人事行政工作心得.doc

人事行政岗工作总结我于2016年3月加入公司，就职于人事行政部人事行政岗位。虽然参加工作已十年之久，累积了一定的工作经验，但对于商业地产这一行业，我却是一名新手，新的行业、新的业务内容，对我而言都是一个新的挑战与机遇，古人云：一日三省。我也在年终之际将我在公司的工作收获与感悟总结如下：工作效率及团队协作：一个集体中，同事之间工作上的协作如同齿轮的运转，只有每个齿轮保持正常，机器才能高效的发挥作用。但在企业中却存在一类人：工作时间磨洋工，快到下班时才开始草草完成当日的工作。他们认为工作只要按时提交不出差错就可以了，却严重忽略了工作效率的把握。不把工作效率放在第一位的员工是不可能得到晋升和重用的，同时他们的行为还会极大的影响别的同事，散漫的态度对团队的凝聚力及工作积极性都产生负面影响，企业的工作效率也因这部分人而大大降低。工作中的沟通协调：由于工作需要，我们在工作过程中，必然会与其他同事进行沟通交流，今日事今日毕，尽可能将必要的沟通协调工作在工作时间内完成。若在非工作时间中频繁打电话给对方询问、核实工作时，不仅打扰到对方的私人时间，也会严重耽误个人的工作进度，如若对方没有及时接听到电话，或是有些事情在电话里无法表明清楚，需要配合文件报表才能解决的情况时，工作就会被耽搁甚至是延误，从而造成不良的结果。曾经年轻的我也曾犯过此类错误，但通过时间和经验的积累，慢慢地找出适合自己的工作方法，具体我会将一天的工作时间分为四个时间段：时间段工作内容划分依据上午1/4段1检查、复核、修改方面的工作2.安排当天的工作计划早上的头脑比较清晰，可以很快的检查出前一天做的文件、数据、报表的错误，及时修改并提交给领导，以便领导当天及时查收。上午2/4段1.沟通、协调、联络性的工作这方面的工作通常是持续性的，需要反复跟进协调处理，10:00以后是电话沟通的最佳时机，最快下午也许就能得到回复或确定结果。下午3/4段1.对已提交文件与领导进行沟通、讨论及修改。针对前天或当天上午发生的问题或提交的文件进行讨论，如需要修改或核实的，还有半天时间可充分利用。下午4/4段1.数据整理、归纳、总结性的工作此时间段通常不容易被其它事情所打扰，可以集中精力去整理，不容易出错，该类工作相对耗时较长，实在来不及可以利用下班后的时间，争取当天完成。如不是特别要求需当天提交，建议第二天在上午1/4的时间段再检查一遍后提交，确保准确。 工作中，我们要时刻明白哪些是必须要做的、能产生绩效的工作，分清轻重缓急，做好时间规划，轻松而又从容的应对日常事务。爱岗敬业：有人干一行爱一行，也有人干一行怨一行，这取决每个人对工作的心态。曾经的我也很会抱怨，因为行政工作会遇到很多锁碎而的事情，往往稍不留心则会造成较大疏漏，行政还有很多不可控因素，有时难免出现错误，这也考验一位行政人员灵活机动、解决问题的能力以及责任心。面对这类的问题，我认为一名合格的行政人员必须具备换位思考的能力，当出现问题时，不要纠结错误的发生，而及时理清头绪纠正错误。再次，需要快速的找出问题的关键点，对诊下药，尽可能避免不必要的损失。学会享受并爱上自己的工作，这样，你就会快乐，并且知足。如果每天做工作而没有丝毫快乐，没有一点满足感，那才是人生大损失。留意周围的一些细小变化，你会慢慢树立一种职业荣誉感。当你的职业荣誉感产生后，你会发现你所做的努力其实对整个公司是有很大价值的，当你所在的公司在社会上产生一定影响力时，你就会觉得你不是这么渺小，因为我不是个人存在的，我是和我的团队共同存在的。加入公司后，我发现我在工作上最大的变化就是职业荣誉感增加了。2010年之前，苏州城市内的购物中心和商业综合体还比较少，基本集中在观前街附近， 2010年过后，很多商业综合体涌现出来，成为很多市民和年轻人周末节假日必去的场所。加入公司后，我才深刻的了解到购物中心从筹建、开业、运营都是专业管理团队共同努力的结果。现在，当我走过一家购物中心，我也可以骄傲地对朋友说，这是我们公司打造的成果。尽管我并非从事招商、工程、市场推广等业务工作，但作为公司一名后勤保障工作者，我也深知自身的价值和责任。如果把一个公司比作是一个家庭，我认为业务部门担任着父亲的角色，因为他决定了家庭的收入；而公司的每个员工则是家庭的孩子，而我们人事行政部门则是这个家庭的母亲的角色，作为一名母亲，她需要孕育更多的子女（比如：招聘），她也需要关心孩子的衣食温饱（比如：薪资、福利、绩效及后勤保障），还需要关注孩子的身心健康（比如：培训、员工关系），在这些无微不至的照顾下，孩子才能健康成长，努力回报父母，甚至愿意继续留在这个家庭中继续繁延下一代，慢慢地一个小家庭就发展成为名门望族，一个小小的不知名企业也可能因为有这位伟大母亲的存在而在50年后发展成为世