开机提醒_业务两种主要实现方式及比较

- 40 -经 验 与 交 流电信工程技术与标准化2009.6“开机提醒”业务两种主要实现方式及比较封铎(中国移动通信集团设计院有限公司北京 100080)摘要 本文对开机提醒业务SCP及信令采集两种主要实现方式进行了深入介绍，并对其实现方式的优缺点进行了全面的比较。关键词 开机提醒SCP信令采集近年来，随着传统话音业务的逐渐饱和以及资费的不断下降，电信运营商把目光投向了电信增值业务，而这一趋势在移动网络中表现得更加明显， 短信、 彩信、WAP、彩铃等众多增值业务已经成为移动运营商收入的新的增长点，增值业务在移动运营商的整体收入所占比重也呈逐年增加的趋势。由于现有2G及 2.5G 网络带宽的限制，类似3G可以开展的一些移动视频类增值业务在现有网络上无法顺利开展，如何在现网基础上推出新型的增值业务，在满足用户多样化需求的同时增加移动运营商的收入，是移动运营商一直在努力探索的话题，而“开机提醒”业务就是针对这一诉求而推出的一种新型的增值业务。目前，少量移动运营商已经建设了成熟的“开机提醒”业务平台，更多的移动运营商正在或准备建设这一新型的增值业务平台。1 “开机提醒”业务“开机提醒”业务是为主叫用户提供的一种新型呼叫提醒类业务，简单地说就是在一次失败的话音呼叫过程中（因被叫用户关机或不在服务区） ，向定制业务的主叫用户提供被叫用户开机信息的服务。即定制开机提醒业务的用户作为主叫呼叫被叫用户，由于被叫用户处于不可及状态而无法接通时，当被叫（限于网内用户）开机或重新回到服务区时，开机提醒业务平台通过短信方式及时通知主叫用户被叫的开机信息。“开机提醒”业务的实现方式有3种：呼叫转移方式、SCP 方式和信令采集方式。其中呼叫转移方式由于需要将被叫用户呼叫转移到开机提醒平台，一方面很难做到对于同一运营商全网用户的统一呼转，只能将被叫用户限制在统一结算的特定区域，如移动运营商的一个省公司；另一方面由于呼转到开机提醒平台由于网络级呼转，当被叫用户需开通其它呼转类业务时会发现由于原来的呼转到开机提醒平台上的呼转很难取消，如果取消掉原来的呼转，开机提醒业务则不能正常开展。因此呼转方式实现起来虽然简单，并且在某地运营商曾经实际使用，但由于存在很多缺点并且受限较多，实际使用时容易引起用户投诉，因此以呼转方式实现开机提醒业务的方法被逐渐摒弃，因此本文也不再对呼叫转移实现的开机提醒进行更多的讨论，而是集中在SCP和信令采集这两种主要实现开机提醒业务的方式上。2开机提醒平台所要解决的核心问题根据上面对开机提醒平台功能描述，我们知道，- 41 - 电信工程技术与标准化 2009.6经 验 与 交 流由于开机提醒业务针对主叫用户，即是给主叫提供的业务，因此在实际运行时应该是主叫签约开机提醒服务，而被叫改动或开销越少越好，并且主叫签约也可以比较方便地满足现有移动运营商以省为单位进行结算的模式。根据开机提醒平台的服务及签约模式，开机提醒平台需要解决的核心问题有如下几方面。2.1 信令收敛问题由于开机提醒业务针对主叫用户提供服务，当主叫用户呼叫被叫时，开机提醒平台一方面要识别出签约开机提醒的主叫用户，另一方面还要识别出签约主叫用户每次呼叫中被叫用户的状态，以便在被叫关机时给主叫提供开机提醒服务，如何从如此多的用户及其呼叫中筛选出需要的信息，这就需要对信令进行监测及分析，因此如何实现信令的收敛就是开机提醒平台必须要解决的问题。为了解决这一问题，实际应用中SCP及信令采集方式都不约而同将目光集中到智能网上来，通过对呼入智能网的呼叫监测来解决信令收敛的问题，但这样同时又带来了另外一个问题，虽然大多数用户已经是智能网用户或开通了智能网业务，也就是说这些呼叫都有一个呼叫转入智能网处理的过程，但仍有部分是非智能网用户，为了实现普遍服务或非岐视性服务，非智能网用户的信令收敛问题也需要加以解决。2.2 开机提醒平台与现有智能网的关系出于信令收敛的需要，开机提醒平台需要对由智能网处理的呼叫进行监控，这样也就带来了一个如何处理开机提醒平台和现有智能网之间关系的问题，开机提醒平台与现有智能网平等，还是有一定等级关系，智能网是否需要改造以适应开机提醒平台，这些问题都会由于实现方式的不同而有所变化。2.3 如何监测被叫的状态这个问题包括两个方面： （1）呼叫过程中开机提醒平台如何获得被叫的状态信息，即被叫不可及、关机还是状态正常不需处理； （2）当原关机的被叫重新开机时开机提醒平台如何监测到，以便给主叫发送提醒信息。