一网络营销如何邀约的方法技巧和话术.doc

网络营销如何邀约的方法技巧和话术/B?/B一、邀约的目的/B/B二、邀约的种类/B/B三、邀约的不正确心态/B/B四、邀约的正确心态/B/B五、邀约的原则/B/B六、邀约的方式/B/B七、电话邀约的七大步骤/B/B八、电话邀约要注意的问题/B/B九、有效运用电话的五项要素/B/B十、邀约的经典话术/B/B十一、邀约的六种方式。/B/B一、邀约的目的/B/B让客户接受邀请并确定见面的时间和地点。/B/B二、邀约的种类/B/B1/B、电话邀约（/B80%/B）/B/B2/B、面对面邀约/B/B3/B、书信、电邮件、短信息/B/B4/B、传真邀约/B/B三、邀约的不正确心态（让他感觉到他很重要，这是处理人际关系非常重要的原则）/B/B1/B、我给对方送去一个机会/B/B2/B、我还是在帮助他成功/B/B3/B、对方会不会认为我是在做非法传销/B/B四、邀约的正确心态/B/B1/B、这是个生意而不是日常生活中的一个很随意/BPARTY/B和聚会，业务代表是一个准确无误的法人。/B/B2/B、寻找合作伙伴不是在求人/B/B3/B、你不一定是我要寻找的最佳合作人/B/B五、邀约的原则/B/B1/B、一次邀一个/B/B2/B、二选一（明天还是后天）/B/B3/B、三不谈（产品、公司、制度）保持神秘感（不能够在邀约的时候谈生意）/B/B4/B、四不说（时机不对，气氛不对，动机不成熟，有人打扰）/B/B5/B、五先五后，先近后远，先大后小，先重后轻，先熟后生，先亲后疏/B/B6/B、不能够骗人/B/B7/B、不争辩不回答对方问题。/B/B8/B、专业化/B/B9/B、简单扼要，不能过于复杂/B/B10/B、肯定对方的优点推崇他们/B/B六、邀约的方式/B/B直接式/B/B好奇式/B/B1/B、保持自然的语气风度/B/B2/B、讲明原因/B/B3/B、顺其自然/B/B4/B、感觉对方的兴趣/B/B5/B、约定见面地点时间/B/B七、电话邀约的七大步骤/B/B1/B、拿起电话/B/B2/B、简单问候/B/B3/B、告诉对方一个不能长谈的理由/B/B4/B、发出邀请/B/B5/B、问一些二选一的问题/B/B6/B、确认时间和地点/B/B7/B、果断挂断电话/B/B八、电话邀约要注意的问题/B/B1/B、不要“算命”/B/B2/B、以问句为主/B/B3/B、肯定对方优点，推崇他们/B/B4/B、高姿态、不傲慢/B/B5/B、不强迫，不强求，不欺骗/B/B6/B、简单扼要/B/B7/B、跟生意分开/B/B8/B、三不谈（不谈公司、不谈产品、不谈制度）/B/B九、有效运用电话的五项要素/B/B1/B、现在是合适的时机吗/B/B2/B、传递热情/B/B3/B、赞美你的顾客/B/B4/B、提供对方拒绝的空间/B/B5/B、结束你的话题/B/B十、邀约的经典话术/B/B1/B、重点突出交友的/B/B2/B、新资讯/B/B3/B、成功致富/B/B4/B、突出成长学习的/B/B5/B、对他健康美丽有帮助的/B/B十一、邀约的六种方式。/B/B/B标准邀约方式/B/B自己来亲自邀约并且自己亲自讲计划，而且对方与你关系较“近”。/B/B/B以电话邀约，对方在办公室为例）/B/B你：喂，你好！我是，是不是啊？/B/B他：我就是，请问什么事？/B/B你：我的声音你都听不出来（幽默可自己发挥）/B/B他：原来是你呀！/B/B你：给你打电话是想问你一件事，现在会不会打搅你？/B/B他：没关系！你说吧。/B/B你：我知道，你对你目前的工作和收入都很满意！不过我还想问你一个问题：你是否有兴趣再了解一些增加收入的机会？/B/B他：可以呀！/B/B你：那好！跟你定个时间。是现在定，还是下次定？/B/B他：现在定吧。/B/B你：行啊！不过我提前给你说，时间大约要耽搁你两小时，你有没有这个时间？/B/B他：可以。/B/B你：明天晚上/B7/B：/B30/B到我家来，我等你/B15/B分钟，如果你来不了，别忘了给我打个电话！如果明天晚上不行，就改在后天晚上/B7/B：/B30/B，因为我要/B7/B：/B00/B才到家。