平板电脑常见问题与故障排除.doc

平板电脑常见问题与故障排除一、平板电脑开不了机的原因 答： 1、当平板电量不足时，请插上电源，当第一次使用平板电脑时，请于开机前插上电源，充电30分钟后再开机保持继续充电）。因为开机状态充电比较慢，当电池耗尽时充电的同时开机可能会导致自动关闭系统。 2、按复位键 3、按住开机键和MENU键恢复出厂二、当平板电脑出现死机如何解决？答：如果在操作过程中出现死机，请按一下复位键即可重新启动。为了防止死机发生，一方面注意在进行点击按键时不要操作的太快，建议逐一进行操作；另一方面如果电池电量不足请及时充电。三、修正言语答：桌面点击“settings 设置“，选择“LANGUAGE&KEYBOARD 言语与键盘“，进入选择“select. locale 抉择区域“，外面有很多国度言语，最上面倒数第二个是“简体中文“ 四、输入法答：输入法安装完后，进入桌面“设置“言语和键盘“将方才装置的输入法勾上，点击肯定前进出，进入“浏览器“，单点（点击一下）输出框，等有键盘弹出后，再长点（长时光按触摸屏）输出框，等弹出“编纂文字“，进入“输入法“选择方才装置的输入法，按回退键退出原键盘，再点击输出框就能够了。五、怎么正确安装软件答：安装应用软件时候需小心谨慎，装完一个测试一个，因为会有一些应用软件不兼容会导致系统出错，当发现系统出错时，请即刻把该应用程序删除！以免影响系统整体运作六、安装好输入法了，怎么启用啊？答：首先，进入设置-语言文字 将你安装的输入法启用！ 然后到要输入的地方，长按输入框，会弹出菜单，选择输入法。七、Android怎么在运行一个程序的时候切到桌面？答：按一下“HOME”键八、触摸不灵敏怎么办？答：设置菜单里面有个 触摸屏校准 的选项，进去以后将依次在左上角、右上角、左下角、右下角以及中心位置出现十字型符号，用平板电脑的手写笔触摸以校准触摸屏就可以了九、有线上网的设置方法将猫引出的线接在路由器中，路由器出来的网线的水晶头插入平板电脑，然后观察平板电脑顶部的按钮有没有推到“ON”的位置上。1、 在系统设置里的无线网络中打开无线网选项，并将其关闭。二、在有线网络设置选项里，将右边的勾选上，即可以有线上网。打开有线之后，本机自动检测，此时会在状态栏显示一个连接图标，并且在有线设置的下方会显示出连接成功，速率一栏也会有显示。稍等片刻，本机会尝试自动连接网络，此时如果在路由器端已开启了DHCP服务，并且已设置好网关、DNS等与之相关的设置，本机就可以自动连接上网络，此时状态栏的有线图标变为小电脑图标，此时就可以使用有线进行上网了。随便打开一个网页，可以显示，所以有线上网成功，速度比无线的感觉快多了。如果本机自动连接失败，一般都是路由器里相关的设置未设置好，此时我们可以手动在本机上对网络参数进行设置，设置步骤如下：a,进入系统设置/有线网络设置，点击“静态IP设置”进入静太IP设置界面；b,在“IP地址”项输入本机的IP地址，一般默认是xx，之类的网段；c,在“网关”项输入路由设定好的网关，一般默认是，如果路由里设置成其它网关，需设成和路由里一样的网关，否则能显示连接正常，但无法连接外网；d,在“网络掩码”项，输入网段的掩码，一般默认是；e,在“DNS”项，输入你当地的网络服务商的DNS服务器IP，例如深圳的为33；f,点击状态栏右上角“菜单”键，选择保存，然后按“返回”键回到以太网设置界面下，此时会提示“配置有线接口成功”，此时就可以正常使用有线进行上网了。 十、无线WIFI设置1、 首先观察平板电脑的顶部按钮有没有推到“ON”的位置上，WiFi联网的操作方法主界面状态下按“Menu菜单键”。2、 点“设置”，再点“无线和网络”。3、 在第一项“Wi-Fi”后面打上勾，然后点“Wi-Fi”设置。4、 系统会自动搜索附近的WiFi网络，如果您的无线AP设备其中的无线网络名称允许被广播，那么在下面的列表里就会看到。这里我们就连接广播名为“iMP3.net”的网络，点击它。