2.4 开机提醒用户开销户的处理开机提醒用户的开销户由BOSS统一调用，用户签约及计费信息由 BOSS 来进行统一处理，但同时 BOSS也需将开机提醒的签约信息同步给开机提醒平台、智能网及HLR，由于实现方式的不同，SCP实现方式和信令采集的实现方式是不同的。3 SCP 方式实现开机提醒业务SCP方式实现开机提醒业务的着眼点在于，开机提醒平台同时作为一个SCP， 即平台由两个模块组成：SCP模块及开机提醒业务模块，两个模块分别完成不同的功能，共同完成开机提醒服务。而整个开机提醒平台则类似于各个智能 网（SCP ）之上的智能网，可以称为 Super SCP。SCP 方式逻辑组 网方式如图1所示。从图中可看出，开机提醒平台位于智能网的后端，和智能网、BOSS、HLR、O-MSC、T_MSC 以及短信网关都有数据或信令接口。在SCP方式中，开机提醒平台将用户分为智能网用户和非智能网，对于两者的处理流程（主要是信令收敛流程）有着很大的不同。图 1 SCP方式逻辑组网图- 42 -经 验 与 交 流电信工程技术与标准化2009.63.1 签约开机提醒平台的非智能网用户处理流程非智能网用户处理流程：（1）主叫发起呼叫；（2）如用户为开机提醒签约用户，将呼叫转入开机提醒平台；（3）开机提醒平台给HLR发送ATI消息， 要求检测用户状态，同时给 O_MSC 发送呼叫继续的消息；（4）HLR发送PSI消息给T_MSC；（5）T_MSC 查询用户状态并发送携带被叫状态信息PSI_ACK给HLR；（6）HLR 发送携带被叫状态信息 ATI_ACK 给开机提醒系统；（7）如果被叫用户为关机或不可及状态，则开机提醒平台监测用户的状态，并在用户开机或可及后及时通过短信网关发送提醒短信给主叫用户。3.2 签约开机提醒平台的智能网用户处理流程智能网用户处理流程：（1）主叫发起呼叫；（2）呼叫转入智能网；（3）智能网进行判断主叫是否为签约开机提醒用户及被叫是否为网内用户，假如上述结果均为是，则将这一消息及相关主被叫数据传送给开机提醒平台，由其进行处理，并且给 O_MSC 发送继续呼叫的消息。如果任何一个是结果为否，则只给 O_MSC 发送继续呼叫的消息；（4）开机提醒平台发送ATI消息，判断被叫状态，这一步属于监测用户状态的过程，这一过程和非智能网用户流程相同，不再详述。3.3 几个需注意的问题篇幅所限，开机提醒平台判断被叫状态等信令流程这里不再详述，但SCP方式实现开机提醒有以下几个问题需引起注意。（1）智能网用户开通开机提醒业务 时，BOSS需将O-CSI签约消息同步给智能网、HLR及开机提醒平台；（2）非智能网用户开通开机提醒业务 时，BOSS 需将 O-CSI 签约消息同步给开机提醒平台（相当于 SCP）及HLR；（3）现有智能网流程需进行改造，增加判断是否为开机提醒用户，以确定是否由开机提醒平台监测被叫状态，需将含主被叫号码的信息发送给开机提醒平台。4以信令采集方式实现开机提醒业务与SCP方式相同，信令采集方式实现信令收敛也是着眼于智能网，但不同的是，信令采集方式不需改变现有智能网的流程，而是在智能网与 LSTP 及 HSTP之间进行CAP信令的采集，将采集下来的信令发送给开机提醒平台进行分析，从而获得每一次呼叫的信息，这种信息不仅包含主叫是否为开机提醒签约用户的信息，同时还包含了呼叫是否成功的信息。通过对CAP信令的采集开机提醒平台确定了是否需要对被叫的状态是否监控。具体流程如图3所示。由图中可以看出信令采集实现信令收敛的方式与SCP是完全不同的，但同样，对于智能网用户和非智能网用户信令采集方式也需分别处理，对于智能网用图 2非智能网用户处理流程- 43 - 电信工程技术与标准化 2009.6经 验 与 交 流户可以通过智能网与STP之间的信令实现对其状态的监控，但对于非智能网用户必须添加O-CSI消息来实现对其信令的采集。信令采集方式判断用户开机及发送提醒短信的流程与SCP方式基本相同，这里不再赘述。5两种方式的比较虽然在被叫用户状态监测及发送提醒短信的流程方面有相同之处，但两种方式还是存在很大的不同，这些不同点表现如下。