宾客须知1.doc

宾客须知特色服务： 客房服务中心： 本酒店设立客房服务中心，二十四小时为您服务，如有需要，请拨电话号码“7627”。 空调：本店所有客房均配有格力空调，您可以在客房自行调节恒温控制装置，以达到您理想的温度。 电源：客房内的电源电压为220伏、卫生间插座仅供剃须器用，如您需要其他型号的插座，请拨“7627”。 客房吧台：客房吧台为您提供常用饮料、日用品，商品价格详见价格表。 叫醒服务：如您需要唤醒服务，请拨“7627”与话务员联系。 互联网服务：如您需要房间上网服务，请拨“7627”。客房电视 ：客房电视机能接收当地电视台及中文卫星转播节目。详情请参阅电视节目单。安全措施 ：客房内装有自动喷淋及烟感系统，楼层服务台备有灭火器，保安部设有监控中心，保安人员24小时为您提供服务。电话：7627 7555客房电话：往外拨电话时需先按“9”，后加上你所拨的电话号码防火措施 敬请各尊贵的宾客留意下列各项防火守则：1、请勿在床上吸烟。2、请勿将衣物置于灯罩上。3、 请勿将燃烧的烟蒂倒在垃圾桶内。4、请勿让小童玩弄火种，以免导致火警5、客房内除电须刨、手机充电器、风筒、手提电脑等，请勿使用其它大功率电器，如不需使用时请将插头拔出。6、本酒店供应之电源为220伏特，错误使用电压将容易引起电源中断或火警。7、请于睡前或外出前将电视关掉。8、安全通道示意图贴于房门后。9、若有任何可疑的燃烧气味或有烟冒出，请立即拔打“7627”通知服务总台。本酒店恳请各位宾客衷诚合作，务使驿泰客房成为一间安全、舒适的客房。敬请注意：为保障各宾客安全，任何人仕如在酒店范围内引燃任何属于酒店或私人物品，继而触发酒店火警者，将要按价值赔偿酒店之损失。紧急火警指示为提高客房安全警觉，本酒店提供以下建议准备工作1、 留意酒店内所有安全设施2、 确定阁下房间附近之走火通道、警钟、灭火器材的位置3、 任何时刻都应知道房间锁匙放置在何处行动1、如阁下发现火警发生，应即时通知服务总台，内线“7627、7555”2、如阁下房间外的走廊发生火警，应先触摸金属门锁以检查火警情况，若门锁烫手，切勿开启房门3、如阁下离开房间，应带同您的房间锁匙走到就近之走火通道，尽量低身行走，并远离浓烟4、一般走火通道都是接通梯级的，当走往通道时，切记要关门，然后使用楼梯离开酒店，假若当时环境不允许，应立即判断跑往天台或退回房间求生1、 若阁下回到房间应立即关掉空调、其余电器等。尽量弄湿床单、毛巾等，然后填塞门缝及喷烟孔道，在清楚知道房外空气清新后才打开窗门2、 通知酒店前台接待处，您的房间号码及您仍然在房间内，若房内有浓烟，便尽量靠低，用湿布盖着口鼻，如房门及通道发热，建议使用房内如开水壶等可盛水用具，到洗手间处盛冷水泼在门上面。宾客须知1、登记住宿时，请出示身份说明文件，如身份证、护照、回乡证、或其它证件。2、请留意及遵照酒店内之规则。3、本酒店不接待未经办理入住的宾客留宿。4、绝对禁止携带易燃性、易爆性、含毒性或辐射性等物品进入酒店范围，严禁在房内生火煮食和自接电源电线。5、各类武器枪械均需登记及申报，然后由宾客交本地公安局或酒店保安部妥善为存放保管。6、贵重物品必须交前台收银处客用保险箱存放，客房内客人物品如有遗失，酒店概不负责。7、酒店内严禁吸毒、聚赌、嫖宿等违法犯罪活动。商品价格表牙刷 2元 苏烟 88元 可乐 5元 康师傅方便面 5元 崂山啤酒 8元牙膏 3元 泰山 36元 桃记扑克 3元 雪碧 4元 105g火腿 4元 玉溪 36元 小阿弟咸菜 1元 绿兰莎低糖 10元 70g火腿 3元 金将军 36元 蓝八喜 28元 绿兰莎8度 8元 娃哈哈 2元 红塔山 15元 青岛纯生 12元 青岛大优 11元 电视节目单1频道 淄博新闻 11频道 cctv6 31频道 山东卫视2频道 淄博都市 12频道 cctv7 32频道 山东公共3频道 淄博生活 13频道 cctv8 33频道 山东农科4频道 淄博公共 14频道 cctv9 34频道 山东综艺5频道 淄博科教 15频道 cctv10 35频道 山东生活6频道 cctv1 16频道 cctv11 36频道 山东影视7频道 cctv2 17频道 cctv12 37频道 山东齐鲁8频道 cctv3 18频道 cctv新闻 38频道 山东少儿9频道 cctv4 19频道 cctv音乐 39频道 淄博商务10频道 cctv5 20频道 cctv少儿 40频道 张店台11频道 cctv6 11频道 cctv6广州长城酒店简介 广州长城酒店（英文名GREAT WALL HOTEL）是一家可接待会议、团体、旅游、商务活动的涉外三星级酒店。