在群面中崭露头角的技巧.doc

群面的技巧群面一般是一些大公司用于面试刚出学校不久的毕业生的一种选择方式，就好比是一种“海选”。因为每个人都想去好的公司好的环境，有好的发展前途，于是乎，大公司的一个岗位就会存在很多的竞争者，然后公司的HR为了节省时间，就会使用群面。笔者当年就参加过当时淘宝网的群面，不过很遗憾，我落败了。笔者现在的工作的公司就是佳才网，专业从事人才网站建设的。俗话说没吃过猪肉难道还没见过猪跑吗？所以，今天某家不才，跟大家说说群面的一些技巧，希望对大家有一定的帮助。 我想，一些经过一段时间，对求职方面有了一定的了解的同学都会比较害怕群面，主要原因在于群面是有固定的程序的，你只能按照面试官预先设定好的步骤，一步一步的走下来，即使一些自身条件很不错的同学，在群面中也经常会不知道怎么去表现自己，不知不觉间机会就溜走了。对此，我给出以下建议：1，如果HR要进行小组讨论时，需要选出小组领队，请大家千万不要去当这个领队。群面中的领队绝对是一个吃力不讨好的角色，一般来说，领队从群面中脱颖而出，进入下一轮的概率明显要小于团队的其他成员。原因很简单，因为领队更容易犯错，也更容易被面试官看到你犯错。很多面试官在旁观小组讨论的时候，第一件事就是关注领队小组领队，而关注的重点就在于领队有没有注意领队，有没有把团队中每一个人都带动进来，有没有组织好整个领队。总而言之，如果你当了小组领队，你就必须担心更多的扣分项。 所以，建议大家不要当领队，倒是可以试着去担任时间掌控者的角色。时间掌控者这个角色，做的事情就是控制整个团队的讨论进程，在参与讨论的同时，你要安排好讨论的时间表，用多少时间讨论第一个问题，多少时间讨论第二个问题，提醒大家离结束还有多少分钟，这时候我们必须达成一个结论，并提醒领队做出总结。做时间掌控者的好处在于2点：第一，你是一个和领队一样的特殊角色，比较容易引起面试官的注意，而且你这个特殊角色不太容易犯错扣分。第二，你很容易给面试官留下大局观强，比那个杯具领队更擅长掌控全局的感觉。2，关于怎样在讨论中拿到高分。大家要做好这样几点： 第一，风度。这在小组讨论中很重要，你要始终保持微笑，在别人发表意见时看着对方，然后不时的点头，表示你在听。（必须要让面试官注意到这一点，你可以不时的应和几声“恩”“对”“有道理”之类的）这一点是最基本的，但是很多同学都做不到，很多同学在别人发表意见时会看着桌子，或者看着手上的纸笔，虽然你可能也在认真听，但面试官没有注意到这一点，你需要用一些必要的动作和应和声提醒面试官，你听得很认真！ 第二，说一下怎么处理意见不一。意见不一是小组讨论中很常见的情况，几乎每次群面都会出现。当出现意见不一时，有些同学会选择比较“和谐”的方法-回避，这样是不可取的，面试官会马上很敏感地捕捉到你的回避，显然是会扣分的。那么怎么样的表现才可以在意见不一时获得加分呢？其实大家不用太担心怎么去解决不一致的意见，因为面试官很多时候不纠缠于谁对谁错，而在关注你怎么处理矛盾意见的方法。我认为比较正确的方法应该是：在遇到意见不一致时，向对方强调一下，我们大家有一个共同的目标，大家都是在向着这个共同的目标而努力，我们的出发点是一样的。这样的做法比较容易得到面试官的赞赏。这时候，最终怎么解决这个不一致的意见其实反而并不重要了，你给面试官展现的这种解决矛盾的方式会给你赢得加分的。 第三，怎么让自己的观点受到面试官的注意。在群面中提出一针见血的观点是很能引起面试官的注意的，这需要面试者本人的判断力作为支撑，我这里说的提自己的观点的方法是暂时撇开能力范畴，纯面试技巧层面的。 