安装前要准备的事项.doc

安装前要准备的事项1 请对照用友ERP-U8.50或财务通环境说明文件所描述的配置准备环境2 安装时操作系统所在的磁盘分区剩余磁盘空间必须大于200M3 安装SQL数据库环境4 关闭杀毒软件注意：用友教学软件包括用友ERP-U850和财务通两个版本，一般教学中建议使用用友ERP-U850系统，以便学员充分了解在最新企业管理信息系统中的财务业务处理，财务通教学软件适用于单一财务部门处理业务使用。由于两个教学软件主要部分都基于微软平台开发，为避免控件冲突，一台计算机只能安装一个教学软件。安装详细内容可以阅读光盘中相应的安装说明文件。SQL安装简要步骤及说明用友教学软件需要SQL数据库支持。因此，在安装用友教学软件前应先准备好SQL数据库环境。如果计算机上已经装有SQL Server2000，则可以直接安装用友教学软件系统，如果没有建议安装数据库SQL Server2000个人版，此版在多个操作系统上适用。并要记好SA密码。装完后，重启系统，并启动SQL Server 服务管理器。对于没有SQL Server2000个人版的学员，可以直接安装光盘中“MSDE2000”目录下的MSDE2000数据库简装版（该版本对未知的SA密码无法清除）。下面以安装MSED2000为例说明数据库安装简要步骤。1 运行安装盘下MSDE2000目录中的MSDEStp2000.exe2 在安装程序界面中选择“安装MSDE数据库”选项安装完毕重新启动机器，准备安装用友ERP-U8系统注意：由于用友ERP-U8是一个企业资源计划系统，涉及企业整体财务与业务的管理工作，因此对系统安全性要求比较高，其相应的数据库环境和安装设置也比以往的教学版本复杂。教学过程中，建议教师提醒学生不要修改SA密码和系统管理员Admind的密码，以免遗忘密码影响正常教学。如果计算机中已安装SQL Server数据库系统，则安装用友ERP-U8系统后系统提示要求输入的SA密码为原SQL Server数据库系统SA密码相同。如果计算机中第一次安装数据库系统，则SA密码默认为空。当SA密码被他人修改或遗忘时，可以先安装SQL Server2000，在SQL Server2000中选择“企业管理器SQL Server组安全性登录”下的SA双击，删除SQL Server身份验证中的密码。教学过程中如果无法正确安装运行用友教学软件，请访问用友技术服务支持网站/knowledge进行查询或与本地用友公司培训部联系。用友ERP-U850安装简要步骤1 行安装盘下的Setup.exe2 在安装欢迎界面中选择下一步3如果同意许可协议选择是4输入用户和公司名称5选择安装的目的文件夹6 安装类型界面中选择所要的安装类型（完全、应用客户端、应用服务端、数据服务端、自定义）安装类型为应用客户端时如下安装类型为应用服务端时如下安装类型为自定义时如下7 定义程序组名称8 各产品文件的安装过程9 安装完成对话框中选择重起演示账套安装简要步骤及说明为方便用户及学员了解用友ERP-U850软件主要功能，用友ERP-U850中包含999和998两个演示账套。为了节省安装用友ERP-U850计算机的硬盘空间，用友ERP-U8系统将两个演示账套的压缩备份文件分别存储在用友ERP-U850安装路径（系统默认为“U8SOFT”目录）下DEMO999和DEMO998目录中。如果需要使用演示账套，则启动“开始程序用友ERP-U8系统服务”下的“系统管理”程序，以系统管理员admin身份注册（系统默认口令为空），单击“账套”下的“引入”菜单项，选择相应的账套备份文件UFErpAct.lst进行演示账套引入系统操作。注：详细的安装说明见教材或产品手册安装中的常见问题及解决办法序号 环境 现象 说明及解决办法1 Windows9xWinnt4.0Windows2000WindowsXP 文件拒绝访问 该问题往往是由于查毒软件的实时监控造成，请关掉查毒的实时监控功能，并重起动计算机。2 Winnt4.0Windows2000WindowsXP 建立IIS虚拟目录不成功 IIS建立不正确，检查IIS及其相关的组件是否正确。3 Windows9xWinnt4.0Windows2000WindowsXPSQL Server 7.0 analysismethodcom.dll、indexcom.dll、pscmcom.dll、sendemail.dll、topiccom.dll等控件没有正确注册 管理驾驶舱操作系统只支持Windows NT和Windows 2000 Server(advandce Server)数据库只支持 SQL Server 2000 标准版以上。没有使用管理驾驶舱可以不管这些文件。