你看这两个时间哪个时间对你适合一点/B/B他：那就明天晚上吧！/B/B你：行！需不需要我明天下午再提醒你一下。/B/B他：不需要了，到时我会去。/B/B你：就这样，明天见！/B/B他：好，明天见！/B/B关键点：/B/B第一个关键点是：要尊重对方！尽管对方跟你很熟，但对方接不接你的电话，还是要征得对方的同意；/B/B第二个关键点是：确认对方是否有“想多增加收入”的需求或者渴望；/B/B第三个关键点是：确认对方的时间是否充足；/B/B第四个关键点是：确认与对方“谈生意”的地点；/B/B第五个关键点是：时间和地点采用“二选一法则”；/B/B第六个关键点是：暗示对方要“守时”。/B/B一面之交邀约方式/B/B自己亲自邀约并且自己亲自讲计划，而且对方与你关系较“远”。我讲一个范例：/B/B你：你好！麻烦叫一下先生，多谢！/B/B他：我就是，什么事？/B/B你：我是，你可能记不起我了！我们是在一次你朋友刘志涛的聚会上认识的，当时我们相互交换了各自的名片（如果对方实在想不起来，则不必努力去让对方回忆细节）/B/B他：实在想不起来了！/B/B你：没有关系！今天冒然打扰你，你不会介意吧/B/B他：没事，你请说。/B/B你：我今天给你打个电话，是想征求一下你的意见，我有没有可能跟你见个面，我们彼此再交流和沟通一下？/B/B他：当然可以！/B/B你：那后天（周六）下午/B3/B：/B00/B在友谊宾馆友谊宫一楼怎么样？/B/B他：可以。/B/B你：我们聊/B1.5-2.0/B小时，一般情况下，你会准时来吗？需不需要我在周六上午提醒一下？/B/B他：不用了。/B/B你：那好，我们后天下午见！/B/B他：好的。/B/B你：再见！/B/B关键点：/B/B第一个关键点是：要让对方有一个简单的回忆；/B/B第二个关键点是：要尊重对方！对方是否愿意接你的电话还是要征得对方的同意；/B/B第三个关键点是：说出给对方打电话的目的；/B/B第四个关键点是：定一下见面的时间和地点；/B/B第五个关键点是：暗示对方要“守时”。/B/B陌生邀约方式/B/B自己亲自邀约并且自己亲自讲计划，对方与你关系为“零”。/B/B你：你好！麻烦你叫一下。/B/B她：我是，哪一位？/B/B你：我是，我手里有一张你很有特色的名片，有两种情况你选择哪一种：一种是你放下电话；另一种是我接着说，你希望哪一种？/B/B她：你接着说吧。/B/B你：我是（自我介绍：讲你最值得“吹”的一到两句话。比如，我叫，我是公司部的经理，主持全公司的商品采购），我看了你的名片，我猜想可能我们会有某种合作的可能性，当然这只是可能性，而且是我仅仅一厢情愿的猜测。我想借我空闲的时间想证明一下我猜测的这种可能性的大小！但不知你是否也愿意证明我的“猜测”的确是有一定的道理。/B/B她：是吗？/B/B你：那说明我的“猜测“还是有一定的道理。我有一个想法，如果有可能，我是否可以在你方便的时候，亲自去拜访你？/B/B她：可以呀！/B/B你：那我在什么时候给你去电话比较方便呢？/B/B她：你在我上班的时候吧，我的电话是。/B/B你：谢谢！是什么时间都可以吗？/B/B她：对。/B/B你：认识你很高兴！我方便的时候会给你去电话，再见！/B/B关键点：/B/B第一个关键点是：你心脏的跳动频率在正常的范围的；/B/B第二个关键点是：赞美对方；/B/B第三个关键点是：引发对方的好奇心；/B/B第四个关键点是：尊重对方；/B/B第五个关键点是：感谢对方、留下姿态、欲擒故纵。/B/B影响力邀约方式/B/B你：你好！麻烦你叫一下，我找他有点事，你让他快一点，谢谢！/B/B她：谁呀？/B/B你：！（你可以说你们之间最常用的称呼，如老刘）/B/B她：哦，是你呀！什么事这么急？！/B/B你：下班以后快吃饭，吃完饭后你到城市宾馆/B1909/B房间找我（或者你说吃完饭后你到我家来）。/B/B她：什么事呀？/B/B你：你先别问了，不会要你的钱（幽默你可以自己发挥），来了你就知道啦，就这样，我还要给打电话。/B/B她：好吧，好吧！/B/B你：挂了！