“iMP3.net”网络需要密码验证，输入无线网络密码。输入完成后点击“连接”按钮。密码验证通过后系统会自动连接并获取IP地址，图上显示已经连接到了iMP3.net网络。如果您的WiFi网络名称设置为不广播，那么就需要手动输入了，点击下方的“添加Wi-Fi网络”。手工输入网络名称、验证方式，有密码时还要输入密码，然后再点连接即可。十一、3G 连接步骤：（1）. 确认WiFi和有线没有开启。（2）. 插入3G上网卡（3）. 等10多秒后屏幕右上角出现3G图标字样，即代表连接成功。（注意：拔掉3G之后无法再连接，需重启才可以继续连接） 连接时出现异常，按以下步骤检查：（1）、确定3G上网卡是否还有流量。（2）、检查 工具-系统设置-无线和网络 wifi是否已经关闭（3）、主界面右上角，信号塔是否已经充满信号，3G字样是否显示，如果信号充满而无3G字样，则为机器开机时间太长需要重新启动配置缓存，请重启再连。（4）、可重刷系统或者开机时按一键还原（主界面“工具”“系统设置”“隐私权”“恢复出厂设置”）（5）、无效后请检查USB是否有效，具体方法为使用U盘，打开 ASSRO软件打开 UDISK查看U盘是否正常使用，如正常使用，请重刷系统或者恢复出厂设置，重新连接。12、 电脑开机白屏，进不了系统的原因 答：当电量不足时，开机出现白屏属正常现象，只要在关机状态下充半个小时以上的电之后，再重新开机就可以进入操作系统了。13、 静音模式答：打开设置声音静音模式，或者长按开机键，会弹出一个对话框，选择静音模式14、 待机时长答：打开设置显示屏幕超时15、 复制和粘贴文件 答：当插入U盘或内存卡时，打开文件管理器，会显示本地存储，U盘，SD卡这三个盘符，点击进入其中一个盘符，长按选择想要复制的文件，会弹出对话框，根据提示复制文件，然后点击到想要粘贴的盘符，再点击长按空白的地方，弹出对话框，根据提示操作。16、 HDMI（高清输出）答：首先，将高清输出线连接平板电脑与高清电视机，用平板电脑播放视频时，选择机身自带的视频播放器vortes，然后会弹出对话框，提示选择高清输出，然后高清电视机要设置选择高清输出频道，这样，就可以将平板电脑上的视频通过高清输出线在高清电视机上播放了。17、 如何恢复出厂 答：打开设置隐私权，选择恢复出厂设置。在关机状态下，也可以通过按键恢复出厂设置，同时按下开机键和MENU键（两个按键同时长按），会出现英文选项界面，有四个选项，按住平板上的圆圈按键是往下选择，按平板顶部的MENU键是向上选择，选择第三个选项，然后按下HOME键，会自动恢复出厂设置，恢复完毕，之后会再出现英文选项，选择第一项，按下HOME键自动重启，恢复成功。18、 有线，无线不能连接 答：当有线和无线都不能连接时1、 左右推动平板顶部的按钮，推到“ON”的位置上。2、 关机重启平板电脑。3、 打开自己的路由器的地址，进入有线或者无线设置，观察“模式”设置4、 平板电脑中的网络与家庭宽带中的路由器有关，一般家庭宽带都会配有宽带网络公司专用的路由器，大部分的专用路由器都会限制或者禁用平板电脑的使用，这时，应该首先观察路由器中的设置，设置完毕后都没法连接网络时，应该换掉专用的宽带路由器，使用自己买回来的路由器或者外接一个路由器再进行连接，这时就能连接网络正常上网了。十九、如何连接平板电脑和台式电脑答：1、首先在平板电脑上找到USBOTG Contrkol.2、然后将USB数据线插在平板电脑的第一个USB接口和台式电脑连接3、从屏幕顶部划动条往下拉4、之后屏幕会有“USB已调试”和“USB连接”两个选项5、选择USB连接，然后会弹出一个绿色机器人和右下角的“打开USB连接”6、点击“打开USB连接”之后，机器人会变成黄色，右下角字样会变成“关闭USB连接”7、已连接成功，台式电脑会出现一个可移动磁盘。然后两台电脑之间就可以互相传送文件。二十、为什么没有中文说明书答：因为这款我们一直都是主要出外单的，中文说明书目前都是电子档的，请向客服员进行索取。