(学校培训讲座提纲)第一专题 管理心理学的基本原理.doc

第一专题： 管理心理学的基本原理与学校班级管理一、激励理论的主要观点和内容二、激励原理在学校班级管理中的应用 西方个体激励理论 1. 行为主义强化激励论 认知派激励论 马斯洛的“ 需要层次理论” 阿尔德夫“ERG” 理论 * 及时了解教师, 学生在不同阶段的不同需要; * 尽量为教职工提供满足物质需要的条件; * 重视教师的精神需要, 关注教师的成长需要, 尊重需要和发展需要; * 充分考虑不同年龄教职工的不同主导需要 * 正确处理教师学生的现实需要和潜在需要 之间的关系 * 引导教师在教学和研究工作中实现自我价 值需要. 2. 双因素理论主要观点 双因素理论在学校管理实践中的应用:* 认识教书育人工作的意义, 力求使工作丰富化; * 正视保健因素的激励作用, 采用各种手段维持 教师的基本工作积极性; * 充分利用激励因素, 最大限度满足教职工的 心理需要; * 指导学校实施合理的的奖励和分配制度. 3.认知派激励论 期望理论 期望理论在学校管理工作中的应用: * （1）正确合理地, 适当地为教师学生确定目标; （2）目标的结合性, 目标的合理性和目标阶段性的有机统一) * （3） 客观分析目标效价 ( 个人目标和组织目标有机结合) * （4） 实事求是地估计主观期望概率. 4. 公平理论 公平理论在学校管理工作中的应用: (1) 力求改变自己的结果与报酬. (2) 要求改变他人的结果与报酬. (3) 设法改变自己的投入. (4) 要求改变他人的投入. (5) 心理宣泄, 退出竞争. 5. 挫折理论 1. 挫折的两重性2. 挫折的心理行为表现 （1）理智反应： 调整目标；继续努力；升华作用；补偿作用； （2）非理智反应： 攻击（直接攻击和间接攻击）；妥协；合理化作用；反向作用等3. 引导教师战胜挫折（1）树立正确认识挫折的人生态度 （2）改变客观和主观环境（3）引导受挫教师合理的心理宣泄（精神宣泄法） （4）掌握心理辅导的科学方法，不断提高教师的心理健康水平 认知疗法、升华作用、 转移注意力法、幽默调整法、 音乐疗法、行为矫正法等等三、学校挫伤现象、反应及其预防 （一）挫伤涵义及机制（二）挫伤反应（理智和非理智反应）（三）预防学校人为挫伤的策略四、了解心理学中的社会知觉，克服社会知觉的错觉，正确对待评价每个师生 （一）什么是社会知觉及社会知觉的错觉 1.社会知觉的内涵： 社会知觉是指个人主体对社会环境中有关个人、团体和组织特征的知觉。 2. 社会知觉的种类： 他人知觉、人际知觉、 角色知觉、自我知觉。（二）社会知觉的歪曲-错觉 常见的几种社会知觉的错觉： 1. 首因效应（第一印象） 2. 近因效应 3. 晕轮效应4. 刻板印象 （心理定势） 5. 投射五、运用心理学的个体差异理论，提高班级管理工作的有效性、个体的能力的差异与学校班级管理 （1）根据个体的能力差异，合理地组建学生班干部队伍。 （2）根据个体的能力差异，对不同教师实行有针对性的培训。 （3）正确处理能力与知识 技能的关系 A. 能力与知识技能的联系与区别。 B. 在职工的管理使用中，区别对待能力发展 水平不同的职工，充分发挥其主观能动性。 2 、个体的气质差异与管理（1）了解管理者的自我气质类型，扬长避短提高管理效果。 A. 人的高级神经活动类型可分为四种类型： 兴奋型（不可遏制型）、 活泼型、 安静型、 弱型（抑制型）。 与高级神经活动类型相对应的人的气质类型也分四种：胆汁质、 多血质、 粘液质、 抑郁制。 B. 西方管理心理学家将管理人员的气质分为三种类型： 躁郁质型、 分裂质型、 粘着质型。 了解学校管理者的不同管理气质类型 躁郁质型这种类型的管理者行为表现为：适应环境能力较强；善于与别人共同生活、共同处事，行动善变，事先没有一定的设想与计划，不经思考就行动，容易亲近人，有同情心；待人和蔼，善于与人相处，有竞争力；有干劲，但没有持久力；工作中易发怒发火，甚至骂人，但马上就忘记。 