4 有些文件没有覆盖 1 检查是否有系统在运行，有的话退出后再安装2 检查操作系统的系统目录下的DLLCache子目录是否存在相同的旧文件，存在应删除掉再安装3 IIS中U8Web相关程序没退出，重起计算机或重起IIS服务就可产品安装后系统初始的常见问题安装后必要步骤说明：1 产品安装完后必须选择重起计算机，重起后在右下角能看到U8服务的图标2 计算机启动完后U8服务管理器会自动运行3 根据应用需要配置你的服务（设置数据库服务器等）4 在数据库服务器端运行系统管理进行建账或用户权限等操作常见问题：序号 现象 说明及解决办法1 配置数据库服务器后确定，提示连接数据库失败 检查所指定的数据库服务器的SQL Server是否正常2 客户端登陆时提示：不能登录到服务器请检查U8管理服务是否已启动 检查客户端机器与服务端机器的网络连接是否正常（可使用Ping命令测试）3 配置数据库服务器后确定，提示数据库sa登陆失败 检查sqlserver安装时是不是选择的混合登陆模式，在企业管理器中选择相应的注册，编辑其注册属性，选择使用sql server身份验证4 如果将u8.50与生产制造u8.50的数据库服务器混装在一台服务器上的时候，u8.50无法正常运行 数据库使用sql2000，按默认安装方式安装数据库用于u8.50，然后安装一个新的数据库实例使用二进制排序方式用于安装生产制造u8.50的数据库将u8.50与生产制造u8.50安装在同一机器上时，u8.50或生产制造u8.50不能正常工作。 如将u8.50与生产制造u8.50安装在同一机器上，请安装完u8.50后安装生产制造u8.50或安装完生产制造后修复u8.50产品维护（修改，修复，卸载）的常见问题产品的维护可运行操作系统的控制面板或安装盘的Setup.exe常见问题：序号 现象 说明及解决办法1 文件无法卸载 检查产品是否正在运行2 analysismethodcom.dll、indexcom.dll、pscmcom.dll、sendemail.dll、topiccom.dll等控件没有正确注册 安装时没能正确注册3 当产品使用中发生异常断电等事故后，重起动计算机时SQL会自动进行数据库恢复，如果此时查毒的实时监控功能打开，由于查毒软件会锁定文件，就会造成数据库无法恢复，数据丢失。 由于这些控件在安装时未正确注册产品加密狗的常见问题说明：1 U850产品支持并口和USB口的加密狗2 产品安装后，计算机中如果还存在U850以前版本，则以前版本可能不能正常运行3 如果使用通狗，请到支持网站上下载通狗驱动程序并安装。常见问题：序号 现象 说明及解决办法1 插加密狗，进产品时提示演示版 检查并口或USB口是否损坏检查加密狗是否U850的加密狗使用服务管理器测试加密狗的正确性2 产品正在运行时插USB加密狗，登陆时检查不到加密狗。 退出产品后重起U8服务用友erp u8 安装,用友u8安装指南,用友erp u8如何安装用友U8安装说明1、先安装数据库：路径：U8光盘下MSDE2000，安装后会重启一次2、安装U8：运行U8光盘下SETUP.EXE，选择相应的模块，开始安装。3、安装完成后，运行U8管理软件8.21的“系统报务”下的“系统管理”程序，系统将自动创建系统数据库、演示数据库及其它数据库与SQL的连接，这个过程可能需要数分钟时间。之后出现一个系统管理的菜单，选择【系统】菜单的【注册】项，选择操作员admin后确定（无密码），然后开始建立帐套。（以后操作可参照用友U8使用手册。作为第一次运行，以下步骤必不可少：设置操作员、建立帐套、分配操作员权限（参考系统管理用户手册系统设置步骤一章）。这项工作必须在运行客户端子系统之前进行，否则由于不存在可用的帐套，客户端会登录失败（除非是登录演示帐套999）。4、运行破解补丁：双击运行或将其拷贝到U8的安装目录下即可，如只为了学习用，可不安破解补丁。&第二行Dadabase Server-Desktop Edition,依照提示安装,直到结束.装完后不需进行任何设置，能正常启动它就行。用友安装说明：1.安装数据库软件SQL7.0，本套光碟附带。详细安装见SQL安装说明2.安装用友8.50,安装过程中选完全3. 安装解密文件：用友8.50安装完成后，千万不要启动电脑，要先安装解密文件。方法是：在WIN98下，运行CRACK-98.EXE,安装目录一般为 C:WINDIWSSYSTEM;在WIN2000或XP下,运行CRACK-2000,安装目录一般为C:WINNTSYSTEM32。当然，具体情况要视你的操作系统安装目录而定，不能死心眼!但安装目录一定要对，否则无法解密，软件会运行在试用版状态下，呵呵。4.运行服务端软件：重新启动电脑,依次运行:SQL7.0-U8服务管理器。注意,运行正常时，屏幕右下角的SQL服务器图标和U8服务管理器心形图标的“小三角”会变成绿色，请留意(U8服务管理器可以从: 程序-启动 开启)用友erp u8 安装,用友u8安装指南,用友erp u8如何安装5.