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文档简介

组织领导机构万科光明城市会所经理:郭兆伟副经理:邢愉快救生员:邱宇 畅礼全 孙义厂 邢愉快水质员:邢愉快各岗位职责救生员主要职责救生员应具有高度的责任心,认真履行岗位职责和要求,不断提高救生技能,为游客服务。 1、统一着救生员服装,提前15分钟到岗,检查救生器材(救生杆、救生圈、阳伞)使其全部处于良好状态。2、对观察水域内游客的安全,负全部责任。3、发现有轻微溺水苗子和严重溺水者,及时发出信号采取有效抢救。4、发现游客有违规行为,应及时进行制止和劝说。5、服从游泳池管理员的领导。救生员基本要求1、认清主责任区、次责任区。“突出重点、照顾全面”做到:点与面、池底与池面相结合,相互协作相互补漏不留盲区,4秒钟环视一遍。2、上岗时要全神贯注、不接电话、不会亲友、 不擅自离岗或换,岗上要有坐相,岗下要有走相。3、上岗时不和游客闲聊,充当教练,防止出现溺水事故。4、游客进场时,应对追逐、奔跑、跳水的游客,进行劝阻,及时观察池边、死角、及入水者游泳动态,严防出现不会游泳者误入深水区。如发现技术勉强和溺水苗子时,应重点跟踪观察,并通知巡边员。5、劝阻违规游客时注意方式方法,一律做到打不还手,骂不还口,吵架也不对。6、下岗休息人员不得擅自离开休息室或游泳池场,注意劳逸结合,保证上岗时精力充沛。7、一律不准私自带游客进场,不得擅自代他人保管物品。 无紧急情况,不得穿救生衣在泳池内奔跑、乱鸣哨。8、不迟到,不早退。9、乐于吃苦,不断提高救生技能和游泳水平。 夜间值班人员职责1、按规定对泳池、机房、(男、女)更衣室、淋浴开关等进行检查有无异常情况,锁好所有门窗,发现问题及时处理,并作好记录。2、值班期间严禁下池游泳,或让亲友、其他进入游泳池。3、值班期间严禁打私人电话和声讯电话。4、负责第二天早上推迟工作。5、值班期间不允许擅自离开岗位,并保持夜间有两次检查记录。6、值班期间正确使用及维护好对讲机,严禁乱用对讲机。7、发生设备故障及异常情况,应及时向有关人员报修及汇报。做好配合抢修工作,并记录、汇报。泳池清洗人员主要职责1、负责每天早上对游泳池,按要求进行清洗。2、保证泳池清洗达到标准,池壁无水垢,吃面无漂浮物,池底无沉淀物。3、保管好清洗工具,如有破坏应及时报修或自行修复。4、负责每天早上对桌椅的摆放,泳池周围垃圾的清扫,垃圾袋的更换。泳池管理员主要职责对游泳池安全工作负全部责任。基本原则是以预防为主,以救为辅,防救结合,减少忧患确保游客人身安全。1、 负责对救生员进行救生技能培训和复训。2、 有计划的安排救生员上岗或换岗,全面负责游泳池的安全、经营管理。担任池边的安全巡视,督查救生员履行职责,负责对员工的管理。如:考勤、巡视、抽查其工作,引导员工为游客提供优质服务。3、 工作都达到市救生协会所规定标准。确保游泳池救生、水质、清洁卫生、消防、治安等各项4、 负责对游客违规行为的纠正和劝说及协调游池与其他部门的沟通。5、 负责对员工不规范的行为进行劝导及每月对员工奖罚的申报。6、 负责上岗前提要求,下岗有讲评。7、 负责每天工作的记录和营业款汇报。8、负责组织对溺水者实施有效抢救。9、负责对救生器材的抽查(含医疗器材),使其处于良好状态。医务人员主要职责1、负责配备眼药水、氧气袋、救生药品等器材,使其处于良好状态。2、负责对溺水者、摔伤等重大人身伤害事故,采取紧急救护措施。