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外企日常工作中常用的英语术语和缩写语办公室职员（Office Clerk）加入公司的整个过程为例，引出在跨国公司 (MNC-Multi-National Company) 工作中，日常人们喜欢经常使用的术语（Terminology）和缩写语（Abbreviation）。 找工作Job Searching我立志大学毕业后加入一家跨国公司。我制作了精美的个人简历（Resume, cv）。我参加了校园招聘（Campus Recruitment）。我关注报纸招聘广告（Recruiting Ads）。我也经常浏览招聘网站（Recruiting Website）。我还参加人才招聘会（Job Fair）。 参加面试Be invited for Interview 我选择了几家中意的公司，投出了简历。终于接到了人力资源部（Human Resources Department）邀请面试的通知。经过几轮面试（Interview）和笔试（Written Test） 我终于接到了XXXX公司的聘用书（Offer Letter）。这是一家独资/合资企业（Wholly Foreign-Owned Company/Joint-Venture）。 录用条件Employment Terms 我隶属XX部门（Department）。我的职位（Position）是XXXX。我的工作职责（Job Responsibilities）是XXXX。我的直接上司（Direct Supervisor）是XXX。我的起点工资（Starting Salary）是XXXX。我的入职日期（Join-Date）是XXXX。我的试用期（Probation）是3个月。首期劳动合同（Labor Contract/Employment Contract）的期限（Term）是3年。 第一天上班 First day of join 我乘坐公司班车（Shuttle Bus/Commuting Bus）来到公司。先来到人力资源部报到（Register）。我填了一系列的表格（Forms）。我领到了工卡（Badge Card）、餐卡（Meal Card）、员工手册（Employee Manual）、培训手册（Training Handbook）、保险手册（Insurance Handbook）、安全环境健康（EHS-Environment, Health and Safety）手册。公司培训主管（Training Supervisor）为我做了入职培训（Orientation）。我了解了公司的安全须知（Safety Precautions）和紧急疏散通道（Emergency Evacuation Route）。部门 Department 我随后来到我的部门，见到了我的部门经理（Department Manager）和同事（Colleagues）。我来到我的办公桌（Desk）前，看到办公用品（Stationery）和台式计算机（DeskTop）已经摆在桌上。经理说以后还会配备笔记本电脑（Notebook/LapTop）。 午餐 Lunch 中午在公司餐厅（Cafeteria）吃饭，是免费的午餐（Free Lunch）。饭后跟大家一起外出散步。 第一次会议 First meeting 下午部门开会（Have a Meeting），讨论目前面临的困难和问题（Difficulty & Issues），经理要求大家通过脑力激荡（Brain-Storming），找出问题的根源（Root Cause），并提出解决方案（Solutions）。 各种类型会议 Various meetings 公司有多种会议。部门经理的管理层会议（Staff Meeting）。讨论项目进展的项目会议 (Project Meeting)。讨论预算的预算会议（Budgeting Meeting）。与美国总部的电话会议（Teleconference Call）。还可以利用视频会议系统（Video Conference）或网络会议（Net-Meeting）系统开会。有各种周会（Weekly Meeting）、月例会（Monthly Meeting）、季度会议（Quarterly Meeting）和年度会议（Annual Meeting）。 各种计划 Various plans 要制定各种计划（Plans）。有长期计划（Long-term Plan）、中期计划（Medium-term Plan）和短期计划 (Short-term Plan)。有周计划（Weekly Plan）、月计划（Monthly Plan）和年度计划（Annual Plan）。有业务计划（Project Plan）、营销计划（Marketing Plan）、销售计划（Sales Plan）、预算计划（budgeting Plan）、项目计划（Project Plan）、生产计划（Production Plan）、采购计划（Purchasing Plan）、人头计算（Headcount Plan）、招聘计划（Recruiting Plan）、培训计划（Training Plan）、发展计划（Development Plan）、接班人发展计划（Succession & Development Plan）、审计计划（Auditing Plan）、出差计划（Travel Plan）等。 报告 Reports 在外企公司要学会写报告（Wrtie a Report）。