/B/B关键点：/B/B第一个关键点是：要让对方感觉到这件事有一点急，但不能让对方感到好像是出了什么事，否则会适得其反；/B/B第二个关键点是：不回答对方的任何问题；/B/B第三个关键点是：单刀直入，直接定下时间和地点；/B/B第四个关键点是：暗示对方，不来不行。/B/B无压力邀约方式/B/B在你对对方没有绝对影响力，但你跟他的关系较好的前提下采用的方式。/B/B你：你好！麻烦你叫一下，谢谢！/B/B她：喂？/B/B你：，是我，你在忙什么呢？/B/B她：没忙什么。/B/B你：说几句话，方便吗？/B/B她：没事，你说吧。/B/B你：（别急）我先问你一个问题啊，我知道（据我所知），你对你目前的工作和收入都很满意！不过我还是想听一听你实话实话（幽默你可以自己发挥），你是否有兴趣了解一些，比如说多增加收入（赚钱）的方式、方法，甚至机会呢？如果你暂时无兴趣了解，那等以后有类似的机会呢，我再给你打电话。/B/B她：可以呀！/B/B你：好，是这样的，我的一个朋友从深圳过来，他是昨天到的，他叫，准备在广州拓展市场，需要找一些人合作，找到了我。问我认不认识一些值得可信任的朋友/B/B，我说有啊！其中就有你一个。如果你有兴趣的话，今天晚上/B7/B：/B30/B（你也可说明天晚上/B7/B：/B30/B，但最好不要说在后天）你到城市宾馆/B1909/B房间找我（或者你到我家来），你可以来看一看，有兴趣那当然更好；没有兴趣我觉得也无所谓，你就当来认识个朋友，你有什么意见没有/B?/B她：行啊！/B/B你：不过，你若有什么急事来不了要提前给我打个电话，免得我的朋友等你！/B/B她：没问题！/B/B你：那我就不过多打扰你了，就这样。/B/B关键点：/B/B第一个关键点是：还是要尊重对方，尽管你跟她很熟，但并不意味着你就可以不尊重对方；/B/B第二个关键点是：“正话反说”。想让对方说“不”，你就让她说“是”；/B/B第三个关键点是：把她“往外推”，引发她的好奇心；/B/B第四个关键点是：不能让对方感到有丝毫的压力；/B/B第五个关键点是：暗示对方，要信守“承诺”。/B/B你的咨询顾问替你邀约，第三方邀约方式/B/B咨：你好！劳驾你找一下先生。/B/B他：我就是，哪位？/B/B咨：你就是先生？/B/B他：是我。/B/B咨：我叫，我们还不认识。但是，让我们认识的这个人是我们一个共同的不错朋友，她叫。我听她时常提起你，看来你给他的印象不错！我想借此机会与先生交流一下，不知会不会打扰你？/B/B他：没关系。/B/B咨：我听讲，先生对自己目前的收入和工作都比较满意，不过我想先生是否还愿意再了解其他一些比如增加收入的方式、方法，甚至一些机会呢？/B/B他：可以。/B/B咨：我在广州大约呆三天，如果我的时间允许，我会给你来电话，你除了这个电话外，还有其他的联系方式吗？/B/B他：你可以记一下我手机。/B/B咨：如果跟你联系，什么时候你比较方便？/B/B他：随时都可以。/B/B咨：那今天就到这里，再次感谢你能接我的电话，再见！/B/B他：再见/B!/B第二次电话：/B/B咨：先生你好！我是，不会打扰你吧？/B/B他：不会。/B/B咨：昨天（前天）下午没有跟你约具体时间，今天我想约几个朋友一起来聊聊，内容是交流关于如何在“业余时间”增加收入的一些方式、方法，或者机会，你能够过来吗？/B/B他：没问题。/B/B咨：那好，今天晚上/B7/B：/B30/B你到城市宾馆/B1909/B房间找我，对了，我对广州不是很熟，我把宾馆前台的电话告诉你，你找不着可以打电话问一问他们。/B/B他：行。/B/B咨：顺便问先生一下，一般情况下，你会准时来吗？/B/B他：没问题。/B/B咨：好，我们准时见，就这样，再见！/B/B他：再见！/B/B关键点：/B/B第一个关键点是：预先接触，火力侦察。虽然您跟她的朋友很熟，但对于您的咨询顾问来说，对方就是陌生人；/B/B第二个关键点是：“适当”地赞美对方；/B/B第三个关键点是：“正话反说”。/B/B第四个关键点是：“欲擒故纵”；/B/B第五个关键点是：高姿态；/B/B第六个关键点是：暗示对方要准时。