高端客户答谢晚宴执行方案29711.ppt

皇冠圈层VIP客户答谢推介会执行方案 XXXXX市场部 皇冠峰会之夜暨客户答谢晚宴晚会时间 2016年06月18日18 00 21 00晚会地点 翔丰国际酒店一楼自助餐户外场地参会人数 120人邀请嘉宾 狮子会成员 青年企业家协会成员 新皇冠保有客户 意向客户晚会调性 高雅 品质 大气 1 通过晚会形式 深度挖掘潜在优质客户群体 2 通过现有新皇冠保有客户开发转介绍资源 3 提升全新皇冠在特定优质客户群体的品牌知名度 4 通过晚会氛围促进现有意向客户形成订单 活动目的 晚会思路 现场布置 迎合项目的高端品质和形象 结合迎楼盘的硬件环境 现场以大气 品质的布置进行氛围营造 活动内容 在活动内容和节目表演上 突出晚会的调性 以新颖 品质的活动内容来展现皇冠的形象和对客户的答谢 活动调性 从实际角度出发 整体活动以务实 品质和热闹大气的格调为主 时间节点及前期工作安排 月日 78910111213141516171819202122232425262728293031123456789101112131415161718 方案确定 询价报价 所有设计物料到位 筛选受邀人员名单 活动细节执行 活动内容优化外协公司质量把控 场地布置现场抓落实 晚会开始 人员邀请 核定 筛选受邀人员名单 人员邀请 核定 筛选受邀人员名单 人员邀请 核定 市场部 销售部 售后部 客服理 总负责 总经理 提出建议 提出建议 提出建议 6月 5月 场地布置 场地布置原则场地布置以突出活动的档次和营造宾客尊贵感为原则 通过物料设置 人员安排及搭配上 对参会宾客及市场制造话题性 塑造项目形象和品质 外场布置 大门入口处摆放一台全新皇冠专区 射灯往车身打 突出活动位置 从入场主干道开始铺设红地毯至现场 树立导视牌 金色拱门 活动现场主入口摆放迎宾台 签到处 由销售人员负责接待 同时每隔10米安排一位礼仪小姐迎客 皇冠峰会之夜暨客户答谢晚宴 来宾由此进入 示意图 内场布置 内场主要设置四区域 舞台区 展示区 客户就餐区 自助选餐区 内场设置舞台背景板和推介展板 X展架等 同时设置T台 即舞台外延 舞台两侧摆放皇冠展车 示意图 晚会流程及人员安排 客户入场 节目表演 皇冠推介 自助用餐 现场布置 迎宾接待 节目设计 演出执行 车型介绍 政策讲解 自助选餐 入座用餐 流程阶段划分 抽奖环节 奖品设计 抽奖规则 晚会结束 客户离场 后续跟踪 客户入场阶段工作及人员安排晚会当天 全体邀约人员电话回访客户 确认其参会情况 市场部当天重点跟踪现场配套服务情况 包括场地 设备 服务 出品 安全等 并要求楼盘提供应急预案 市场专员重点跟进活动动态 对其人员 时间点等详细掌握 同时熟知演艺设备及相关节目环节责任人情况 会场布置 市场部协调布置 售后部 客服部及销售部参与协助 主要布置内容为外场导视及迎宾物料 内场为氛围及晚会所需物料 上午开始安排进行 迎宾接待 1 位于主入口设置迎宾台 客户到访出示邀请函并回收 到访客户均为邀约形式 回收邀请函投入抽奖箱内 2 迎宾台由客服总负责 销售部协助 客户初步接待后 由礼仪小姐指引至就餐区就座 客户通道铺设红地毯 每隔10米安排一位礼仪 3 在位于入口处设置签名展板 由客服负责协助客户签名 签名展板背景为活动主题 并宣导签到分享有礼活动 与背景板合影分享朋友圈获得好礼 4 客户签名入场后 工作人员引导及安排客户入座 5 用餐前5分钟 所有销售人员全部到达会场 提供餐饮服务 包括酒水 用餐协助 客户咨询回答等 自助用餐阶段工作及人员安排食品准备 晚会食品为自助晚餐和饮料酒水 于舞台侧处准备十张长条桌 将不同的品类用不同的容器装盛后摆放于桌上 用餐开始 18 00点不管客户是否到齐 准时开餐 开餐前主持人于幕后报幕 告知用餐事宜 同时器乐表演正式开始 考虑以钢琴或古筝为主 自助用餐 1 在第一张长条桌上摆放餐具 依次为西式糕点 主食 特色冷盘 饮料等 客户选完餐后回到所座的座位上用餐 期间工作人员引导并协助客户选餐 2 客户选餐及用餐期间 根据现场情况增加食品或饮料 3 客户用完餐后 统一时间收餐 同时收餐期间正式供应咖啡 红酒及饮料 本环节为客服部负责 全体工作人员协助收餐 收餐时间视现场情况而定 4 收餐完毕后 于每桌奉上水果拼盘 糖果及小吃供客户品用 节目表演阶段工作及人员安排演出说明 节目演出是晚会的核心部分 是整场晚会档次高低的定性要素 本场晚会拟在节目的选配和质量的把控上以较高的标准进行 本环节由市场部把控并执行 节目原则 为凸显晚会的品质和吸引客户的关注 演出节目以舞蹈表演的形式为主 演员到位 演员须在下午2点之前到场 下午彩排 5点进行简单用餐后安排作为礼仪岗 节目安排 初步拟选用表演节目为5个 根据流程安排依次安排为 用餐期间的器乐演奏 高小丑互动 激情水鼓舞 互动魔术 歌唱表演等 后面有专项安排 节目次序 以不同的时段需要 选取不同的节目内容作为陪衬 在节目次序的安排以循环渐进原则 为皇冠推介阶段进行重点烘托和氛围营造 以期在此阶段使项目达到晚会高潮 晚会结束阶段工作及人员安排晚会结束 第三轮抽奖结束后 主持人致简单的感恩辞 宣布晚会结束 合影留念 晚会正式宣布结束 邀请所有客户上舞台合影留念 备选 袋装礼品 1 公司DM画册 2 车型型录 4 雨伞 5 专属礼券 派发工作 事先预装200份资料 根据到访情况进行装袋 晚会结束后 晚会结束当晚所有销售人员给自己的客户发送一条问候短信 表演节目设置 暖场节目 客户用餐期间的伴乐 古筝演奏 并有高小丑在就餐区现场互动 开场节目 激情水鼓舞大气 震撼 混搭美女表演 能迅速镇场并聚集关