初始设置：从程序栏运行:U8管理软件V8.50-系统服务-系统管理,出现系统管理画面后，要做如下操作：(1)注册：打开菜单:系统-注册,操作员:admin,密码空白不填,点击确定进行注册(2)建立新用户：打开菜单:权限-用户-增加,设置新用户和密码,例如设置一用户名为:ZHOU,密码为:8888(3)建立新帐套：打开菜单:帐套-建立,依照步骤建立一个新帐套,在三步指定ZHOU为帐套主管(4)设置权限：打开菜单:权限-权限，为用户ZHOU设置各种权限 6. 系统启用:U8管理软件V8.50-企业门户,用ZHOU进入,点击:控制台-基本信息-系统启用,然后在你想启用的栏目前打勾(当然你必需要有权限使用它才行),如果你的电脑较低档,运行这一步时会很慢,要耐心等待哦!7.系统启用后,你还要进行一系列的期初建帐等初始化工作,完成后,你就能正常使用了祝你安装顺利!注意:以上的安装是在WIN98环境下同一台电脑上完成的,也就是说一台机子既当服务器又当客户机。如果你是几台机联网,你一定要保证网络畅通无阻，才能安装该软件。服务器端安装SQL和用友8.50的服务程序，客户机端安装客户端程序,安装完成后,首先在服务器上启动服务软件并进行设置,然后用客户机登录服务器,运行客户端程序。安装方法大同小异，就不多说了。更详细的安装请参阅U850安装详细说明,但必需要安装OFFICE2000才能打开该文档问题：如果你在安装解密文件时有冲突，一定是你已经启动了U8服务管理器，这时请你务必完全关闭它，否则你无法安装解密文件。关闭方法是：双击屏幕右下角的心形小图标,弹出U8服务管理器的画面,选停止U8服务,再选关闭U8服务管理器,就OK了-/a/zaixianliuyan/yongyouruanjian/（3）安装用友软件中的常见问题及解决办法skygb1硬件问题因为ERP-U8使用SQL Server2000数据库，所以根据站点数和数据量以及并发量的不同，应选择不同的硬件配置。因SQL数据库本身就要求64M基本内存和至少 Pentium233 MMX的CPU，所以在存在用友软件、数据以及其他服务器承担的服务情况下，至少应提供128M以上的内存和PII300以上的CPU。可以如下判断：在服务器安装数据库和软件之前先通过任务管理器检查内存的使用量和CPU的使用率，计算一个大概平均值。例如90M内存，那么在安装SQL后需要的内存再加上预留的额外内存至少64M，总数为154M，那么应该配256M内存比较合理。配置完成后，还要经常检查任务管理器，看是否随着业务量增加，内存逐渐不够使用。当平均内存使用率（实际内存占用数/总物理内存数）75的时候，应考虑再增加内存。如果CPU的平均使用率在50以上，也应考虑更换 CPU或采用对称多处理器（双CPU或更多）形式。至于硬盘，如果考虑自动备份的话，应规划好硬盘分区更始，以免以后需要。从软件上要求，服务器端应采用 Win2000 Server+IE6+SP4+SQL2000+SP3的基本环境，如果要使用WEB功能的话，还应安装SQL 2000的Analysis Services及Analysis Services的SP3，IIS4.0和IE6.0以上版本的软件。如果使用WIN2003 SERVER做服务器，使用WEB功能，应在安装WIN2003的时候选择安装IIS。2安装过程用友ERP-U8软件安装过程与以前版本软件没有什么差别。需要注意的是，如果该机器以前安装过其他版本软件（尤其是821SQL、8X等产品），则安装过程中必须有人职守安装。可能出现以下文件在安装时报错：sgv.dll，registry.exe，msvcirt.dll，msvcrt.dll，mfc42.dll。报错一般分二种情况：该文件被设置成只读状态；目标文件正在被使用。一般sgv.dll和registry.exe出现第一种提示，其他文件出现第二种提示。对于第一种提示，只要同时打开资源管理器，找到这些文件，取消它们的只读属性即可继续安装。对于第二种情况，一般不会有什么大问题，可以点“忽略”继续安装。如果出现其他文件不能正确安装，特别是UF打头的文件，则最好退出安装程序，将这些文件都删除以后再安装。3关于第一次启动系统管理提示SA口令被修改的问题安装完ERP-U8管理软件后，需要重新启动操作系统，然后必须启动系统管理，以便系统管理建立系统数据库。如果启动系统管理提示“SA口令被修改过”则可以使用SQL2000的“Enterprise Management”（企业管理器）工具进行设置调整。方法是：打开“企业管理器”，在服务器上点鼠标右键，点Properties或属性，点 Security或安全性页签里，将口令验证方式由“Windows Only”方式改为“Sql Server and Windows NT”方式。然后，重新启动MsSqlServer服务或干脆重新启动服务器再启动系统管理。一般企业，装内核足以（即MSDE），修改的时候用ACCESS 就可以，界面比较熟悉，一般用户比较容易接受。如果安装桌面版或企业版（即完全安装）第一：运行速度