发货的时候我们都会把说明书拷进平板电脑内置硬盘里，您找一下就能看到。二十一、为什么使用起来有点费劲，是不是屏不灵敏答：这款10寸的平板电脑是电阻屏的哦，电阻屏的特点是，压力感应，需要用力才会有反应，所以有些女生总感觉电阻屏不灵敏，其实是因为她没有用力压屏幕，只要力度合适，电阻屏也是蛮灵敏的。电阻屏的优点是可以精确定位，适合编辑文档等商务应用。 缺点是不支持多点触摸，灵敏度没有电容屏高。二十二、为什么今天刚刚收到的货，是因为没电开不了机吗？答：新机器平板电脑的电都很少，所有请拿到机器后先充电后在使用。刚开始拿到平板电脑请爱护使用，可能到手时很新鲜疯玩，开软件之类的或者一下这个一下那个的，耗电会很厉害，可能会没用多久就感觉没电了，所以请注意使用。我们这款10寸平板电脑是7600毫安的电池，容量比较大，所以充电时间一般要关机充8-10个小时才能充满。完全充满电以后，电池是很给力的。二十三、为什么会死机，死机了怎么办答：第一、众所皆知平板电脑可海量下载免费软件，但是很多恶意软件会让你的平板常常死机或卡机。第二、下载的软件如与主机不兼容也会造成死机。所以再好的平板电脑也会遇到这俩种情况，不妨采用如下方法“设置运用程序设置选择管理应用程序”，选择删除造除死机的软件！如果死机了，找到平板电脑四周中的小孔或者注明reset的键，用针插下复位即可！或者拨成off挡或者长按开关机键。死机可能是安装了跟系统不怎么兼容的软件或者游戏，恢复一下出厂设置，或者卸载掉您新安装的那个软件游戏就可以解决的。二十四、为什么介绍的是512M内存，4G/8G硬盘，拿到手的平板电脑怎么少了很多答：因为系统本身会占用部分内存和硬盘，所有能够使用的不会有512m或4g/8g，并且每安装一个软件都会占用掉部分内存和硬盘的。二十五、如何应对出现“应用程序未安装”答：1、通过“文件管理器”，将该软件或者游戏从sd卡或者U盘目录复制到“本地”磁盘目录中；2、拔掉sd卡或者U盘，从“我的pad-本地”目录中找到该软件或者游戏，单击选中后，双击安装。这样就应该能安装成功了3、总之，应该是系统问题导致的这种现象，但是具体原因未知。如果有出现这种现象的同学，不妨按照这个方法试试二十六、外接U盘答：接U盘：将U盘插入主机USB接口。U盘连接上设备后即可在U盘、设备和存储卡之间互相拷贝文件。移除U盘：关闭所有从卡上打开的文件；进入菜单键设置SD卡和设备存储，点击卸下U盘，系统会提示“U盘已安全移除”；轻轻拔下，卡会弹出一截，将其取出；屏幕左上角会提示“已移除U盘”?二十七、打开PDF和WORD文档答：1.打开PDF文件：程序菜单，点击iResder软件，选择您要打开我PDF文件即可 2.打开word直接在es浏览器里找到文件即可。二十八、创建和删除桌面快看键答：1.创建桌面快捷键打开程序菜单，点住某个程序图标三秒放开即可创建桌面快捷键2.删除桌面快捷键点住桌面图标片刻，此时右边的三角变成了垃圾桶的图形，此时将图面图标拖至垃圾桶上即可删除二十九、设置桌面壁纸答：点机身上侧的MENU键，弹出菜单，选择壁纸，在里面选择喜欢的壁纸即可三十、到哪里下载游戏？答：打开平板电脑的浏览器，输入去下载游戏和应用软件。里面的软件都是免费的。三十一、10寸电阻平板刷机教程答：1、关掉平板电脑2、然后用USB线连接平板电脑和台式电脑。3、同时长按开机键和MENU键4、台式电脑会出现一个盘符5、然后打开解压好的刷机包6、找到打开SDPackTool文件夹7、之后选择板载烧写8、点击烧写等待烧写完成。9、烧写完成之后点击一下平板底部的复位键10、开机重启就可以正常使平板了。三十二、10寸电容平板刷机教程答：1、关掉平板电脑2、找到平板电脑的标识，我公司有3款：C91_2n版本、C91_3a版本和C91_3n版本(标识在条码上)。3、根据标识使用不同的刷机包。例如2n版本就使用2n版本的刷机包，其它一样。4把对应的刷机包下载下来之后