5.1 对智能网用户的处理SCP方式由于采用业务嵌套的方式，因此对现有智能网业务流程需进行改造，把签约开机提醒的用户信息交由开机提醒平台进行处理，而信令采集方式则不需对智能网进行改造。5.2 对非智能网用户的处理为了完成用户的信令收敛功能，必须对开通开机提醒的非智能网用户添加 O-CSI 签约信息，由于SCP方式的开机提醒平台本身就具备智能网功能，所以对非智能网用户只需将签约信息添加到开机提醒平台即可，但信令采集方式则不具备此优势，用户签约信息的添加必须信赖现有智能网或新建的SCP。5.3 对 BOSS 的要求信令采集方式对 BOSS 没有特殊要 求，BOSS 只需将签约信息按正常操作同步给SCP（由于非智能网用户信令收敛而添加的签约信息） 、HLR及开机提醒平台即可，原有的智能网用户信息不用改 变。SCP 方式要求 BOSS 系统将签约信息同步给智能网（智能网用户签约开机提醒业务） 、 HLR及开机提醒平台（非智能网用户签约） 。换句话说，无论是否为智能网用 户，SCP 方式都需 BOSS 系统将签约信息同步给智能网（原智能网及开机提醒平台） ，而信令采集方式只需将非智能网用户的信息同步给智能网。5.4 被叫用户的状态获取当检测到用户关机或不在服务区 时，SCP 与信令采集方式对用户开机的监测是完全一致的，都是通过发送ATI消息以隐形短信的方式发送给HLR以获得被叫的开机信息。但在呼叫过程中，两种方式获取被叫状态是不同的，信令采集分析采集下来的信令，当主叫为签约用户时，则通过信令判断被叫状态，如果为正常通话，则不需任何操作，只有当主叫关机或不可及时才需要被叫进行监测。而SCP方式由智能网或开机提醒平台进行签约用户的判断，只要主叫为开机提醒用户，则开机提醒发送ATI消息给HLR以获取被叫的状态信息，如果被叫为关机或不可及状态，则开机提醒平台启动对被叫的监控流程。5.5 信令采集设备及时延的问题由于实现方式的区 别，SCP 方式没有信令采集设备的需求，并且只增加了一个业务嵌套，在处理速度方面没有任何问题。但对于信令采集方式，如果现有的信令采集设备没有空余端口，则必须的新建信令采集设备，并且由于需要采集全省智能网CAP信令，并对这些海量数据进行分析，而开机提醒服务必须提供实时服务。这对信令采集及处理设备的要求都比较高，同时由于这种较高的要求也就限制了利用现网信令采集设备的可行性。以上对SCP及信令采集方式实现开机提醒业务进行了全面的比较，但笔者在这里无意对两种实现方式图 3信令采集方式实现开机提醒业务流程图- 44 -经 验 与 交 流电信工程技术与标准化2009.6Contrast of “SCP” and “Signal Collection”, Two Way to Realize “Online Reminder”Feng duo(China Mobile Group Design Institute Co., Ltd., Beijing 100080)Abstract This paper introduces “SCP” and “signal collection”, the two way to realize “online reminder”, and compares the strongpoint and weakness of each method fully.Keywords online reminder, SCP, signal collection的优劣做一个结论性的判断。这是因为，在实际应用中造价、SCP（智能网）的数量及容量、信令采集设备的端口及处理能 力、SCP 与 STP 信令链路的数量、是否需新建SCP及信令采集设 备、BOSS 及智能网改造的难易程度、发送ATI消息对信令链路的需求等诸如此类的问题都会影响对实现方式的取舍，具体实施时移动运营商应根据实际情况决定采取哪种方式来实现开机提醒业务。( 收稿日期 ：2008 年 1 0月1日)声明三则 本刊 2008 年第 3 期发表的文章应用坎贝尔方法配置 GPRS/EDGE 的静态信道及数据流量对话音信道配置的影响经其署名作者和中国移动通信集团设计院有限公司确认，文章中具原创性之内容的相关知识产权均由中国移动通信集团设计院有限公司依法享有，任何单位和个人未经中国移动通信集团设计院有限公司允许不得转载或引用该篇文章中的相关原创性内容。电信工程技术与标准化编辑部本人在电信工程技术与标准化