/B/B3/B、聪明反被聪明误/B/B几乎所有的新人在听完你的辅导之后，都会有一个表态：嗯，不错。我回去再看看。其实，他们回去几乎会的去做一个同样的动作：把刚刚接触到的联邦的故事讲给他亲密的朋友听，潜意识里希望朋友能够支技他，甚至加入联邦。这种有意无意的“拉垫背”的意识促成的行为，将造成他回避联邦。许多新人“听完热气腾腾，回去死气沉沉”，都是源于此因。所以，在完整地讲述联邦事业后必须对新人说一句：放弃你的聪明！/B/B（/B1/B）你完全听懂了吗？懂了！能说清楚吗？不能！不能说清楚联邦的人，去给一个不懂联邦的人说联邦，会有好结果吗？显然不可能。一而再，再而三四面楚歌，你的信心还能有多少？/B/B（/B2/B）你很聪明，听懂了；你也善于表达，能说明白。你的朋友和你一样聪明，乐于接受新事物。于是他问：你加入了吗？面临朋友的询问，你最好的回答只能是：还没有，我们一起来做吧。就此一答，你不但做不了联邦，可能你们的友谊都将出现裂痕。/B/B试想：你们的关系很好，你说的联邦很好，可你自己没做，却试图动员好朋友做你的垫背（因为他听懂了联邦），朋友的心里将如何评价你们的友谊，如何审视你的为人之道？记住：任何投机行为，无论结果好坏，其行为都容易让人反感。/B/B因此，听完联邦的朋友，应完全基于自己的思考，在弄懂联邦事业的基础上，自己先作出选择，付诸行动。这样当你去给朋友宣传联邦的时候才能有说服力。朋友也会基于友谊帮助你开拓事业，而不会认为像在拉垫背的。/B/B4/B、你赚到钱了没有/B/B我才刚入学，你就问我毕业了没？：而且我赚不赚钱对你而言有何重要？重点是你能赚多少？制度就在这儿，只要你能做到，就有这么多！/B/B5/B、每天都要去上课，跑来跑去好忙哦/B/B请问有哪一种事业是不需要花时间的？如果你只想赚点外快的话，那真的是要花时间的；若以事业角度来看，若你是花了几百万投资的，让你花钱到美国去上课，你会不会愿意？完全是心态问题，/B/B想要成功，就要花时间学习。/B/B6/B、等我用得有效再说/B/B我原本也这样想，但是机会是不会等我们的，我在月刊上看到自己同学的名字，才着急，掌握时机很重要，有企图心的人看准机会就会投入，不会一直等我们的，何况如果我开家药店，我也不可能把全部的药都用过才开张！产品是个媒介。/B/B7/B、好多人都在做了/B/B真的呀！你能写出有多/B少你的朋友在做呢？/B“/B有好几位朋友都在做，大概有两三位！/B” /B我想你的朋友应该不只有两三位而已，朋友至少二、三十位，四、五十位不为过吧！比例算低，何况大部分的人都是爱用者，真正上了一定的阶级之后才算在做！做生意也是好多人在做呀！我们总不会说认为好多人在做生意所以不会再考虑做生意，所以我想这个是观念问题！/B/B8/B、只有少数人成功/B,/B其实我原本也是这想，上班或创业的人又有多少是成功的呢？这与是不是做直销没有关系，做生意什么叫成功？假设今天只是一个小店面，两年后再开分店面，十年后变成百货公司，十五年后变成国际性公司，才叫成功？如果这个小店面经过五年十年没有倒掉，那么也不过是在赚生活费而已！上班的成功是不是要当到总经理，到达金字塔的顶端，才算是成功？经过四五十年的上班达到一个主管其实也是就在赚生活费而已。在联邦团队里透过团队有组织的运作，成功的比例将会提高许多！/B/B9/B、我有一些朋友没做成功/B/B别人不成功，不表示这个事业不能做，看他有没有/B“/B系统运作/B”/B，每年皆有大/B*/B考，落榜的占多数，难道你就不让你的小孩上学吗？/B/B10/B、我不喜欢卖东西/B/B当你知道某间餐馆的菜特别好吃，一定会告诉你朋友们这个消息，假如你觉得我们公司产品好用，为何不能介绍给他们呢？你可能认为此事是一种需家家户户去敲门的推销工作，那你就错了，只要告诉他们你对这些产品的体验就够子，而用不用是他们的事。/B/B/B有人不喜欢卖东西，直销和推销是不同的。我们做直销，只要有一、二十个爱用者就够了，不需要一直不断开发新客户：运用倍增，一传十，十传百，今天你会有一千个顾客，