工作中要提交很多报告（Submit a Report）。有预算报告 (Budgeting Report）、工作报告（Working Report）、培训报告（Training Report）、会议纪要（Meeting Minutes）、项目报告（Project Report）、周报告（Weekly Report）、月报告 (Monthly Report)、季度报告（Quarterly Report）、年报（Annual Report）等等。 绩效管理系统 Performance Management System 公司的业绩管理（PM-Performance Management）体系很完善。公司实行目标管理（MBO-Management By Objectives）。绩效考核（PA-Performance Appraisal）在年底进行。绩效谈话（Performance Interview）是主管和下属（Supervisor-Subordinate）一对一 (One-on-One) 的谈话。谈话涉及过去的业绩结果（Performance Results）和胜任能力（Competency）表现、个人的优势（Strengths）和劣势（Weaknesses/Areas for Development）、培训发展（Training & Development）的需求（Needs）和计划、以及来年的目标（Objectives）。 制定目标 Setting Goals & Objectives 目标设定（Objective-Setting）由上到下（Top-Down）：部门经理根据公司的目标，制定部门的业绩目标。部门经理制定部门年度目标时，要确保与公司目标的一致性（Alignment），还要进行内外环境的SWOT分析（SWOT Analysis, S-Strength, W-Weakness, O-Opportunity, T-Threat）。每个人都要根据部门目标制定自己的关键业绩指标（KPI-Key Performance Indicator）。设定目标时要根据SMART（Specific, Measurable, Attainable, Realistic, Time-bound）原则进行。 绩效考核的评级 Rating of Performance Appraisal 绩效评估的结果分为：需要改进（N-Need Improvement）、达到标准（M-Meeting Standard）和超越标准（E-Exceeding Standard）。在公司这三类人的分布呈正态分布（Normal Distribution），大概分别占10%、70%和20%。 工资调整 Salary Adjustment 公司每年进行一次工资调整（Salary Adjustment-Equity or Merit Adjustment）。工资调整地比例由部门经理根据人力资源部（HR）制定的调薪政策（Policy）进行提议，由HR和总经理最后审定（Approval）。工资调整的比例的确定根据3P原则（3P Principle - Position, Performance, Person）进行。员工将收到一封有关工资调整地沟通信（Communication Letter）。 奖金 Bonus 公司有季度奖（Quarterly Incentive）和年度业绩奖金（Performance Bonus）。奖金政策由HR制定。奖金具体方案由部门经理制定（Propose），HR审查（Review），报总经理批准（Approval）。 保险与福利 Insurances & Welfare 公司提供完善的保险和福利（Insurances & Welfare）。法定的4险1金（4 Insurances & 1 Fund）都有，还提供附加的商业保险（Supplementary Commercial Insurance）。 职业生涯发展系统 Career Development System 公司有完善的生涯发展系统（Career Development System）。从管理路径（Management Path），可以从基层员工（Employee），升为组长（Group Leader）、班长（Monitor）、主管（Supervisor）、经理（Manager）、总监（Director）、副总经理（Deputy General Manager）、总经理（GM-General Manager）、大中华区总裁（Greater China President）、亚太区总裁（Asia Regional President）、高级副总裁（Executive VP-Vice President）、首席执行官（CEO-Chief Executive Officer）、董事会主席（Chairman of Board）。从专业技术路径（Technical/Professional Path），可以从操作工（Operator）提升到技术员（Technician）、工程师（Engineer）、高级工程师（Senior Engineer）等。 职位与头衔 Positions & Titles 公司主要的管理人员有总裁（President）、副总裁（Vice President）、财务总监（Finance Director）、人事总监（Human Resources Director）、市场总监（Marketing Director）、销售总监（Sales Director）、公共关系总监（Public-Relations Director）、法律事务总监（Legal-Affairs Director）、生产总监（Production Director）、质量总监（Quality Director）、工程总监（Engineering Director）、物流总监（Logistics Director）、安全环境总监（）等。