在团队中的几个成员都发表过意见之后，你可以这样做：先肯定一下之前2位同学的意见都说得很好，我现在融合一下2位观点中的部分内容，再融入我个人的一些看法，来谈一谈自己的观点。请大家记住一定要在提出自己观点前，强调一下自己是融合了前面同学的观点的。这样强调是为了提醒面试官，不要让面试官忽略掉你的这个加分行为。同时，也千万不要变成是对前面同学内容的简单概括，一定要有自己的东西，否则会变成不合时宜的总结。今天的群殴采取的主要是案例分析加辩论的形式。因为面试还在进行中，所以就不太深入介绍case的细节了。 提前15分钟到复旦，已经有很多同学在等了，最后12个人分到了一组，进了一个会议室，招行方有三个人，一个HRMM控制时间，还在每个人的名字后面写写画画，另一个负责控制面试流程，介绍每部分的内容。还有一个一直在用笔记本。 最开始自我介绍，每个人1分钟，面试官问有没有人愿意先说，话音没落坐在另一边一端的一个交大男生就开始了，于是按顺序大家依次自我介绍了一下，风格都差不多，从教育背景到社团活动再到实习经历最后是业余爱好，N多个人说自己是以第一名的成绩考入学校专业研究生，真是自叹不如大家的实习经历都很华丽，清一色知名券商基金，还有DB，人行之类，又自叹不如了一次 之后面试官给每个人发了一张纸，上面写了个case，附带两个问题，是关于公司市场战略的选择，其实只有两种战略。8分钟阅读case，之后每个人有2分钟的presentation时间，还是那个交大男生抢先讲了，最后12个人里面也只有他选择了第一种战略，其它11个人选的都是第二种，每个人的理由都大同小异吧，偶尔会有人提出些有新意的论据。感觉在这个环节中，太早发言和太晚发言都不是太好，我选择了第四个发言（当然这个也是要抢的），虽然听到后来感觉自己还是说的有些缺憾，但是太晚说的话很难再有吸引面试官的idea。 之后面试官说，我们下面要进入分组辩论环节，现在看来一方只有一个人，那么有没有其他人也愿意选择这一边，这时候我说我去人少的这边吧，之后还有同学愿意过来，不过人数还是不够6个，面试官就“粗暴”地（他自己的原话）指定了一些人加入。之后就是20分钟的小组讨论了，6个人要有一个人负责立论，一个人负责结论，我们主要是讨论了下选择这种战略的优点，以及不选择这种战略的缺点，讨论中有人提出来应该想一些案例来支持论点，我觉得这个想法很不错。这部分的感受主要有几点：1，坐在边上有点吃亏，坐在中间讲话比较容易吸引大家注意，这和从前的群面的感受相同；2，有人提出用个3C模型来分析，我说似乎没必要用模型，用的话还不如用porter 5 forces，当然最后第一个讲的交大男生也没用模型，不过后来发现大家对于提出模型框架的还是人还是挺青睐的。我没辩论的经验，只是自己觉得这种和小组讨论不太一样，不是单纯去分析一个问题了，花时间建模型框架意义不是很大。3，从前没参加辩论队很遗憾啊辩论还是需要一些技巧的。4，自己对公司的战略先有了一个选择，然后转变思维去否定自己原来的选择并赞同它的反面，有一定挑战性 小组讨论结束了就是20分钟的正式辩论了，双方立论的人说完后，就是自由辩论，大家都很aggresive，会出现好几个人抢着说的情况，抓住说话的时机还是很重要的。中间说的话互有些漏洞，都被对方抓住了，针锋相对你来我往的比较激烈，比如对方举海尔的例子说海尔先做什么再进入的洗衣机市场，我们这边有个同学反驳说其实海尔最初就是做冰箱的还有对方有个同学说到案例中提到的经济状况，然后说中国购买力不高之类，我说其实案例中这个公司是美国的公司，产品也是国内销售，难道这种几天就过期的食品还能出口到中国来么所以中国国情与市场战略无关。 最后总结陈词的时候，我们又系统地说了下我们的理由，不过对方把这个机会主要还是用来批判了下我们的观点。