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汇报体会/工作汇报 20xx年医院精神文明建设工作汇报 根据市、县精神文明建设指导委员会精神文明创建工作意见，我院深入贯彻中共中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议，积极开展了创建市级“文明单位”的活动，并取得了可喜成绩，现将我院精神文明创建工作情况报告如下：一、基本情况我院是全县规模最大的综合性医院，肩负着全县27个乡镇80多万人民群众的医疗救治任务。现有在职正式职工369人，设有26个科室，病床206张，并拥有一批较为先进的医疗设备。二、所做工作及主要成绩1、加强精神文明建设的组织领导。成立了以党政一把手为正副组长的精神文明建设领导小组，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，群团组织协调抓，专职人员天天抓的一条龙管理网络。制定了精神文明建设三年规划和年度工作计划，使这项工作有计划有步骤地进行，有效地促进了文明单位建设活动的顺利进行。2、加强医德医风建设，切实改善服务态度。二年来，我院制订了医德规范及实施办法的实施细则、廉洁行医及纠正行业不正之风措施、思想政治工作、医德医风建设计划、接受群众监督及考核奖惩办法等等。每季度进行一次职业道德教育辅导课。去年上半年请了县委党校老师来我院进行了一次职业道德教育讲座，使全院职工倍受教育。通过一系列的教育活动，服务态度一年比一年好，群众对医院的信誉越来越高。二年来，全院先后有30余人拒收红包，拒吃请100余人次，拒物品近百次，收到表扬信10余件，还有锦旗、镜框等。3、建立健全了院领导接待日等制度，进一步改进了工作作风。自94年实行院领导接待日以来，我们将收集到院外对我们医院工作的评价和对我们医院的批评意见以及建设性意见。对收集到的情况进行分类处理，对先进典型大力进行宣扬、表彰奖励，对违犯医德医风事件果断处理，进行批评教育，实行各种行政、经济的处罚。从而大大地弘扬了正气，一个创建文明单位的活动正在我院掀起。4、认真开展“优化发展环境年”活动。根据县委、县政府和市、县卫生局关于开展“优化发展环境年”活动的工作部署，结合本单位实际，经院务会研究决定，制定了“县人民医院关于开展优化发展环境年之实施方案”。全面贯彻落实县治理“三乱”优化经济发展环境的暂行规定，认真清理了我院乱收费情况，公开了收费标准，从去年5月开始停止了各种开单回扣，尽量减轻病人负担。推行政务公开，规范医疗服务行为，推动我院二个文明建设。在政务公开实施过程中，我们具体实施了医德医风建设“一次性投诉待岗制”，公开了主要药品价格、检查收费标准等。分别在各科设立意见箱，全体医务人员必须佩带胸卡上岗。开展了卫生行风评议，改进工作作风。根据县卫生局（34号文件）精神，为推进纠正行业不正之风工作，把党风廉政建设和反斗争不断引向深入，我院制定了关于开展行风评议工作的实施方案。成立了行风评议领导小组，选聘了评议代表。针对市、县人大代表和院外评议对我院提出较多的是服务态度不好、收费偏高和公费医疗科无人值班的问题，我们已采取了果断措施，
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