广州长城酒店位于越秀区寺右新马路19号，紧靠广州军区和广东省委，东与五羊新城和珠江新城相邻，西与东山商业区相连，环境优美，交通便利。这里商情凸现，商机环绕，是商家理想的办公营业场所，这里闹中取静，闲适雅逸，是宾客休闲度假，商务洽谈，召开会议的最佳选择。 酒店拥有标准，豪华及商务各类客房近100间，宽敞舒适，摆设雅致，设备齐全，酒店配有中央空调，中央热水，宽带网络（免费宽带上网），闭路电视，程控电话，电子保险柜，电冰箱，迷你小酒吧、烟感消防系统等现代设施;酒店设有风味中餐厅，咖啡厅，商务中心，美容美发中心，桑拿按摩，大小型会议室，写字楼，停车场等配套服务。 酒店秉承“宾客至上，服务第一”的服务宗旨，竭诚为广大宾客提供热周到的服务，令您倍感“宾至如归”的尊贵享受。1、登记住宿时，请出示护照、回乡证、居民身份证、军官证以及其他有效证件到总服务台办理入住手续。2、请勿私自留宿客人或转让床位。3、为了保障公共安全，请勿将易燃、易爆、剧毒和放射性等危险物品及宠物带进酒店。4、亲友来访，请在本楼层服务台办理来访登记手续，经被访人同意后方可进房。 访客需在24：00前离开客房。访客留宿须持有有效证件到总服务台办理入住手续。5、客房内配备的所有家具和电器设备，请勿随意挪动或带出房间。6、请勿在房内或公共场所烹饪食品、自接电源电线。请勿在床上吸烟。7、保持周围环境安静，请勿酗酒或高声叫喊，打扰其他宾客。8、酒店客房全部使用空调，请勿开启密封窗户。9、本店任何地方不可进行赌博。10、严禁宿娼卖淫、吸毒贩毒、走私贩私、非法兑换外币、贩运传播淫秽物品、流氓斗殴等违法犯罪活动。11、请宾客严格遵守广州市公安局旅客住宿须知条例，讲究文明礼貌，自觉维护酒店良好秩序。客房用品价目表单位：（人民币）物品名称单价（人民币）物品名称单价（人民币）方巾5凉水杯10面巾12漱口杯8脚巾28茶 杯5浴巾46碟子3枕套45烟缸5床单70落地灯290床单（条纹）小112/中120/大 146 窗帘680保护垫小78/中90/大139西装衣架/普通衣架15/10床裙小119/中128/大156保险柜560冷气被小114/大134宾客指南70被套小179/中186/大228电话查询薄60床垫650脸池280电脑桌680水箱380创维电话/创维液晶电视2500/13800浴帘90遥控器150梳妆镜580电视柜1500坐厕600写字椅500水箱盖280床头柜680垃圾桶30电脑椅300防滑盖30床头灯65浴缸1500行李架900记事本夹20茶几580吹风筒160围椅780沙发2000电话100工艺品500保温杯80洋酒杯6电水壶100台灯180茶盘50写字台1500防毒面具（个）70冰箱800枕芯53电脑4000备注：1、上述价格若有更改，恕不另行通知。2、客房用品品种繁多，未能一一列出，如需购买其它品种的客房用品，请与客房服务中心联络（内线7100）。3、以上客房用品外交使团以人民币计算，如有任何变动恕不另行通知。4、以上用品如无存货，如不接受购买。5、以上用品如被损坏，住宅须支付修理费用，如损坏到无法修复，住宅必须照价赔偿。酒店设施及服务HOTEL FACILITIES & SERVICES 接待所RECERTION 位于酒店大堂 , 二十四小时为您提供办理入住手续 , 询问等服务 , 同时为住客和访问提供留言服务。内线电话“ 6188 ”。 Located in the hotel main lobby front desk ， with 24 hours services to all guests and visitors Please dial 6188 for se