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【原创】盛大“游戏式管理”的奥妙“如果是一家论资排辈，晋升由主管领导说了算的企业，那么加入企业的员工是不是先学会察言观色，学会拍领导马屁？”很多学生面对着来自企业的HR，都会产生这样的顾虑。来自香港中文大学新媒体专业的陈媛媛，当初也存在这样的顾虑，但在加入盛大半年后，她彻底打消了自己的这种顾虑，因为盛大“游戏式管理”的奥秘之处在于，员工晋升自己说了算。 “当我在香港接到盛大HR的电话时，盛大当时给我印象最深刻的就是它的游戏式管理，他们的HR告诉我，通过这套管理系统，盛大的员工，加薪升职根本不是领导说了算，而是自己说了算。没有想到加入仅仅半年，我就得到了晋升，确实不是靠领导，而是靠自己。” 陈媛媛只是盛大2009年第四个季度自动晋升的1000多名员工的一位。这家总部位于上海张江，旗下横跨文学、游戏、影视、音乐等业务模块的互动娱乐媒体企业集团，成立虽然只有10年的历史，但其自主开发的“游戏式管理体系”已经运行了两年的时间。在这两年里，每个季度都有相当数量的员工因为“经验值”达到晋升线而被“游戏式管理系统”自动晋升。以至于盛大集团的高层看着每次晋升的名单都很兴奋的说：“每次晋升都能看到新面孔。” 盛大的“游戏式管理”系统其实不难描述，员工在盛大晋升和发展就像玩游戏，当你在游戏中完成一定的任务就会获得一定的经验值。任务越难，经验值匹配的越高，等你的经验值积攒到一定程度，达到了晋升线，系统会主动给你晋升。而对于HR和主管领导来说，他们能做的就是通过这个游戏的后台设计保证公平，保证透明，其余就是接到系统通知，祝贺员工晋升。 为了更好的理解这套体系，拿陈媛媛举例。盛大集团为了招聘优秀的毕业生，开设了“牛人计划”，陈媛媛在“牛人计划”中被招聘到盛大，然后就会根据她的综合情况给与一个岗位经验值，这个岗位经验值对应着一个级别，比如SD17，对应经验值起始点500点。那么她要想晋升到SD18就必须经验值达到跟SD18相对应的经验值900点。所以，陈媛媛在盛大工作的每一天，只要完成本岗位工作，都会自动增加经验值，比如2点。这样获得从SD17晋升到SD18所需要的400点（900点-500点），需要200天。但是，盛大“游戏式管理”的奥妙之处在于，陈媛媛其实不必要做完200天的工作才能挣到这400点，因为她可以通过自己立项或者加入到别的项目来获取额外的经验值。如果通过这种方式，她有可能在20天之内就完成了400点的积累，那么她在入职盛大20天后从理论上已经自动晋升为SD18级。因为盛大的晋升是一个季度一次，也就是说以一个季度获得的经验值数量来衡量你是否往前晋升级别，因此陈媛媛在获得400点之后的第二季度，她的级别自动升级一次，薪酬也会随之改变。 当然，如果陈媛媛在获得400点之后没有停下有创意的项目性的工作，毕竟还有2个月的时间继续争取经验值，她仍然努力的立项或者参加别的项目去争取更多的经验值，那么她第二个季度实际晋升的级别所对应的则是她所取得的总的经验值数量。 “我会粤语，所以当盛大去香港校园招聘的时候，我就加入到这个项目当中去，因为顺利完成了各项工作，所以在接下来的校园大使评选中，我被评选为香港地区的校园大使，获得了额外的经验值，因此第二季度系统就给了我晋升。”陈媛媛说。 “游戏式管理是盛大人力资源管理的核心，游戏式管理系统是人才培养和员工职业发展的核心，目前已经形成一套全新的员工成长体系。现在所有员工的晋升都来自自我的努力，而不是领导的提拔。在每个季度的晋升人数上，也不断创造出新的纪录。”熊立说。熊立博士来自中国科技大学，目前担任经验值管理部经理。盛大HR管理架构不同于一般企业的管理架构，除了招聘、薪酬、员工发展等几个模块之外，还有一个“经验值管理部”。“游戏式管理”负责这个系统的开发，升级，保证它持久的活力。 在熊立看来，“游戏式管理”也是不断完善和发展的。最早的“游戏式管理系统”，员工只能单独立项，一个部门，一个团队，为了完成一个什么任务，自己立项，经过审批完成后，会得到一部分经验值。后来，盛大进行了改进，现在的“游戏式管理”可以单独立项，也可以将项目公布出去，集团所有部门的所有员工都可以申请加入，如同网络游戏世界中自发组团打怪，然后各自获得一定的经验值。 “这套系统不仅能极大地调动员工的积极性，发现很多员工的潜能，让员工自我快速成长，也让公司从管理的角度做到资源的最优化配置。”张瑾，盛大集团HR副总裁，她举例道：“我当时想做一个内部的招聘平台，如果按照传统思维，可能要多雇人，因为人力资源部没有网络技术和艺术的高手，而在盛大这样的人才一定会有。周五下班前，我尝试性的在系统平台上发布了这项任务，没有想到，当我周一上班打开电脑，这个平台完成了。原来是游戏公司三位年轻的员工利用周末加了两天班，便做了一个我从来没有用过如此之好的招聘平台。” 盛大作为全球顶尖的互动娱乐媒体企业，属于现在最富朝气的文化产业。在张瑾看来，文化产业有一个共同特点，人力资源是利润中心，所有的人才不是成本，而是投入。员工发挥的价值越大，就应该获得相应的回报。而盛大的“游戏式管理”作为公司战略层面的人力资源制度，第一，从公司的角度，能够极大地提升人力资源效率。盛大是业界投入产出比最高的企业，因为盛大每个员工都可以极大可能的贡献自己的价值，人力资源得到了最优的配置，确保最合适的人做最合适的事情，最合适的事情创造最大的价值。第二，从员工的角度，这套制度可以保证员工人尽其才，让工作和兴趣可以完美的结合在一起，员工的潜能就被释放出来，。第三，员工的发展在制度的平台上就是可考核、可衡量、可追踪的，这样就让每个员工的成长历程平等，公开，透明。“ 本质上，这套