小公司里上述总监可能变成高级经理 （Senior Manager)或经理。 培训发展体系 Training & Development System 公司建立了完善的培训发展体系（Training & Development System）。根据培训管理程序（Training Management Procedure），制定培训计划（Training Plan）和培训预算（Training Budget）。公司人力资源部根据培训计划组织外部（External）和内部（Internal）培训。新员工（New Hires）将参加入职培训（Orientation Programs）和在岗培训（OJT-On-The-Job Training）。所有人都有机会接受专业技术培训（Technical/Professional Training）和职业技能培训（Professional ）。为管理团队（Management Team）将安排管理技能（Management Skills）和领导力（Leadership）培训。公司还提供英语和计算机培训。 英语能力 English Proficiency 英语表达能力对于在外企发展很重要。不光要会读（Reading），会翻译（Translation/Interpretation），还要会写（Writing）、会听 (Listening)、会说（Speaking）。英语等级证书（College Certificate）并不重要，重要的是实际运用语言的能力（Practical Application Skills）。 沟通渠道 Communication Channels 公司设有员工意见箱（Opinion Box）、定期召开沟通会（Regular Communication Meeting）、每年都进行员工满意度调查（Employee Satisfaction/Opinion Survey），了解对公司的意见和建议（Opinion/Suggestion）。 管理团队 Management Team 公司的管理人员尊重（Respect）下属，关心（Care）下属，辅导（Coach）下属，激励（Motivate/Inspire）下属，认可（Recognize)下属。上下级之间和同事之间有良好的关系（Relationship）。 时间管理 Time Management 要做好工作，必须学会管理时间（Time Management）。要列出要事清单（Priority List）。区分重要性次序。要判断重要事项（Important Issues）和紧急事项（Urgent Issues）。1, terminology ,t?:min?l?d?in. 术语，术语学；用辞 terminology: 术语|术语,用辞|专业术语 scientific terminology: 科学术语 Legal Terminology: 法律术语2, CV abbr. 简历（Curriculum Vitae） cv: 佛得角|变异系数|循环伏安法 CV Hardness: 硬化曲线|调整可控点硬度 CV Convertible: 活动顶篷小客车3, curriculum vitae k?rikjul?mvaiti:（拉）简历 curriculum vitae: 履历表|履历|人简历 Curriculum vitae= CV: 简历，个人履历 Curriculum Vitae/Rsum: 履历表4, curriculum k?rikjul?mn. 课程 curriculum: 课程（总称）|课程表|课程目标 curriculum: 课程 curriculum integration: 课程统整|课程整合|課程統整5, vitae vi:tain. 个人简历；血液（vita的复数形式）6, written test 笔试部分 written test: 笔试 written driving test: 笔试 written test(examination): 笔试7, offer letter n. 建议书；报价书；录用通知书 offer letter: 补偿及安置建议函件九龙城寨|配屋通知书|录用通知书 Offer/Letter of Offer: 要约函 offer letter to buy: 购楼意向书|购楼意向书 房屋地政8, wholly h?uliadv. 完全地；全部；统统 wholly: 完全地|整个|完全 wholly unemployed: 全失业者|完全失业 wholly originated: 完全原产9, joint-venture d?intvent?vt.,vi. 建立合资公司；联合经营；(通过合伙或组成联合大企业)合资生产 亦作joint venture nonequity joint-venture: 非产权式合资经营企业 equity joint-venture: 产权式联合经营，合资经营 Joint-venture cobranding: 合资企业品牌10, terms n. 地位，关系；条款；术语；措辞；价钱（term的复数形式） v. 