虑问题4. 在很多企业里，绩效考核指标大多是闭门造车的结果，这样将会导致( ) 回答：正确1. A绩效考核指标的来源不明、目的不清、随意性很强2. B指标相互之间缺乏关联性3. C绩效考核操作起来非常困难，容易流于形式4. D以上都是5.管理者要获得员工的认同应该( ) 回答：正确1. A鼓励下属自主地提出目标，并以尊重他们的心态来与之讨论草案目标2. B自己明确公司和部门的目标即可3. C制定工作目标并下达给员工4. D无需员工的参与6.在对目标过程的管理中，企业的高级主管应该( ) 回答：正确1. A制定宏观的、面向几十年以后的“战略”，然后把执行交给手下2. B每年定指标、下达指标，然后就等着看结果3. C参与到流程中去，对整个的运作过程进行控制4. D忽略计划的过程和跟进7.优秀的公司文件不会是( ) 回答：正确1. A简明扼要、纲举目张2. B事无巨细、平铺直述又臭又长的3. C立论清晰、段落分明4. D格式规范、流程严谨8.对目标设定的SMART原则表达错误的是( ) 回答：正确1. AS：Specific，明确可行的2. BM：Measurable，能够衡量的3. CA：Attainable，可以达成的4. DRelated，相互联系的9.在形成目标绩效管理体系的过程中，企业应该要( ) 回答：正确1. A根据目标进行管理，围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活动2. B忽略认同管理和过程管理3. C简单地确定一些指标，随后在考核管理的环节进行考核4. D简单地用“管、卡、压”的方式来处理10. 对于集团公司对下属企业的等级分类考核法表述正确的是( ) 回答：正确1. A等级调节的标准是时间节点上下属企业的排名以及调节系数2. B“等”的标准是成长性指标3. C“级”的标准是经济性指标4. D按照对集团公司的支持程度，来确定相应的处理措施11.目标过程管理的第一个步骤“讲授”目的在于( ) 回答：正确1. A坦白地告诉对方演示的目的性2. B使流程主导各职能部门的工作3. C员工明确公司、部门及个人目标4. D降低各职能部门间的沟通成本12.现代企业的上下级关系应该为( ) 回答：正确1. A命令式的2. B下级通过“两个基于做三定”来能动地与上级沟通、交流并完成工作3. C呆板的4. D缺乏主观能动性的13. 与平衡计分法相比较，“德能勤绩”考核法无法考核( ) 回答：正确1. A企业2. B部门3. C员工4. DA和B14. “目标标准”考核模型的缺点不包括( ) 回答：正确1. A需要比其他考核的方法花费更多的时间2. B经理和员工需具备制定目标和标准的技能，以保证目标和标准有意义且可度量3. C容易将个人和团队的目标联系起来4. D同其他考核法相比要做更多的文字工作15. 在员工管理过程中设计员工发展通路时，最大的误区在于( ) 回答：正确1. A充分地考虑员