辩论结束后对方还有个同学问面试官，我可不可以再补充一些，面试官点头后她又继续反驳我们，她说完我们这边也有个男生说我还有话想说，面试官说这次不行了比较汗，有点无语。 最后是每个人用1分钟时间，用英语来推荐一个表现最好的人，并说明理由，票集中到了两个人身上，这个基本是小组讨论的时候大家认为贡献最大的。 随后是最后一个环节，问面试官问题，这里挺有意思，我们问了他一个问题后，他会先问一下我们有没有人能够回答 之后，总共两个半小时的群殴就结束了，面试官最后说，你们绝大多数人不会进入下一轮，估计杯具了。不过这次面试还是挺刺激的。我们是第一场，后面应该还有几场，希望能对后来面试的同学有点帮助。从面试官角度谈谈群面技巧有幸前两天当了一次面试官。纯属临时客串，因为原定的面试时间，我老板出差。群面的程序一般是小组成员，每人分钟自我介绍，分钟看案例，分钟小组讨论，最后派代表做分钟的结论陈述。约分钟的面试中，面试官什么也不用做，就是旁听跟观察。组员的名单跟评估表，简介摆在面前，最后，挑出我们认为有潜质的评分及写评语。 这一轮被挑出的，如果非常满意，就可以直接PASS，如果认为还要考虑，就会进入最后一轮，也许ONE BY ONE，也许还是群面，但是因为人数少，每个人发言的机会增多，那就更容易让面试官挑出合适的人选。 跟我一起面试的还有另外两个部门的同事，他们分别挑人不等，而我被HR告之，我们部门只招一个。很有意思的是，到最终面试官讨论的时候，发现大家喜欢的都差不多集中在几个人身上。下次说说，我们都喜欢什么样的人吧 首先，珍惜自我介绍的分钟。不要紧张，语言流畅，我欣赏有自信与面试官进行眼神交流的同学，语速慢一些，但是要清晰。这次要求英文自我介绍，有些同学一上来就紧张，紧紧盯着某个地方象是在背书。有一个MM，很紧张，英文有点磕巴，但是，她慢慢讲，而且坚持用眼神与我们交流，微微用些身体语言，偶尔停顿的时候微笑。我同样打了很高的分数。记住，自我介绍是互动，并不是一段了无生趣的自白。 其次，小组讨论的时候，一定要积极发言。甚少出声的，基本都被否了。我们观察小组讨论，一般会注意逻辑能力跟沟通能力强的同学。并不是发言最多的就得分最高。很多小组讨论，其实并没有标准答案，面试官手中也没有标准答案，我们并不CARE最终的结果是否正确，反而是希望看到在讨论过程中，每个人的主动性，沟通技巧以及表现出来的团队精神。饶有兴趣的是，有一些求胜心切的，往往非常希望能引导整个小组的讨论方向而显得非常强势，忽略群体的意见。两场小组讨论，总有一两位用很强的逻辑性来给讨论订大纲，再有一些人会协助纪录，再有一些人很注意控制进度，例如他会提出，找谁来控制时间，前几分钟干什么，中间干什么，最后干什么。这样的人，我们会认为，他可以推动PROCESS。这些往往得分不错。有一些发言很多，但是总在讨论细枝末节，或者附和其他人的意见。有一位男生给我留的印象很深，他发言比较主动，而且都比较有建设性，特别是，他特意主动地邀请一两位尚未发表意见的同学加入讨论。最终这个同学PASS了，因为这个细节表示，他有LEADSHIP，能充分关注每一个成员的声音。 最后的小组陈述，是要求英文表达。这一点难倒了很多同学，不能自告奋勇。其实这个机会一定不要错过！有一些职位对英文要求比较高，能顺利地表达自己，得分很高。表达什么其实是次要的，重要的是，能清楚地有条理地进行陈述。很口语化的，其实都OK！ 还有几个比较惋惜的CASE，想跟大家分享。 面试中有一位男同学，他自我介绍的英文不错，小组讨论的逻辑性也很强，而且提出的意见对整个案例的推进作用蛮大。但是他也许太紧