把称为（term的三单形式） Terms: 条款,协议,合同|条款|付款条件 Liner terms: 班轮条件|班轮条款|班轮条款，即船方负担装卸费 General Terms: 一般词汇|一般术语|统称一般条款共同条件11, probation pr?ubei?nn. 试用；缓刑；查验 probation: 试用|见习|缓刑 probation teacher: 代课教师 probation period: 见习期|缓刑考验期|试用期12, badge b?d?n. 徽章；证章；标记 vt. 授给徽章 badge: 徽章|标记|标志 Film badge: 胶片襟章剂量计|胶片剂量仪|照射量测定软片 badge radio: 胸章式收音机13, orientation ,?:rientei?n, ?u-n. 方向；定向；适应；情况介绍；向东方 orientation: 定向|定位|方位 Orientation Training: 新人训练|定向训练|定向练习 interior orientation: 内部定向|内方位|内部取向14, safety precautions 安全保护措施；安全对策措施 safety precautions: 安全对策措施|安全防护措施：|安全预防 chemical mutagens safety precautions: 释义：化学诱变剂安全预防措施 normal safety precautions: 一般安全预防措施 公安|一般安全预防措施15, precautions n. 防范；预防措施；预警（precaution的复数） precautions: 预防措施|注意事项|预警 safety precautions: 安全对策措施|安全防护措施：|安全预防 Droplet Precautions: 防護措施16, Evacuation Route 避难方向；疏散路线；撤离路线 Evacuation Route: 避难方向|撤离路线|逃生路线 Evacuation route protected: 防火疏散路线 Evacuation route pressurized: 正压疏散路线17, evacuation i,v?kjuei?nn. 疏散；撤离；排泄 evacuation: 撤离|抽空|抽成真空 Evacuation Plan: 紧急疏散方向图|疏散计划|撤离计划 Evacuation Route: 避难方向|撤离路线|逃生路线18, cafeteria ,k?fiti?ri?n. 自助餐厅 Cafeteria: （自助食堂）：自助餐厅，由学校或某个私人承包商经营。|自助餐厅|自助食堂 cafeteria feeding: 自助式喂儿法|自选食|自由采食饲养 commercial cafeteria: 商业自助食堂19, root cause 根本原因 root cause: 根源|根本原因|根原因 Root-cause analysis: 根源分析 D4 Addressing root-cause: D4 定义、验证根本原因20, teleconference teli,k?nf?r?ns电话会议；远程会议 teleconference: 电话会议|远程会议|电子会议 video teleconference: 视像电子会议|电视电信会议 TELECONF TELECONFerence: 电话会议21, headcount n. 点人头数；总人数 Headcount: 人头|人员编制|招聘人数 Average Headcount FTE: 平均人数 FTE Average Headcount - 4 Quarters: 平均人数 - 4 个季度22, recruiting n. 招聘；招募 v. 招募；聘请（recruit的ing形式） Recruiting: 招聘|跑鞋|招募 recruiting agent: 征兵员 Campus Recruiting: 校园招聘|校园招募23, recruit rikru:tn. 招聘；新兵；新成员 vt. 补充；聘用；征募；使恢复健康 vi. 复原；征募新兵；得到补充；恢复健康 recruit: 招聘|吸收|征募 new recruit: 新招聘人员|新聘公务员|新聘公务员 公务员事务 recruit verb: 征募新兵/吸收新成员24, auditing n. 审计；查帐 v. 审计；查账（audit的现在分词） auditing: 审记、监察|审计|审计学 Environmental auditing: 环境审计|环境审核|环境质量认证 Auditing Clerk: 审计员|统计师25, audit ?:ditn. 审计；查帐 vi. 审计；查帐 vt. （美）旁听 audit: 审计|审计学|（旁听）：随班听课，不计分数或学分，收费标准和要求一般与正式选课同。 audit trail: 审计跟踪|审计线索|审查跟踪 audit report: 审计报告|稽查报告|认证报告26, submit s?bmitvt. 使服从；主张；呈递 vi. 提交；服从 Submit: 提交|表单提交按钮|提出 submit applications: 提交申请 Submit ticket: 提交任务单|提交传票|提交议题27, performance appraisal 成绩评价，业绩评价 performance appraisal: 绩效评价|绩效评估|效绩评价 performance improvement appraisal: 绩效改进考核 performance appraisal, PA: 绩效评价28, appraisal ?preiz?ln. 