人们对这种类型的管理者的积极评价为：“有进取心，能通融，很活泼，人很好。”对这种类型管理者的消极评价为：“没有心计，蛮干不检点。” 分裂质型这种类型管理者的行为特点表现为：先思考后行动；思考多行动少，能经常提出新规则、新设想，肯向别人学习，办法多，不做傻事；按自己的标准做事；分利用微妙的感情；认为生产只是浪费精力。 人们对这种类型的管理者的评价为：“像一个理论家，有独特性，但不实际，空想。” 粘着质型这种类型的管理者的行为表现为：现实而稳定；正确诚实无懈可击；在生活中能尽义务，有礼貌，有道德观念；坚守一定的规则，脑筋较呆板，行动缓慢但有耐性。 人们对这种类型的管理者的评价为：“像一个朴素的研究者，稳重有余，变革思想较差。” 实际上在现实生活中，单纯属于某一种类型的管理者较少，中间型、混合型的管理者较多。以上三种气质类型的管理者的气质特点各有利弊，对于他们气质特点与管理效果之间关系的评价只是相对的，各显优劣。 可见，管理者的气质类型不同，行为模式也有差异，并非所有的管理者都能适合任何工作岗位。我们只有根据管理者的气质类型差异，客观地评价自我气质类型特征的优劣，扬长避短，才能发挥每一种气质类型的最佳管理效能。 （2）正确评价被管理者的气质特点，并采取有效的方法兼顾每种气质类型特征， 提高工作效率。（3）根据气质类型特点，改善人际关系，增进人际交往 。（4） 根据气质类型差异，照顾极端气质特征的个体，促进身心健康。3、个体的性格差异与班级管理 所谓性格，是指个体在生活过程中形成的，一个人对客观现实的稳定态度和与之相适应的、习惯化了的行为方式。 性格结构特征的分析：（1）对现实态度的性格特征（2）性格的情绪特征（3）性格的意志特征 （4）性格的理智特征 性格的类型（）按心理活动的倾向性分类内、外倾向型性格（）按心理机能分类机能类型 英国心理学家A.培因和法国心理学家T.李波提出了按理智、情绪、意志三种心理机能中，哪一种占优势来确定性格类型的分类：理智型、情绪型、意志型。（3）按照独立性程度分类顺从独立说 这是按照一个人独立性的程度，把人的性格分为顺从型或独立型。 （）按社会文化生活的角度分类 社会文化类型 心理学家E. 斯普兰格从人类社会文化生活的角度，把性格分为六种类型：理论型。这类人追求真理，善于思考与决断，如理论家、思想家等。经济型。这类人追逐利润，重视经济观和价值观，如商人。审美型。这类人不大关心实际生活，追求艺术美的体验，如艺术家等。宗教型。这类人相信上帝，相信绝对永恒的生命，如宗教徒等。权力型。这类人总想指挥别人，如权力欲者。社会型。这类人愿为社会为他人谋利益，如社会活动家等。 （）按知觉特点分类场独立型与场依存型 场独立型性格的人能主动地适应周围环境，善于采用相当克制的方式表达冲动，有组织活动和控制外来阻力的能力； 场依存型性格的人是被动接受周围环境，缺乏自我领悟，自我控制力差，易产生自卑感和依赖行为。 个体的性格差异与管理（1）以个体的性格成熟发展规律为根据，采取适宜 的管理方式，促进个体成熟。（2）以个体的性格差异为基础，建立良好的人际关系。（3）以管理者的性格类型理论为指导，塑造管理者 的积极性格，提高管理效率。 西方管理心理学还根据性格的结构和管理者的行为特点，将管理人员的性格分成三种类型：积极刚勇型、消极怯懦型和折衷型。 积极刚勇型管理者的行为特征为：活泼、有坚强的信念，有时过分自信，积极做正当的事，遇事不顺利也不灰心，有斗争性，因自己行为伴随愉快的事而强化了行为。 消极怯懦型管理者的行为特征为：缩手缩脚，对社会活动不感兴趣，生活单调；话题少，依赖性强，一切听从他人指挥，思维和行为较狭窄；虽然消极但很敏感，自卑感强；凡是遇到不