3、开放期间负责对游客进行巡视,发现患有肝炎、心脏病、皮肤癣疹、重症砂眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病及有癫痫病史者和酗酒者进行劝阻。4、不迟到,不早退。5、有义务对其他工作提出建议(出金点子)。医务人员基本要求1、医务人员应具有国家所规定的资质,并能熟练掌握必要的救护技能。2、在值班期间,不允许擅自离开岗位,必须待游客全部离池后才能下班。3、每天(14:00-22:00)应在医务室,负责为游客滴眼药水,医务室值班时,做好登记。4、做好每日药品使用登记。更衣室服务员主要职责1、负责对更衣室、淋浴室、卫生间、泳池内外场地进行清洗、打扫,保证整洁卫生。2、负责更衣室的安全保卫工作,注意观察动态,防止偷窃等意外事件的发生。督导游客入池前必须裸体淋浴(含冲淋头发),并赤脚入脚部消毒池消毒。3、发生突发事件时,把好关,维护好秩序防止混乱、偷盗。4、负责帮助较小的游客开关更衣箱。5、发现可疑情况及时汇报。更衣室服务员基本要求1、对游客彬彬有理,并按时提醒游客注意安全(请小心,当心滑倒锁好更衣箱)。2、检查更衣箱完好情况,如发现更衣箱有破损及时报修,若发现更衣箱未锁好,应帮助游客锁好更衣箱,负责将钥匙交给总台,待游客上岸,核实后才能归还钥匙,并做好登记。3、1.2米以下儿童应有成人带领方可入场。对成人陪客的要劝阻(陪客只限1、2米以下)。4、防止坏人带射相机、相机、针孔相机、拍照手机进行拍照。5、谢绝红眼睛、酗酒者、皮肤病、无人陪同的老人等,游客进场,如有强行进入的,应及时通知内场工作人员。6、接待刁蛮游客时注意方式方法,一律做到打不还手,骂不还口,吵架也不对。7、做好消毒池消毒工作,4小时换水一次(水质人员负责)。8、泳池开放结束后,检查所有的淋浴开关是否关闭,如发现有遗忘的物品,及时交给总台并做好登记,发现未锁的更衣箱,应领钥匙锁好。设备安全员主要职责1、开机前,应检查各设备、仪器是否正常,如有故障应及时修理,待正常后方可开机。2、设备运转期间,要有专人看护。3、下班前,应对设备进行检查,保证运转正常并做好登记。4、如发生设备故障,应及时向有关人员报修,做好配合抢修工作,并登记、汇报。5、做好机房内的清洁卫生工作,物品放置有序。水质人员主要职责1、对工作要有高度的责任心,尽心尽责。2、每日做好工作记录,(早、中、晚)各测一次水质及放药情况,并保存备案。3、保证水质清晰度达到卫生防疫部门的规定标准。4、泳池开放期间,要用工具捞起水面漂浮物,以保证水质。5、每日开放前对池底查看,如发现池底沉淀物较多时,应及时汇报并采取有效措施整改,做好登记。医务人员基本要求1、 医务人员应具有国家所规定的资质,并能熟练掌握必要的救护技能。2、 在值班期间,不允许擅自离开岗位,必须待游客全部离池后才能下班。3、 每天应在医务室负责对游客测量体温、登记,对体温在38的游客禁止入内。4、 负责为游客滴眼药水,医务室值班时,负责接听电话,并做好登记。5、 医务人员应配合泳池管理员对泳池工作的合理安排及分工。6、 做好每日药品使用登记。推荐的游泳场所、游泳池水清洗消毒方法一、游泳池水(一)循环净水和消毒设备1.游泳池应当安装循环净水和消毒设备,并能满足水质处理的要求。游泳场所水质循环净化消毒设备应保持齐全完好,建立定期检查和维修制度,做好经常性检查、保养和维修并作好记录。发现问题及时检修,发生故障时应有应急处理措施,确保各类设施设备正常运行,保持良好状态。2.循环净水和消毒设备的选择,应符合下列要求:(1)设备安全可靠、操作和维修方便;(2)计量装置的计量准确,且灵活可调;(3)投加系统能自动控制,且安全可靠;(4)加氯机至少设置一套备用,加氯机应有压力稳定且不间断的水源,加氯机的运行和停止应与循环水泵的运行和停止设联锁装置。(二)游泳池水消毒1.消毒剂的选择应符合下列要求:(1)杀菌消毒能力强,并有持续杀菌的功能;(2)对水和环境无污染,不改变池水水质;(3)对人体无刺激或刺激性较小;(4)对建筑结构、设备和管道腐蚀性小。2. 在有条件和需要的情况下,可采用臭氧、紫外线或其它消毒方法。采用臭氧或紫外线消毒时,还应辅以氯消毒,以保持消毒的持续性。3. 游泳池水(包括儿童涉水池连续供给的新水)加氯量按池水中游离余氯量为0.30.5毫克/升计算确定,浸脚消毒池水加氯量按池水中游离余氯量为510毫克/升计算确定,加药时间最好在开放前12小时进行。游泳场所开放时,要定期测定游泳池水余氯,并做好记录。有条件的,室内游泳场所开放时,每2小时测一次余氯;室外游泳场所开放时,每小时测一次余氯。(三)为防止人工游泳池生长藻类,池水中应加入除藻剂。若使用硫酸铜,其最大加药量不应超过1.0毫克/升。二、游泳场所消毒(一)每班开场前和散场后均应对游泳池外沿、池边走道及卫生设施进行清扫、擦洗或冲洗一次。发现有污染时,可用浓度为250500毫克/升的含氯消毒液喷洒或擦拭消毒后,再用清水擦洗。急救室应定期清洁消毒。(二)淋浴室应经常刷洗,地面可使用浓度为500毫克/升的含氯消毒液定期消毒。(三)更衣柜应于每日开放结束后做好清洁消毒,可用浓度为250-500毫克/升的含氯消毒液喷洒或擦拭消毒后,再用清水擦洗。(四)公共卫生间(厕所)和垃圾箱(桶)应每天及时清洗,定期使用浓度为500毫克/升的含氯消毒液消毒。(五)集中空调系统应严格按照公共场所集中空调通风系统管理办法的要求进行定期清洗和消毒。三、公共用品用具消毒(一)游泳场所提供游泳者使用的公共用品用具(包括拖鞋、茶具等)应一客一换一消毒。(二)拖鞋的清洗消毒:应设置专用的拖鞋洗消间或区域。1.设置两个洗消池或洗消桶,备有橡胶手套、消毒药物、水源等。2.清洗:先用清水或洗洁液清洗拖鞋。3.过水:在过水池或过水桶中用清水漂洗拖鞋。4.消毒:将拖鞋完全浸泡在消毒池或消毒桶中,消毒液浓度及浸泡时间应当按使用说明严格操作。用含氯消毒液时,浸泡液有效氯含量应达250500毫克/升,浸泡时间不少于30分钟;5.保洁:从消毒液中取出拖鞋,用清水冲洗干净,去除残留的消毒液,凉置10至15分钟,待拖鞋干后放置保洁柜或保管箱。(三)杯具的清洗消毒:应按杯具洗消操作规程在专用的杯具洗消间内进行。1.去污清洗:清倒杯中残渣及茶水,然后在洗涤池中用洗洁液清洗,用清水漂洗杯具并注意洗刷杯口。2.消毒:将杯具完全浸泡在消毒池内,消毒液浓度及浸泡时间应当按使用说明严格操作,用含氯消毒液时,浸泡液有效氯含量应达250毫克/升浓度,浸泡时间不少于30分钟;如使用电子消毒柜,则可直接去污清洗后放入电子消毒柜消毒。3.过水:在过水池中用清水漂洗杯具,去除残留的消毒液。4.保洁:消毒后的杯具应倒置放入保洁柜内,保洁柜内如果采用毛巾作垫子的,所垫的毛巾必须定期更换、清洗和消毒。四、注意事项(一)消毒剂应到证照齐全的生

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