评价；估价（尤指估价财产，以便征税）；估计 appraisal: 鉴定|评估|估价 Projects Appraisal: 项目评估 Appraisal interview: 评价面试|鉴定面试|评核会见29, subordinate s?b?:din?t, -neit, s?b?:dineitadj. 从属的；次要的 n. 下属，下级；部属，属下 vt. 使居下位；使服从 subordinate: 下级|下属|部属 subordinate construction: 从属构造|从属建构|从属结构 subordinate resonance: 次级共振30, competency k?mpit?nsin. 能力（等于competence）；资格 Competency: 胜任特征|胜任素质|能力 core competency: 核心能力|核心职能|关键才能 Competency Model: 胜任特征模型|能力模型|才能项目方式31, competence k?mpit?nsn. 能力，胜任；权限；作证能力；足以过舒适生活的收入 competence: 能力|感受态|胜任力 strategic competence: 策略能力 professional competence: 专业胜任能力|专业资格|专业能力32, strengths n. 优势，强项（strength的复数形式）；长处 Strengths: 优势|优势分析|优势因素 Dependable Strengths: 核心竞争力 Strengths Finder: 网上进行的优势识别器33, strength stre?, stre?kn. 力量；力气；兵力；长处 strength: 强度|优势|公司实力 Strength: 强度 STRENGTH Strength: 公司实力|一自己自己搞实力|个人公司实力34, top-down t?pdaunadj. 自顶向下；组织管理严密的 Top-down: 由上而下（方法）|自顶向下|由上而下 自顶向下 top hold-down: 上部压板 top-down process: 自顶向下分析过程|由上而下|上而下的过程35, alignment ?lainm?ntn. 队列，成直线；校准；结盟 alignment: 校直|对准，校整|定位 alignment accuracy: 对准精度|调整精度|位置对准精确度 alignment mark: 对准标记|校中标记|调整标记36, SWOT analysis 四点（优势、劣势、机会、威胁）分析 SWOT Analysis: 四点分析|SWOT分析|优劣势分析 Introduction on SWOT analysis: SWOT分析的运用 SWOT Analysis(SWOT: 分析)37, key performance indicator 关键绩效指标 Key Performance Indicator: 关键绩效指标|指标|绩效衡量标准 KPI Key Performance Indicator: 关键绩效评估指计 KPI Key Performance Indicator: 关键绩效指标38, attainable ?tein?bladj. 可得到的；可达到的；可到达的 ATTAINABLE: 可达到的|可实现|可以达到的 attainable resolution: 可达清晰度|可达清楚度 attainable accuracy: 可得精确度|可达准确度39, time-bound adj. 有时限的 time-bound: 有时限的|时限性|有时限 Time-resouce bound: 资源限制的40, normal distribution n. 正态分布 normal distribution: 正态分布|常态分配|常态分布 normal probability distribution: 正态概率分布|常態機率分配|常态机率分配 normal circular distribution: 常态圆性分布|标准圆性分配41, equity ekw?tin. 公平，公正；衡平法；普通股；抵押资产的净值 equity: 公平|产权|权益 equity market: 股市|权益市场|股票市场 equity financing: 产权筹资|股本融资|发行股票筹措资金42, merit meritn. 优点，价值；功绩；功过 vt. 值得 vi. 应受报答 merit: 优点|价值|功劳 Merit guideline: 绩效指南 merit rating: 能力评价|优劣评等|绩效评级43, incentive insentivn. 动机；刺激 adj. 激励的；刺激的 incentive: 诱因|鼓励|诱因,刺激,动机 incentive plan: 奖励计划|激励计划|剌激计划 incentive travel: 奖励旅游|奖励旅行44, propose pr?up?uzvi. 建议；求婚；打算 vt. 建议；打算，计划；求婚 Propose: 求婚|提议|建议 propose suggest: 建议,提议 PROP Propose: 建议45, review rivju:n. 回顾；复习；评论；检讨；检阅 vi. 回顾；复习功课；写评论 vt. 回顾；检查；复审 review: 审查|检查，复查，重复|评审 post review: 事后审查 Literature Review: