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文档简介

第4章企业内部条件分析 天马行空官方博客 本章主要内容 第1节企业资源基础第2节企业核心能力第3节价值链分析第4节SWOT框架第5节竞争优势的基本构成要素和持续性第6节评估内部优势和劣势的方法第7节内部分析的目的 强化优势 找出差距 第1节企业资源基础 企业资源的类型什么样的资源具有价值企业资源基础论的操作和运用企业资源基础论的发展趋势 一 企业资源的类型 有形资源 无形资源 组织能力 二 什么样的资源具有价值 稀缺性不可模仿性实物资源的独特性获取资源的路径依赖性因果关系的不确定性规模障碍持久性不可替代性优越性 三 资源基础论的操作和运用 分解资源采用职能视角研究整体组织和资源的整体运用价值链分析方法 天马行空官方博客 第2节企业核心能力 核心能力的概念核心能力的特征动态核心能力的构建 一 核心能力的概念 普拉哈拉德和哈默认为核心能力是组织中的积累性学识 特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识 综合各种观点 可以认为 核心能力是指企业所拥有的或控制的能够给企业带来持续竞争优势的战略性资源以及对应于这种资源的管理能力 天马行空官方博客 二 核心能力的特征 核心能力的特征独特性价值性延展性不可模仿性不可完全替代性学习性和动态性 三 动态核心能力的构建 企业内部学习机制的构建企业外部资源整合机制的建立企业核心能力的动态形成过程 一 企业内部学习机制的构建 企业学习包括 企业成员的个人认知学习和组织学习两部分 个人创造的或学到的知识在传授给组织其他成员进行组织学习时要发生四种转化 从隐性知识到隐性知识 称之为群化从隐性知识到明晰知识 称之为外化从明晰知识到明晰知识 称之为融合从明晰知识导隐性知识 称之为内化 知识螺旋和四种模式创造的知识内容 二 企业外部资源整合机制的建立 企业资源的根本来源 企业与外部环境在资源上的相互匹配与互动选择 天马行空官方博客 三 企业核心能力的动态形成过程 第3节价值链分析 相关概念价值链的组成价值链分析的操作和运用 一 相关概念 价值链实际上是把商业行为看做一系列的活动 这些活动把顾客价值从输入向输出转化的过程 价值链分析 VCA 要研究的是一家公司如何通过检验每一项活动对顾客价值的贡献来创造顾客价值 天马行空官方博客 二 价值链的组成 三 价值链分析的操作和运用 明确活动分配成本检查价值链明确使公司有别于其他企业的活动确立企业的优势具体操作中的困难 作业成本核算法 第4节SWOT分析框架 SWOT分别是优势 strength 和劣势 weakness 以及机会 opportunity 和威胁 threat 的缩写 SOWT分析技术应用广泛 管理者可以通过这种分析方法快速总览企业战略 依据的假设 有效战略源自企业内部的资源 优势 劣势 和企业外部环境 机会 威胁 的 匹配 第5节竞争优势的构成要素和持续性 竞争优势的基本构成要素竞争优势的持续性 一 竞争优势的构成要素 二 竞争优势的持续性 竞争优势的持续性取决于 模仿壁垒资源壁垒能力壁垒竞争对手的能力产业动态机制 第6节评估内部优势和劣势的方法 平衡计分卡定量分析财务定量分析非财务定量分析定性分析 平衡记分卡的四个方向 第7节内部分析的目的 强化优势 找出差

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